Chatham-ն ընդլայնում է իր փորձի կիրառումը՝ OpenAI-ի օգնությամբ
Chatham Financial-ը Codex-ի և GPT‑5.6‑ի միջոցով մշակում է տեխնոլոգիաներ և վերակազմակերպում աշխատանքային հոսքերը՝ գործարքների ստուգման ժամանակը 30 րոպեից հասցնելով 4 րոպեից պակասի։
Chatham Financial(բացվում է նոր պատուհանում)-ը հաճախորդներին խորհրդատվություն է տրամադրում կապիտալի շուկաներում բարդ որոշումներ կայացնելու հարցում, որտեղ ճշգրտությունն ու աուդիտի հնարավորությունն առաջնային են։ ԱԲ-ի հնարավորությունների զարգացմանը զուգընթաց ընկերությունը հնարավորություն տեսավ փորձված գործընթացները վերածելու վերահսկելի, կրկնելի աշխատանքային հոսքերի և ծրագրային լուծումների։ Դա կկրճատի առօրյա գործառույթների վրա ծախսվող ժամանակը՝ փորձագետներին թույլ տալով ավելի շատ կենտրոնանալ հաճախորդների կարիքների վրա։
Այսօր Chatham-ն օգտագործում է Codex-ը՝ ներքին օգտագործման և հաճախորդների համար գործիքներ ստեղծելու, իսկ GPT‑5.6‑ը՝ ԱԲ գործառույթներն ապահովելու համար։ Այս աշխատանքը ներառում է աշխատակիցների ստեղծած հավելվածները, կապիտալի շուկաների հաջորդ սերնդի գործառնական համակարգը՝ Chatham Onyx-ը, և գործընթացների վերակազմակերպման խորհրդատվական ծառայությունը՝ Process Zero-ն, որը գործարքների ստուգման ժամանակը 30 րոպեից հասցրել է 4 րոպեից պակասի։
«Մենք ԱԲ-ին չենք վերաբերվում պարզապես որպես բոլոր գործընթացներն ավելի արագ իրականացնելու միջոցի։ OpenAI-ի շնորհիվ կարող ենք սկսել ցանկալի արդյունքից, որոշել, թե որտեղ է կարևոր մասնագիտական դատողությունը, և նախագծել այդ արդյունքին հասնելու լավագույն ուղին՝ օգտագործելով այժմ հասանելի հնարավորությունները»։
Process Zero-ի միջոցով Chatham-ը վերակազմակերպում է աշխատանքային հոսքերը՝ ելնելով ակնկալվող արդյունքներից։ Յուրաքանչյուր աշխատանքային հոսքի համար ընկերությունը սահմանում է անհրաժեշտ նվազագույն մուտքային տվյալներն ու հիմնավորող նյութերը, որոշում, թե որտեղ է մարդու դատողությունն անփոխարինելի, և ինչպես պետք է ԱԲ-ն ու դրա միջոցով ստեղծված գործիքներն աջակցեն աշխատանքին։
Առաջին օրինակներից է գործարքների ստուգումը։ Chatham-ի վերահսկողության և տվյալների ամբողջականության թիմն ապահովում է գործարքների տվյալների ճշգրտությունը՝ ստուգելով, որ համակարգի յուրաքանչյուր գրառում համապատասխանի հաճախորդի թույլատրած և փաստացի կատարված գործարքին։
Codex-ի միջոցով Chatham-ը մշակել է գործարքների ստուգման հավելված, որը հավաքում է գործարքը հիմնավորող նյութերը, համեմատում հիմնական պայմանները և նշում անհամապատասխանությունները՝ վերանայման համար։ Chatham-ը համեմատում է հավելվածի արդյունքները փորձառու մասնագետների ստուգումների արդյունքների հետ։
«Նախնական չափումներով՝ հավելվածը ստուգման ժամանակը մոտ 30 րոպեից կրճատել է մինչև 4 րոպեից պակաս։ Նույնքան կարևոր է, որ նախքան ավտոմատացման ընդլայնումը մենք ստուգում ենք դրա աշխատանքը՝ իրական գործարքների և փորձառու մասնագետների ստուգումների արդյունքների հիման վրա։ Ի վերջո, մենք կկարողանանք ավելի արագ ստանալ ավելի ճշգրիտ արդյունքներ, որոնք հեշտ կլինի աուդիտի ենթարկել»։
Chatham-ը նախատեսում է հավելվածը կիրառել նաև գործարքների այլ տեսակների համար և ավտոմատացնել աշխատանքային հոսքի ավելի մեծ մասը՝ պահպանելով պատշաճ վերահսկման մեխանիզմներն ու մասնագիտական վերահսկողությունը։
Հաճախորդների համար ԱԲ լուծումներ ստեղծելու Chatham-ի աշխատանքը սկիզբ է առել ընկերության սեփական գործառնական փորձից։ Chatham-ի աշխատակիցներն օգտագործում են ChatGPT‑ն և Codex-ը հետազոտության, վերլուծության, տեքստերի կազմման, ծրագրային ապահովման մշակման և այլ առօրյա աշխատանքներում։ ԱԲ-ն դարձել է ընկերությունում լայնորեն կիրառվող գործնական գործիք։
