Ինչպես են լրատվական կազմակերպություններն AI-ով առաջ մղում իրենց կարևոր առաքելությունները

Վերջին տարվա ընթացքում մենք շարունակել ենք աշխատել լրատվական կազմակերպությունների հետ՝ ուսումնասիրելու, թե ինչպես կարող է AI-ն առավել օգտակար լինել՝ օգնելով ժամանակատար առաջադրանքներում, ընթերցողների համար նոր փորձառություններ ստեղծելով և ավելի ուժեղ ու կայուն բիզնեսներին աջակցելով։

Ոլորտի տարբեր հատվածներում լրագրողները, խմբագիրներն ու բիզնեսները օգտագործում են OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ օգնելու լրագրողներին ավելի լայն ընդգրկում ունենալ, տասնամյակների ռեպորտաժները դարձնել որոնելի, նոր լեզուներով ու ձևաչափերով հասնել լսարաններին և բարդ տեղեկատվությունը վերածել ավելի արագ որոշումների։ Այս գործիքները ներդրվում են բոլոր բաժիններում՝ ներառյալ խմբագրության, պրոդուկտի և բիզնեսի աշխատանքային գործընթացները։ Օրինակ՝ American Journalism Project-ը վերջերս հայտարարեց⁠(բացվում է նոր պատուհանում) 38 նահանգում գործող տասնյակ հրատարակությունների իր պորտֆելին մեր նորացված աջակցության մասին։ Մենք նաև հպարտ ենք, որ շարունակում ենք աջակցել թե՛ Lenfest Institute for Journalism-ի, թե՛ WAN-IFRA⁠(բացվում է նոր պատուհանում)-ի կարևոր աշխատանքին։

Թեև AI-ն կարևոր գործիք է, այս աշխատանքի կենտրոնում շարունակում են մնալ մարդիկ՝ սկսած առաջնագծի լրագրությունից և խմբագրական ուղղությունից մինչև կարևոր բիզնես որոշումներ։

Ստորև բերված օրինակները՝ հենց լրատվական կազմակերպությունների խոսքերով, ընդամենը մի քանիսն են այն բազմաթիվ դեպքերից, որոնք ցույց են տալիս, թե ինչպես է AI-ն օգնում ամրապնդել լրագրությունը և այն պահող բիզնեսները։

Հրատարակիչները բազմաթիվ եղանակներ են գտնում AI-ն գործի դնելու՝ իրենց հետազոտությունն ու ռեպորտաժները բարելավելու համար։

