Con GPT‑5, Wrtn crea un'intelligenza artificiale dedicata allo stile di vita per milioni di persone in Corea

In Corea, milioni di persone utilizzano le app di intelligenza artificiale di Wrtn per chattare, imparare e svolgere diverse attività. Ciò che contraddistingue l'azienda non sono solo modelli migliori, ma anche il modo in cui le persone continuano a scoprire nuovi modi di utilizzare i propri strumenti.

Quando Wrtn⁠(si apre in una nuova finestra) è stato lanciato, si è concentrato sulla produttività individuale, creando una serie di assistenti di scrittura basati sull'IA e strumenti per prendere appunti che velocizzassero il lavoro quotidiano.

Ma la produttività era sempre solo l'inizio. La visione più ampia del team era quella di rendere l'IA un'interfaccia in linguaggio naturale per la vita quotidiana.

In Corea, dove la cultura digitale ha già abbracciato piattaforme basate sui personaggi come KakaoTalk e LINE Friends, Wrtn ha intravisto un'opportunità per quella che oggi definisce "Lifestyle AI": una tecnologia progettata per essere accessibile e capace, che aiuta le persone ad apprendere, creare ed esplorare in modi che si sviluppano nel tempo.

Per rendere l'IA più accessibile agli utenti comuni, il team ha investito in prompt basati sulla persona, memory scaffolding e un'attenta localizzazione, affinché le interazioni risultassero naturali e spontanee, con lo slang e il ritmo tipici della lingua coreana. Quel progetto ha dato vita a Crack, la piattaforma di chat open-ended di Wrtn, che è rapidamente diventata l'app di chat più redditizia in Corea, offrendo alle persone un modo familiare e semplice per esplorare la narrazione, l'apprendimento delle lingue e l'espressione di sé.

Oggi, la suite di prodotti Wrtn comprende AI Supporter, Labs e Crack, raggiungendo 6,5 milioni di utenti attivi al mese. La fidelizzazione è raddoppiata, il tempo trascorso per utente è quadruplicato e il pubblico si è ampliato dagli studenti ai professionisti e alle famiglie, tutti alla scoperta di nuovi modi in cui l'IA può stimolare la creatività e la curiosità.

Una delle sfide più difficili che Wrtn ha dovuto affrontare è stata quella di rendere naturali le conversazioni in coreano. I primi risultati di GPT‑3 sembravano frasi in inglese appena tradotte da un motore di traduzione. 

Con GPT‑4 e GPT‑4.1, il tono è cambiato: slang, umorismo e persino nuove espressioni tipiche di Internet hanno iniziato a comparire in modo naturale. Per mantenere le risposte sia controllabili sia naturali, il team ha inserito nel sistema iniezioni di prompt per le note degli utenti, indicazioni sui ruoli basate sulla persona e regolazioni della temperatura per rendere le risposte più autentiche.

«La maggior parte dei coreani non vede più alcun risultato innaturale o non autoctono», ha affermato Park. «Questa struttura era perfettamente applicabile anche al mercato giapponese. Quindi, una volta ottenuto questo tipo di localizzazione, può essere guidato dal miglioramento delle prestazioni del modello stesso».

Dietro le quinte, Wrtn utilizza un'architettura router che consente a modelli leggeri come GPT‑4o mini e GPT‑4.1 mini di classificare e indirizzare il traffico, mentre attività più complesse come la consulenza o il tutoraggio vengono eseguite su GPT‑4.1 e TTS multimodale. Questa modularità rende gli aggiornamenti semplici: ogni nuova release di OpenAI può essere integrata con un'interruzione minima, moltiplicando immediatamente sia le prestazioni che il ROI.

Dopo l'aggiornamento del router, la durata delle sessioni è aumentata del 15% e la fidelizzazione nel primo mese è cresciuta del 10%. L'aggiunta dei modelli audio ha generato oltre 10.000 ore di conversazioni di tutoraggio solo nel primo mese. Gli utenti hanno iniziato a utilizzare gli strumenti di Wrtn per una gamma più ampia di attività, dal tutoraggio alla narrazione, dimostrando come un design accessibile possa ampliare i casi d'uso oltre ciò che il team aveva inizialmente immaginato.

Il recente lancio di GPT‑5 ha mostrato progressi ancora più significativi, quando Wrtn è stato reso operativo con GPT‑5 lo stesso giorno del suo lancio. «Abbiamo registrato un aumento immediato degli utenti e del tempo trascorso con GPT‑5», afferma Park.

Nel giro di una settimana, l'azienda ha registrato un aumento dell'8% degli utenti attivi giornalieri. GPT‑5 ha garantito un'aderenza alle istruzioni più coerente, una gestione del contesto più efficace e una personalizzazione migliore. Wrtn sta registrando miglioramenti delle prestazioni con GPT‑5 su tutti i suoi prodotti, tra cui la classificazione delle intenzioni, la ricerca web e altro ancora.

Espandendosi oltre gli strumenti di produttività, Wrtn ha dimostrato come modelli avanzati possano essere resi accessibili e utili a milioni di persone nei campi dell'apprendimento, della creatività e della comunicazione.

Ogni nuova versione di OpenAI contribuisce al raggiungimento di tale missione. Wrtn crea sistemi che stanno al passo con i progressi dei modelli e trasformano l'intelligenza artificiale in uno strumento per la creatività, l'apprendimento e l'esplorazione.