광고 정책
1. 광고 게재 위치 정책
OpenAI의 정책은 사용자 신뢰와 브랜드 안전성에 부합하면서 안전하고 적절한 대화 가까이에 광고를 게재하는 것입니다. 당사의 보호 장치는 민감한 사용자 컨텍스트 및 브랜드에 안전하지 않은 컨텍스트에서 광고가 게재되지 않도록 설계되어 있으며 아래에 설명된 컨텍스트에 한정되지 않습니다.
민감한 사용자 컨텍스트는 개인적이거나 중요한 상황 또는 정서적으로 취약한 상황을 포함하는 대화로 광고가 사용자 신뢰를 훼손하거나 부정적인 경험을 초래할 수 있는 경우를 의미합니다.
브랜드에 안전하지 않은 컨텍스트는 해당 대화에 광고를 함께 표시하는 것이 광고주에게 부적절한 경우를 의미하며 OpenAI의 사용 정책을 위반하는 경우뿐 아니라 광고주가 일반적으로 광고 게재에 부적합하다고 보는 널리 인정된 브랜드 안전성 기준에 포함되는 경우도 포함됩니다.
❌ 광고에 부적절한 컨텍스트 | ❌ 민감한 사용자 컨텍스트 |
유해하거나 논란이 될 수 있는 주제를 포함한 부적절한 카테고리와 관련된 대화에는 광고가 게재되지 않습니다.
| 취약한 사용자와 모델 간 상호작용이 나타나는 대화에는 광고가 게재되지 않습니다.
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2. 광고 콘텐츠 정책
OpenAI의 광고 콘텐츠 정책은 현재 ChatGPT에서 지원되는 광고 카테고리를 정의합니다. 초기 테스트 기간 동안 광고는 주로 라이프스타일 및 가정용 제품, 지역 서비스, 여행 및 경험, 디지털 제품 또는 교육과 같은 소비자 분야로 제한됩니다. 이러한 카테고리는 시간이 지나면서 확대될 수 있습니다. OpenAI는 금융 서비스, 헬스케어 및 의료, 법률 서비스 카테고리에 속한 승인된 광고주의 광고를 승인할 수 있습니다. 이러한 카테고리는 단계적으로 도입되고 있으며 승인 여부는 사례별로 수동 검토를 거쳐 결정됩니다.
출시 시점에는 다른 모든 카테고리가 금지되며 여기에는 OpenAI의 사용 정책을 위반하는 광고와 데이팅 또는 성적 콘텐츠, 건강 효능 주장, 주류 및 약물, 의료, 금융 또는 법률 서비스, 도박, 정치 콘텐츠와 같은 민감하거나 규제된 영역과 관련된 광고가 포함됩니다. 이 목록은 프로그램의 발전에 따라 변경될 수 있습니다.
이 기준은 문구, 이미지 또는 동영상, 랜딩 페이지를 포함한 모든 광고 자산에 적용됩니다. 광고는 처음부터 끝까지 일관되어야 하며 승인된 광고 소재가 금지된 콘텐츠를 포함하는 목적지로 연결되어서는 안 됩니다(예: 음식 배달 광고가 주류 배달로 연결되는 경우).
기본 광고 기준
다음 기준은 카테고리에 관계없이 모든 광고에 적용됩니다. 이 기준을 위반하는 광고는 해당 제품 카테고리가 허용되는 경우에도 금지됩니다.
오해의 소지가 있거나 기만적인 광고
광고는 진실해야 하며 오해의 소지가 없어야 합니다. 여기에는 기능, 가격, 결과, 제휴 관계 또는 다른 제품이나 회사와의 비교에 대한 근거 없는 주장이 포함됩니다. 결과를 과장하거나 허위 추천을 사용하거나 기타 방식으로 사용자를 기만하는 광고는 카테고리에 관계없이 금지됩니다.
