Օգնում ենք փոքր բիզնեսին կիրառել ԱԲ-ն աշխատանքում

Փոքր բիզնեսի հիմքում ձգտումն է՝ ձեր կատարելագործած արհեստը, ուրիշներին փոխանցելու հմտությունը, համայնքին ավելի լավ ծառայելու միջոցը։ Սակայն այդ ձգտումն ու փորձառությունը բիզնեսի վերածելու համար պետք է նաև հաճախորդներ գտնել, ֆինանսներ կառավարել և մարքեթինգով զբաղվել՝ հաճախ փոքր թիմով ու սուղ ժամանակով։ ԱԲ-ն կարող է ընդլայնել թիմի հնարավորությունները, բայց հասկանալը, թե որտեղից սկսել, նույնպես ժամանակ է պահանջում։ Վստահելի խորհրդատուն կարող է հեշտացնել այդ առաջին քայլը։

Այսօր OpenAI-ը հայտարարում է America’s SBDC⁠(բացվում է նոր պատուհանում)-ի՝ փոքր բիզնեսի զարգացման կենտրոնների համազգային ցանցի հետ համագործակցության մասին։ Ամեն տարի 1 միլիոն ձեռնարկատիրոջ սպասարկող այս ցանցի հետ կօգնենք ավելի շատ փոքր բիզնեսների կիրառել ԱԲ-ն աշխատանքում։ Այս սկզբնական փուլում OpenAI Academy-ի համայնքային դասընթացավարների ծրագրի միջոցով նախատեսում ենք վերապատրաստել փոքր բիզնեսի զարգացման կենտրոնների շուրջ 150 խորհրդատուի և գործնական աշխատարաններ կազմակերպել երկրի SBDC ցանցերում։ Նպատակն է առկա ուսուցմամբ ընդգրկել առնվազն 1 000 փոքր բիզնես, իսկ անհատական խորհրդատվությամբ և համատեղ մշակվող ռեսուրսներով՝ շատ ավելին։

Այս նոր համագործակցությանը զուգահեռ հրապարակում ենք նաև «Փոքր բիզնես, ավելի մեծ հնարավորություններ» նոր զեկույցը⁠(բացվում է նոր պատուհանում)։ Այն ուսումնասիրում է, թե ինչպես են սեփականատերերն ու փոքր թիմերը ԱԲ-ի օգնությամբ ընդլայնում ստեղծելու և արդյունքների հասնելու իրենց հնարավորությունները։ Զեկույցի համաձայն՝ միայն վերջերս դիտարկված մեկ շաբաթում՝ սեպտեմբերի 9–15-ը, ամբողջ աշխարհում փոքր ընկերությունների շուրջ 4 միլիոն աշխատակից օգտվել է OpenAI-ի գործիքներից։ SBDC-ի հետ համագործակցության միջոցով ուզում ենք օգնել ավելի շատ սեփականատերերի ձեռք բերել հմտություններ ու վստահություն՝ ուսումնասիրելու ԱԲ-ի ընձեռած հնարավորություններն իրենց բիզնեսի համար։

Փորձնական ծրագիրը կմիավորի տեղական խորհրդատուների վերապատրաստումը և սեփականատերերի՝ սովորելու, փորձարկելու ու շարունակական օգնություն ստանալու հնարավորությունները․

• Խորհրդատուների վերապատրաստում և հավաստագրում։ America’s SBDC-ն նախատեսում է ընտրել փոքր բիզնեսի խորհրդատուների՝ OpenAI Academy-ի վերապատրաստման և հավաստագրման ծրագրի համար, որի նպատակն է օգնել փոքր բիզնեսներին կիրառել ԱԲ-ն։ Այս ուսուցմամբ SBDC-ի՝ համայնքների կարիքների իմացությունն ու խորհրդատուների վստահելի կապերը համադրում ենք ԱԲ գործիքների հետ։ Խորհրդատուները կօգնեն սեփականատերերին ընտրել օգտակար մեկնարկային խնդիր, պատասխանատու կերպով կիրառել ԱԲ-ն և գնահատել՝ արդյոք այն օգնում է իրենց բիզնեսին։ Խորհրդատուներն ու աշխատակիցները նաև կպատրաստվեն վարելու խմբային պարապմունքներ՝ խմբավարների առանձին ծրագրի և փոքր բիզնեսի աշխատարանի մոդուլի միջոցով։

