Politiche pubblicitarie
1. Politiche sul posizionamento degli annunci
La politica di OpenAI prevede che gli annunci pubblicitari inseriti in prossimità delle chat siano sicuri, appropriati e in linea con la fiducia degli utenti e la sicurezza del marchio. Le nostre misure di protezione sono pensate per impedire l'inserimento di annunci in contesti sensibili per gli utenti e in contesti che potrebbero compromettere la sicurezza del marchio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i contesti descritti di seguito.
I contesti sensibili per gli utenti sono conversazioni che riguardano situazioni personali, di grande importanza o emotivamente delicate, in cui gli annunci pubblicitari potrebbero minare la fiducia degli utenti o compromettere la loro esperienza.
I contesti non sicuri per il marchio sono conversazioni in cui la presenza di annunci pubblicitari sarebbe inappropriata per gli inserzionisti, inclusi i contesti che violano le Politiche di utilizzo di OpenAI, nonché quelli che rientrano nei criteri di sicurezza del marchio ampiamente riconosciuti e che gli inserzionisti considerano comunemente inadatti al posizionamento pubblicitario.
❌ Contesti inappropriati per gli annunci | ❌ Contesti sensibili per l'utente |
Non sono ammessi annunci pubblicitari nelle conversazioni relative a categorie inappropriate, inclusi argomenti dannosi o controversi.
| Nessun annuncio nelle conversazioni che presentano interazioni delicate tra l'utente e il modello.
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2. Politiche sui contenuti pubblicitari
Le nostre politiche sui contenuti pubblicitari definiscono le categorie di annunci attualmente supportate su ChatGPT. Durante il periodo di prova iniziale, gli annunci sono limitati principalmente a settori rivolti ai consumatori, quali lifestyle e articoli per la casa, servizi locali, viaggi ed esperienze, nonché prodotti digitali o formazione. Queste categorie potrebbero ampliarsi nel tempo. Potremmo approvare annunci provenienti da inserzionisti autorizzati nelle categorie dei servizi finanziari, dell'assistenza sanitaria e medica e dei servizi legali. Queste categorie vengono introdotte gradualmente e le richieste di approvazione vengono esaminate manualmente caso per caso.
Al momento del lancio, tutte le altre categorie sono soggette a divieto, compresi gli annunci che violano le politiche di utilizzo di OpenAI e quelli relativi ad ambiti sensibili o regolamentati quali siti di incontri o contenuti a carattere sessuale, dichiarazioni relative alla salute, alcol e droghe, assistenza sanitaria, servizi finanziari o legali, gioco d'azzardo e contenuti politici. Questo elenco potrebbe subire modifiche man mano che il programma si evolve.
Queste linee guida si applicano a tutti gli elementi pubblicitari, inclusi testi, immagini, video e pagine di destinazione. Gli annunci devono essere coerenti in ogni loro parte: le creatività approvate non possono rimandare a pagine di destinazione che presentino contenuti non consentiti (ad esempio, un annuncio relativo alla consegna di cibo che rimandi a un servizio di consegna di alcolici).
Standard di riferimento per gli annunci
I seguenti standard si applicano a tutti gli annunci, indipendentemente dalla categoria. Un annuncio che violi questi standard è vietato anche se la categoria del prodotto è altrimenti consentita.
Annunci ingannevoli o fuorvianti
Gli annunci devono essere veritieri e non fuorvianti; sono vietate, a prescindere dalla categoria, le affermazioni infondate relative a funzionalità, prezzi, risultati, affiliazioni o confronti con altri prodotti o aziende. Sono vietati gli annunci che esagerano i risultati, utilizzano testimonianze false o ingannano in altro modo gli utenti.
Espressioni volgari e linguaggio offensivo
Gli annunci devono utilizzare un linguaggio e immagini professionali e non offensivi. Gli annunci che contengono un linguaggio osceno, volgare o offensivo, anche nei nomi dei prodotti, nei titoli degli eventi o nel marchio, potrebbero essere rifiutati anche se la categoria di appartenenza è altrimenti consentita.
