2025년 9월 16일

연령 예측 기술 구축

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지난 2주간 OpenAI는 ChatGPT를 최대한 유용하게 만들기 위한 노력을 지원하고 조언하는 전문가, 옹호 단체, 정책 입안자들과 더 많이 대화를 나눴습니다.

OpenAI는 모든 사용자의 안전을 향상하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며, 오늘은 10대를 위한 보호 조치를 어떻게 강화하고 있는지에 대해 자세히 말씀드리겠습니다. 내부의 원칙이 충돌할 때 우리는 개인정보 보호와 자유보다 10대의 안전을 우선시합니다. 그 배경과 생각에 대해서는 여기에서 자세히 설명합니다. 편한 순간이든 어려운 상황이든 10대의 삶에서 인공지능 기술을 어떤 식으로 사용해야 하는지에 대해 효과적으로 안내하는 도구를 갖추는 것이 매우 중요합니다.

연령 예측

10대는 AI와 함께 성장하고 있으며, 이들의 성장과 상황에 맞춘 ChatGPT를 제공하는 것은 OpenAI의 책임입니다. ChatGPT가 15세에게 응답하는 방식은 성인에게 응답하는 방식과는 달라야 합니다.

오늘, 우리는 ChatGPT 경험이 적절하게 맞춤화되도록 사용자가 18세 미만인지 이상인지 파악하는 장기적인 시스템을 구축한다는 소식을 공유합니다. 사용자가 18세 미만임이 식별되면 연령에 적합한 정책이 적용되는 ChatGPT 경험으로 자동 전환됩니다. 이러한 경험에는 노골적인 성적 콘텐츠 차단이 포함되며 흔치는 않지만 즉각적인 스트레스의 순간에 안전을 보장하기 위한 법 집행 기관의 개입도 포함될 수 있습니다.

이러한 시스템을 제대로 구축하기가 쉽지는 않으며 아무리 발전된 시스템이라도 때로는 연령을 예측하는 데 어려움을 겪습니다. 사용자의 연령이 확실치 않거나 정보가 불완전한 경우에는 더 안전한 경로를 택하여 기본적으로 18세 미만의 경험을 제공합니다. 성인에게는 성인용 기능을 사용할 수 있도록 연령을 입증할 방법을 제시합니다.

자녀 보호

자녀 보호 기능은 가족이 가정에서 ChatGPT 사용 방식을 정하는 가장 믿을 수 있는 방법입니다. 이전에 공유한 것처럼 이 보호 기능은 이달 말에 출시될 예정이며, 부모는 다음과 같이 이 기능을 활용할 수 있습니다.

간단한 이메일 초대를 통해 부모의 계정을 10대(최소 연령 13세)의 계정과 연결
10대에 특화된 모델 행동 규칙에 따라 ChatGPT가 10대에게 어떻게 응답할지를 안내하는 데 도움
메모리 및 채팅 기록 등 비활성화할 기능 관리
10대가 즉각적인 스트레스 상황에 있는 것을 시스템이 감지할 경우 알림 수신. 흔치 않지만 긴급 상황이 발생했을 때 부모에게 연락이 닿지 않으면, 다음 단계로 법 집행 기관을 개입시킬 수 있습니다. 전문가의 의견을 토대로 이러한 기능을 만들어 부모와 10대 사이에 신뢰를 형성할 수 있도록 할 것입니다.
10대가 ChatGPT를 사용할 수 없도록 사용제한 시간 설정(새롭게 추가하는 보호 기능)

이러한 보호 기능은 긴 세션 중에 휴식을 독려하는 앱 내 알림과 같이 모든 사용자에게 제공되는 기능에 추가되는 것입니다.