DI tampa pirmuoju smulkiųjų įmonių darbuotoju
Verslumas pasitelkiant DI dažnai siejamas su Silicio slėnio programuotoju, kuriančiu dar vieną milijardo dolerių vertės startuolį. Tačiau dažnesni ir ekonomikai galbūt reikšmingesni pokyčiai vyksta smulkiosiose įmonėse visoje šalyje.
Nauja „OpenAI“ analizė(atsidaro naujame lange) rodo, kad 2026 m. kovą bent keturi milijonai žmonių Jungtinėse Valstijose naudojosi „ChatGPT“ verslui planuoti, pradėti, valdyti ar plėsti. Dauguma jų nesteigė technologijų įmonių. Jie teikė konsultavimo, namų priežiūros, grožio paslaugas, valdė internetines parduotuves, restoranus ir kitas įmones. Šiems verslininkams DI pirmiausia nėra parduoti skirtas produktas. Tai lankstus būdas atlikti užduotis, kurioms kitu atveju galėtų prireikti išorės konsultantų, papildomų darbuotojų ar specializuotos programinės įrangos.
Didelės įmonės darbus paskirsto rinkodaros, finansų, teisės, klientų aptarnavimo, produktų kūrimo ir veiklos valdymo komandoms. Verslininkai tokią prabangą turi retai. Ypač verslo pradžioje visas šias funkcijas gali tekti atlikti pačiam steigėjui.
Todėl labai reikia įvairiapusės pagalbos. Tarp ataskaitoje nustatytų jau verslą vykdančių naudotojų didžiausias grupes sudarė profesinių ir agentūrų paslaugų teikėjai (22 proc.) bei mažmeninės ir elektroninės prekybos atstovai (21 proc.). Namų priežiūros ir meistrų paslaugų teikėjai sudarė 12 proc., sveikatos ir grožio paslaugų teikėjai – 11 proc., o maitinimo ir svetingumo verslų atstovai – 8 proc.
Tai dažnai nedidelėmis komandomis veikiančios įmonės, kurių savininkai tebėra aktyviai įsitraukę į kasdienę veiklą. Rangovas gali pasitelkti „ChatGPT“ sąmatai pakoreguoti, leidimo gavimo reikalavimui išsiaiškinti, svetainės tekstams sukurti ar tolesnei žinutei klientui parengti. Prekybininkas gali juo naudotis kurdamas produktų aprašymus, lygindamas kainodaros strategijas, planuodamas akciją ar atsakydamas į skundą. Nė viena iš šių užduočių atskirai verslo iš esmės nepakeičia. Tačiau kartu jos gali sumažinti administracinę naštą, kuri atima didelę dalį verslininko laiko.
Ataskaitoje nagrinėjama, kaip „ChatGPT“ naudojasi tiek planuojantys pradėti verslą, tiek jį jau vykdantys žmonės. Maždaug 29 proc. su verslu susijusių naudotojų dar tik planavo jį pradėti, o 71 proc. jau vykdė veiklą. Planuojantys pradėti verslą žmonės santykinai dažniau naudoja „ChatGPT“ prekių ženklams ir produktams kurti bei verslo idėjų perspektyvumui įvertinti. Jie gali klausti, ar jų idėjai yra rinka, kaip galėtų veikti produktas, kaip pavadinti įmonę arba kiek kainuotų pradėti veiklą.
Įmonei pradėjus veikti, prioritetai pasikeičia. Rinkodara ir tekstų kūrimas sudaro 26 proc. jau verslą vykdančių naudotojų veiklos, bendravimas su klientais – 11 proc., o teisės ir atitikties klausimai – 10 proc. Pardavimai, prekių ženklo kūrimas ir verslo plėtra taip pat išlieka svarbūs.
Jau verslą vykdantys žmonės taip pat sudaro santykinai didesnę aukštesnio lygio „ChatGPT“ planų naudotojų dalį. Tarp su verslu susijusių nemokamo plano naudotojų jau vykdantys veiklą sudaro 67 proc., tarp „Plus“ naudotojų – 78 proc., o tarp „Pro“ naudotojų – 81 proc.
Ši tendencija leidžia manyti, kad poreikis didėja, kai DI susiejamas su realia komercine veikla. Žmogui, svarstančiam galimus įmonės pavadinimus, pagalbos gali prireikti tik retkarčiais. Verslininkas, kuris aptarnauja klientus, turi laikytis terminų ir sprendžia kasdienes veiklos problemas, turi daugiau paskatų mokėti už didesnę spartą ir platesnes galimybes. Todėl verslumas gali tapti ypač tinkama sritimi DI ekonominei vertei patikrinti.
Norint pradėti verslą, visada reikėjo daugiau nei perspektyvios idėjos. Verslininkams reikia įvairių vienas kitą papildančių įgūdžių: finansų analizės, klientų aptarnavimo, pardavimų, rinkodaros ir administravimo. Galimybės pasitelkti šiuos gebėjimus nėra vienodos. Kai kurie steigėjai turi verslo partnerių, profesinių ryšių, šeimoje sukauptos patirties arba pakankamai kapitalo pagalbininkams samdyti. Kiti beveik visko turi išmokti patys.
Generatyvinis DI negali pašalinti verslo rizikos. Tačiau jis gali padėti pigiau gauti bazinę pagalbą daugelyje verslui naudingų sričių. Tai gali suteikti daugiau žmonių galimybę išbandyti idėjas prieš prisiimant didelius finansinius įsipareigojimus. Tai taip pat gali sustiprinti labai mažų įmonių gyvybingumą: savarankiškai dirbantis verslininkas ar dviejų žmonių įmonė gali atlikti įvairesnes užduotis iš karto nesamdydami darbuotojų ir nepirkdami daugybės specializuotų paslaugų.
Rezultatas gali būti ne sparčiai augančių startuolių banga, o pagausėję nedideli verslai, kurie greičiau pradeda veiklą arba išsilaiko, nes jų steigėjai pajėgia susidoroti su darbais, kurie kitu atveju viršytų jų jėgas.