외설적이거나 공격적인 언어
광고는 전문적이고 공격적이지 않은 언어와 이미지를 사용해야 합니다. 제품 이름, 이벤트 제목 또는 브랜드 요소에 포함된 경우를 포함하여 외설적이거나 저속하거나 충격적인 언어를 포함하는 광고는 해당 카테고리가 허용되는 경우에도 거부될 수 있습니다.
차별, 괴롭힘 및 따돌림
광고에는 비하적이거나 명예를 훼손하거나 배제적인 콘텐츠가 포함되어서는 안 되며, 여기에는 보호 대상 특성에 기반하여 개인 또는 집단을 겨냥하는 비속어 또는 표현도 포함됩니다.
인터페이스 모방
광고는 ChatGPT 제품 경험과 명확하게 구별되어야 합니다. ChatGPT 또는 기타 OpenAI 인터페이스의 외형, 기능 또는 표현 방식을 모방하여 사용자가 해당 광고를 제품의 일부로 오인할 수 있는 경우 해당 광고는 삭제되거나 수정이 요구될 수 있습니다.
OpenAI는 어떠한 이유로든 광고 콘텐츠 및 웹사이트 링크의 표시를 거부할 권리를 보유합니다.
금지된 광고
광고는 OpenAI의 사용 정책을 준수해야 합니다. 또한 ChatGPT는 사용자 신뢰와 브랜드 안전성을 보호하기 위해 특정 규제 및 민감한 카테고리에 대해 더 엄격한 광고 기준을 적용합니다.
성인 콘텐츠
성인 콘텐츠 또는 서비스에 대한 광고는 현재 금지됩니다. 여기에는 데이팅 앱, 성적 서비스 또는 제품, 성인 동반자 앱 또는 웹사이트, 성인 테마 이벤트, 전신 노출, 성 건강 제품, 성적 포즈 또는 노골적이거나 선정적인 이미지를 포함한 자산이 포함됩니다.
란제리, 속옷 또는 수영복 광고는 일반적인 패션 또는 소매 컨텍스트에서 제시되고 성적 자극을 유도하는 방식이 아닌 경우 허용될 수 있습니다.
주류 및 담배
주류 또는 담배의 판매, 사용 또는 소비를 촉진하거나 이를 조장하는 광고는 현재 금지되며, 여기에는 알코올 음료(알코올 도수 0.5% 초과 제품), 담배, 전자담배 또는 니코틴 제품에 대한 마케팅과 주류 또는 담배 관련 활동이 포함됩니다. 부수적인 언급은 주류가 핵심이 아니고 광고가 그 외 기준에서 ‘안전’ 적격 요건을 충족하는 경우에만 허용됩니다.
위조 상품
정품처럼 보이기 위해 다른 브랜드의 상표, 로고, 이름 또는 고유한 특징을 복제하거나 실질적으로 모방한 비정품 제품을 홍보하는 광고입니다. 여기에는 허가 없이 모조품, 복제품, 모방품 또는 불법 복제 제품을 홍보, 판매, 권유 또는 유통하는 행위가 포함됩니다.
금융 서비스
금융 상품 및 서비스 광고는 제한됩니다. 미국에서는 승인된 금융 광고주에 한해 다음 항목의 광고를 사례별로 허용할 수 있습니다.
- 자동차 대출 및 리스
- 신용카드
- 신용 모니터링
- 예금 계좌
- 재무 설계
- 보험
- 투자 서비스 및 증권 중개 서비스
- 주택담보대출
- 개인 대출
- 결제 서비스
광고주는 면허 또는 인허가 자격을 증명하는 자료를 제출해야 할 수 있습니다.
금융 상품이나 금융 거래를 홍보하지 않는 금융 도구는 일반적으로 허용됩니다. 예를 들어 예산 관리 앱, 일반 금융 소프트웨어, 금융 서비스를 제공하지 않는 금융 관련 교육 과정이나 자료가 이에 해당합니다.
신용 회복, 채무 조정, 채무 지원 또는 금괴 등 실물 귀금속 투자와 같은 대체 투자에 관한 광고는 허용하지 않습니다. 미국 이외 지역의 금융 서비스 광고는 일반적으로 금지됩니다.
