HP Inc. започнува стратешко партнерство Frontier со OpenAI

Трансформацијата на претпријатието ретко започнува одеднаш. Почесто започнува кога мали тимови ќе докажат дека е можен нов начин на работа. Таков беше случајот со HP Inc., која штотуку објави дека ќе ја прошири активацијата на своето стратешко партнерство OpenAI Frontier, по низа успешни пилот-проекти во различни области.

Стратешкото партнерство го проширува начинот на кој HP применува гранични способности за да ги поддржи своите глобални напори за подобрување на искуствата насочени кон клиентите и за забрзување на трансформацијата низ своето работење. Кога ќе се прошири, стратешкото партнерство ќе се фокусира на примена на ВИ низ организацијата во области што опфаќаат решенија и искуства за клиенти и партнери, увиди и известување од корисничка телеметрија, продуктивност на вработените и развој на софтвер.

Штом HP започна да го тестира OpenAI Frontier во февруари 2026 година, компанијата почна да истражува различни начини на користење на платформата. Првите знаци на успех се појавија брзо.

Еден инженер користеше модели на OpenAI за за неколку недели да обработи 122 pull requests во 43 проекти. Еден тим за безбедност ги искористи овие модели за да отстрани неколку софтверски грешки за еден ден, работа за која проценија дека инаку можела да потрае и до еден месец.

Како што се продлабочуваше користењето во пилот-проектите, стануваше појасно и како алатките што ги придвижува OpenAI можат да преминат од експеримент во секојдневни работни текови. За тимовите во претпријатија, времето често се губи додека кодот минува низ тестови, прегледи, безбедносни проверки и примопредавања меѓу алатки и спринт-планови. Во HP, алатките на OpenAI помогнаа тоа време да се претвори во побрз и посоработнички ритам. „Тоа е извонредна алатка и ја користам секој ден“, рече еден инженер на HP.

Зголемената корисност во тест-случаите почна да покажува како овие поединечни успеси можат да станат дел од повторлив систем што HP може да го прошири низ претпријатието. Раните успеси вклучуваа и тимови на HP што веднаш најдоа вредност во API-јата и алатките на OpenAI, како ChatGPT и Codex, во вистинската секојдневна работа, покажувајќи каде ВИ може да го скрати времето, да го намали триењето и да го подобри извршувањето.

Frontier ќе има клучна улога во следната фаза. Додека HP се проширува од пилот-проекти кон пошироко портфолио на агенти и работни текови со ВИ изградени низ алатките на OpenAI, компанијата го користи Frontier како обединета платформа за да разбере што работи, каков контекст може да користи секој систем, како се управува со дејствата и како се оценуваат резултатите. Frontier му го дава на HP оперативниот модел за тоа движење: поврзување на пристапот, контекстот, примената и оценувањето додека работата преминува од пилот-проекти кон продукција.

За компанија толку сложена и распределена како HP, агентите треба да знаат на кој контекст да му веруваат, до кои алатки можат да пристапат, кои дејства смеат да ги преземаат и како нивните резултати ќе се оценуваат со текот на времето.

Тој поврзувачки слој под Frontier веќе се обликува низ неколку работни текови во HP:

• Работни текови за цени, партнери, продавница и корисничка поддршка: Каналскиот екосистем на HP е голема платформска можност, со повеќе од 80% од бизнисот што се одвива преку партнери и над 100.000 партнери што глобално го користат Partner Portal. Frontier ќе му помогне на HP да создаде поконзистентен слој за самопослужување низ искуствата во продавница, со партнери, преку чат и глас, давајќи им на клиентите и партнерите побрзи начини да добијат одговори, да завршат рутински работни текови и да се движат кон решавање или конверзија. За партнерите, агентите со ВИ можат да обезбедат постојано достапно насочување низ програмската навигација, деловните информации и различни аспекти на управувањето со партнерските операции, скратувајќи го времето од информација до дејство, подобрувајќи го задоволството и намалувајќи го рачниот товар.
• Workforce Experience Platform (WXP) и контекст на уреди: Платформата WXP на HP нуди единствен контролен приказ што може да управува со цели флоти уреди и да им даде спокојство на CIO-лидерите. Со Frontier, HP истражува како телеметријата на уредите, знаењето за поддршка, оперативните објекти, шемите и оперативните прирачници можат да ѝ помогнат на ВИ да расудува низ сигналите за состојбата на флотата, побрзо да истражува падови, проблеми со Wi-Fi и блокирања на апликации и, на крајот, да поддржи поткрепена санација.
• Сајбер-безбедност: Безбедноста е и доказна точка и слој на управување. Тимовите на HP користеа ChatGPT за проактивно отстранување критични ранливости и забрзување на безбедносната анализа низ алатки, со ориентациска проценка дека се ослободени околу 82 часа неделно капацитет на безбедносниот тим. Како што овие случаи се прошируваат, поддршката на Frontier за доделување дозволи, оценување и контроли за примена му помага на HP да се движи брзо и да ослободува човечки капитал, додека работата останува проверлива.
• ChatGPT и Codex: HP го користи ChatGPT за поддршка на широк опсег работа со знаење, како истражување, анализа, осмислување идеи и автоматизација на работни текови, додека Codex поддржува модернизација, планирање, изработка на основна UI-структура и паралелни задачи за испорака на софтвер.

Она што ја прави значајна работата на HP со OpenAI е широчината на програмата под едно стратешко партнерство, при што раните докази покажуваат силен замав. Frontier помага да се изгради поврзувачко ткиво што го претвора замавот од пилот-проектите во управуван оперативен модел: споделен контекст, јасни дозволи, оценување, повторно употребливи обрасци за примена и пат од доказ на концепт до продукција.

За HP, ВИ станува нов слој за начинот на кој се извршува работата низ компанијата. Со OpenAI Frontier, тој слој може да се изгради со контекстот, управувањето и капацитетот за извршување потребни за премин од рани успеси кон трансформација на ниво на целото претпријатие.