Discriminazione, molestie e bullismo
Gli annunci non devono contenere contenuti denigratori, diffamatori o discriminatori, inclusi insulti o espressioni che prendono di mira individui o gruppi sulla base di caratteristiche protette.
Imitazione dell'interfaccia
Gli annunci devono essere chiaramente distinguibili dall'esperienza d'uso del prodotto ChatGPT. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o richiedere la modifica degli annunci che imitano l'aspetto, le funzionalità o il tono di ChatGPT o di altre interfacce OpenAI in modo tale da indurre ragionevolmente gli utenti a ritenere che l'annuncio faccia parte del prodotto.
Annunci non consentiti
Gli annunci devono essere conformi alle Politiche di utilizzo di OpenAI. Inoltre, ChatGPT applica criteri più rigorosi alla pubblicità in determinate categorie regolamentate e sensibili, al fine di tutelare la fiducia degli utenti e la sicurezza del marchio. OpenAI si riserva il diritto di scartare, porre restrizioni o rimuovere gli inserzionisti e di rifiutarsi di mostrare contenuti pubblicitari e link a siti web per qualsiasi motivo, ivi compresi i casi in cui siano in contrasto con i nostri principi pubblicitari, i nostri interessi commerciali o la nostra posizione competitiva.
Contenuti per adulti
Al momento non sono consentiti annunci relativi a contenuti o servizi per adulti. Ciò include app di incontri, servizi o prodotti a carattere sessuale, app o siti web di accompagnamento per adulti, eventi a tema per adulti, nudità integrale, prodotti per la salute sessuale e immagini che ritraggono pose sessualizzate o immagini esplicite/provocanti.
La pubblicità di lingerie, biancheria intima o costumi da bagno può essere consentita se presentata in un contesto standard di moda o di vendita al dettaglio e non concepita per suscitare eccitazione sessuale.
Alcol e tabacco
Gli annunci che promuovono o facilitano la vendita, l'uso o il consumo di alcol o tabacco sono attualmente vietati, compresa la pubblicità di bevande alcoliche (prodotti con gradazione alcolica superiore allo 0,5%), sigarette, sigarette elettroniche o prodotti a base di nicotina, nonché attività incentrate sull'alcol o sul tabacco. I riferimenti incidentali sono ammessi solo se l'alcol non è l'argomento principale e l'annuncio soddisfa comunque i criteri di idoneità della categoria "Sicuro".
Merci contraffatte
Annunci che promuovono prodotti non autentici che copiano o imitano sostanzialmente il marchio, il logo, il nome o le caratteristiche distintive di un altro marchio per apparire autentici. Ciò include la promozione, la vendita, la sollecitazione o l'agevolazione di prodotti contraffatti, repliche, imitazioni o prodotti pirata senza autorizzazione.
Servizi finanziari
Gli annunci relativi a prodotti e servizi finanziari sono soggetti a restrizioni. Negli Stati Uniti, possiamo autorizzare, caso per caso, gli annunci pubblicitari di inserzionisti finanziari approvati per le seguenti categorie:
Prestiti e leasing per autoveicoli
Carte di credito
Monitoraggio del credito
Conti di deposito
Pianificazione finanziaria
Assicurazioni
Servizi di investimento e brokeraggio
Mutui
Prestiti personali
Servizi di pagamento
Agli inserzionisti potrebbe essere chiesto di fornire la prova del possesso delle licenze necessarie.
Gli strumenti finanziari che non promuovono prodotti finanziari o transazioni finanziarie sono generalmente consentiti. Tra gli esempi figurano app per la gestione del budget, software finanziari generici e corsi o materiali didattici in materia di finanza che non offrono servizi finanziari.
Non consentiamo annunci pubblicitari relativi a servizi di riparazione del credito, rinegoziazione o gestione del debito, assistenza in materia di debiti o investimenti alternativi, come i metalli preziosi da investimento. Gli annunci pubblicitari per servizi finanziari al di fuori degli Stati Uniti sono generalmente vietati.
