AutoScout24 potenzia lo sviluppo con workflow basati sull’IA
Codex e ChatGPT accelerano i cicli di sviluppo, migliorano la qualità del codice e ampliano l’adozione dell’IA tra 2.000 dipendenti.
Risultati
~10x
Cicli di sviluppo più rapidi (settimane → giorni).
Risultati
~2.000
Dipendenti con accesso a strumenti di IA.
Risultati
~1.000
Addetti allo sviluppo che usano Codex.
AutoScout24 Group(si apre in una nuova finestra) è il più grande marketplace automobilistico online in Europa e in Canada, con oltre 30 milioni di utenti al mese e più di due milioni di annunci di veicoli. Con diversi marchi, tra cui AutoScout24 in Europa e AutoTrader.ca in Canada, l’azienda supporta una rete di 45.000 concessionari partner e impiega circa 2.000 persone in tutto il mondo.
Con l’aumento delle aspettative sui prodotti e della complessità dei sistemi, AutoScout24 Group si è trovata a dover innovare sempre più rapidamente, senza compromettere l’affidabilità. Questa esigenza è strettamente legata all’obiettivo dell’azienda: migliorare costantemente il modo in cui gli acquirenti cercano, valutano e acquistano i veicoli e i concessionari promuovono e vendono con successo il proprio parco auto. Tra migrazioni su larga scala, sistemi legacy e una crescente domanda di sviluppo software, i miglioramenti incrementali non erano più sufficienti. L’arrivo dei modelli linguistici di grandi dimensioni ha offerto al momento giusto l’opportunità di ripensare radicalmente il modo in cui il software viene sviluppato, testato e adattato alla crescita, rendendo OpenAI un partner naturale per guidare questa trasformazione.
“L’IA sta cambiando il nostro modo di sviluppare, ma soprattutto sta cambiando ciò che possiamo offrire ai nostri utenti e ai concessionari partner. Iterazioni più rapide significano esperienze migliori per gli acquirenti e modi più efficaci per i concessionari di raggiungere i potenziali clienti e trasformarli in acquirenti.”
AutoScout24 Group ha adottato una strategia di introduzione dell’IA su due livelli, per coniugare un accesso diffuso con un impatto tecnico profondo. ChatGPT è stato introdotto in tutta l’organizzazione, dando a circa 2.000 dipendenti accesso a strumenti di IA e creando una solida base di competenze sull’IA in tutte le funzioni aziendali.
Parallelamente, l’azienda ha inserito Codex nei flussi di lavoro dei team di sviluppo, dati e prodotto, fornendo a circa 1.000 addetti allo sviluppo un agente di programmazione integrato direttamente nei processi quotidiani. Codex è stato scelto dopo una valutazione di tre mesi condotta da diversi team, durante la quale ha dimostrato ottime prestazioni in termini di usabilità, compatibilità con i flussi di lavoro e miglioramenti misurabili della produttività e della qualità del codice.
Per favorire l’adozione su larga scala, AutoScout24 Group ha creato una rete di referenti per l’IA trasversale alle diverse funzioni aziendali. Questo gruppo ha instaurato uno scambio continuo di feedback tra la direzione centrale e i singoli team, contribuendo a tradurre le capacità dell’IA in casi d’uso pratici e concreti. L’approccio ha incoraggiato un’adozione spontanea e ha fatto sì che l’IA venisse integrata nei flussi di lavoro esistenti, anziché essere trattata come uno strumento a sé stante.
Codex si è dimostrato subito utile in diversi casi d’uso ad alto impatto, tra cui la revisione automatizzata delle pull request, il refactoring su larga scala, la documentazione tecnica e l’analisi post-incidente. Anche al di fuori dei team di sviluppo, gli strumenti di IA hanno permesso a chi ricopre ruoli non tecnici di creare prototipi e validare idee in autonomia, accelerando l’innovazione in tutta l’organizzazione. Tutto questo contribuisce a introdurre miglioramenti più rapidamente in tutta la piattaforma, a vantaggio sia degli acquirenti sia dei concessionari partner.
“Codex è diventato un elemento chiave nei nostri flussi di lavoro di sviluppo, con un impatto misurabile su produttività, qualità e velocità.”
Tempi di sviluppo ridotti da 2–3 settimane a 2–3 giorni per alcuni progetti
Maggiore capacità di elaborazione dei team di sviluppo, con iterazioni e sperimentazioni più rapide
Migliore qualità e uniformità del codice grazie alle revisioni automatizzate
Meno lavoro manuale nella revisione delle pull request e nella documentazione
Maggiore capacità di innovazione grazie alla possibilità di creare prototipi anche per chi non si occupa di sviluppo
Combinare un accesso diffuso all’IA con una profonda integrazione nei flussi di lavoro per massimizzarne l’impatto
Privilegiare i casi d’uso concreti rispetto alle direttive dall’alto per favorire l’adozione
Individuare referenti nelle diverse funzioni aziendali per diffondere le conoscenze in modo spontaneo
Valutare rigorosamente gli strumenti di IA usando metriche di sviluppo misurabili
Puntare a potenziare, non a sostituire, le capacità esistenti dei team
AutoScout24 Group continua a estendere l’uso dell’IA sia nei flussi di lavoro interni sia nei prodotti rivolti ai clienti. Le prossime iniziative si concentreranno su un’integrazione più profonda dell’IA nei sistemi principali, per rendere l’intera piattaforma ancora più automatizzata e intelligente.
Man mano che amplia le proprie capacità di IA, l’azienda punta a migliorare ulteriormente l’esperienza degli utenti, potenziare i team di tutte le funzioni e rendere sempre più efficienti lo sviluppo e il rilascio dei prodotti.