• The Associated Press-ը օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ օգնելու լրագրողներին ուժեղացնել ռեպորտաժները, ստուգումը և խմբագրության աշխատանքային գործընթացները՝ միաժամանակ խմբագրական դատողության վերահսկողությունը թողնելով լրագրողներին։ Տարբեր գործիքներ օգնում են լրագրողներին ուսումնասիրել գիշերային լուրերն ու փոդքասթները՝ հրապարակման արժանի զարգացումներ գտնելու համար, աջակցում են պատկերների և տեսանյութերի ստուգմանը՝ վերբեռնման հետագծման, աշխարհագրական և ժամանակագրական տեղորոշման միջոցով, և Գերագույն դատարանի հազարավոր փաստաթղթերը վերածում են որոնելի, կառուցվածքային տեղեկատվության։ AP-ն այս տեխնոլոգիան կիրառում է նաև պետական տվյալների շտեմարաններում հնարավոր նյութեր բացահայտելու, խմբագիրներին տարածման համար անդամների բովանդակություն առաջարկելու, ինտեգրված և գործնական լսարանային մետրիկաների հաշվետվություններ ստեղծելու և AP-ի հոդվածները հեռարձակման սցենարների վերածելու համար։ Այս գործիքները նվազեցնում են կրկնվող աշխատանքը և օգնում լրագրողներին ավելի արագ հասնել պատմություններին ու ավելի շատ ժամանակ հատկացնել առանձնահատուկ, ինքնատիպ ռեպորտաժներին։
• POLITICO-ում AI-ն օգնում է լրագրողներին վերլուծել հանրային փաստաթղթերի և տվյալների մեծ ծավալներ՝ ավելի խորքային և ժամանակին ինքնատիպ ռեպորտաժների համար, իսկ առևտրային թիմերն AI-ն օգտագործում են հաճախորդների վաճառքի փորձառությունները հարմարեցնելու համար՝ POLITICO-ի առաջարկների վերաբերյալ ավելի հարուստ տվյալներով, որպեսզի թիմերը կարողանան կենտրոնանալ մարդկային հարաբերությունների վրա։
• Axios-ը ստեղծել է հատուկ GPT‑ների հավաքածու, որն օգնում է ամեն ինչում՝ ներքին քաղաքականությունները հասկանալուց, բաժինների միջև աջակցություն ստանալուց և բաց գրառումների հարցումներ ներկայացնելուց մինչև իրենց տեքստում իրենց հատուկ Smart Brevity ոճի կիրառումը ստուգելը։ Օրինակ՝ «FOIA Refiner GPT»-ն օգնում է Axios-ի լրագրողներին կազմել հիմնավոր բաց գրառումների հարցումներ, որոնք հստակ են, արդյունավետ և ավելի քիչ հավանական է, որ մերժվեն կամ ուշանան։ «O Caption! My Caption!» GPT‑ն օպտիմալացնում է պատմությունների պատկերների մակագրերը։ «Axiomizer» GPT‑ն վերանայում է նյութի տեքստը՝ առաջարկելով ավելի դիպուկ վերնագրեր և ավելի հստակ շարադրանք։
• The Philadelphia Inquirer*-ը մշակել է Scribe-ը՝ AI-ով աշխատող գործիք, որն օգնում է իր լրագրողներին հետևել հանրային ժողովներին տասնյակ համայնքապետարաններում և դպրոցական շրջաններում։ Scribe-ը օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ հանրային ժողովների տառադարձումները կարճ, դասակարգված ամփոփումների վերածելու համար։ Այնուհետև այն գնահատում և դասակարգում է առանձին զարգացումները՝ օգտագործելով Inquirer-ի լրագրողների և խմբագիրների ստեղծած լրատվարժեքության շրջանակը։
• Axel Springer-ը օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ իր բրենդներում ընթերցողական փորձառություններն ու խմբագրության աշխատանքային գործընթացները բարձրացնելու համար։ Business Insider-ում AI-ն ապահովում է լսարանի համար նախատեսված գործառույթներ, օրինակ՝ մեկ հպումով լսելը, և օգնում լրագրողներին վերլուծել լսարանի մեկնաբանությունները՝ լրագրողներին ավելի շատ ժամանակ տալով ինքնատիպ լրագրության վրա կենտրոնանալու համար։ WELT-ում AI-ն օգնում է ստեղծել նիշային լսարանների համար նախատեսված տեղեկագրեր և CMS-ում ապահովում է փաստերի ստուգման լրացուցիչ շերտ, միաժամանակ օգնելով լրագրողներին բացահայտել զարգացումները, տեսակավորել աղբյուրները և գնահատել, թե ինչն է հաստատուն, նախքան նյութը գրվի։
• Future-ը նաև ստեղծում է ներքին խմբագրական հարթակ, որը AI ագենտները, ճկուն աշխատանքային գործընթացներն ու հզոր գործիքները համադրում է անխափան փորձառության մեջ։

