Steuerrecht.com iegūst gatavu juridisko analīzi ar ChatGPT

Steuerrecht.com ir specializēts juridisko un nodokļu konsultāciju birojs, kas tiecas konkurēt vienā līmenī ar daudz lielākiem birojiem. Dibinātājs Sebastians Kortss un viņa desmit cilvēku komanda risina sarežģītas nodokļu lietas, veic finanšu analīzi un nodarbojas ar tiesvedību, bieži vēršoties pret iestādēm ar ievērojami lielākiem resursiem.

Izaicinājums bija atrast pietiekamu kapacitāti, lai apkalpotu vairāk klientu, vienlaikus saglabājot augstus standartus. “Bez iekšējo nodaļu atbalsta maza uzņēmuma iespējas ir ierobežotas,” skaidro Kortss. Ieviešot ChatGPT Business, Kortss atrada veidu, kā ar savu esošo komandu vairākkārt palielināt uzņēmuma sasniedzamību un redzamību, pārvēršot laiku, kas iepriekš tika zaudēts rutīnas darbiem, klientu piesaistē un izaugsmē.

To, ko lieli uzņēmumi panāk ar specializētu personālu, Steuerrecht.com tagad paveic ar mākslīgo intelektu.

Izmantojot ChatGPT Business, uzņēmums ir sekmīgi izveidojis savu “virtuālo nodaļu” kopumu:

• Mārketings: Kortss stāsta: ar ChatGPT “mēs izveidojām īpašu blogu par nodokļu krimināltiesībām, kas tiek atjaunināts katru nedēļu. Tagad tas ir tik visaptverošs, ka mēs nepalaižam garām nevienu tiesas nolēmumu, kas citādi mums būtu jāpēta manuāli.” Uzņēmums arī izmanto mākslīgo intelektu sociālajiem tīkliem: “Ar LinkedIn palīdzību esam sevi veiksmīgi izcēluši, pat pārvēršot fotogrāfijas animācijās, kas piesaista uzmanību.”
• Līgumi: ikdienišķas vienošanās, kas agrāk prasīja stundas, tagad aizņem minūtes. “Mēs varam ģenerēt standartizētus, bet vienlaikus pielāgotus līgumus – piemēram, izpilddirektora darba līgumu vai mazas sabiedrības ar ierobežotu atbildību dibināšanu – izmantojot automatizētas veidnes,” saka Kortss, norādot, ka šim nolūkam viņi izmanto pielāgotus GPT. “Tas ir visgarlaicīgākais darbs, tomēr tas prasa individualizāciju. Tagad mēs varam to pabeigt dažās minūtēs.”
• Pētījumi un publikācijas: uzņēmums izmanto mākslīgo intelektu, arī lai stiprinātu savu profesionālo balsi. “Kad mēs rakstām rakstu, mēs ievadām savu nostāju un pēc tam prasām ChatGPT sniegt pretargumentus," skaidro Kortss. “Šī mijiedarbība mums sniedz daudz kvalitatīvāku diskusiju, nekā mēs paši spētu radīt.”
• Zināšanu pārvaldība: savienojot iekšējos datus ar ChatGPT, “mēs esam izveidojuši teksta moduļu un līgumu veidņu portfelim, kuram varam uzreiz piekļūt,”, saka Kortss.

Šīs virtuālās nodaļas ir pārveidojušas uzņēmuma galvenās juridiskās darbplūsmas. Tas, kas agrāk prasīja dienām ilgu manuālu darbu, tagad tiek paveikts dažu stundu vai pat minūšu laikā:

• Juridisko prasību izpēte akciju sabiedrību uzraudzības padomes sēdēm tagad aizņem tikai dažas minūtes, nevis trīs četras stundas.
• Tiesai iesniedzamo dokumentu sagatavošana strīdos ar nodokļu iestādēm, kas agrāk prasīja veselu dienu argumentu apkopošanai un pretargumentu sagatavošanai, tagad bieži vien aizņem tikai desmit minūtes pirms galīgās juridiskās pārskatīšanas.
• Atbildēšana uz apjomīgiem nodokļu administrācijas dokumentiem agrāk varēja aizņemt līdz trim dienām, bet tagad to var paveikt dažu stundu laikā, atbrīvojot juristiem tik ļoti svarīgo laiku stratēģijai un attiecību veidošanai ar klientiem.