• Տեղական գործնական աշխատարաններ։ Նախատեսում ենք SBDC ցանցերի հետ կազմակերպել Academy-ի աշխատարաններ՝ առնվազն մեկը յուրաքանչյուր մասնակից ցանցում։ OpenAI Academy-ի երեքժամյա գործնական ձևաչափով այս պարապմունքները կօգնեն սեփականատերերին մշակել և փորձարկել ChatGPT‑ի կիրառման եղանակներ իրական բիզնես խնդիրների համար և հեռանալ այդ գործիքները գործնականում կիրառելու պլանով։ Դրանից հետո SBDC-ի խորհրդատուները կապ կպահպանեն սեփականատերերի հետ՝ օգնելու լուծել առաջացած հարցերն ու պարզելու, թե ինչն է օգտակար։

• Բիզնեսի կարիքներին համապատասխան ռեսուրսներ։ America’s SBDC-ի հետ կստեղծենք ԱԲ-ն աշխատանքում կիրառելու գործնական ուղեցույցներ և առանձին ոլորտներին նվիրված մեկ լրացուցիչ ուղեցույց։ Դրանք կտարածվեն OpenAI Academy-ի և America’s SBDC-ի հարթակներում։ Հնարավոր թեմաներից են մարքեթինգը, գործառնական աշխատանքը, արտադրությունը, արտահանումը և պետական պայմանագրերը։ Ուղեցույցներում կարտացոլվեն աշխատարաններից ու խորհրդատվությունից քաղած դասերը։

Մեր նոր՝ «Փոքր բիզնես, ավելի մեծ հնարավորություններ» զեկույցը⁠(բացվում է նոր պատուհանում) համադրում է օգտագործման տվյալներն ու սեփականատերերի փորձը՝ ուսումնասիրելու, թե ինչպես են փոքր բիզնեսներն արդեն կիրառում OpenAI-ի գործիքները։ Ըստ զեկույցի՝ սեպտեմբերին վերջերս դիտարկված մեկ շաբաթում մեր պրոդուկտներից օգտվել է 500-ից պակաս աշխատակից ունեցող ընկերությունների մոտ 4 միլիոն աշխատակից։ Այդ օգտատերերից գրեթե յուրաքանչյուր հինգերորդն աշխատել է 10-ից պակաս աշխատակից ունեցող բիզնեսում։ Իսկ օգոստոսին ChatGPT Աշխատանք-ի և Codex-ի նման պրոդուկտներում ԱԲ գործակալների գեներացրած ելքային թոքենները՝ այն միավորները, որոնք մշակում և գեներացնում են ԱԲ մոդելները, կազմել են փոքր բիզնեսի բոլոր ելքային թոքենների երկու երրորդը՝ 2026 թվականի ապրիլի ընդամենը մեկ երրորդի համեմատ։

Զեկույցն ուսումնասիրում է նաև, թե որ աշխատանքների համար են փոքր բիզնեսները դիմում ԱԲ-ին։ Ընտրանքում ֆինանսներն ու հաշվապահությունը, մատակարարման շղթան, իրավական հարցերն ու պահանջների պահպանումը, ինչպես նաև մարքեթինգը փոքր բիզնեսի օգտատերերի՝ ԱԲ գործակալների հետ փոխազդեցություններում առանձին-առանձին ունեցել են առնվազն երեք անգամ ավելի մեծ մասնաբաժին, քան խոշոր բիզնեսի օգտատերերի դեպքում։ Սրանք ոլորտներ են, որտեղ փոքր թիմը կարող է օգնության կարիք ունենալ՝ առանց հաստիքային մասնագետ ունենալու։