Gioco d'azzardo
Gli annunci che promuovono prodotti o servizi che comportano scommesse in denaro su giochi d'azzardo, di abilità o con esiti incerti sono attualmente vietati. Ciò include promozioni relative a casinò o scommesse, scommesse sportive online, lotterie e piattaforme di poker o di gioco che offrono premi in denaro.
Gli annunci pubblicitari relativi ai casinò possono essere consentiti solo se promuovono esperienze di alloggio, viaggio o intrattenimento in cui il gioco d'azzardo non è l'elemento centrale (ad esempio, un soggiorno in un hotel all'interno di un resort con casinò). Possono essere consentiti anche i giochi digitali che non prevedono scommesse con denaro reale o premi in denaro.
Contenuti sessuali o di violenza esplicita
Gli annunci non devono includere contenuti sessuali espliciti o scene di violenza esplicita. Non è consentita la pubblicità a carattere sessualmente esplicito, inclusi materiale pornografico, servizi a carattere sessuale, nudità integrale, atti sessuali espliciti o immagini volte a provocare eccitazione sessuale. Ciò include anche gli strumenti che generano o manipolano immagini a carattere sessuale (ad esempio, strumenti di nudify che "spogliano digitalmente" o di sessualizzazione basati sull'IA).
Gli annunci non devono inoltre raffigurare scene di violenza esplicita o realistica, inclusi spargimenti di sangue, lesioni gravi o morte di esseri umani o animali, in particolare se presentate a scopo di shock o sensazionalismo. È consentita la pubblicità di contenuti di intrattenimento soggetti a limiti di età (ad esempio, film classificati come vietati ai minori o videogiochi classificati come vietati ai minori) purché la creatività pubblicitaria e la pagina di destinazione non siano esplicite né contengano immagini cruente. È inoltre consentita la violenza stilizzata o in forma di cartone animato, purché priva di scene cruente.
Servizi sanitari
Gli annunci relativi a prodotti e servizi medici regolamentati o contenenti affermazioni riguardanti la prevenzione, la diagnosi o il trattamento di condizioni di salute fisica o mentale sono soggetti a restrizioni. Gli annunci relativi a servizi sanitari al di fuori degli Stati Uniti sono generalmente vietati. Negli Stati Uniti, possiamo autorizzare, caso per caso, gli annunci pubblicitari di inserzionisti approvati per le seguenti categorie:
Dispositivi medici per uso domestico, dispositivi indossabili e app
Servizi odontoiatrici
Integratori alimentari
Campagne di sensibilizzazione sulle malattie che non promuovono specifiche politiche pubbliche
Assicurazioni mediche
Ospedali e pronto soccorso
Prodotti e servizi per esami medici e diagnostica
Procedure estetiche minimamente invasive
Prodotti e servizi per la vista
Gli annunci idonei devono essere conformi alla legge, basati su informazioni veritiere, presentati in modo responsabile e soggetti ad adeguati controlli di conformità e procedure di verifica. Agli inserzionisti potrebbe essere chiesto di fornire la prova del possesso delle licenze necessarie.
Non consentiamo annunci pubblicitari relativi a prodotti medici non sicuri o non approvati, affermazioni terapeutiche prive di fondamento, terapie sperimentali o in fase di sperimentazione, procedure mediche invasive o ad alto rischio, servizi di salute sessuale destinati a un pubblico adulto o prodotti correlati alla salute che sfruttano timori legati all'immagine del corpo, a stati di disagio o ad altre vulnerabilità.
Possono essere consentiti i prodotti per la salute e il benessere generale che non formulano dichiarazioni di carattere medico, tra cui attrezzature per il fitness, dispositivi indossabili, prodotti per il ciclo mestruale e contenuti che fanno riferimenti accessori alla salute o alla cura di sé. I prodotti che formulano dichiarazioni non regolamentate in materia di salute o benessere possono essere valutati ai sensi della politica sulle dichiarazioni relative al benessere.
