법률 업무를 위한 에이전트 기반 운영 체제를 구축하는 Legora

2023년 스톡홀름에서 설립된 Legora⁠(새 창에서 열기)는 변호사의 일상적인 업무 흐름에 AI를 접목하고 있습니다. CEO 겸 공동 창업자 Max Junestrand가 말하는 “법률 업무를 위한 에이전트 기반 운영 체제”를 구축하는 것입니다.

Legora는 법무팀이 유독 시간에 쫓기는 탓에 가치 있는 일조차 일부 놓치고 있다는 통찰에서 출발했습니다. 하룻밤 안에 도저히 끝낼 수 없을 만큼 많은 계약서를 검토하라는 지시를 받고, 그중 일부에만 집중할 수밖에 없는 주니어 변호사를 떠올려 보세요.

Legora는 이런 서비스를 “필요할 때 언제든” 제공할 수 있습니다. 이것이 Junestrand가 전 세계의 모든 법률 업무를 자신의 플랫폼에서 처리하겠다는 포부를 품은 이유입니다. OpenAI는 처음부터 그 여정을 함께했습니다. GPT‑3.5가 출시되면서 창업팀이 실험해 오던 여러 법률 분야 활용 사례가 비로소 실현 가능해졌습니다. 오늘날 OpenAI는 Legora의 주요 모델 공급업체로, 에이전트 기반 법률 업무부터 대규모 문서 검토까지 법률 AI 플랫폼 전반의 핵심 업무 흐름을 뒷받침합니다. Legora는 OpenAI 모델의 새 기능이 나올 때마다 이를 활용해, AI의 지능 향상이 자사 제품으로 변호사가 해낼 수 있는 일의 확장으로 이어지게 합니다.

Legora의 AI 활용은 판매하는 제품에만 국한되지 않습니다. 사내 여러 팀에서도 ChatGPT Work, Codex, dot의 활용을 확대해 왔습니다. OpenAI의 기술은 Legora가 고객을 위해 만드는 제품에 쓰이는 동시에 회사 자체의 운영 방식도 바꾸고 있습니다. Junestrand는 “우리가 가능한 한 AI 네이티브 기업으로 남는 것이 제게는 매우 중요합니다”라고 강조합니다.

Legora의 CTO Jacob Lauritzen은 코딩 에이전트가 엔지니어링팀의 새로운 아이디어 개발 속도를 바꿔 놓았다고 말합니다. 이제 팀은 한 가지 해결책을 조사하고 올바른 방향인지도 모른 채 개발 시간을 투입하는 대신, 여러 접근법을 한꺼번에 프로토타입으로 구현할 수 있습니다. “20가지 해결책을 동시에 탐색하고, 며칠 안에 가장 좋다고 확신하는 방법을 고를 수 있습니다.”

이 접근법은 문제가 생겼을 때 Legora가 대응하는 방식도 바꾸고 있습니다. 예전에는 제품 문제의 원인을 파악하려면 여러 엔지니어가 몇 시간씩 각기 다른 가능성을 조사해야 할 때도 있었습니다. 이제 코딩 에이전트가 수백만 줄의 로그를 검색하고 가능한 원인들을 동시에 추적할 수 있어, Legora는 버그를 보고받은 뒤 실제로 작동하는 수정 사항을 마련하기까지 약 5분밖에 걸리지 않는 경우도 있습니다.

물론 고객이 개발 효율 자체를 직접 보지는 못합니다. 하지만 그 결과는 체감합니다. 문제를 더 빨리 해결하고, 피드백을 제품팀에 더 신속히 전달하며, 개발 주기의 더 이른 단계에서 고객과 함께 새로운 아이디어를 테스트할 수 있습니다.

Legora의 사내 법무팀도 자사 제품이 고객에게 제공하고자 하는 변화를 직접 경험하고 있습니다. 법무 총괄 Emma Kadri Bergström은 비밀유지계약(NDA)을 그 예로 듭니다. 그의 팀은 과거에 체결한 계약들을 분석해 검토 지침을 만들었습니다. 이를 바탕으로 Legora는 새로 들어온 NDA를 1차 검토하고, 허용 범위를 벗어나는 조항을 표시합니다.

Kadri Bergström은 이 업무 흐름을 도입하기 전에는 이런 “지루한 문서”를 검토하는 데 법무팀 전체 업무 시간의 약 20%를 썼다고 추산합니다. 지금은 1% 미만입니다.

회사가 빠르게 성장하고 있는 만큼, 이렇게 확보한 시간은 중요합니다. Kadri Bergström에 따르면, 지난 1년 동안 회사는 사무소를 3곳에서 18곳으로 늘리고, 세 차례의 투자 유치를 마쳤으며, 다섯 건의 기업 인수를 진행했습니다. 법무팀은 현업과 긴밀한 관계를 유지하면서 이러한 성장을 지원해야 했습니다.

또한 AI 덕분에 예전 같으면 여력이 부족해 외부에 맡기거나 범위를 줄였을 업무도 직접 수행할 수 있게 되었습니다. 예를 들어 M&A 실사에서는 에이전트가 먼저 계약서를 검토하고 거래 관련 자료 전반에서 정보를 찾아내면, 변호사가 그 결과를 검토하고 해석할 수 있습니다.

Legora 고객에게 열리는 기회는 단순히 같은 일을 더 빨리 끝내는 데 그치지 않습니다. AI는 수행할 수 있는 업무의 범위도 넓혔습니다.

