Memperkenalkan fitur belanja cerdas di ChatGPT

Hari ini, kami memperkenalkan belanja cerdas, sebuah pengalaman baru di ChatGPT yang menelusuri internet untuk membantu Anda menemukan produk yang tepat. Daripada mencari di puluhan situs, Anda bisa langsung menjelaskan apa yang Anda cari—“Temukan penyedot debu stick tanpa kabel yang paling tidak berisik untuk apartemen kecil,” “Bantu saya memilih antara tiga sepeda ini,” atau “Saya butuh hadiah untuk keponakan saya yang berusia empat tahun yang suka seni”—dan belanja cerdas akan menyusun panduan yang informatif untuk membantu Anda memutuskan. Fitur ini mengajukan pertanyaan klarifikasi yang cerdas, melakukan penelusuran mendalam di internet, meninjau sumber berkualitas, dan menyusun panduan pembelian yang dipersonalisasi berdasarkan pemahaman ChatGPT tentang Anda dari percakapan sebelumnya dan memori ChatGPT Anda untuk memberikan panduan pembelian yang dipersonalisasi dalam hitungan menit.

Belanja cerdas mulai diluncurkan hari ini di aplikasi seluler dan web untuk pengguna ChatGPT yang sudah masuk pada paket Free, Go, Plus, dan Pro. Untuk membantu belanja hari raya, kami menyediakan penggunaan yang hampir tidak terbatas untuk semua paket selama hari raya.

Ratusan juta orang menggunakan ChatGPT untuk menemukan, memahami, dan membandingkan produk. Mereka ingin bantuan untuk memahami pilihan dan memutuskan apa yang sesuai dengan kebutuhan, anggaran, dan preferensi mereka.

Belanja cerdas dirancang untuk pengambilan keputusan yang lebih mendalam. Fitur ini mengubah pencarian produk menjadi sebuah percakapan: mengajukan pertanyaan cerdas untuk memahami apa yang penting bagi Anda, menarik informasi yang akurat dan terbaru dari sumber berkualitas tinggi, lalu menyajikan berbagai opsi kembali kepada Anda untuk menyempurnakan hasilnya. Kinerjanya sangat baik terutama untuk kategori yang membutuhkan perhatian detail seperti elektronik, kecantikan, rumah dan taman, dapur dan peralatan rumah tangga, serta olahraga dan kegiatan luar ruangan.

Untuk pertanyaan belanja sederhana seperti memeriksa fitur produk, respons ChatGPT biasa sudah cepat dan cukup. Namun, ketika Anda ingin sesuatu yang mendalam—perbandingan, batasan, pertimbangan—belanja cerdas memerlukan beberapa menit untuk memberikan Anda jawaban yang terperinci dan hasil penelusuran yang mendalam.

Kami juga menyediakan fitur belanja cerdas di ChatGPT Pulse, yang saat ini tersedia untuk pengguna ChatGPT Pro. Jika relevan, Pulse dapat secara proaktif menyarankan panduan pembelian yang dipersonalisasi berdasarkan percakapan Anda sebelumnya. Misalnya, jika Anda telah membahas sepeda listrik, kartu Pulse selanjutnya dapat menyarankan aksesori yang berguna untuk Anda.

Ajukan pertanyaan belanja dan ChatGPT akan menyarankan belanja cerdas secara otomatis. Ketuk untuk memulai, atau Anda juga dapat memilih ‘belanja cerdas’ dari menu (+).

Saat Anda memulai, ChatGPT akan membuka antarmuka visual tempat Anda dapat berdiskusi dan memberikan umpan balik atas berbagai opsi produk untuk mengarahkan proses penelusuran. Anda akan menjelaskan apa yang Anda cari, dan menjawab pertanyaan klarifikasi tentang hal-hal seperti anggaran Anda, untuk siapa barang tersebut, atau fitur mana yang penting bagi Anda. Jika Anda mengaktifkan memori, penelusuran dapat disesuaikan lebih lanjut. Misalnya, jika ChatGPT mengetahui bahwa Anda suka bermain game, hal itu dapat dipertimbangkan saat membantu Anda menemukan laptop baru.

Di balik layar, fitur ini menelusuri internet untuk mencari informasi terbaru seperti harga, ketersediaan, ulasan, spesifikasi, dan gambar, lalu menyajikan berbagai opsi kepada Anda seiring berjalannya proses. Anda dapat mengarahkan penelusurannya dengan berinteraksi dengan produk yang disarankan dan menandai item sebagai "Tidak tertarik" atau "Lebih seperti ini." Hal ini memungkinkan penelusuran untuk menyesuaikan berdasarkan umpan balik Anda secara real-time.

Setelah beberapa menit, Anda akan mendapatkan panduan pembelian yang dipersonalisasi dengan produk-produk terbaik, perbedaan utama, pertimbangan, dan informasi terkini dari penjual yang tepercaya. Panduan ini adalah ringkasan yang jelas yang biasanya memerlukan banyak waktu jika Anda membandingkan, membaca, dan memeriksa sendiri.

Jika Anda ingin membeli barang, Anda dapat mengklik untuk menuju situs penjual. Di masa mendatang, Anda akan dapat membeli langsung melalui ChatGPT untuk pedagang yang menjadi bagian dari Checkout Instan⁠ jika tersedia.

Belanja cerdas didukung oleh versi GPT‑5 mini yang dilatih dengan reinforcement learning khusus untuk tugas-tugas belanja. Kami melatihnya untuk membaca situs-situs tepercaya, mengutip sumber-sumber yang dapat diandalkan, dan menyintesis informasi dari banyak sumber untuk menghasilkan penelusuran produk berkualitas tinggi. Kami juga merancangnya sebagai pengalaman interaktif yang dapat memperbarui dan menyempurnakan penelusurannya secara real-time—menggabungkan batasan baru dan menyesuaikan dengan umpan balik tentang preferensi produk pengguna—menghasilkan respons yang terasa ditelusuri dengan baik dan dipersonalisasi.

Belanja cerdas dirancang agar transparan dan membantu. Obrolan Anda tidak pernah dibagikan dengan penjual. Hasil bersifat organik dan berdasarkan situs ritel yang tersedia untuk umum—membaca halaman produk secara langsung, mengutip sumber, dan menghindari situs berkualitas rendah atau spam. Para pedagang yang ingin memastikan produk mereka tampil dalam hasil belanja cerdas bisa mengikuti proses allowlisting di sini⁠(terbuka di jendela baru).

Meskipun model yang mendukung belanja cerdas berkinerja lebih baik dibandingkan dengan model-model kami yang lain dalam evaluasi internal yang mengukur kemampuannya untuk secara akurat mengutip detail produk dari web, model ini tetap tidak sempurna. Belanja cerdas mungkin membuat kesalahan tentang detail produk seperti harga dan ketersediaan, dan kami menyarankan Anda untuk mengunjungi situs pedagang untuk mendapatkan detail yang paling akurat.

Tujuan kami adalah membantu mempermudah menemukan produk yang tepat. ChatGPT akan terus semakin baik dalam memahami preferensi Anda, mencakup lebih banyak kategori, dan menawarkan cara yang lebih intuitif untuk membandingkan dan menemukan produk.