Alloggi e lavoro
Sono vietati gli annunci relativi a singole offerte di lavoro o a singoli immobili in affitto o vendita. Gli inserzionisti possono collegarsi a piattaforme che pubblicano offerte di lavoro o annunci immobiliari, a condizione che né la pagina di destinazione né il contenuto dell’annuncio facciano riferimento a un’offerta o a un immobile specifici.
Servizi legali
Gli annunci pubblicitari relativi a consulenze legali, rappresentanza legale o servizi legali offerti a privati o aziende sono consentiti negli Stati Uniti solo se l’inserzionista è abilitato a esercitare la professione legale nella giurisdizione in cui viene mostrato l’annuncio. Ciò include servizi relativi a immigrazione, lesioni personali, azioni legali o preparazione di documenti.
Gli annunci relativi alla formazione giuridica generale o a contenuti mediatici possono essere consentiti qualora non vengano offerti servizi legali. Ne sono un esempio i podcast a tema giuridico o i materiali didattici sul diritto (ad esempio, i corsi di preparazione al LSAT).
Gli annunci relativi a servizi legali al di fuori degli Stati Uniti sono attualmente vietati.
Contenuti politici
Gli annunci che sostengono o si oppongono a figure politiche, elezioni, politiche pubbliche o questioni sociali controverse sono attualmente vietati.
Ciò include la pubblicità relativa alle elezioni o alla partecipazione elettorale (ad es. sostegno o opposizione a un candidato, a un partito politico, a un referendum, o incitamento o dissuasione dal voto); attività di sostegno o opposizione relative a funzionari pubblici o all'azione di governo (ad es. applicazione delle leggi sull'immigrazione, tasse, politica climatica o altre questioni legislative o normative); e pubblicità che presenta questioni sociali controverse come argomenti di controversia pubblica o dibattito politico.
Droghe ricreative
Attualmente non sono consentiti gli annunci relativi a prodotti o servizi che promuovono l'uso di sostanze destinate a provocare intossicazione o alterazione dello stato di coscienza, tra cui la cannabis o le sostanze psichedeliche. Ciò include la marijuana o i prodotti a base di THC (ad es. caramelle gommose con THC), sostanze psichedeliche come i funghi allucinogeni e gli accessori correlati.
I prodotti derivati dalla canapa che non provocano effetti psicoattivi, come i prodotti topici a base di CBD privi di THC (ad esempio creme o oli) e l'abbigliamento in canapa, possono essere consentiti purché non ne promuovano l'uso a scopo psicoattivo. Si noti che la pubblicità delle droghe illegali non è mai consentita.
Truffe e frodi
Vietiamo gli annunci che ingannano, truffano o sfruttano gli utenti per ottenere denaro, informazioni personali o altri beni di valore. Sono inclusi gli annunci che si spacciano per persone, brand, enti ufficiali o servizi affidabili; promuovono offerte fraudolente o non plausibili, come rendimenti finanziari garantiti; utilizzano affermazioni fuorvianti per indurre gli utenti a cadere in truffe; oppure indirizzano gli utenti verso destinazioni ad alto rischio o ingannevoli, inclusi siti di phishing, domini di typosquatting o canali di messaggistica non verificati.
Argomenti o eventi delicati
Gli annunci non devono strumentalizzare o sensazionalizzare questioni socialmente controverse, gravi tragedie pubbliche o altri eventi di forte impatto in cui la pubblicità potrebbe minare la fiducia degli utenti o comportare rischi per la sicurezza del marchio. Non è consentita la pubblicità che faccia riferimento in modo significativo a questioni sociali delicate, quali l'aborto, l'immigrazione, la razza, la religione o l'identità di genere, o che promuova narrazioni false o fuorvianti.
