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OpenAI

2026년 3월 24일

제품

ChatGPT의 제품 탐색 지원

에이전틱 커머스 프로토콜을 기반으로 더 풍부하고 시각적으로 몰입감 있는 쇼핑 경험을 제공합니다

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점점 더 많은 사람들이 ChatGPT에서 쇼핑을 시작하여 제품을 탐색하고 비교하며 무엇을 살지 결정하고 있습니다.

원하는 것이 이미 무엇인지 알고 있다면 온라인 쇼핑은 쉽습니다. 하지만 아직 결정을 내리지 않은 상태에서는 여러 탭을 오가며 동일한 '베스트셀러' 목록을 보면서 정답을 찾으려 하게 됩니다.

ChatGPT는 이 문제를 해결합니다. 즉, 무엇을 살지를 말이죠. 원하는 내용을 설명하고 대화로 구체화하면서, 필요에 맞는 옵션을 빠르게 비교할 수 있습니다. 이제 ChatGPT에서 더 풍부한 시각적 쇼핑 경험을 제공합니다. 이제 제품을 시각적으로 살펴보고 옵션을 나란히 비교하며, 최신 정보를 한 곳에서 확인할 수 있습니다. 검색과 여러 탭을 오가며 몇 시간을 소요해야만 했던 작업이 이제 몇 초 만에 처리됩니다.

이를 구현하기 위해 OpenAI는 상품 탐색을 지원하도록 에이전틱 커머스 프로토콜(ACP)을 확장하고 있으며 이를 통해 더 완전하고 관련성이 높으며 최신 정보를 ChatGPT에 직접 제공하고 있습니다.

ChatGPT 쇼핑 경험을 보여주는 세 가지 모바일 인터페이스 목업입니다. 왼쪽 화면에는 라운지 체어 스타일에 맞는 가구 추천이 표시되고, 가운데 화면에는 사양과 가격이 포함된 제품 비교표가 나타나며, 오른쪽 화면에는 제품 카드와 태그를 선택할 수 있는 랩 드레스 쇼핑 그리드가 표시됩니다. 모든 화면은 파란색에서 분홍색으로 이어지는 그라디언트 배경 위에 구성되어 있습니다.

더 풍부한 쇼핑 경험

여러 페이지의 검색 결과를 일일이 스크롤하지 않아도, ChatGPT가 예산, 취향, 제약 조건을 바탕으로 원하는 제품을 찾고, 조건에 맞는 제품을 추천합니다. 제품을 시각적으로 살펴보고, 참고 이미지를 업로드해 유사한 상품을 찾으며, 대화를 통해 결과를 구체화해 원하는 옵션을 찾을 수 있습니다.

비교도 훨씬 더 쉬워집니다. 제품이 가격, 리뷰, 기능 등 주요 정보와 함께 나란히 표시되어, 여러 사이트를 오갈 필요 없이 옵션을 빠르게 비교하고 판단할 수 있습니다.

내부적으로 속도, 관련성, 제품 범위를 개선해 결과가 더 최신이고 유용해졌습니다. 검색 시간은 줄어들고, 탭은 줄어들며, 더 빠르게 의사 결정을 내릴 수 있습니다.

사용자에게는 쇼핑이 분절되고 시간이 많이 드는 과정에서 하나의 매끄럽고 통합된 경험으로 바뀝니다. 판매자에게는 구매 결정을 앞둔, 구매 의향이 높은 고객을 연결해 줍니다.

이러한 업데이트는 이번 주부터 모든 ChatGPT Free, Go, Plus, Pro 사용자에게 순차적으로 제공되며, 제품 탐색 기능은 앞으로도 계속 확장될 예정입니다.

