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향후 10년 동안 AI는 업계를 이끄는 기업과 뒤처지는 기업을 가르는 핵심 요소가 될 것입니다. 하지만 많은 기업은 비즈니스 자체의 특성을 재고하지 않은 채 어떻게든 AI를 도입해야 한다는 압박을 느끼고 있습니다. 그 결과 업무에 활용하는 기술은 늘어나지만 조직 간 장벽과 복잡성도 함께 커지고 실제 성과와의 연결은 약해집니다. 결국 ROI 격차가 발생하게 됩니다. 성공을 위해서는 단순히 기술을 도입하는 것만으로는 부족합니다. AI를 비즈니스의 핵심에 두고 더 스마트한 비즈니스를 구축해야 합니다. 이를 위해서는 탄탄한 데이터 기반을 마련하고, 플랫폼과 파트너를 유기적으로 연계하며, 풍부한 도메인 지식을 갖춘 AI를 활용해 업무 방식을 새롭게 설계해야 합니다. 여기에 신뢰와 거버넌스를 확립하고 인력의 역량을 재교육하면 AI 활용을 대규모로 확대할 수 있습니다. 성장을 촉진하고 측정 가능한 가치를 창출하려면 AI를 실질적인 경쟁 우위로 전환할 수 있는 파트너가 필요합니다.
바로 IBM Consulting입니다.