도박
우연, 기술 또는 불확실한 결과에 돈을 거는 활동과 관련된 제품 또는 서비스를 홍보하는 광고는 현재 금지됩니다. 여기에는 카지노 또는 베팅 홍보, 온라인 스포츠 베팅, 복권, 현금 상금을 제공하는 포커 또는 게임 플랫폼이 포함됩니다.
카지노 광고는 도박이 핵심이 아닌 숙박, 여행 또는 엔터테인먼트 경험을 홍보하는 경우에만 허용될 수 있습니다(예: 카지노 리조트 내 호텔 숙박). 실제 금전 베팅이나 현금 상금을 포함하지 않는 디지털 게임은 허용될 수 있습니다.
노골적인 성적 또는 폭력적 콘텐츠
광고에는 노골적인 성적 콘텐츠 또는 노골적인 폭력이 포함되어서는 안 됩니다. 포르노그래피, 성적 서비스, 전신 노출, 노골적인 성행위 또는 성적 자극을 유도하는 이미지를 포함한 노골적인 성적 광고는 허용되지 않습니다. 여기에는 성적 이미지를 생성하거나 조작하는 도구도 포함됩니다(예: ‘nudify’ 또는 AI 성적 이미지 생성 도구).
광고는 또한 인간 또는 동물에 대한 유혈 장면, 심각한 부상 또는 사망을 포함한 노골적이거나 현실적인 폭력을 묘사해서는 안 되며, 특히 충격이나 자극을 목적으로 제시되는 경우 더욱 금지됩니다. 연령 제한이 있는 엔터테인먼트(예: 청소년 관람 불가 영화, 청소년 이용 불가 게임)는 광고 소재와 랜딩 페이지가 노골적이지 않고 자극적이지 않은 경우 광고가 허용될 수 있습니다. 유혈이 없는 스타일화된 또는 만화적 폭력은 허용될 수 있습니다.
의료 서비스
규제를 받는 의료 제품 및 서비스나 신체적 또는 정신적 건강 상태의 예방, 진단 또는 치료와 관련된 내용을 포함한 광고는 제한됩니다. 미국 이외 지역의 의료 서비스 광고는 일반적으로 금지됩니다. 미국에서는 승인된 광고주에 한해 다음 항목의 광고를 사례별로 허용할 수 있습니다.
- 소비자용 의료기기, 웨어러블 기기 및 앱
- 치과 서비스
- 건강 보조 식품
- 공공 정책을 지지하거나 반대하지 않는 질환 인식 개선 캠페인
- 건강보험
- 병원 및 응급 진료
- 의료 검사 및 진단 제품 및 서비스
- 최소 침습 미용 시술
- 시력 관련 제품 및 서비스
허용되는 광고는 적법하고 사실에 근거해야 하며, 책임감 있는 방식으로 제시되어야 하고, 적절한 검토와 규정 준수 관리의 대상이 되어야 합니다. 광고주는 면허 또는 인허가 자격을 증명하는 자료를 제출해야 할 수 있습니다.
안전성이 확보되지 않았거나 승인되지 않은 의료 제품, 근거가 없는 치료 효과 주장, 실험적 또는 연구 단계의 치료법, 침습적이거나 고위험 의료 시술, 성인을 대상으로 하는 성 건강 서비스, 또는 신체 이미지에 대한 불안이나 정신적 고통 등 사용자의 취약성을 악용하는 건강 관련 제품에 대한 광고는 허용하지 않습니다.
의학적 효능을 주장하지 않는 일반적인 건강 및 웰니스 제품은 허용될 수 있습니다. 여기에는 운동 기구, 웨어러블 기기, 생리용품, 건강이나 자기 관리를 부수적인 내용으로 다루는 콘텐츠가 포함됩니다. 규제되지 않은 건강 또는 웰니스 관련 효능을 주장하는 제품은 웰니스 클레임 정책에 따라 심사될 수 있습니다.
