Купи го во ChatGPT: Инстантна наплата и протокол за агентска трговија

Повеќе од 700 милиони луѓе се обраќаат на ChatGPT секоја седмица за помош со секојдневните задачи, вклучувајќи пронаоѓање производи што ги сакаат. Почнувајќи од денес, ги преземаме првите чекори кон тоа ChatGPT да им помогне на луѓето да ги купат исто така – почнувајќи со Instant Checkout, поддржан од Agentic Commerce Protocol, направен со Stripe.

Корисниците од САД на ChatGPT Plus, Pro и Free сега можат да купуваат директно од американските продавачи на Etsy во разговор, а наскоро ќе бидат достапни над еден милион трговци на Shopify, како што се Glossier, SKIMS, Spanx и Vuori. Денес, Instant Checkout поддржува купување на еден производ. Следно, ќе додадеме кошнички со повеќе артикли и ќе ги прошириме трговците и регионите.

Исто така, ја објавуваме со отворен код⁠(се отвора во нов прозорец) технологијата што го поддржува Instant Checkout, „Протоколот за агентска трговија“, за да можат повеќе трговци и развивачи на софтвер да почнат да ги градат своите интеграции. „Протоколот за агентска трговија“ е отворен стандард за трговија со вештачка интелигенција што им овозможува на агентите со вештачка интелигенција, луѓето и бизнисите да работат заедно за да ги завршат купувањата. Го коразвивме со Stripe⁠(се отвора во нов прозорец) и водечките трговски партнери за да биде моќен, безбеден и лесен за усвојување.

Ова го означува следниот чекор во агентската трговија каде што ChatGPT не само што ти помага да најдеш што да купиш, туку и ти помага да го купиш. За купувачите, тоа е беспрекорно: од разговор до наплата со само неколку допири. За продавачите, ова е нов начин да се допре до стотици милиони луѓе, додека се задржува целосна контрола врз нивните плаќања, системи и односи со клиентите.

Го правиме овој протокол и нашата документација⁠(се отвора во нов прозорец) достапни денес, за да можат заинтересираните трговци и развивачи на софтвер да започнат со градење интеграции. Кога ќе бидеш подготвен да ги направиш твоите производи достапни за купување преку ChatGPT, можеш да аплицираш тука⁠(се отвора во нов прозорец).

Кога некој ќе постави прашање за купување – „најдобри патики за трчање под 100 долари“ или „подароци за љубител на керамика“ – ChatGPT ги прикажува најрелевантните производи од целиот интернет. Резултатите од производите се органски и неспонзорирани, рангирани исклучиво според релевантноста за корисникот.

Ако производот поддржува Instant Checkout, корисниците можат да притиснат на „Купи“, да ја потврдат нарачката, испораката и деталите за плаќање и да го завршат купувањето без воопшто да го напуштат разговорот. Постоечките претплатници на ChatGPT можат да плаќаат со картичката која ја има во евиденција или со друга картичка и експресни опции за плаќање.

Нарачките, плаќањата и исполнувањето ги обработува трговецот користејќи ги своите постоечки системи. ChatGPT едноставно делува како агент со вештачка интелигенција на корисникот – безбедно пренесува информации помеѓу корисникот и трговецот, исто како што би направил дигитален личен купувач.

Трговците плаќаат мала провизија за извршените купувања, но услугата е бесплатна за корисници, не влијае на нивните цени и не влијае на резултатите од производите на ChatGPT. Артиклите од Instant Checkout не се претпочитани во резултатите од производите. Кога се рангираат повеќе трговци кои продаваат ист производ, ChatGPT ги зема предвид фактори како достапност, цена, квалитет, дали трговецот е главен продавач и дали е овозможен Instant Checkout, за да го оптимизира корисничкото искуство.

Во сржта на ова искуство е „Протоколот за агентска трговија“⁠(се отвора во нов прозорец) кој го обезбедува јазикот што им овозможува на агентите со вештачка интелигенција и бизнисите да работат заедно за да завршат купување за корисникот.

Ние го изградивме „Протоколот за агентска трговија“ со Stripe и водечките трговци за:

• Работи низ платформи, процесори за плаќање и видови на бизниси. 
• Интегрирајте брзо без да ги менувате нивните заднински системи.
• Одржувајте ги трговците во контрола на односите со клиентите како евидентирани трговци во текот на целото патешествие при купувањето – од исполнување и враќање до поддршка и комуникација.

Кога некој прави нарачка, ChatGPT ги испраќа потребните детали до заднинските системи на трговецот користејќи „Протоколот за агентска трговија“. Трговецот ја прифаќа или одбива нарачката, го обработува плаќањето преку својот постоечки провајдер и се справува со исполнувањето и поддршката на клиентите точно како што го прави денес.

Ако трговецот веќе обработува плаќања со Stripe⁠(се отвора во нов прозорец), може да овозможи агентски плаќања со само еден ред код. Ако користи друг процесор за плаќања, сè уште може да учествува во Instant Checkout и да прифаќа агентски плаќања или со користење на новиот API за споделени token за плаќање⁠(се отвора во нов прозорец) на Stripe или со усвојување на спецификацијата за делегирани плаќања во „Протоколот за агентска трговија“ – сето тоа без да го променат својот постоечки процесор за плаќања.

Ние веруваме дека агентската трговија треба да се гради врз доверба. Во оваа рана фаза на иднината на трговијата со вештачка интелигенција:

• Корисниците остануваат во контрола – тие експлицитно го потврдуваат секој чекор пред да се преземе какво било дејство.
• Плаќањето е безбедно – шифрираните token за плаќање се овластени само за одредени износи и специфични трговци со дозвола на корисникот.
• Споделувањето на податоците е минимално – само информациите потребни за завршување на нарачката се споделуваат со трговецот, со дозвола на корисникот.

Ова лансирање е само почеток. Како што вештачката интелигенција станува клучен интерфејс за тоа како луѓето откриваат, одлучуваат и купуваат, „Протоколот за агентска трговија“ обезбедува основа што ги поврзува луѓето и бизнисите за следна ера на трговија.