Dichiarazioni relative al benessere
Gli annunci pubblicitari non devono promuovere prodotti per il benessere o correlati alla salute che contengano dichiarazioni sulla salute prive di fondamento al di fuori dei quadri medici o normativi consolidati. Ciò include la pubblicità di pillole dimagranti, programmi di disintossicazione, integratori commercializzati con dichiarazioni sulla salute prive di fondamento al di fuori dei principali canali di vendita al dettaglio e servizi quali il coaching sulla salute.
Gli annunci pubblicitari relativi al benessere generale e allo stile di vita possono essere consentiti purché non contengano indicazioni mediche, come nel caso di attrezzature per il fitness o programmi di allenamento, prodotti alimentari generici e integratori ampiamente venduti dai principali rivenditori.
Annunci consentiti
Nelle prime fasi dell'attività pubblicitaria, ci concentriamo su una serie limitata di categorie di prodotti e servizi, tra cui beni per la casa e di consumo, servizi locali, viaggi e intrattenimento, prodotti digitali e formazione.
Prevediamo di ampliare le categorie ammesse nel corso del tempo, man mano che le nostre misure di sicurezza, i nostri sistemi di revisione e la nostra infrastruttura di conformità raggiungeranno la piena maturità.
3. Norme per gli inserzionisti
Per fare pubblicità su OpenAI, gli inserzionisti devono rispettare standard concepiti per proteggere gli utenti, mantenere la fiducia e preservare l’integrità dei nostri servizi. Questi requisiti si applicano durante tutto l'utilizzo di OpenAI Ads da parte di un inserzionista. Potremmo imporre restrizioni agli inserzionisti o rimuovere quelli che violano queste norme.
Identità dell'inserzionista
Veridicità dell'identità e dell'affiliazione: gli inserzionisti devono fornire informazioni accurate sulla propria identità aziendale, sulla proprietà e su eventuali affiliazioni. Non possono presentare in modo ingannevole il proprio rapporto con un’altra persona, organizzazione o marchio.
Proprietà intellettuale e utilizzo del marchio: gli inserzionisti possono utilizzare esclusivamente marchi, loghi, risorse del brand e altri elementi di proprietà intellettuale di cui sono titolari o per i quali dispongono della necessaria autorizzazione all'uso. Gli inserzionisti non possono impersonare un'altra azienda né creare un'impressione ingannevole di approvazione, sponsorizzazione o affiliazione.
Integrità della destinazione: gli annunci devono indirizzare gli utenti verso destinazioni chiaramente riconducibili all'inserzionista e all'offerta promossa. Le pagine di destinazione e le destinazioni devono rappresentare in modo accurato l’inserzionista, il prodotto o il servizio descritti nell’annuncio e non devono fuorviare gli utenti mediante pratiche ingannevoli.
Affidabilità dell'inserzionista
Uso improprio di OpenAI Ads: gli inserzionisti non possono frodare la piattaforma OpenAI Ads né tentare di eludere le nostre norme o i nostri processi di applicazione delle stesse. Ciò include attività volte a compromettere l'integrità o la sicurezza del nostro ecosistema pubblicitario.
Condotta aziendale: gli inserzionisti sono tenuti a tutelare i consumatori adottando pratiche commerciali sicure e corrette. Non possono essere coinvolti in attività fraudolente o pratiche ingannevoli, né promuovere o vendere prodotti o servizi non sicuri.
Qualifiche richieste: gli inserzionisti che promuovono prodotti o servizi che richiedono registrazioni professionali, licenze, certificazioni o autorizzazioni analoghe devono mantenere valide tali credenziali e rispettare le leggi e i regolamenti applicabili.
Idoneità dell’inserzionista
Prodotti e servizi idonei: gli inserzionisti possono promuovere solo prodotti e servizi consentiti dalle nostre Politiche sui contenuti pubblicitari. Gli inserzionisti la cui attività principale o la cui offerta rientra in categorie soggette a restrizioni o vietate (ad esempio, sanità o armi) potrebbero non essere idonei a fare pubblicità sulla nostra piattaforma.