주거 및 구인
개별 채용 공고 또는 주택 임대/매매 광고는 금지됩니다. 광고주는 채용 공고나 주택 매물 목록을 제공하는 플랫폼으로 연결할 수 있습니다. 단, 랜딩 페이지나 광고 크리에이티브에서 특정 공고 또는 매물을 언급해서는 안 됩니다.
법률 서비스
개인 또는 기업을 대상으로 법률 자문, 법적 대리 또는 법률 서비스를 제공하는 광고는 광고가 게재되는 관할 지역에서 변호사 자격을 보유한 광고주에 한해 미국에서만 허용됩니다. 여기에는 이민, 개인 상해, 법적 청구 또는 문서 작성과 관련된 서비스가 포함됩니다.
법률 서비스가 제공되지 않는 경우 일반적인 법률 교육 또는 미디어 관련 광고는 허용될 수 있습니다. 예를 들어 법률 주제 팟캐스트 또는 법 관련 교육 자료(예: LSAT 준비 과정)가 이에 해당합니다.
미국 이외 지역의 법률 서비스 광고는 현재 금지됩니다.
정치 콘텐츠
정치인, 선거, 공공 정책 또는 논쟁적인 사회적 이슈에 대해 지지하거나 반대하는 광고는 현재 금지됩니다.
여기에는 선거 또는 선거 참여와 관련된 광고(예: 후보자, 정당, 국민투표에 대한 지지 또는 반대, 투표를 장려하거나 억제하는 내용), 공직자 또는 정부 조치와 관련된 옹호 활동(예: 이민 단속, 세금, 기후 정책 또는 기타 입법 또는 규제 사안), 그리고 논쟁적인 사회적 이슈를 공공 논쟁이나 정치적 논쟁의 사안으로 규정하는 광고가 포함됩니다.
기호용 약물
대마초 또는 환각제를 포함하여 취하게 하거나 의식을 변화시키기 위한 물질의 사용을 촉진하는 제품 또는 서비스에 대한 광고는 현재 금지됩니다. 여기에는 마리화나 또는 THC 제품(예: THC 젤리), 매직 머쉬룸과 같은 환각 물질 및 관련 도구가 포함됩니다.
THC가 없는 CBD 외용 제품(예: 크림 또는 오일) 및 대마 의류와 같은 비취성 대마 유래 제품은 환각성 사용을 조장하지 않는 경우 허용될 수 있습니다. 불법 약물은 어떠한 경우에도 광고 대상이 될 수 없습니다.
사기 및 기만
OpenAI는 금전, 개인정보 또는 기타 가치 있는 자산을 획득하기 위해 사용자를 속이거나 기만하거나 악용하는 광고를 금지합니다. 여기에는 개인, 브랜드, 공식 기관 또는 신뢰할 수 있는 서비스를 사칭하는 광고, 수익 보장을 약속하는 등 사기성이 있거나 현실성이 없는 제안을 홍보하는 광고, 사용자를 사기로 유도하기 위해 오해의 소지가 있는 주장을 사용하는 광고 또는 피싱 사이트, 타이포스쿼팅 도메인, 검증되지 않은 메시지 채널을 포함한 위험하거나 기만적인 대상으로 사용자를 유도하는 광고가 포함됩니다.
민감한 주제 또는 사건
광고는 사회적으로 논쟁적인 이슈, 대규모 공공 비극 또는 사용자 신뢰를 훼손하거나 브랜드 안전성 위험을 초래할 수 있는 기타 중대한 사건을 이용하거나 선정적으로 다뤄서는 안 됩니다. 낙태, 이민, 인종, 종교 또는 성 정체성과 같은 민감한 사회적 이슈를 실질적으로 언급하거나 허위 또는 오해의 소지가 있는 서사를 조장하는 광고는 금지됩니다.
웰니스 클레임
광고는 확립된 의료 또는 규제 체계를 벗어난 근거 없는 건강 효능 주장을 포함하는 웰니스 또는 건강 관련 제품을 홍보해서는 안 됩니다. 여기에는 다이어트 약, 디톡스 프로그램, 주요 유통 채널 외에서 근거 없는 건강 효능 주장을 내세워 판매되는 보충제, 그리고 건강 코칭과 같은 서비스에 대한 광고가 포함됩니다.
