«Commonwealth Bank of Australia»-ն մեծացնում է ԱԲ-ի կիրառությունը
ChatGPT Enterprise-ը ներդնելով իր ամբողջ աշխատակազմում՝ CBA-ն բարելավում է թիմերի աշխատանքը և հաճախորդների համար ավելի լավ արդյունքներ ապահովում։
Արդյունքներ
50k
աշխատակիցներ, որոնք օգտագործում են ChatGPT Enterprise-ը
«Commonwealth Bank of Australia»-ն (CBA) համագործակցում է OpenAI-ի հետ՝ ChatGPT Enterprise-ը գրեթե 50 000 աշխատակիցների շրջանում ներդնելու համար՝ ԱԲ-ն դարձնելով ամբողջ կազմակերպության համար առանցքային կարողություն, ոչ թե սահմանափակ փորձնական նախաձեռնություն։
Անվտանգությունը, հետևողականությունն ու արդեն ծանոթ աշխատանքային միջավայրը առաջնահերթ համարելով՝ CBA-ն ձևավորում է ԱԲ-ի հետ աշխատելու հմտություն այլ համակարգերի հետ կապող գործիքների, վերապատրաստումների, ղեկավարների օրինակով առաջնորդելու և գործնական ծրագրերի միջոցով, ինչպիսիք են ֆորումները, ամենօրյա առաջադրանքները և ներքին փորձարկումները։
Նպատակն է ԱԲ-ն ներդնել առօրյա աշխատանքային հոսքերում, ապա անցնել ագենտներով աշխատող կիրառությունների, որոնք կարևոր պահերին բարելավում են հաճախորդների փորձառությունը՝ հատկապես հաճախորդների սպասարկման, խարդախության և խաբեության դեպքերին արձագանքելու ընթացքում։
«Երբ մտադիր էինք կազմակերպությունում օգտագործել բարձրորակ և կայուն արդյունք ապահովող արտադրանք, ընտրեցինք OpenAI-ը, որպեսզի դրա հնարավորությունները մեր հաճախորդների համար վերածվեին ավելի լավ արդյունքների»։
Ամբողջ կազմակերպությունում ԱԲ-ի լայն կիրառումը համատեղելով մտածված ներգրավման հետ՝ CBA-ն ԱԲ-ն դիտարկում է որպես հարթակ, որի միջոցով Ավստրալիայի ողջ տարածքում հաճախորդների համար հնարավոր է ապահովել ավելի լավ արդյունքներ։ Ավելին լսեք վերևում՝ «Commonwealth Bank of Australia»-ի գործադիր տնօրեն Մեթ Քոմինի հետ կարճ զրույցում։