Աշխատակիցները նաև հավելվածներ են ստեղծում Chatham Vibes ներքին հարթակում՝ դրանք հարմարեցնելով իրենց աշխատանքին։ Աշխատակիցները հավելվածներ ստեղծելիս օգտվում են տարբեր մոդելներից։ Vibes-ի հավելվածների ԱԲ գործառույթները լռելյայն աշխատում են GPT‑5.6 Terra-ով, իսկ յուրաքանչյուր հավելվածի կարգավորումներում կարելի է ընտրել ավելի հզոր GPT‑5.6 Sol-ը։
Այս հավելվածներն ավելի ու ավելի շատ են աջակցում հաճախորդների հետ աշխատանքի գործընթացներին։ Դրանցից մեկն օգնում է թիմերին վերանայել տոկոսադրույքի վերին շեմի՝ ժամկետն ավարտվող գործարքները, պատրաստել գնագոյացման աշխատանքային աղյուսակներ և հաճախորդներին ուղղված հաղորդագրություններ։ Մյուսներն աջակցում են այնպիսի աշխատանքների, ինչպիսիք են հաստատուն եկամտով գործիքների տոկոսադրույքների աղյուսակների կազմումը, հեջավորման վահանակների պատրաստումը և գործարքների հաստատումների ստուգումը։ Chatham-ի մասնագետները շուկայի և հաճախորդների մասին իրենց գիտելիքներն ու մասնագիտական դատողությունն օգտագործում են աշխատանքը գնահատելու, անհրաժեշտության դեպքում բարելավելու և որոշելու համար, թե ինչ ներկայացնել հաճախորդին։
Chatham Onyx-ը միավորում է ակտիվները, պարտքը և ածանցյալ գործիքներն այնպիսի միջավայրում, որտեղ հաճախորդներն ու խորհրդատուները կարող են աշխատել փոխկապակցված, վերահսկվող տվյալների հետ և օգտվել ԱԲ-ից՝ պահպանելով սկզբնաղբյուրին հետագծելու հնարավորությունը։
Chatham-ն օգտագործում է Codex-ը Onyx-ի մշակման ողջ ընթացքում։ Թիմերը դրա օգնությամբ պլանավորում, մշակում, փորձարկում, փաստաթղթավորում և ստուգում են ծրագրային ապահովումը՝ կրճատելով գաղափարից մինչև արտադրանքի հուսալի գործառույթի ստեղծման ճանապարհը։
«Codex-ն օգնում է մեր թիմերին արտադրանքի տեսլականն ավելի արագ վերածել գործող հնարավորությունների՝ անփոփոխ պահելով ճշգրտության, անվտանգության և հաշվետվողականության մեր չափանիշները»։
Onyx հարթակն օգտագործում է GPT‑5.6 Sol, GPT‑5.6 Terra, GPT‑5.4 և GPT‑4.1 մոդելները։ Պարզ վերլուծությունն ու ոչ արտադրական միջավայրում փորձարկման նման առաջադրանքները փոխանցվում են ամենածախսարդյունավետ մոդելներին, իսկ GPT‑5.6‑ն օգտագործվում է բարդ առաջադրանքների համար, որտեղ անհրաժեշտ է առավելագույն ճշգրտություն և արժեք ապահովել։
Օրինակներից է ChatFIN-ը, որն ամփոփում է շուկայի պատմական տվյալների օրինաչափությունները, օգնում օգտատերերին հասկանալ իրենց պորտֆելները, ինչպես նաև գտնում ու հղումներ է տրամադրում պարտքի, ածանցյալ գործիքների և վարձակալության պայմաններին վերաբերող իրավական փաստաթղթերին։
Այս հնարավորություններն օգնում են հաճախորդներին և խորհրդատուներին ստանալ տեղեկություններ ու վերլուծական եզրահանգումներ։ Իսկ Chatham-ի խորհրդատուները ներդնում են ոլորտային գիտելիքները՝ այդ տեղեկությունները մեկնաբանելու և յուրաքանչյուր հաճախորդի իրավիճակում կիրառելու համար։
Chatham-ն օգտագործում է OpenAI-ը՝ կառուցվածքային համեմատություններ կատարելու, հիմնավորող նյութերը համակարգելու, բացառությունները հայտնաբերելու և թիմերին տեղեկություններն ավելի արդյունավետ ուսումնասիրելու հարցում օգնելու համար։ Արդյունքում խորհրդատուները կարող են ավելի քիչ ժամանակ ծախսել տեղեկությունների հավաքման վրա և ավելի շատ՝ դրանք մեկնաբանելու, բարդ դեպքերով զբաղվելու և հաճախորդներին խորհրդատվություն տրամադրելու համար։
Հաջորդիվ Chatham-ը նախատեսում է գործարքների ստուգումը տարածել նաև այլ ֆինանսական գործիքների վրա, շարունակել կատարելագործել աշխատակիցների ստեղծած հավելվածները և Codex-ի օգնությամբ մշակել Onyx-ի նոր հնարավորություններ։
«Մեզ երբեք չի սահմանափակել փորձագիտական գիտելիքների պակասը։ Մեզ սահմանափակում են այն ժամերը, որոնք մեր փորձագետները ծախսում են՝ մինչև այդ գիտելիքները կիրառելու հնարավորության հասնելը։ OpenAI-ն օգնում է մեզ խնայել այդ ժամերը, և որքան առաջ ենք գնում, այնքան ավելի շատ ժամանակ կարող են մեր փորձագետները տրամադրել մասնագիտական դատողություն պահանջող այն աշխատանքին, որն առավել մեծ արժեք է ստեղծում հաճախորդների համար»։