Conformità geografica: gli inserzionisti devono rispettare i requisiti legali e normativi applicabili nelle regioni in cui operano e verso cui indirizzano la propria pubblicità. Non possono fornire informazioni false o fuorvianti sulla sede della propria attività, sull'area in cui operano o sulla propria idoneità a pubblicare annunci in specifici mercati.
4. Integrità degli annunci
Stiamo sviluppando la pubblicità in ChatGPT con un obiettivo chiaro: contribuire a rendere un’IA potente accessibile a più persone, offrendo al contempo alle aziende di ogni dimensione, dalle PMI e startup ai brand globali, nuovi modi per crescere.
Sin dall’inizio, abbiamo adottato un approccio trasparente e basato su principi chiari alla nostra attività pubblicitaria, definendo norme e procedure che stabiliscono chi può pubblicare annunci, dove possono essere visualizzati e quali tipologie di annunci sono consentite.
Questa sezione illustra come applichiamo tali standard, descrivendo il processo di controllo e monitoraggio degli annunci, i criteri adottati e le conseguenze previste quando un annuncio non soddisfa i nostri requisiti di sicurezza.
Ambito della revisione
Il nostro processo di revisione valuta l’esperienza pubblicitaria completa a tre livelli:
Inserzionisti: quando gli inserzionisti si registrano sulla nostra piattaforma di gestione degli annunci, valutiamo se sono attività legittime, se rispettano i nostri requisiti di idoneità degli inserzionisti e se possono partecipare in sicurezza al nostro ecosistema pubblicitario. Questo può includere la verifica dell'identità dell'inserzionista, la valutazione della qualità dell'account e l'analisi degli indicatori di rischio associati a truffe, frodi, abusi o comportamenti ingannevoli.
Creatività dell’annuncio e pagine di destinazione: quando un annuncio viene caricato, esaminiamo il titolo, il testo, i contenuti multimediali e la pagina di destinazione per verificarne la conformità alle nostre politiche. Gli annunci vengono rifiutati se uno qualsiasi di questi asset promuove o fa riferimento in modo significativo a categorie non consentite dalle politiche (ad es. armi, alcol, pratiche ingannevoli) o viola in altro modo gli standard di base delle nostre politiche.
Posizionamento: Come fase finale, ci assicuriamo che gli annunci approvati vengano visualizzati esclusivamente nelle conversazioni conformi alla nostra politica sul posizionamento.
Controlli e monitoraggio
La maggior parte dei controlli viene effettuata tramite sistemi automatizzati, con supervisione e verifica da parte di personale umano.
Utilizziamo sistemi di machine learning, inclusi LLM e classificatori, per controllare che gli annunci, le pagine di destinazione e i segnali relativi agli inserzionisti siano conformi alle nostre politiche prima che gli annunci possano essere pubblicati.
Alcune decisioni vengono sottoposte a controllo da parte di personale umano in base al livello di gravità, al grado di affidabilità della valutazione o al rischio potenziale.
Le categorie soggette a restrizioni (ad es. servizi finanziari) possono richiedere ulteriori misure di tutela, tra cui una verifica rafforzata degli inserzionisti o un controllo manuale.
Gli annunci o le pagine di destinazione che non possono essere esaminati o valutati dai nostri sistemi non sono idonei alla diffusione.
I controlli non terminano con l'approvazione dell'annuncio. Monitoriamo costantemente gli annunci e l'attività degli inserzionisti attraverso una combinazione di feedback degli utenti, metriche automatizzate e valutazioni continue della qualità.
Se rileviamo segnali che indicano che un annuncio potrebbe essere non sicuro, fuorviante o comunque non conforme, possiamo limitarne la diffusione, sottoporlo a un ulteriore controllo, rimuoverlo oppure adottare, se necessario, misure più ampie nei confronti dell'inserzionista. Utilizziamo inoltre queste informazioni per migliorare nel tempo i nostri sistemi di controllo e individuare modalità di abuso ricorrenti o coordinate.
