Quo
Dai un telefono al tuo agente
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Come funziona
Quo è un sistema telefonico aziendale di nuova generazione che aiuta i team a interagire con i clienti, collaborare internamente e gestire un volume crescente di comunicazioni grazie all’IA, senza perdere il tocco personale. Collegando Quo, consenti a ChatGPT di accedere alle conversazioni con i clienti tramite chiamate, SMS e contatti. Puoi fare domande su queste interazioni per individuare temi ricorrenti in ciò che dicono i clienti e capire dove potresti perdere opportunità. ChatGPT può cercare, analizzare e riassumere le conversazioni per rispondere a domande come: perché non riusciamo a chiudere le trattative? Cosa apprezzano i clienti del nostro servizio? Quali sono le lamentele più frequenti?
Cos'altro puoi fare?
Stabilisci quali clienti ricontattare prima
Quo, esamina le chiamate e i messaggi recenti dei clienti. Riassumi le richieste ancora aperte e suggerisci come darvi seguito in base alle informazioni disponibili nelle conversazioni.
Analizza le opportunità perse
Quo, esamina queste conversazioni con i clienti e individua i motivi ricorrenti per cui le trattative si sono bloccate. Cita esempi e distingui i motivi dichiarati dalle ipotesi.
Prepara un riepilogo del cliente
Quo, riassumi le chiamate e i messaggi recenti di questo cliente. Evidenzia obiettivi, lamentele e impegni presi, con riferimenti alle interazioni pertinenti.
Cosa è incluso
App
Quo
Skill
- Quo Conversation Insight Log
Risorse
Aggiungi il plugin Quo in pochi clic
La disponibilità dipende dal plugin, dal tuo piano e dalle impostazioni dell'area di lavoro. Alcune connessioni richiedono la configurazione o l'approvazione di un amministratore. Se l'accesso è bloccato, contatta l'amministratore della tua area di lavoro.
