Taisei Corporation forma la nuova generazione di talenti con l’IA

Fondata nel 1917, Taisei Corporation è una delle principali aziende di costruzioni del Giappone. Da oltre un secolo realizza progetti in Giappone e nel resto del mondo, contribuendo alla costruzione dell’infrastruttura sociale che sostiene la vita moderna.

Recentemente è emersa una nuova domanda: cosa dovrebbe costruire ora Taisei? L’azienda ha iniziato a chiedersi se il suo investimento più importante dovesse riguardare non solo edifici e infrastrutture, ma anche le persone.

Tenendo presente questo, l’HR di Taisei ha deciso di introdurre ChatGPT Enterprise come pilastro della propria strategia di sviluppo dei talenti. Più che un semplice strumento di produttività, Taisei ha posizionato l’IA generativa come una tecnologia per ampliare il potenziale umano.

Mentre molte aziende guardano all’IA principalmente per migliorare l’efficienza, Taisei è partita da un obiettivo diverso. L’introduzione di ChatGPT Enterprise è stata guidata dall’organizzazione HR, con una chiara attenzione allo sviluppo delle persone.

Al centro di questa decisione c'era la convinzione che l'IA fosse più di un semplice strumento. Può ampliare il potenziale umano e trasformare il modo in cui le persone lavorano.

Lo sviluppo delle persone è da tempo una priorità centrale per il management di Taisei, e ChatGPT Enterprise si inserisce direttamente in questa strategia. L’obiettivo non era solo aumentare il numero di utenti dell’IA, ma creare un ambiente in cui i dipendenti imparassero con l’IA e crescessero in modo autonomo nel tempo.

Per l’adozione di ChatGPT Enterprise in tutta l’azienda, Taisei ha scelto un approccio che definisce Middle Out, combinando la direzione della leadership con l’energia di chi opera sul campo.

L'idea di Middle Out è nata dall'esigenza di collegare la strategia dall'alto con la realtà sul campo. Su questa base, Taisei ha sviluppato programmi di formazione, eventi interni, comunità di pratica e hackathon, affinché l’IA si diffondesse attraverso un uso pratico quotidiano.

Grazie a questo approccio, i messaggi dall’alto hanno raggiunto il personale sul campo e le idee nate sul campo si sono diffuse in tutta l’organizzazione.

Quando l’IA ha iniziato a diffondersi nel lavoro quotidiano, Taisei si è concentrata sulla gestione delle informazioni in modo utile e sicuro. In collaborazione con il Dipartimento di pianificazione delle informazioni, il team ha introdotto controlli di accesso, registri di utilizzo, programmi di formazione e un monitoraggio regolare.

Combinando controlli di governance e abilitazione continua, Taisei ha creato un ambiente in cui i dipendenti possono usare l’IA con fiducia nel lavoro di tutti i giorni.

Dall’introduzione di ChatGPT Enterprise, Taisei ha registrato un impatto chiaro e misurabile: forte adozione settimanale, significativo risparmio di tempo per dipendente e migliaia di GPT personalizzati creati.

Il cambiamento più significativo avviene sul campo, dove dipendenti di ogni livello di esperienza usano l’IA per migliorare qualità e velocità del proprio lavoro.

La visione di Taisei è un futuro in cui ogni dipendente si senta a proprio agio nell’usare l’IA, i talenti crescano direttamente dal lavoro sul campo e questi cambiamenti entrino a far parte della cultura aziendale.

L’azienda punta ora a condividere con l’intero settore delle costruzioni, e in prospettiva con la società nel suo complesso, il modello di IA centrato sull’uomo sviluppato con OpenAI.