• 2022 թվականին Le Monde-ի խմբագրությունը ընդլայնեց իր լուսաբանումը անգլախոս լսարանների համար՝ գործարկելով Le Monde In English-ը։ 2025 թվականին OpenAI-ի հետ նրա գործընկերությունը դարձավ նոր քայլ․ խմբագրական թիմերը իրենց մանրամասն թարգմանական ոճագիրքը ներառեցին ChatGPT‑ի մոդելներում՝ հրապարակման գործընթացն արագացնելու համար։ Le Monde-ը լրագրողների ժամանակն ազատեց՝ հնարավորություն տալով նրանց էլ ավելի կենտրոնանալ իրենց հիմնական ռեպորտաժային և վերլուծական առաքելությունների վրա։
• PRISA Media-ն օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան լրագրողների վերահսկողությամբ գործող խմբագրական գործիքների աճող շարքում՝ Codex-ով vibe coding-ի միջոցով ստեղծված թրենդների և տեղեկությունների հետևման գործիքից մինչև Diario AS-ում FIFA World Cup-ի համար երկրին հատուկ աուդիո լրատվական ամփոփագրեր և Vera՝ զրույցային օգնականը, որը պատասխանում է EL PAÍS-ի բաժանորդների հարցերին։ OpenAI-ի մոդելները նաև ուժեղացնում են նրա գիտելիքի կառավարումը՝ ավտոմատացնելով մեծ ազդեցություն ունեցող առաջադրանքներ, ինչպիսիք են բովանդակության վեկտորացումը, հոդվածների թարգմանությունը և պատկերների իրավունքների վերագրումը։ Միասին այս նախաձեռնությունները ցույց են տալիս, թե ինչպես կարող է AI-ն գործնական ձևերով ներդրվել խմբագրություններում՝ օգնելով նրանց թիմերին հնարավորություններ նկատել, ավելի արագ աշխատել և իրենց լրագրության հասանելիությունը ընդլայնել։
• The Daily Beast-ի տվյալների թիմը ստեղծել է Data Scouts-ը՝ OpenAI-ով աշխատող ագենտների փաթեթ, որն օգնում է խմբագրության և բիզնես թիմերին տեղեկատվությունից գործողության ավելի արագ անցնել։ Data Scouts-ը պարզապես տվյալներ ամփոփելու փոխարեն բացահայտում է նոր հնարավորություններ, բացատրում, թե ինչ է տեղի ունենում բիզնեսում, և առաջարկում գործնական հաջորդ քայլեր, որոնք մարդիկ կարող են վերանայել։ Data Scout-ի փոխգործակցությունների մեծ մասը տեղի է ունենում Slack-ում, որտեղ Daily Beast-ի թիմերն արդեն համագործակցում և որոշումներ են կայացնում։ Սա պատկերացումները բերում է գոյություն ունեցող զրույցների մեջ՝ մարդկանցից մեկ այլ վահանակ ընդունել չպահանջելով, և միաժամանակ մնում է այնքան ճկուն, որ թիմերին հանդիպի այլ գործիքներում և աշխատանքային գործընթացներում։
• American Journalism Project-ի Product & AI Studio-ն, որին աջակցում է OpenAI-ը, փորձագիտական կենտրոն է, որն օգնում է տեղական լրատվական կազմակերպություններին պատասխանատու կերպով օգտագործել AI-ն՝ իրենց աշխատանքն ու կայունությունն ամրապնդելու համար։ Ոչ առևտրային լրատվական կազմակերպությունները արագորեն որդեգրում են AI աշխատանքային գործընթացներ և տեսնում շոշափելի օգուտներ։ OpenAI-ի տեխնոլոգիան օգտագործելով՝ Centro de Periodismo Investigativo-ն (CPI), Պուերտո Ռիկոյի առաջատար հետաքննական խմբագրությունը, ստեղծել է հատուկ GPT‑ների հավաքածու⁠(բացվում է նոր պատուհանում), որը ժամանակ է խնայում իր փոքր թիմի համար, երբ նրանք անգլերեն և իսպաներեն կազմում ու թարգմանում են դոնորների հետ հաղորդակցությունները՝ միաժամանակ պահպանելով խմբագրության իսկական ձայնը։ Նորարարությունները տարածվում են ամբողջ երկրով՝ հասնելով այնտեղ, որտեղ կարող են առավել մեծ ազդեցություն ունենալ։ CPI-ն նաև մշակել է ChatGPT‑ով աշխատող թարգմանության աշխատանքային գործընթաց, որը հետո ոգեշնչել⁠(բացվում է նոր պատուհանում) է այլ խմբագրությունների․ Enlace Latino North Carolina-ն այն հարմարեցրել է՝ գործարկելու իր առաջին անգլերեն տեղեկագիրը, իր աշխատանքը հասցնելով ավելի լայն լսարանների և բացելով հովանավորության նոր հնարավորություններ, իսկ Boyle Heights Beat-ը նույն մոտեցումն օգտագործել է Լոս Անջելեսի հրդեհների ժամանակ իրական ժամանակում երկլեզու լուսաբանում ապահովելու համար։

Հրատարակիչները AI-ն օգտագործում են՝ օգնելու մարդկանց հայտնաբերել, ուսումնասիրել և ներգրավվել վստահելի լրագրության հետ ավելի օգտակար ու անհատականացված ձևերով։