쇼핑 개선 전

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

That shirt has a great vibe—short sleeve button-down (often called a camp shirt or short-sleeve oxford) with a soft fabric and a subtle floral/mini-print. If you want more like it, here are some solid directions and brands to check out:

🔎 What to look for

  • Fabric: Cotton, linen, or cotton-linen blends (breathable + slightly textured)
  • Fit: Relaxed or “standard” fit (not too slim)
  • Collar: Camp collar (more casual) or regular button-down like yours
  • Prints: Micro florals, ditsy prints, or washed patterns (not too loud)

👍 Brands that nail this style

  • Bonobos
    Great fit options (slim/standard) and lots of subtle prints like yours.
  • J.CrewLook for their “Secret Wash” or linen shirts—often have similar small-scale patterns.
  • Taylor Stitch Higher quality, slightly rugged versions of this style.
  • Marine Layer
    Super soft fabrics and relaxed California vibe—very similar feel.
  • Faherty
    A bit pricier, but excellent prints and comfort.
  • Uniqlo
    Budget-friendly, simpler versions if you want something clean and easy.
  • Outerknown
    Great if you like that laid-back but polished look.

🔥 Style tip based on your pic

That pink + white micro print works really well—flattering and summery. You could expand with:

  • Soft blues or sage green prints
  • Off-white with subtle patterns
  • Linen versions for warmer weather

If you want, I can pull specific shirts you can buy right now (budget, mid-range, or premium).

쇼핑 개선 후

shirt-input

Help me find short sleeve button downs like this one

You’re basically wearing a soft floral short-sleeve button-down with a relaxed fit + slightly washed color palette—leans a little “California casual / vacation-but-not-loud.” I pulled options that match that exact vibe (not loud Hawaiian tourist shirts, more wearable everyday versions).


🌸 Closest match to your vibe (muted floral, wearable everyday)

Two men modeling short-sleeve resort shirts: one wearing a light yellow shirt with subtle leaf patterns, and the other wearing a black shirt with a colorful floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

These are your lane:

  • Soft color base + small floral print (like yours)
  • Not overly saturated
  • Easy to wear with jeans, chinos, or shorts
  • Slightly elevated vs beachy

👉 If you want the closest upgrade to what you’re wearing:
Abercrombie + Bonobos are the safest bets.


🌴 Slightly bolder / more “weekend” versions

Two short-sleeve button-up shirts displayed side by side: a black shirt with a bold white floral pattern shown on its own, and a white floral jacquard shirt worn by a model, with product names and prices listed below.

Same category, just:

  • Bigger prints
  • More contrast
  • Feels more vacation / dinner / drinks

💸 Budget-friendly options (Target / Walmart tier)

Two men modeling short-sleeve floral shirts: one wearing a dark navy shirt with a white floral pattern, and the other wearing a bright blue tropical floral shirt, each shown against a neutral background with product names and prices below.

Good if you want multiples:

  • Lightweight, breathable
  • Less premium fabric but solid rotation pieces
  • Easy to experiment with colors

🧵 Nicer fabric / elevated feel (if you want to level it up)

Two men modeling short-sleeve button-up shirts: one wearing a light blue floral linen shirt with a subtle pattern, and the other wearing a navy shirt with a small pink floral print, each shown against a neutral background with product names and prices below.

What you get here:

  • Linen or linen-blend (breathes way better)
  • Softer drape (less stiff than your current shirt)
  • Feels more “intentional outfit” vs casual throw-on

📊 Quick comparison (so you can decide fast)

Attribute

Product photo of a shirt from Abercrombie
Abercrombie Resort Shirt

Product photo of a shirt from Bonobos
Bonobos Riviera Linen Shirt

Product photo of a shirt from Club Room
Club Room Linen Shirt

Product photo of a shirt from Nordstrom
Nordstrom Leaf Print Shirt

Product photo of a shirt from Faherty
Faherty Breeze Shirt

Fabric

Linen blend

Linen

100% linen

Linen

Premium cotton/linen blend

Print style

Subtle floral

Refined floral

Classic floral

Leaf/organic

Minimal pattern

Fit vibe

Relaxed

Tailored-relaxed

Regular

Regular

Relaxed

Best use

Everyday go-to

Dressier casual

Cheap rotation

Subtle alt

Premium comfort

🧠 My honest take for you

  • Buy 1: Abercrombie → your new default
  • Add 1: Bonobos or Faherty → for when you want to feel sharper
  • Optional: Grab a cheap Club Room to experiment with color

That gives you a tight 2–3 shirt system that all work with the same jeans/pants.

GPT‑5.2 Instant는 결국 질문에 답하기는 하지만 안전 경계를 설명하려는 과정에서 자신이 도와줄 수 없는 영역 에 대해 긴 서두로 시작합니다. 반면 GPT‑5.3 Instant는 곧바로 답변으로 들어갑니다.