의학적 주장이 포함되지 않는 경우 피트니스 장비 또는 운동 프로그램, 일반 영양 제품, 주요 유통업체를 통해 널리 판매되는 보충제와 같은 일반적인 웰니스 및 라이프스타일 광고는 허용될 수 있습니다.
허용되는 광고
광고 초기 단계에서는 가정용 및 소비재, 지역 서비스, 여행 및 엔터테인먼트, 디지털 제품 및 교육 등 제한된 소비자 카테고리에 중점을 둡니다.
보호 장치, 검토 시스템 및 규정 준수 인프라가 성숙함에 따라 허용 카테고리는 점차 확대될 것으로 예상됩니다.
3. 광고주 정책
OpenAI에 광고를 게재하려면 광고주는 사용자를 보호하고, 신뢰를 유지하며, 서비스의 무결성을 지키기 위해 마련된 기준을 충족해야 합니다. 이러한 요구 사항은 광고주가 OpenAI Ads를 이용하는 전 기간 동안 적용됩니다. OpenAI는 이러한 정책을 위반하는 광고주의 광고 게재를 제한하거나 광고주를 플랫폼에서 제외할 수 있습니다.
광고주 신원
정확한 신원 및 제휴 관계: 광고주는 사업체의 신원, 소유 정보 및 제휴 관계에 대해 정확한 정보를 제공해야 합니다. 다른 개인, 조직 또는 브랜드와의 관계를 허위로 표시해서는 안 됩니다.
지식재산 및 브랜드 사용: 광고주는 자신이 소유하거나 사용 권한을 보유한 상표, 로고, 브랜드 자산 및 기타 지식재산만 사용할 수 있습니다. 광고주는 다른 사업자를 사칭하거나 보증, 후원 또는 제휴 관계가 있는 것처럼 오인하게 해서는 안 됩니다.
연결 대상의 무결성: 광고는 광고주 및 홍보하는 상품이나 서비스와 명확하게 관련된 연결 대상으로 사용자를 안내해야 합니다. 랜딩 페이지와 연결 대상은 광고에 설명된 광고주, 상품 또는 서비스를 정확하게 반영해야 하며, 기만적인 방식으로 사용자를 오도해서는 안 됩니다.
광고주 신뢰성
OpenAI Ads의 오용: 광고주는 OpenAI Ads 플랫폼을 속이거나 정책 또는 집행 절차를 우회하려고 시도해서는 안 됩니다. 여기에는 OpenAI 광고 생태계의 무결성이나 보안을 훼손하려는 행위도 포함됩니다.
사업 운영: 광고주는 안전하고 정직한 사업 관행을 유지하여 소비자를 보호할 책임이 있습니다. 사기, 기만 행위 또는 안전하지 않은 상품이나 서비스의 홍보나 판매에 관여해서는 안 됩니다.
필수 자격: 전문 등록, 면허, 인증 또는 이에 준하는 자격이 필요한 상품이나 서비스를 광고하는 광고주는 해당 자격을 유지하고 관련 법률 및 규정을 준수해야 합니다.
광고주 자격 요건
허용되는 상품 및 서비스: 광고주는 OpenAI 광고 콘텐츠 정책에서 허용하는 상품과 서비스만 홍보할 수 있습니다. 주된 사업 모델이나 제공하는 상품 또는 서비스가 제한 또는 금지 대상 카테고리(예: 의료, 무기)에 해당하는 광고주는 OpenAI 플랫폼에서 광고를 게재할 수 없습니다.
지역별 규정 준수: 광고주는 사업을 운영하거나 광고를 게재하는 대상 지역에서 적용되는 법률 및 정책상의 요구 사항을 준수해야 합니다. 사업장 위치, 서비스 제공 지역 또는 특정 시장에서 광고를 게재할 자격을 허위로 표시해서는 안 됩니다.
