ChatGPT 광고, 유럽 전역으로 확대

8월 24일부터 ChatGPT 광고를 독일, 프랑스, 스페인, 이탈리아, 스웨덴, 노르웨이, 덴마크, 네덜란드, 오스트리아 등 유럽 31개국에서 이용할 수 있습니다. 초기에는 OpenAI 광고 솔루션팀과 광고 대행사 및 기술 파트너를 통해 ChatGPT 광고를 이용할 수 있습니다. 광고 관리자를 통한 셀프서비스는 이번 분기 후반에 제공될 예정입니다. 이제 유럽 전역의 마케터는 사람들이 적극적으로 탐색하고 비교하거나 결정을 내리는 순간에 다가갈 새로운 방법을 활용할 수 있습니다.

사람들은 목표를 이루기 위해 ChatGPT를 찾습니다. 여행을 계획하거나, 비즈니스에 필요한 소프트웨어를 고르거나, 집을 꾸미거나, 새로운 취미를 시작하는 방법을 배우려는 것일 수 있습니다. 사람들은 몇 가지 키워드만 입력하는 대신, 이루고 싶은 목표와 자신에게 중요한 요소, 처한 제약을 설명합니다. ChatGPT는 결정이 구체화되는 공간으로 자리 잡았습니다.

ChatGPT 광고를 통해 마케터는 고객이 선택지를 적극적으로 탐색하고 평가하는 여정 전반에서 고객에게 다가갈 수 있으며, 새로운 발견을 이끌고 결정을 구체화해 구매로 이어지는 순간에 함께할 수 있습니다.

이 모든 과정의 기반은 신뢰입니다. 사람들은 의사결정을 내릴 때 ChatGPT의 도움을 신뢰하며, OpenAI의 광고 플랫폼은 이러한 신뢰를 지킬 수 있도록 설계되었습니다. 또한 광고 원칙에 따라 ChatGPT 내 광고에는 광고임이 명확히 표시되며 ChatGPT의 답변과 구분됩니다. 광고는 ChatGPT가 제공하는 답변에 영향을 미치지 않습니다.

OpenAI의 목표는 여전히 명확합니다. ChatGPT를 사람들이 목표를 추구하고 결정을 내리기 위해 찾는 공간으로 만드는 것입니다. ChatGPT 내 광고는 이러한 의사 결정에 유용하면서 광고주에게도 효과적이어야 합니다.

지난 2월, OpenAI는 미국에서 시범 운영을 시작하며 ChatGPT 내 광고 테스트에 나섰습니다. 지난 6개월 동안 8개 시장으로 추가 확대했으며, 다음으로 유럽 31개 시장에 진출합니다.

동시에 ChatGPT 광고 플랫폼을 기반부터 새롭게 구축했습니다.

• CPM 입찰로 시작해 CPC를 추가했습니다. 이제 전환 최적화 클릭당비용(oCPC)을 지원하여 광고주가 비즈니스 목표에 맞게 최적화할 수 있습니다.
• 기업이 가장 관련성 높은 고객에게 다가갈 수 있도록 지역 타기팅과 맞춤 잠재고객 기능을 추가했습니다.
• 광고 클릭만을 기준으로 성과를 측정하던 방식에서 벗어나 OpenAI Pixel, Conversions API, 서드파티 측정 연동을 도입해 보고 범위를 확대했습니다. 이제 광고주는 ChatGPT Ads가 비즈니스 성과에 미치는 영향을 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다.

현재까지 수만 명의 광고주가 ChatGPT를 활용해 비즈니스를 성장시켰으며, 플랫폼은 계속 발전하고 있습니다. 아직 시작에 불과합니다. ChatGPT 광고가 성장함에 따라 계속해서 의견을 경청하고 배우며 사용자와 기업을 위한 경험을 개선해 나가겠습니다. 광고주는 ads.openai.com⁠(새 창에서 열기) 에서 가입할 수 있습니다.