STADLER rinnova il lavoro in un’azienda di 230 anni

STADLER è un’azienda a conduzione familiare con oltre 230 anni di storia, specializzata in impianti automatizzati per la selezione dei rifiuti nell’industria globale del riciclo. Con oltre 650 dipendenti attivi in tutto il mondo, svolge un ruolo cruciale nel supportare i paesi nel raggiungimento degli obiettivi di sostenibilità ed economia circolare.

Sotto la guida della Co-CEO Julia Stadler, l’azienda ha adottato un approccio lungimirante alla modernizzazione, integrando l’IA nel lavoro quotidiano come livello centrale di produttività. Dal 2023, STADLER segue un principio chiaro: ogni dipendente che lavora al computer dovrebbe usare l’IA per migliorare velocità, qualità e collaborazione.

STADLER ha adottato ChatGPT di OpenAI per eliminare questo attrito, scegliendolo per la qualità dei risultati, la velocità e l’usabilità immediata.

Dopo aver valutato le alternative, ChatGPT ha offerto con costanza risultati più strutturati, consapevoli del contesto e utili nella pratica. Altrettanto importante, ha generato valore immediato: i team hanno potuto iniziare a produrre risultati utilizzabili fin dal primo giorno.

Il rollout ha combinato sperimentazione dal basso con supporto dall’alto. I dipendenti sono stati incoraggiati a esplorare casi d’uso, mentre la leadership ha fornito accesso a livello aziendale, formazione e linee guida chiare.

Oggi ChatGPT è integrato in quasi tutte le funzioni:

• I team di ingegneria e dati lo usano per analisi, supporto al codice e valutazione delle prestazioni
• I team di progetto e management usano GPT personalizzati per strutturare i processi e migliorare la documentazione
• I team marketing traducono conoscenze tecniche complesse in una comunicazione globale chiara
• Tutti i team lo usano per redazione, sintesi, ricerca e pensiero strutturato

STADLER ha creato più di 125 GPT personalizzati, con un’adozione particolarmente forte nei flussi di lavoro di traduzione e email.

"Siamo passati dal dover impiegare mezza giornata per ottenere una prima versione decente all’avere una bozza solida in 20 minuti, per poi migliorarla", afferma Julia Stadler.

L’impatto è stato immediato e misurabile. Attività che prima richiedevano ore, come redigere documenti, riassumere informazioni, preparare comunicazioni, ora vengono completate in minuti.

Invece di partire da zero, i dipendenti iniziano con risultati strutturati e si concentrano sul perfezionamento, sul processo decisionale e sul lavoro a più alto valore.

I risultati principali includono:

• Risparmio di tempo del 30-40% nelle attività comuni, come sintesi e documentazione
• Tempo medio alla prima bozza 2,5 volte più rapido, con un’accelerazione fino a 6 volte nei casi d’uso ad alto volume come i social media
• Oltre l’85% di utilizzo attivo giornaliero, con dipendenti che lo usano più volte al giorno
• Decisioni più rapide, grazie a un accesso più veloce a informazioni strutturate
• Risultati di qualità superiore, con maggiore chiarezza, coerenza e struttura
• Minore attrito, che rende le attività complesse più facili da avviare e completare

Oltre ai guadagni di efficienza, STADLER ha osservato un cambiamento più ampio nel modo di lavorare dei team. I dipendenti usano sempre più ChatGPT per chiarire le idee, esplorare soluzioni e strutturare problemi complessi. Da strumento di produttività, è diventato uno strumento cognitivo

STADLER vede ora l’IA evolvere oltre l’assistenza, fino all’esecuzione.

La fase successiva è integrare agenti IA nei flussi di lavoro principali: sistemi in grado di raccogliere informazioni, generare risultati, validarli rispetto agli standard e instradare il lavoro per l’approvazione.

Per un’azienda con oltre due secoli di storia, la trasformazione è già evidente. Integrando l’IA nel lavoro quotidiano, STADLER opera con maggiore velocità, agilità e intelligenza, sbloccando un nuovo livello di produttività a livello globale