• Condé Nast-ը օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ ընթերցողների համար իր վստահելի բրենդների հետ փոխգործակցության նոր ձևեր ստեղծելու համար։ Bon Appétit-ը գործարկել է AI-ով աշխատող Test Kitchen Assistant, որը իր լայն խմբագրական արխիվը համադրում է OpenAI-ի մոդելների հետ՝ տնային խոհարարներին թույլ տալով իրական ժամանակում հարցեր տալ բաղադրատոմսերի, խոհարարական տեխնիկաների, բաղադրիչների փոխարինումների, ուտեստների պատրաստման և ապրանքների առաջարկությունների մասին։ Kitchen Assistant-ը ընթերցողներին հնարավորություն է տալիս Bon Appétit-ի հարուստ, վստահելի և խմբագիրների հավանության արժանացած խոհարարական բովանդակությունը զգալ ավելի ինտերակտիվ ու անհատականացված ձևերով՝ տրամադրելով ուղեցույց, որը օգնում է նրանց վստահորեն անցնել պատրաստման գործընթացով։
• The Atlantic-ը գործարկել է ընկղմող խաղ՝ Lemony Snicket’s Suspicious Incident in Dubious Park⁠(բացվում է նոր պատուհանում)— որը սպանության առեղծվածի whodunit է։ Խաղը ստեղծելու համար The Atlantic-ը աշխատել է հեղինակ Lemony Snicket-ի հետ՝ կերպարների կազմը, պատմությունն ու սյուժեն գրելու համար։ Այնուհետև The Atlantic-ը օգտագործել է ChatGPT‑ի API-ն՝ յուրաքանչյուր կերպարի համար ագենտներ ստեղծելու նպատակով՝ կիրառելով հեղինակի տրամադրած յուրահատուկ երկխոսությունը, շարժառիթներն ու նախապատմությունը։ Սա խաղացողներին թույլ է տալիս ուղղակիորեն հարցաքննել կերպարներին և շփվել նրանց հետ՝ հանցագործության կատարողին բացահայտելու համար։
• Eater-ը վերջերս գործարկել է AI-ով աշխատող ռեստորանների որոնման փորձառություն՝ օգտագործելով OpenAI-ի տեխնոլոգիան։ Գործիքն օգնում է այցելուներին գտնել անհատականացված ռեստորանային առաջարկություններ՝ բնական լեզվով հարցումները կապելով Eater-ի ավելի քան 20 տարվա վստահելի սննդավայրերի առաջարկությունների և սպասարկման լրագրության հետ։ Eater-ի խմբագրական փորձագիտական գիտելիքը զրույցի միջոցով ավելի հեշտ ուսումնասիրելի դարձնելով՝ այս փորձառությունը օգնում է ընթերցողներին արագ գտնել ճիշտ ռեստորանը ցանկացած առիթի համար։
• Future-ը այս տարի գործարկեց իր առաջին երկու ChatGPT պլագինները՝ օգնելով ChatGPT‑ին ավելի լավ հասկանալ, ներկայացնել և ակտիվացնել իր բովանդակությունը՝ ի ծառայություն իր ընթերցողների և հաճախորդների։ Who What Wear-ը օգնում է մարդկանց գտնել իրենց հարմար տեսքը՝ անհատականացված ձևով, հարուստ ինտերֆեյսով և համացանցի լավագույն նորաձևության բովանդակության վրա հիմնված։
• Le Monde-ը 2025 թվականին, լրատվության սպառման մեջ օգտատերերի մշտապես փոփոխվող սովորություններին արձագանքելու համար, յուրաքանչյուր հոդվածի աուդիո ձայն տվեց։ Ձայնն ու ընթերցման տոնը մանրակրկիտ փորձարկվեցին և մշակվեցին պրոֆեսիոնալ ձայնային դերասանների հետ համագործակցությամբ՝ Le Monde-ի խմբագրական ինքնությունը արտացոլելու համար։ Այնուհետև OpenAI-ի մոդելները հնարավոր դարձրին ցանկացած հոդված լսել հրապարակումից անմիջապես հետո։
• The San Francisco Standard*-ը օգտագործում է OpenAI-ի տեխնոլոգիան՝ վերաիմաստավորելու, թե ինչպես են ընթերցողները ընկալում տեղական լուրերը։ Նրա նոր AI-առաջնային բաժանորդային հավելվածը ստեղծում է անհատականացված ամփոփագրեր՝ հիմնված յուրաքանչյուր ընթերցողի հետաքրքրությունների, գտնվելու վայրի և ընթերցանության սովորությունների վրա, միաժամանակ Standard-ի ռեպորտաժները վերածելով ինտերակտիվ մոդուլների, որոնք պատասխանում են հավելյալ հարցերին, ընդգծում նշանավոր մարդկանց և արխիվից վեր են հանում համապատասխան նյութեր։
• BILD-ի AI օգնականը՝ Hey_-ը, պատասխանել է ընթերցողների ավելի քան 250 միլիոն հարցի և վերածվել առօրյա ուղեկցի՝ օգնելով ընթերցողներին հասկանալ, թե լուրերն ինչ նշանակություն ունեն իրենց համար՝ չատի և ինտերակտիվ հոդվածային վիջեթների միջոցով, ներառյալ հարկային և կենսաթոշակային հաշվիչները։
• Chicago Public Media*-ն օգտագործում է OpenAI-ի մոդելները՝ իր WBEZ ռադիոկայանի 40 տարվա աուդիո արխիվները տառադարձելու համար։ Այս ջանքերը տեղական լրագրության այս հարուստ հավաքածուն առաջին անգամ դարձնում են որոնելի՝ կարևոր ռեսուրս տրամադրելով լրագրողներին, իսկ հետագայում նաև հանրությանը, որպեսզի նրանք ավելի լավ հասկանան իրենց համայնքը։