4. 광고 무결성
OpenAI는 명확한 목적을 바탕으로 ChatGPT 광고를 구축하고 있습니다. 강력한 AI를 더 많은 사람들이 이용할 수 있도록 하는 동시에, 중소기업과 스타트업부터 글로벌 브랜드에 이르기까지 모든 규모의 비즈니스에 새로운 성장 기회를 제공합니다.
OpenAI는 처음부터 광고 사업에 대해 투명하고 원칙에 기반한 접근 방식을 취해 왔습니다. 광고를 게재할 수 있는 대상, 광고가 표시될 수 있는 위치, 허용되는 광고의 유형을 명확한 정책과 절차에 따라 결정합니다.
이 섹션에서는 광고를 검토하고 모니터링하는 방식, 적용되는 기준, 그리고 광고가 OpenAI의 안전 기준을 충족하지 못하는 경우 취해지는 조치를 포함해 이러한 기준을 어떻게 적용하는지 설명합니다.
검토 범위
OpenAI의 검토 절차는 전체 광고 경험을 다음 세 가지 수준에서 평가합니다.
- 광고주: 광고주가 OpenAI Ads Manager 플랫폼에 가입하면 OpenAI는 해당 광고주가 적법한 사업자인지, 광고주 자격 요건을 충족하는지, 그리고 OpenAI 광고 생태계에 안전하게 참여할 수 있는지를 평가합니다. 이 과정에는 광고주 인증, 계정 품질 평가, 그리고 사기, 부정 행위, 오용 또는 기만적 행위와 관련된 위험 신호 분석이 포함될 수 있습니다.
- 광고 크리에이티브 및 랜딩 페이지: 광고가 업로드되면 OpenAI는 제목, 광고 문구, 미디어, 랜딩 페이지가 정책을 준수하는지 검토합니다. 이러한 자산 중 어느 하나라도 허용되지 않는 정책 카테고리(예: 무기, 주류, 기만적 관행)를 홍보하거나 실질적으로 언급하는 경우 또는 그 밖에 OpenAI의 기본 정책 기준을 위반하는 경우 광고는 거부됩니다.
- 광고 게재 위치: 마지막 단계에서는 승인된 광고가 광고 게재 위치 정책을 준수하는 대화에서만 표시되도록 합니다.
검토 및 모니터링
대부분의 검토는 사람의 감독과 검증을 바탕으로 자동화된 시스템을 통해 이루어집니다.
- OpenAI는 광고가 게재 대상이 되기 전에 LLM과 분류기를 포함한 머신러닝 시스템을 사용해 광고, 랜딩 페이지 및 광고주 관련 신호를 정책 준수 여부에 따라 검토합니다.
- 사안의 심각성, 판단의 확신 수준 또는 잠재적 위험에 따라 일부 결정은 사람의 검토로 이관됩니다.
- 제한 대상 카테고리(예: 금융 서비스)는 강화된 광고주 인증이나 수동 검토를 비롯한 추가적인 보호 조치가 필요할 수 있습니다.
- OpenAI 시스템에서 검토하거나 평가할 수 없는 광고 또는 랜딩 페이지는 게재할 수 없습니다.
광고가 승인된 후에도 검토는 종료되지 않습니다. OpenAI는 사용자 피드백, 자동화된 지표 및 지속적인 품질 평가를 종합적으로 활용해 광고와 광고주 활동을 지속적으로 모니터링합니다.
광고가 안전하지 않거나, 오해를 불러일으키거나, 기타 정책을 준수하지 않을 가능성을 나타내는 징후가 발견되면 OpenAI는 광고 노출을 제한하거나, 추가 검토로 이관하거나, 광고를 삭제하거나, 필요한 경우 광고주 차원에서 추가 조치를 취할 수 있습니다. 또한 이러한 정보를 바탕으로 검토 시스템을 지속적으로 개선하고 반복적이거나 조직적인 오용 패턴을 식별합니다.