Որոշ սեփականատերերի այդ օգնությունը թույլ է տալիս կատարել աշխատանքներ, որոնք այլապես անավարտ կմնային։ Նյու Մեքսիկոյում երեք ռեստորան ղեկավարող Թեդ և Թեմի Թեյլորները ChatGPT Աշխատանք-ի օգնությամբ համեմատեցին մրցակիցների ճաշացանկերի գները՝ նախքան իրենցը թարմացնելը։ Վերլուծությունն օգնեց նրանց խուսափել այնպիսի թանկացումներից, որոնք որոշ ուտեստներ կդարձնեին անմրցունակ։ Թեդի խոսքով՝ առանց դրա իրենք չէին անի այդ համեմատությունը։

Մյուս սեփականատերերը ԱԲ-ն կիրառում են նոր պատվերներ գտնելու համար։ Թերի Մոթենը ChatGPT Աշխատանք-ի օգնությամբ ուսումնասիրեց Հարավային Տեխասի դպրոցական շրջանները և պատրաստեց դրանցից յուրաքանչյուրին հարմարեցված նամակներ, որոնք ստուգեց ու ուղարկեց։ Նրա խոսքով՝ նամակագրությունը սկսելուց հետո տասը օրվա ընթացքում նա վճարովի դասընթաց անցկացնելու պատվեր է ստացել։ Այս օրինակները հստակ մեկնակետեր են տալիս այն սեփականատերերին, որոնք մտածում են՝ ինչպես ԱԲ-ն ներառել իրենց աշխատանքում։

Այս համագործակցությունը միավորում է բիզնեսի սեփականատերերին ու փոքր թիմերին ԱԲ-ի կիրառման հարցում օգնելու OpenAI-ի ջանքերը և America’s SBDC-ի բիզնես փորձառությունն ու համայնքներում սեփականատերերի հետ ձևավորած վստահելի կապերը։ Անցյալ նոյեմբերին OpenAI Academy-ն DoorDash-ի, SCORE-ի և տեղական բիզնես կազմակերպությունների հետ ԱՄՆ-ի հինգ քաղաքներում անցկացրեց ԱԲ-ի գործնական հանդիպումներ փոքր բիզնեսի համար՝ սեփականատերերին օգնելով մարքեթինգի, հաճախորդների հետ հաղորդակցության և առօրյա գործառույթների հարցերում։ 2026 թվականի հուլիսին մեկնարկած մեր ChatGPT՝ փոքր բիզնեսի համար ծրագիրը տրամադրում է նաև ուսուցում և ռեսուրսներ՝ սեփականատերերին օգնելու կիրառել ԱԲ-ն աշխատանքում։

America’s SBDC-ի հետ մեր համագործակցությունն ընդլայնում է այդ աշխատանքը՝ ներգրավելով խորհրդատուների, որոնք արդեն աջակցում են սեփականատերերին իրենց համայնքներում։ Փորձնական ծրագրի ընթացքում կապ կպահպանենք սեփականատերերի հետ՝ հասկանալու, թե ինչն է օգնում, ինչն են շարունակում օգտագործել և որտեղ է լրացուցիչ աջակցություն պետք։ Մեր քաղած դասերը հիմք կդառնան համատեղ մշակվող ուսուցման և ռեսուրսների համար։

Ծանոթացեք փոքր բիզնեսի գործիքներին և ռեսուրսներին կամ միացեք առաջիկա վեբինարին⁠(բացվում է նոր պատուհանում)՝ անմիջապես հաճախորդներից լսելու, թե ինչպես են կիրառում ChatGPT Աշխատանք-ն իրենց առօրյա գործերում։