Հրատարակիչները AI-ն օգտագործում են նաև բարդ բիզնես տեղեկատվությունը օգտակար պատկերացումների վերածելու և իրենց թիմերին ավելի արդյունավետ աշխատելու օգնելու համար։

• News Corp-ը մշակում է AI-ով աշխատող մի շարք «գիտելիքի ագենտներ»։ Այս ագենտները տվյալների և համատեքստի մասին տեղեկացված են, այսինքն՝ համադրում են կառուցվածքային ձեռնարկային տվյալները չկառուցված բիզնես գիտելիքի հետ՝ թիմերին օգնելով պատասխանել բարդ վերլուծական հարցերի։ OpenAI-ի մոդելները Model Context Protocol-ի (MCP) հետ միասին օգտագործելով՝ ագենտները կարող են անվտանգ մուտք ունենալ News Corp-ի գլոբալ տվյալների լճի տվյալներին, սակայն առանցքային նորարարությունը եղել է այս ագենտներին իրենց տվյալների իմաստային կառուցվածքը սովորեցնելը։
• The Seattle Times*-ը ChatGPT Enterprise-ի միջոցով մշակել է AI-ով աշխատող հեռանկարային հաճախորդների որոնման ագենտ, որն օգնում է իր գովազդային թիմին ավելի արդյունավետ գտնել և գնահատել հնարավոր հաճախորդներին։ Զրույցային հատուկ GPT‑ի միջոցով վաճառքի ներկայացուցիչները կարող են ստեղծել թիրախային լիդերի ցուցակներ, գնահատել հնարավոր հաճախորդներին Times-ի մշակած չափանիշներով, պատրաստել հետազոտական հաշվետվություններ, ստուգել՝ արդյոք հաշիվն արդեն ակտիվ է իրենց CRM համակարգում, և կազմել հարցեր բացահայտող զանգերի համար։ Գործիքը հեռանկարային հաճախորդների որոնման ժամանակը ժամերից կրճատել է մինչև րոպեներ և ուղղակիորեն հանգեցրել նոր վաճառքների։

Այս նախագծերը ցույց են տալիս այն լայն հնարավորությունների միայն մի մասը, որոնցով հրատարակիչները AI-ն օգտակար են դարձնում իրենց պրոդուկտների և բիզնեսների համար՝ օգնելով լրագրողներին ժամանակ վերադարձնել, վստահելի ռեպորտաժներն ավելի հեշտ ուսումնասիրելի դարձնել, բացահայտել ավելի խոր բիզնես պատկերացումներ և աճի նոր աղբյուրներ զարգացնել։ Մենք նաև մեկնարկել ենք OpenAI Academy for News Organizations-ը՝ գիտելիքներն ու կիրառման օրինակները կիսելու համար, որպեսզի օգուտները ավելի լայնորեն հասկանալի և կիրառելի լինեն։ Այստեղ կարող եք ավելին իմանալ այն այլ ձևերի մասին, որոնցով խմբագրություններն AI-ն գործի են դնում՝ այստեղ⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։

Թեև մենք ավելի քան երեք տարի սերտորեն ներդրումներ ենք անում և համագործակցում լրատվական ոլորտի հետ, նրանց առաքելությանն աջակցող մեր աշխատանքը դեռ նոր է սկսվում։ Մենք կշարունակենք աշխատել հրատարակիչների, խմբագիրների և լրագրողների հետ՝ ստեղծելու գործիքներ, որոնք աջակցում են ուժեղ, կայուն լրատվական կազմակերպություններին և օգնում ավելի շատ մարդկանց ներգրավվել բարձրորակ լրագրության մեջ։

*Լրատվական կազմակերպություններից մեկը, որը մասնակցում է Lenfest Institute AI Collaborative and Fellowship program-ին