EasyReply
Piattaforma di assistenza clienti
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- EasyReply
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Come funziona
EasyReply è una piattaforma di assistenza clienti
Cos'altro puoi fare?
Dai priorità alla coda di assistenza
EasyReply Esamina i miei ticket di assistenza aperti e consigliami i cinque da gestire per primi. Spiega la priorità in base a impatto, stato e cronologia della conversazione disponibili.
Prepara una risposta per il cliente
EasyReply Leggi questo ticket e riassumi il problema, le soluzioni già tentate e i dettagli mancanti. Prepara una risposta concisa per il cliente, da rivedere senza inviarla.
Trova i problemi di assistenza ricorrenti
EasyReply Esamina fino a cinquanta conversazioni di assistenza recenti e raggruppa i problemi ricorrenti. Includi ticket rappresentativi e consiglia i tre argomenti da approfondire per primi.
Cosa è incluso
App
EasyReply
Risorse
Aggiungi il plugin EasyReply in pochi clic
La disponibilità dipende dal plugin, dal tuo piano e dalle impostazioni dell'area di lavoro. Alcune connessioni richiedono la configurazione o l'approvazione di un amministratore. Se l'accesso è bloccato, contatta l'amministratore della tua area di lavoro.
