L’IA sta raggiungendo un livello tale da permettere a chiunque di avere un super assistente personale capace di supportare l’apprendimento e molte attività quotidiane. L’accesso a questo livello di intelligenza determinerà se l’IA saprà ampliare le opportunità o se rafforzerà le disuguaglianze esistenti.
Abbiamo lavorato per rendere l’IA avanzata accessibile a tutti attraverso il nostro prodotto gratuito e il piano di abbonamento a basso costo ChatGPT Go, lanciato in 171 paesi a partire da agosto. Oggi portiamo ChatGPT Go negli Stati Uniti e in tutto il mondo, offrendo un accesso esteso a messaggistica, generazione di immagini, caricamenti di file e memoria a 8 USD/mese. Nelle prossime settimane, prevediamo di iniziare a testare gli annunci pubblicitari negli Stati Uniti per i piani Free e Go, così più persone potranno beneficiare dei nostri strumenti con soglie di utilizzo più elevate. Gli abbonamenti ChatGPT Plus, Pro ed Enterprise, invece, continueranno a non includere annunci.
Le persone si affidano a ChatGPT per attività importanti e personali. Per questo, nell’introdurre gli annunci, è essenziale preservare ciò che rende ChatGPT davvero prezioso fin dall’inizio. Ciò significa poter contare sul fatto che le risposte di ChatGPT siano guidate da ciò che è oggettivamente utile, e mai dalla pubblicità. Significa anche avere la certezza che i dati e le conversazioni siano protetti e non vengano mai venduti agli inserzionisti. Dobbiamo inoltre mantenere standard elevati e continuare a offrirti il controllo sulla tua esperienza, così da mostrarti annunci pertinenti e di alta qualità, nonché permetterti di disattivare la personalizzazione, se lo desideri.
Detto ciò, vogliamo essere chiari sui principi che guidano il nostro approccio alla pubblicità:
Gli annunci non sono ancora attivi. Tuttavia, prevediamo di avviare una fase di test nelle prossime settimane per gli adulti connessi negli Stati Uniti con i piani Free e Go. In una prima fase, testeremo annunci in fondo alle risposte, nei casi in cui un prodotto o servizio sponsorizzato risulti pertinente alla conversazione. Gli annunci saranno etichettati in modo chiaro e separati dalla risposta organica. Potrai scoprire perché stai visualizzando un determinato annuncio oppure ignorarlo e comunicarci il motivo. Durante la fase di test, ci concentriamo sulla pubblicazione di annunci destinati a utenti di età superiore ai 18 anni. Gli annunci non vengono inoltre mostrati in prossimità di argomenti sensibili o regolamentati, come salute, salute mentale o politica.
Ecco un esempio di come potrebbero apparire i primi formati pubblicitari che intendiamo testare:
Gli annunci migliori sono utili, divertenti e aiutano le persone a scoprire nuovi prodotti e servizi. Considerando le potenzialità dell’IA, vogliamo sviluppare nel tempo nuove esperienze che le persone trovino più utili e pertinenti rispetto alle forme di pubblicità tradizionali. Le interfacce conversazionali permettono di andare oltre i messaggi statici e i semplici link. Ad esempio, presto potresti vedere un annuncio e porre direttamente le domande necessarie per prendere una decisione d'acquisto.
Gli annunci possono inoltre rappresentare un’opportunità significativa per le piccole imprese e i marchi emergenti che cercano di essere più competitivi. Gli strumenti di IA contribuiscono a rendere il contesto più equo, consentendo a chiunque di creare esperienze di alta qualità e aiutando le persone a scoprire opzioni che altrimenti non avrebbero trovato.
Impareremo dai feedback e affineremo nel tempo il modo in cui vengono visualizzati gli annunci, ma il nostro impegno a mettere gli utenti al primo posto e a mantenere la fiducia non cambierà. Sviluppando la nostra piattaforma pubblicitaria da zero, sulla base di questi principi, possiamo allineare i nostri incentivi alle aspettative delle persone su ChatGPT. Il nostro obiettivo a lungo termine resta quello di sviluppare prodotti che milioni di persone e aziende considerano sufficientemente preziosi da volerli pagare. Le nostre attività enterprise e in abbonamento sono già solide, e crediamo in un modello di ricavi diversificato, in cui la pubblicità può contribuire a rendere l’intelligenza artificiale più accessibile a tutti.
Una volta avviati i test dei primi formati pubblicitari nelle prossime settimane e mesi, raccoglieremo il feedback delle persone per assicurarci che gli annunci possano favorire un accesso ampio all’IA e preservare la fiducia che rende ChatGPT prezioso.