Šī papildu kapacitāte tiek izmantota uzņēmuma atpazīstamības veidošanā un jaunu klientu piesaistē – darbā, kam iepriekš bija grūti piešķirt prioritāti.

Viens no Steuerrecht.com raksturīgākajiem ChatGPT Business izmantošanas veidiem ir tas, ko Kortss dēvē par “tulkošanu” – ne tikai dažādās valodās, bet arī dažādām auditorijām. Klientiem var būt nepieciešams iztulkot ziņojumu no vācu valodas angļu valodā, un sarežģīts saturs ir jāpadara viegli uztverams dažādām auditorijām – sākot no tiesnešiem un vietējiem biznesa klientiem līdz starptautiskiem vadītājiem.

“Man, iespējams, nāksies skaidrot citas valsts finanšu direktoram, ka Vācijas nodokļu iestāde tagad noteiktas transfertcenu kļūdas uzskata par krimināli sodāmām,” saka Kortss. “Šāda veida komunikācijai ir jābūt nepārprotami skaidrai viņu pašu izpratnes kontekstā.”

ChatGPT padara šo pārformulēšanu ne tikai iespējamu, bet arī ātru. “Ja es aizstāvu uzņēmuma amatpersonu, kas apsūdzēta krāpšanā ar nodokļiem, tiesai iesniedzamais dokuments var sasniegt 35 lappuses,” skaidro Kortss. “Tas ir jāpārtulko pusotrā lappusē valdei – un dažkārt pēc tam atkal angļu valodā, lai ārvalstu finanšu direktori izprastu situācijas nopietnību. Šādam darbam ChatGPT ir vienīgais īstais partneris.” Tādējādi klienti jūtas labāk informēti un pārliecinātāki par lēmumiem, ko viņi pieņem ar Steuerrecht.com palīdzību.

Konfidencialitāte juridiskajā jomā ir obligāts kritērijs. Steuerrecht.com izvēlējās ChatGPT Business, lai nodrošinātu atbilstību VDAR prasībām un tāpēc, ka produkts netiek apmācīts, izmantojot klientu datus. “Mums ir juridisks pienākums ievērot konfidencialitāti,” saka Kortss. “Tas nav apspriežams jautājums – tas ir noteikts likumā. Drošība bija izšķirošais faktors.”

Savukārt ieviešana bija mērķtiecīga un aptvēra visu uzņēmumu. Komanda rīkoja rīta sesijas, lai pilnveidotu uzvedņu izstrādi, salīdzinātu pieejas un vienotos par labāko praksi. Šodien viņi turpina rīkot iknedēļas sanāksmes, lai nodrošinātu konsekventu kompetenci.

“Ātrums un ietekme ir tik ievērojami, ka būtu nesaprātīgi to neizmantot.” - Sebastians Kortss, Steuerrecht.com dibinātājs

• Juridiskā izpēte un dokumentu sagatavošana samazināta no dienām līdz stundām vai minūtēm.
• Līdz 10 darba stundu ietaupījums uz vienu juristu nedēļā
• Tipveida līgumi tiek izveidoti minūtēs, nevis stundās
• Ātrāka un skaidrāka saziņa dažādās valodās un dažādām auditorijām
• Palielināta kapacitāte klientu piesaistīšanai un sarežģītu lietu risināšanai

Uzņēmumam Steuerrecht.com mākslīgais intelekts ir kļuvis par veidu, kā izlīdzināt konkurences apstākļus. Ar ChatGPT Business uzņēmums var uzņemties tikpat sarežģītas nodokļu lietas kā daudz lielāki biroji, neupurējot drošību vai kvalitāti. Kortss atklāti runā ar klientiem par to, cik centrāls ir kļuvis mākslīgais intelekts.

Raugoties nākotnē, komanda pēta jaunus pielietojumus – no automatizētas juridisko aktualitāšu izsūtīšanas līdz precedentu meklēšanai un daudzvalodu darbplūsmām. Taču Kortsam jau tagad ir skaidri redzama reālā ietekme: “ChatGPT Business ir augstvērtīgs rīks, kas noteikti palīdzēs mums virzīties uz priekšu.”