HP Inc. იწყებს სტრატეგიულ პარტნიორობას OpenAI-სთან Frontier-ის დანერგვის მიმართულებით
კორპორაციული ტრანსფორმაცია იშვიათად იწყება ერთბაშად. უფრო ხშირად ის მაშინ იწყება, როცა მცირე გუნდები ამტკიცებენ, რომ მუშაობის ახალი გზა შესაძლებელია. ასე მოხდა HP Inc.-ის შემთხვევაშიც. მათ ახლახან განაცხადეს, რომ სხვადასხვა მიმართულებით ჩატარებული წარმატებული საპილოტო პროექტების შემდეგ გაზრდიან OpenAI Frontier-თან სტრატეგიული პარტნიორობის აქტივაციის მასშტაბს.
სტრატეგიული პარტნიორობა აფართოებს იმას, თუ როგორ ნერგავს HP მოწინავე შესაძლებლობებს, რათა მხარი დაუჭიროს გლობალურ ძალისხმევას მომხმარებლებზე ორიენტირებული გამოცდილებების გასაუმჯობესებლად და ოპერაციებში ტრანსფორმაციის დასაჩქარებლად. მასშტაბირების შემდეგ სტრატეგიული პარტნიორობა ორგანიზაციაში ხელოვნური ინტელექტის დანერგვაზე იქნება მიმართული ისეთ სფეროებში, როგორიცაა მომხმარებლებსა და პარტნიორებზე ორიენტირებული გადაწყვეტები და გამოცდილებები, მომხმარებელთა ტელემეტრიის ინსაიტები და ანგარიშგება, თანამშრომელთა პროდუქტიულობა და პროგრამული უზრუნველყოფის შემუშავება.
როგორც კი HP-მ 2026 წლის თებერვალში OpenAI Frontier-ის ტესტირება დაიწყო, კომპანიამ პლატფორმის გამოყენების სხვადასხვა გზა შეისწავლა. წარმატების პირველი ნიშნები სწრაფად გამოჩნდა.
ერთმა ინჟინერმა OpenAI-ს მოდელები გამოიყენა, რათა რამდენიმე კვირაში 43 პროექტში 122 pull request (შერწყმის მოთხოვნა) დაემუშავებინა. უსაფრთხოების გუნდმა ამ მოდელებით ერთ დღეში გამოასწორა რამდენიმე პროგრამული ხარვეზი — სამუშაო, რომელსაც, მათი შეფასებით, ერთ თვემდე შეიძლება დასჭირვებოდა სხვა შემთხვევაში.
საპილოტო პროექტების გამოყენების გაღრმავებასთან ერთად უფრო ნათელი გახდა, როგორ შეიძლებოდა OpenAI-ზე დაფუძნებული ხელსაწყოების გადატანა ყოველდღიურ სამუშაო პროცესებში ექსპერიმენტიდან. კორპორაციული გუნდებისთვის დრო ხშირად იკარგება, როცა კოდი ტესტებს, მიმოხილვებს, უსაფრთხოების შემოწმებებსა და ხელსაწყოებსა და სპრინტის გეგმებს შორის მოძრაობს. HP-ში OpenAI-ს ხელსაწყოებმა ეს დრო უფრო სწრაფ, თანამშრომლობით რიტმად შეკუმშა. „ეს საოცარი ხელსაწყოა და ყოველდღე ვიყენებ“, — განაცხადა HP-ს ერთმა ინჟინერმა.
ტესტირების შემთხვევებში მზარდმა სარგებლიანობამ აჩვენა, როგორ შეიძლებოდა, ეს ცალკეული წარმატებები ქცეულიყო განმეორებად სისტემად, რომლის მასშტაბირებაც HP-ს მთელ საწარმოში შეეძლო. ადრეულ წარმატებებს შორის იყო ისიც, რომ HP-ის გუნდებმა OpenAI-ს API-ებსა და ისეთ ხელსაწყოებში, როგორიცაა ChatGPT და Codex-ი, სწრაფი ღირებულება იპოვეს რეალურ ყოველდღიურ სამუშაოში და აჩვენეს, სად შეუძლია ხელოვნურ ინტელექტს დროის შეკუმშვა, დაბრკოლებების შემცირება და შესრულების გაუმჯობესება.
შემდეგ ეტაპზე Frontier-ი კრიტიკულ როლს შეასრულებს. როდესაც HP საპილოტო რეჟიმიდან გადადის აგენტებისა და ხელოვნური ინტელექტის სამუშაო პროცესების უფრო ფართო პორტფელზე, რომელიც OpenAI-ს ხელსაწყოებზეა შექმნილი, კომპანია Frontier-ს იყენებს ერთიანი პლატფორმის სახით, რომ შეიტყოს, რა მუშაობს, რა კონტექსტის გამოყენება შეუძლია თითოეულ სისტემას, როგორ იმართება მოქმედებები და როგორ ფასდება შედეგები. Frontier-ი HP-ს აძლევს ამ მოძრაობის საოპერაციო მოდელს: აკავშირებს წვდომას, კონტექსტს, დანერგვასა და შეფასებას, როცა სამუშაო საპილოტო რეჟიმიდან საექსპლუატაციო გარემოში გადადის.
ისეთი რთული და გეოგრაფიულად განაწილებული კომპანიისთვის, როგორიც HP-ა, აგენტებმა უნდა იცოდნენ, რომელ კონტექსტს ენდონ, რომელ ხელსაწყოებზე შეუძლიათ წვდომა, რა მოქმედებების შესრულების უფლება აქვთ და როგორ შეფასდება მათი გამონატანები დროთა განმავლობაში.
