Ինչպես է Axios-ը օգտագործում արհեստական բանականությունը՝ բարձր ազդեցություն ունեցող տեղական լրագրություն մատուցելու համար
Զրույց Ալիսոն Մերֆիի հետ՝ Axios-ի գործառնական գծով գլխավոր տնօրեն, Axios։
Axios-ը մեդիա ընկերություն է, որը տրամադրում է կենսական, վստահելի նորություններ և վերլուծություն՝ հնարավորինս արդյունավետ, լուսավորող և հեշտությամբ տարածվող եղանակներով։ Այն առաջարկում է մեդիա միտումների, տեխնոլոգիաների, բիզնեսի և քաղաքականության վերաբերյալ օրիգինալ և խելամտորեն ներկայացված լուսաբանումների խառնուրդ՝ փորձառությամբ, ձայնով և խելացի հակիրճությամբ։
Մենք զրուցել ենք Axios-ի գործառնական գծով գլխավոր տնօրեն Ալիսոն Մերֆիի հետ այն մասին, թե ինչպես է արհեստական բանականությունը աջակցում բարձր ազդեցություն ունեցող տեղական լրագրությանը և օգնում ավելի լավ ծառայել համայնքներին։
Արհեստական բանականությունն արդեն մեծ դեր է խաղում Axios Local-ի աշխատանքում։ Հիմքում այն է, ինչ մենք փորձում ենք անել՝ ապացուցել, որ կարելի է գործարկել կայուն, շահութաբեր տեղական նորությունների մոդել, որը բարձրորակ լրագրություն է մատուցում Ամերիկայի յուրաքանչյուր համայնքին։ Դա նշանակում է մասշտաբի և արդյունավետության հարցերի լուծում, և դա հենց այն է, ինչում արհեստական բանականությունը լավ է։ Այսպիսով, OpenAI-ի ստեղծածի և Axios Local-ում մեր ստեղծածի միջև իսկապես բնական համընկնում կա։
Մենք օգտագործում ենք ԱԲ ամբողջ աշխատանքային հոսքի ընթացքում՝ պատմության ստեղծումից մինչև խմբագրում և տարածում, բայց այն, որտեղ այն իսկապես փոփոխություն է բերել, այն է, որ օգնում է լրագրողներին ավելի արագ կատարել կարևոր աշխատանք։ Ընթերցողները գալիս են Axios՝ խելացի հակիրճության համար, ուստի մենք ստեղծեցինք հատուկ GPT, որը կոչվում է Axiomizer։ Լրագրողները ներբեռնում են իրենց սևագրությունները, և այն առաջարկում է ավելի սուր վերնագրեր, ավելի պարզ «Ինչու է դա կարևոր», «Ի՞նչ է հաջորդը» և «Տողերի միջև»՝ հիմնականում օգնելով, որ հիանալի լրագրությունը ընթերցողների մոտ էլ ավելի լավ տեղ հասնի։
Այն չի փոխարինում լրագրողներին։ Այն ուժեղ, փորձագիտական լրագրությունը դարձնում է ավելի հակիրճ, ավելի հստակ և ավելի օգտակար։ Մենք նաև գործիքի մեջ ավելացնում ենք խմբագրման և ոճի ստուգումներ, որպեսզի տեքստի խմբագիրները կարողանան կենտրոնանալ այն հարցերի վրա, որոնք իսկապես պահանջում են մարդկային դատողություն՝ փոխարենը ժամանակ ծախսելու հիմնական ուղղումների կամ ձևաչափման վրա։
Արդյունքում բոլորը՝ թե՛ լրագրողները, թե՛ խմբագիրները՝ ավելի շատ ժամանակ են ստանում կենտրոնանալու բարձր ազդեցություն ունեցող լրագրության վրա, մինչդեռ արհեստական բանականությունը զբաղվում է առօրյա գործերով ֆոնում։
«[ԱԲ]-ն արդեն դարձել է առանցքային այն բանում, թե ինչպես ենք մենք իրականացնում Axios Local-ի աշխատանքը»։