정책 집행 및 신고
광고 또는 광고주가 OpenAI의 정책이나 무결성 기준을 충족하지 못하는 경우 OpenAI는 사용자와 서비스를 보호하기 위한 조치를 취합니다. 문제의 성격에 따라 광고 승인 거부 또는 삭제, 광고 노출 제한, 수정이나 기타 시정 조치 요구 또는 광고 기능에 대한 광고주의 접근 제한 등의 조치가 이루어질 수 있습니다. 심각하거나 반복적이거나 기만적인 위반 행위는 광고주 계정의 정지 또는 해지를 포함한 더 강력한 조치로 이어질 수 있습니다.
OpenAI의 자체 탐지 시스템 외에도 사용자는 제품 내에서 안전하지 않거나, 오해를 불러일으키거나, 그 밖에 문제가 있다고 판단되는 광고를 신고(새 창에서 열기)할 수 있습니다. 광고주와 파트너도 지정된 지원 또는 계정 채널을 통해 문제를 제기(새 창에서 열기)할 수 있습니다. 이러한 신고는 문제를 조사하고 OpenAI 광고의 무결성을 지속적으로 개선하는 데 도움이 됩니다.
사고 대응
어떤 검토 시스템도 완벽할 수는 없으므로 OpenAI는 정책을 위반한 광고가 표시될 가능성도 고려합니다. OpenAI는 모니터링, 사용자 신고 및 기타 위험 신호를 활용해 잠재적인 검토 누락을 식별한 후 이를 조사하고, 사안의 심각성에 따라 대응합니다.
문제가 확인되면 OpenAI는 사용자를 보호하기 위해 신속하게 조치하며, 심각한 사안의 경우 조사 기간 동안 광고 게재를 일시 중단할 수도 있습니다. 사건이 발생한 후에는 경위를 검토하고 그 과정에서 얻은 교훈을 바탕으로 기준, 탐지 및 정책 집행 체계를 지속적으로 강화합니다.
책임 있는 확장
OpenAI는 안전성과 신뢰를 핵심 원칙으로 삼아 ChatGPT 광고 플랫폼을 구축하고 있으며, 플랫폼이 성장함에 따라 검토, 모니터링 및 집행 체계를 지속적으로 강화해 나갈 것입니다. OpenAI는 액세스 범위와 기능을 확대해 나가는 과정에서도 신중한 접근 방식을 유지하며, 실제 사용 환경에서의 성능과 피드백을 바탕으로 접근 방식을 지속적으로 개선해 나갈 것입니다.
목표는 명확합니다. 모든 규모의 비즈니스가 ChatGPT 광고를 사용할 수 있도록 하면서도, 사용자가 일상적으로 ChatGPT를 활용하는 방식에 부합하는 유용하고 신뢰할 수 있는 경험을 유지하는 것입니다.
변경 기록
- v1.5 (2026년 8월): 미국에서 법률 서비스 광고가 허용된다는 내용을 반영하여 업데이트되었습니다.
- v1.4(2026년 8월): 주거 및 채용 공고에 관한 OpenAI의 정책 방침을 명확히 했습니다.
- v1.3(2026년 7월): 광고주 정책 섹션을 새롭게 추가하고, 금융 서비스 및 의료 서비스 섹션을 업데이트하여 허용되는 카테고리와 시장을 명확히 했습니다.
- v1.2(2026년 5월): 적용되는 기준, 해당 기준을 적용하는 방식, 그리고 광고가 OpenAI의 안전 기준을 충족하지 못하는 경우 취해지는 조치를 설명하는 새로운 섹션을 추가했습니다.
- v1.1(2026년 4월): 일부 규제 대상 자문 컨텍스트에 보다 정교한 접근 방식을 적용할 수 있도록 광고 게재 위치 정책을 개선했습니다. 의료, 법률 및 금융 자문 관련 컨텍스트는 더 이상 기본적으로 광고 게재가 일률적으로 차단되지 않습니다. 민감한 대화 및 기타 금지된 컨텍스트에서는 여전히 광고를 게재할 수 없습니다.
- v1.0(2026년 3월): OpenAI Ads 정책을 최초로 공개했습니다.