글로벌 법률 엔지니어링 총괄 Alex Fortescue-Webb는 실사를 그 예로 듭니다. 전통적인 검토 방식에서는 시간과 비용의 제약 때문에 가치가 가장 높은 계약서만 집중적으로 살펴봐야 할 수 있습니다. Legora의 표 형식 검토 워크플로는 여러 질문을 기준으로 수천 건의 계약서를 몇 분 만에 분석할 수 있어, 변호사가 훨씬 더 넓은 범위를 면밀하게 검토할 수 있게 합니다.

이는 최종 결과물의 품질을 바꿀 수 있습니다. 예전에는 사람이 직접 검토하지 않은 계약서에 묻혀 있었을 위험도 이제는 찾아내 변호사가 평가할 수 있습니다.

성과는 이미 수치로 확인되고 있습니다. Junestrand는 포춘 100대 기업에 속한 한 고객사의 성과를 소개합니다.

• 계약 처리 시간 90% 단축

• 외부에 맡기는 소송 및 실사 비용 2,000만 달러 이상 절감

• 더 가치 있는 업무를 위해 변호사 1인당 매주 9.5시간 확보

법무팀은 ChatGPT용 Legora 플러그인⁠을 통해 ChatGPT 대화에서도 Legora의 기능을 사용할 수 있습니다.

• Legora 법무팀의 비밀유지계약(NDA) 검토 시간을 95% 이상 단축해, 전체 업무 시간에서 차지하는 비중이 약 20%에서 1% 미만으로 감소했습니다.

• 포춘 100대 기업에 속한 Legora 고객사 한 곳은 계약 처리 시간을 90% 단축했습니다.

• 같은 고객사는 외부에 맡기는 소송 및 실사 비용을 2,000만 달러 이상 절감했습니다.

• 더 가치 있는 업무에 쓸 수 있도록 변호사 1인당 매주 9.5시간을 확보했습니다.

• 직접 사용하며 모범을 보이세요. 리더의 75% 이상이 Legora를 적극적으로 사용하는 조직은 조직 전체 사용량의 중앙값이 3배 더 높습니다.

• 해결할 문제에서 출발하세요. 사람들이 무엇을 달성해야 하는지에 집중한 다음, AI로 업무 흐름의 어느 부분을 개선할 수 있을지 판단하세요.

• 도입을 이끌어 갈 사람들의 네트워크를 구축하세요. 사내에서 AI 활용을 독려하는 사람들이 있으면 실험이 지속적인 활용으로 이어지는 데 도움이 됩니다.

• 새로 만들 준비를 하세요. 모델이 발전하면서 제품을 설계할 때 세웠던 가정이 순식간에 낡은 것이 될 수 있습니다.

• 신뢰를 염두에 두고 설계하세요. 처음부터 평가와 테스트, 투명성을 사용자 경험에 반영하세요.

Legora의 다음 목표는 단순히 현재의 법률 업무 흐름을 더 빠르게 만드는 데 그치지 않습니다. AI가 맡을 수 있는 업무의 종류를 넓히는 동시에, 변호사와 AI의 협업을 점점 더 자연스럽게 만드는 것입니다.

Jacob Lauritzen은 두 가지 발전이 동시에 이루어지고 있다고 봅니다. 첫째, 에이전트는 훨씬 더 방대한 맥락과 높은 자율성을 요구하는 장시간 작업을 수행할 수 있게 될 것입니다. 그는 수백만 페이지에 걸친 실사가 밤새 진행되고, 다음 날 아침 변호사가 출근하면 검토할 분석 결과가 준비되어 있는 모습을 그립니다.

동시에 모델은 성능뿐 아니라 속도도 향상되고 있습니다. 이는 새로운 경험을 가능하게 합니다. AI를 단순히 작업을 받아 답을 내놓는 도구로 대하는 대신, 변호사와 AI가 계약서, 분석, 자문 내용을 두고 의견을 주고받으며 실시간으로 협업하는 것입니다.

가능성의 경계가 계속 넓어지는 만큼, Legora의 로드맵도 고정되어 있을 수 없습니다. Lauritzen은 “모델이 발전하다 보니 2주마다 로드맵을 재검토해야 합니다”라고 말합니다. 엔지니어, 제품 매니저, 디자이너, 영업팀 모두 고객이 새롭게 할 수 있게 된 일이 무엇인지 그에게 자주 묻습니다.

Bergström에게 중요한 것은 법무팀에 대한 인식을 바꾸는 일입니다. “모든 법무 부서는 자신들이 업무의 병목이 될까 걱정합니다. 그렇게 되면 현업 부서에서 더는 법무팀을 찾지 않으니까요.” AI는 법무팀을 병목에서 비즈니스 파트너로, 피하고 싶은 사람들에서 함께 논의하고 싶은 사람들로 바꾸고 있습니다.

Legora가 성공한다면, 그 성과는 단순히 변호사가 지금의 업무를 더 효율적으로 처리하는 데 그치지 않을 것입니다. 법무팀은 이전에는 여력이 없어 불가능했던 업무까지 맡을 수 있게 되고, 여전히 사람의 몫인 판단과 전략 수립, 중요한 의사결정에 더 많은 시간을 쓸 수 있을 것입니다.

Junestrand는 이렇게 말합니다. “지금은 역사상 변호사로 일하기에 가장 좋은 시대입니다.”