Applicazione e reportistica
Quando un annuncio o un inserzionista non rispettano le nostre politiche o i nostri standard di integrità, adottiamo misure per proteggere gli utenti e i nostri servizi. A seconda del problema, potremmo respingere o rimuovere un annuncio, limitarne la diffusione, richiedere modifiche o altri interventi correttivi oppure limitare l'accesso dell'inserzionista ai prodotti pubblicitari. Violazioni gravi, ripetute o ingannevoli possono comportare provvedimenti più severi, inclusa la sospensione o la terminazione degli account degli inserzionisti.
Oltre ai nostri sistemi di rilevamento, gli utenti possono segnalare(si apre in una nuova finestra) all’interno del prodotto annunci che ritengono non sicuri, fuorvianti o altrimenti problematici. Gli inserzionisti e i partner possono inoltre segnalare eventuali criticità(si apre in una nuova finestra) tramite gli appositi canali di assistenza o gestione dell'account. Queste segnalazioni ci aiutano a indagare sui problemi e a migliorare l'integrità dei nostri annunci nel tempo.
Risposta agli incidenti
Nessun sistema di controllo è perfetto, perciò teniamo conto della possibilità che un annuncio in violazione delle nostre norme possa essere pubblicato. Utilizziamo attività di monitoraggio, segnalazioni degli utenti e altri indicatori di rischio per individuare eventuali casi non rilevati, che vengono poi esaminati e gestiti in base al livello di gravità.
Quando un problema viene confermato, interveniamo tempestivamente per tutelare gli utenti, fino ad arrivare, nei casi più gravi, alla sospensione dell'annuncio durante le attività di verifica. Dopo un incidente, analizziamo quanto accaduto e utilizziamo le lezioni apprese per rafforzare nel tempo i nostri standard, i sistemi di rilevamento e le attività di applicazione delle norme.
Scalabilità responsabile
Stiamo sviluppando la piattaforma pubblicitaria di ChatGPT ponendo sicurezza e fiducia al centro, e continueremo a rafforzare le nostre attività di revisione, monitoraggio e applicazione delle politiche man mano che la piattaforma cresce. Man mano che amplieremo l’accesso e le funzionalità, lo faremo in modo ponderato, utilizzando le prestazioni sul campo e i feedback per perfezionare il nostro approccio.
L’obiettivo è semplice: consentire ad aziende di ogni dimensione di utilizzare gli annunci ChatGPT, mantenendo al contempo un’esperienza utile, affidabile e in linea con il modo in cui le persone fanno affidamento su ChatGPT ogni giorno.
Elenco delle modifiche
v1.6 (settembre 2026): aggiornata per chiarire il nostro diritto di rifiutare gli annunci qualora siano in contrasto con i nostri principi pubblicitari, i nostri interessi commerciali o la nostra posizione competitiva.
v1.5 (agosto 2026): aggiornata per indicare che i servizi legali sono consentiti negli Stati Uniti.
v1.4 (agosto 2026): abbiamo chiarito la nostra posizione normativa in merito agli annunci immobiliari e alle offerte di lavoro.
v1.3 (luglio 2026): abbiamo introdotto una nuova sezione dedicata alle norme per gli inserzionisti e aggiornato le sezioni relative ai servizi finanziari e ai servizi sanitari per chiarire le categorie e i mercati idonei.
v1.2 (maggio 2026): una nuova sezione spiega quali standard applichiamo, come li implementiamo e cosa succede quando gli annunci non soddisfano la nostra soglia di sicurezza.
v1.1 (aprile 2026): abbiamo aggiornato la nostra politica di posizionamento degli annunci adottando un approccio più preciso in alcuni contesti relativi a consulenze regolamentate. I contesti di consulenza medica, legale e finanziaria non sono più bloccati automaticamente dagli annunci per impostazione predefinita. Le conversazioni sensibili e gli altri contesti vietati rimangono esclusi dagli annunci.
v1.0 (marzo 2026): pubblicazione iniziale delle politiche pubblicitarie di OpenAI Ads.