Սրա մասին մտածելու բազմաթիվ եղանակներ կան, բայց ի վերջո ամեն ինչ հանգում է թե՛ ծածկույթին, թե՛ մեր աշխատանքի ձևին։ Մեր նպատակն է, որ լրագրողները իրենց ժամանակը ծախսեն այն գործերի վրա, որոնք միայն մարդիկ կարող են անել՝ խոսել աղբյուրների հետ, խորանալ տվյալների մեջ և պատմել հիանալի պատմություններ։ Արտադրության, ձևաչափման կամ աշխատանքային ծանրաբեռնվածության վրա խնայող ամեն րոպեն հաղթանակ է։
Այդ արդյունավետությունը թույլ է տալիս մեզ հասնել ավելի շատ համայնքների։ Եթե մենք կարողանանք նոր քաղաք հիմնել ընդամենը մեկ հիանալի լրագրողով՝ առանց արտադրության և աջակցության լրացուցիչ շերտի կարիքի, մենք կարող ենք այցելել այնպիսի վայրեր, որտեղ նախկինում երբեք չէինք կարող։ Հենց դա ենք մենք արել Ալաբամա նահանգի Բոուլդեր և Հանթսվիլ քաղաքներում, որոնք մեր առաջին մեկ լրագրողով քաղաքներն են։
Արհեստական բանականությամբ հագեցած աշխատանքային հոսքերի շնորհիվ, մեկ լրագրող կարող է ստեղծել հիանալի տեղական նորությունների արտադրանք՝ կուլիսներում։ Դա նշանակում է ավելի շատ տեղական ծածկույթ՝ ավելի շատ վայրերում՝ նույն բարձր որակի նշաձողով։
Իր էությամբ, տեղական նորությունների ճգնաժամը իրականում տնտեսական է։ Հիանալի տեղական լրագրությունը պետք է խորապես հարմարեցված լինի յուրաքանչյուր համայնքի համար, ինչը դժվարացնում է հասնել այն ծախսարդյունավետությանը, որի վրա հենվում են այլ ոլորտները։ Դուք չեք կարող պարզապես պատճենել և տեղադրել լրատվական խմբագրությունը։
Արհեստական բանականությունը փոխում է այդ մաթեմատիկան։ Դա մեզ թույլ է տալիս առավել արդյունավետ օգտագործել մեր փորձառու լրագրողներին և խմբագիրներին, և կրճատում է այն ծախսերը, որոնք իրականում արժեք չեն ավելացնում ընթերցողների համար։ Տնտեսական պայմանները բարելավելով՝ մենք հնարավորություն ենք ստեղծում ավելի շատ վայրերում բարձրորակ լրագրություն իրականացնելու համար։
ԱԲ-ն նաև բացում է տեղեկատվության բոլորովին նոր աղբյուրներ։ Արդեն իսկ հանրային տվյալների հսկայական ծավալ կա՝ քաղաքային խորհրդի նիստեր, դպրոցական խորհրդի ձայնագրություններ, կառավարության արձանագրություններ,— բայց դրանք, ըստ էության, փակված են, քանի որ ոչ ոք ժամանակ չունի այդ ամենը դիտելու կամ կարդալու։ Արհեստական բանականության միջոցով լրագրողները կարող են ստանալ արագ և հուսալի ամփոփագրեր և նկատել, թե ինչն է իրականում կարևոր։ Երեք ժամ տևող հանդիպմանը ներկա գտնվելու փոխարեն, նրանք կարող են տեսնել, թե ինչպես է զարգանում պատմությունը և իմանալ, թե ում զանգահարել։
Դա նշանակում է, որ հիանալի լրագրողները կարող են ավելի մեծ տարածք ընդգրկել, ավելի շատ պատմություններ բացահայտել և ավելի լավ ծառայել իրենց համայնքներին՝ տեխնիկապես հանրային, բայց գործնականում անհասանելի տեղեկատվությունը վերածելով մի բանի, որը մարդիկ կարող են իրականում օգտագործել։
«Մենք ցանկանում ենք այնպես անել, որ լրագրողը կարողանա իր ամբողջ ժամանակը հատկացնել այն եզակի աշխատանքին, որը կարող է անել միայն փորձառու լրագրողը»։
