시각장애인이 ChatGPT를 활용해 일상을 헤쳐 나가고 비영리단체를 운영하는 방법
시력 상실이라는 공통의 경험을 시각장애인 커뮤니티의 성장을 돕는 사명으로 바꾼 두 형제를 만나보세요.
Two Blind Brothers를 만나다
브래드퍼드 매닝과 브라이언 매닝은 자신들을 고려해 설계되지 않은 세상에 적응하며 살아왔다. 두 형제 모두 희귀 유전 질환인 스타가르트병으로 중심 시력의 상당 부분을 잃어, 붐비는 거리를 다니거나 이메일에 답하는 일상적인 일도 훨씬 어렵다.
하지만 한때 두 사람을 남들과 다르게 만들었던 어려움은 시간이 흐르며 오히려 서로를 더 가깝게 이어 주었다. 시력 상실이라는 공통의 경험은 두 사람을 깊이 이어 주었고, 이들이 돕고자 했던 다른 시각장애인 커뮤니티와도 단단한 유대를 맺게 했다.
2016년 5월, 형제는 제품과 플랫폼을 통해 인식을 높이고 시각장애 연구를 지원하며 시각장애인 커뮤니티에 더 많은 기회를 제공하는 비영리 의류 기업 Two Blind Brothers를 설립했다.
오늘날 ChatGPT는 이러한 사명을 실현하는 데 점점 더 중요한 역할을 하고 있다. 브래드퍼드와 브라이언이 일상을 더 독립적으로 살아가도록 돕는 동시에 Two Blind Brothers를 운영하고 성장시킬 새로운 방법을 제공한다.
“저와 동생에게 성공이란 우리가 속한 이 커뮤니티를 단 1인치라도 더 멀리, 단 1분이라도 더 빠르게 나아가게 하는 것입니다.”
브래드퍼드가 뉴욕시의 한 공원에서 체스를 두고 있다.
브래드퍼드는 ChatGPT 라이브를 사용해 자신이 받은 청구서가 맞는지 확인한다.
브라이언과 브래드퍼드는 ChatGPT를 사용해 메뉴의 내용을 파악한다.
한층 더 높아진 자립성
브래드퍼드와 브라이언에게 ChatGPT가 특히 의미 있는 이유는 매일 마주하는 문제를 직접 해결해 주기 때문이다. 현대 생활의 많은 부분은 여전히 눈으로 볼 수 있어야 이용할 수 있도록 되어 있다.
시력이 제한된 사람에게 메뉴를 읽고, 양식을 작성하고, 온라인에서 특정 정보를 찾거나 스프레드시트를 읽는 일은 훨씬 더 많은 시간과 노력 또는 다른 사람의 도움이 필요할 수 있다.
이런 순간들은 사소해 보일 수 있지만 계속 쌓인다. 그리고 사람들이 배우고 일하는 방식은 물론, 어떤 기회를 실현 가능하다고 느끼는지에도 영향을 미칠 수 있다.
ChatGPT는 두 형제와 시각장애인 커뮤니티 전체가 처한 상황을 바꾸고 있다. 시각 정보를 듣고 이해해 행동으로 옮길 수 있는 형태로 바꿔 줌으로써 주변 세상에 더 직접적으로 접근할 수 있게 한다. 한때 복잡한 우회 방법이 필요했던 일들도 이제 두 형제가 직접 해낼 수 있다.
브래드퍼드의 말처럼 “접근성이란 장벽을 없애는 것”이며, ChatGPT가 바로 그 일을 한다.
브래드퍼드가 소호 거리를 이동하고 있다.
브래드퍼드는 ChatGPT를 활용해 위치와 방향을 파악하고 도시를 더 독립적으로 이동한다.
이메일 플러그인
웹사이트 구축
길 안내
업무를 진전시키는 접근성 도구
두 형제에게 ChatGPT는 보기 어려운 정보를 행동으로 옮길 수 있는 형태로 바꾸는 수단이 되었다.
모니터 뒷면에 카메라를 비추고 어떤 포트를 사용해야 하는지 묻는 간단한 일도 가능하다. 최근 브래드퍼드는 ChatGPT 라이브를 사용해 거의 똑같이 생긴 여러 입력 단자 중 DisplayPort를 찾았다. 평소라면 아내나 친구에게 도움을 청했을 일이었다.
ChatGPT는 두 형제가 일상에서 이동할 때도 도움을 준다. 음성으로 건물의 모습이나 랜드마크의 위치를 묻고, 공항 탑승구에서 차량 호출 서비스 승차 지점까지 가는 길을 안내받을 수 있다.
업무에서도 이와 같은 접근성 향상은 Two Blind Brothers의 운영 방식을 바꾸고 있다. 예전에는 브래드퍼드가 스프레드시트에서 숫자 하나를 찾으려 해도 화면을 확대하고 행과 열의 위치를 계속 파악하면서 셀을 하나씩 이동해야 했다. 이제는 ChatGPT에 데이터 분석과 이상 징후 탐지를 요청하거나 어디에 문제가 있어 보이는지 물어볼 수 있다. 또한 이 도구를 이메일에 연결해 모든 메시지를 직접 확인하는 대신 어떤 항목에 주의를 기울여야 하는지 물어본다.
두 사람은 점차 ChatGPT를 단순히 정보를 찾는 데 그치지 않고 업무를 진전시키는 데 활용하고 있다. 음성으로 아이디어를 구상하고 말한 내용을 받아쓰게 하며, 모금 데이터를 분석하고, 시각장애인 청년을 교육 및 취업 기회와 연결하기 위해 마련한 이니셔티브인 Thrive Blind의 프레젠테이션을 만든다.
ChatGPT는 브래드퍼드와 브라이언이 Two Blind Brothers를 운영하는 방식의 일부가 되었다.
ChatGPT는 두 형제가 시각 정보를 바로 따라 행동할 수 있는 안내로 바꿔 활용하도록 돕는다.
두 형제는 ChatGPT를 사용해 접시 위 음식의 위치를 파악한다.
“ChatGPT는 역사상 최고의 접근성 도구입니다.”
시각장애인 커뮤니티의 밝은 미래
이제 ChatGPT가 두 형제의 일상과 업무에 자연스럽게 자리 잡으면서 브래드퍼드와 브라이언은 그 어느 때보다 미래를 기대하고 있다. 두 사람은 시각장애인들이 더 큰 꿈을 좇고, 장애가 아니라 자신이 만들고 이끌며 성취한 것으로 먼저 알려지는 세상을 꿈꾼다. 브래드퍼드는 시각장애가 “어쩌면 그 사람을 설명하는 두 번째나 세 번째 특징”이 되는 미래를 그린다.
형제에게 이는 단순한 편의보다 훨씬 큰 의미를 지닌다. 이는 두 사람이 거의 10년간 힘써 온 커뮤니티에 새로운 가능성을 열어 주며, 두 사람은 이러한 변화를 더욱 발전시키는 데 힘을 보태고자 한다.
Two Blind Brothers를 통해 시각장애인 커뮤니티를 지원하는 이들의 활동을 자세히 알아보세요.(새 창에서 열기)
Two Blind Brothers의 창립자 브래드퍼드 매닝과 브라이언 매닝.