Frontier-ის ქვეშ არსებული ეს დამაკავშირებელი შრე უკვე ყალიბდება HP-ს რამდენიმე სამუშაო მიმართულებაში:
- ფასების, პარტნიორების, მაღაზიისა და მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამუშაო პროცესები: HP-ს არხების ეკოსისტემა მნიშვნელოვანი პლატფორმული შესაძლებლობაა. ბიზნესსაქმიანობის 80%-ზე მეტი პარტნიორების მეშვეობით სრულდება, ხოლო პარტნიორთა პორტალს (Partner Portal) გლობალურად 100 000-ზე მეტი პარტნიორი იყენებს. Frontier-ი HP-ს დაეხმარება, შექმნას უფრო თანმიმდევრული თვითმომსახურების შრე მაღაზიის, პარტნიორების, ჩატისა და ხმოვანი გამოცდილებებისთვის, რათა მომხმარებლებსა და პარტნიორებს პასუხების მიღების, რუტინული სამუშაო პროცესების დასრულებისა და გადაწყვეტისკენ ან კონვერსიისკენ სვლის უფრო სწრაფი გზები ჰქონდეთ. პარტნიორების შემთხვევაში ხელოვნური ინტელექტის აგენტებს შეუძლია მუდმივი მითითებების მიწოდება პროგრამაში ნავიგაციის, ბიზნესინფორმაციისა და პარტნიორული ოპერაციების მართვის სხვადასხვა ასპექტის მხრივ, რაც ამცირებს დროს ინფორმაციიდან მოქმედებამდე, ზრდის კმაყოფილებას და ამცირებს მანუალურ დატვირთვას.
- თანამშრომლების გამოცდილების მართვის პლატფორმა Workforce Experience Platform (WXP) და მოწყობილობის კონტექსტი: HP-ს WXP პლატფორმა მომხმარებელს სთავაზობს ერთიან ხედს, რომლითაც შესაძლებელია მოწყობილობების მთელი პარკების მართვა და საინფორმაციო ტექნოლოგიების დირექტორებისთვის სიმშვიდის უზრუნველყოფა. Frontier-ის გამოყენებით HP იკვლევს, მოწყობილობის ტელემეტრია, მხარდაჭერის სამსახურის ცოდნის ბაზა, საოპერაციო ობიექტები, სქემები და გაშვების რეგლამენტები როგორ შეიძლება დაეხმაროს ხელოვნურ ინტელექტს, იმსჯელოს მოწყობილობების პარკის მდგომარეობის სიგნალებზე, გამოიძიოს ავარიები, Wi‑Fi-ს პრობლემები და აპების გაჭედვის შემთხვევები უფრო სწრაფად, რაც საბოლოოდ, საფუძვლიან გამოსწორებას უწყობს ხელს.
- კიბერდაცვა/უსაფრთხოება: უსაფრთხოება ერთდროულად არის როგორც პრაქტიკული დადასტურება, ისე მართვის შრე. HP-ს გუნდებმა ChatGPT გამოიყენეს კრიტიკული მოწყვლადობების პროაქტიულად გასასწორებლად და ხელსაწყოებში უსაფრთხოების ანალიზის დასაჩქარებლად; წინასწარი შეფასებით, უსაფრთხოების გუნდს გამოუთავისუფლდა დაახლოებით 82 საათი/კვირაში. ამ შემთხვევების მასშტაბირებასთან ერთად, ნებართვების, შეფასებისა და დანერგვის კონტროლების მხრივ Frontier-ის მხარდაჭერა HP-ს ეხმარება, სწრაფად იმოქმედოს და ადამიანური კაპიტალი გამოათავისუფლოს ისე, რომ სამუშაო შემოწმებადი დარჩეს.
- ChatGPT და Codex-ი: HP ისეთი ფართო ინტელექტუალური სამუშაოს მხარდასაჭერად იყენებს ChatGPT‑ს, როგორიცაა კვლევა, ანალიზი, იდეების გენერირება და სამუშაო პროცესების ავტომატიზაცია, ხოლო Codex-ი მხარს უჭერს მოდერნიზაციას, დაგეგმვას, UI-ს საბაზისო სტრუქტურების შექმნას და პროგრამული უზრუნველყოფის პარალელური მიწოდების დავალებებს.
OpenAI-სთან HP-ს მუშაობას გამორჩეულს ხდის პროგრამის მასშტაბი ერთი სტრატეგიული პარტნიორობის ფარგლებში, ხოლო ადრეული დამადასტურებელი შედეგები ძლიერ იმპულსს აჩვენებს. Frontier-ი ხელს უწყობს ისეთი დამაკავშირებელი ქსოვილის შექმნას, რომელიც საპილოტო იმპულსს აქცევს მართვად საოპერაციო მოდელად, რომელშიც შედის საერთო კონტექსტი, მკაფიო ნებართვები, შეფასება, ხელახლა გამოყენებადი კანონზომიერებები დანერგვის მხრივ და გზა კონცეფციის დადასტურებიდან საექსპლუატაციო გარემომდე.
HP-სთვის ხელოვნური ინტელექტი იქცევა ახალ შრედ, რომელიც განსაზღვრავს, როგორ სრულდება სამუშაო მთელ კომპანიაში. OpenAI Frontier-ის დახმარებით ეს შრე შეიძლება აიგოს კონტექსტის, მართვისა და შესრულების იმ შესაძლებლობებით, რომლებიც საჭიროა ადრეული წარმატებებიდან კორპორაციული მასშტაბის ტრანსფორმაციაზე გადასასვლელად.