AI 기반 커머스를 위한 기반

이 쇼핑 경험을 위해 ACP를 확장해, 탐색 전반에서 판매자와 사용자를 연결하는 역할을 합니다.

ACP를 통해 판매자는 제품 정보와 프로모션을 공유하고, 카탈로그를 ChatGPT에 보다 완전하게 반영할 수 있습니다. Salesforce, Stripe와 같은 타사 제공업체를 포함한 다양한 연동 방식을 지원해, 판매자는 기존에 사용하던 시스템으로도 참여할 수 있습니다. 시간이 지나면서 ACP는 개인화, 지역별 이용 가능 여부, 예상 도착 시간 등을 포함한 더 확장된 AI 기반 커머스 경험의 기반이 될 것입니다.

이미 Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot, Wayfair 등 주요 리테일 기업들이 제품 탐색을 위해 ACP에 통합되었습니다.

Shopify 판매자의 경우, Shopify Catalog를 통해 제품 데이터가 이미 ChatGPT에 직접 연동되어 있으므로 관련 사용자 대화에서 제품이 더 정확하고 완전하게 표시될 수 있습니다. 판매자는 별도의 추가 작업 없이 사용할 수 있습니다.

"수백만 Shopify 판매자가 ChatGPT에서의 비즈니스에 열려 있습니다. Shopify Catalog는 구매자가 제품을 찾을 때 사람들이 좋아하는 브랜드의 제품 중에서 가장 관련성 높은 옵션을 제공합니다. 구매자는 인앱 브라우저를 통해 판매자의 온라인 스토어에서 구매를 완료할 수 있으므로 모든 과정이 매끄럽게 진행되며, 판매자 브랜드가 전면에 노출된 상태로 유지됩니다. 이것이야말로 대규모 AI 쇼핑입니다."
— Mani Fazeli, Shopify 제품 부사장

ChatGPT 사용자와 판매자를 연결합니다

저희의 목표는 소비자와 판매자 모두에게 최고의 경험을 제공하는 것입니다. 최고의 소비자 경험은 판매자와의 긴밀한 파트너십에서 만들어집니다. 이러한 파트너십을 구축하기 위해, 판매자가 고객 전환 방식을 선택할 수 있도록 다양한 옵션을 제공합니다. 즉시 결제의 초기 버전은 충분한 유연성을 제공하지 못했습니다. 이에 따라 저희는 제품 탐색에 집중하고, 판매자가 자체 결제 환경을 사용할 수 있도록 지원하고 있습니다.

ChatGPT에서 더 깊은 통합과 네이티브 경험을 실험하고 싶은 판매자는 ChatGPT 앱을 개발할 수 있습니다. Walmart는 ChatGPT 내에서 상품을 발견한 뒤 계정 연결, 멤버십 혜택, Walmart 결제까지 이어지는 맞춤형 앱 경험을 제공합니다. 이제 웹 브라우저에서 이 새로운 경험을 사용할 수 있으며, iOS 및 Android 앱에서도 곧 이용할 수 있게 됩니다.

"OpenAI와 긴밀히 협력하여 에이전틱 커머스의 미래를 빠르게 만들어 가며 함께 배울 수 있었습니다. 이번 출시를 통해 선도적인 대화형 AI와 당사가 고객을 위해 쌓아온 수십 년간의 리테일 전문성을 결합하여 Walmart를 ChatGPT 경험에 직접 연동합니다.
— Daniel Danker, Walmart AI 가속화, 제품 및 디자인 부문 수석 부사장

쇼핑의 미래를 만들어갑니다

ChatGPT의 다른 기능과 마찬가지로, 지속적으로 개선해 나가고 있습니다. 초기 출시를 통해 얻은 인사이트와 사용자 및 판매자의 피드백을 바탕으로, 경험을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이번 업데이트는 오늘날 쇼핑에서 ChatGPT가 가장 큰 가치를 제공할 수 있는 영역에 집중하고 있음을 보여줍니다. 함께해 주시는 파트너 여러분께 감사드리며, 앞으로 더 많은 소식을 전해드릴 예정입니다.

작성자

OpenAI