Մարդկային լրագրողները միշտ լինելու են Axios-ի կենտրոնում։ Դա անքննարկելի է։ Նրանք են ձևավորում մեր ընթերցողների վստահությունը։ Հենց նրանք են, որ Axios-ին զգացնել են տալիս որպես ձեր մշտական հարևան՝ մեկը, ով ճանաչում է ձեր թաղամասը և ասում է ձեզ, թե ինչն է իրականում կարևոր։ Եթե կորցնեք այդ մարդկային ձայնը, կկորցնեք ամբողջ արտադրանքը։
Մենք ստանդարտացնում ենք նրանց շուրջ գտնվող ամեն ինչ։ Մենք օգտագործում ենք տեխնոլոգիան՝ ոճը հետևողական դարձնելու, ինչպես նաև ձևաչափման, տվյալների և վերլուծության կառավարումը ապահովելու համար, որպեսզի լրագրողները ստիպված չլինեն դա անել։ Ընթերցողները խորապես կարևորում են այնպիսի հարցեր, ինչպիսիք են բնակարանների գները, դպրոցների առաջադիմությունը և թե ինչպես է իրենց համայնքը համեմատվում հարևան համայնքի հետ, բայց անմշակ տվյալները հստակ, վստահելի և օգտակար պատկերացումների վերածելը պահանջում է իրական տեխնիկական աշխատանք։
Ստեղծելով այս խնդիրը լուծող գործիքներ՝ հստակ գծապատկերներ, ապացուցված մաթեմատիկա, թափանցիկ համեմատություններ, մենք յուրաքանչյուր լրագրողի հնարավորություն ենք տալիս օգտվելու նախկինում անհավասարաչափ բաշխված կամ դժվար մասշտաբային հնարավորություններից։ Այդ կերպ յուրաքանչյուր համայնք ստանում է նույն բարձրորակ տվյալների վրա հիմնված լրագրությունը, մինչդեռ հենց լուսաբանումը մնում է տեղական, մարդկային և խորապես արմատավորված տվյալ վայրում։
Մեր ուշադրության կենտրոնում գտնվող ոլորտներից մեկը մեր նորությունների այն մասերի բացահայտումն է, որոնք ընթերցողներին դուր են գալիս, ապա դրանց ստեղծման գործընթացը հեշտացնելու ուղիներ գտնելը։
Հիանալի օրինակ են մեր նորությունների ամփոփումները։ Սրանք պարզապես հղումների ցանկեր չեն. դրանք խնամքով ընտրված են տեղական լրագրողների կողմից, ովքեր գիտեն, թե որ թաղամասային բլոգերը, տարածաշրջանային լրատվամիջոցները և նեղ մասնագիտացված աղբյուրներն են իրականում կարևոր իրենց համայնքում։ Այդպիսի կարգուկանոնը շատ ժամանակ է պահանջում։
Այսպիսով, մենք աշխատեցինք մեր լրագրողների հետ՝ ուսումնասիրելու նրանց աշխատանքային հոսքը՝ ինչ են նրանք կարդում, ինչպես են որոշում, թե ինչն է արժե կիսվել, որ աղբյուրներին վստահել, և դա ներառեցինք մեր արհեստական բանականությամբ աշխատող առաջարկների մեջ։ Այժմ, ամեն օր զրոյից սկսելու փոխարեն, լրագրողները ստանում են հղումների կարճ, ստուգված ցուցակ, որը արդեն արտացոլում է նրանց դատողությունը։ Նրանք պարզապես ընտրում են այն, ինչ գործում է։ Այն, ինչ նախկինում ժամեր էր պահանջում, այժմ րոպեներ է պահանջում, և յուրաքանչյուր քաղաք ստանում է որակյալ նորությունների հավաքածու, որը դեռևս տեղական և մարդկային է թվում։
Մենք տեղեկագրի ողջ ընթացքում կիրառել ենք նմանատիպ մոտեցում՝ այն բաժանելով բաղադրիչների, այլ ոչ թե փորձելով միանգամից ավտոմատացնել ամբողջը։ Որքան ավելի կոնկրետ է առաջադրանքը, այնքան ավելի լավ են արդյունքները։ Դա մեզ ապահովում է վերահսկողություն, հետևողականություն և շատ ավելի բարձր որակ։
Մեկ այլ հիանալի օրինակ է, թե ինչպես ենք մենք լսում ընթերցողներին։ Մենք եռամսյակային հարցումներ ենք անցկացնում մեր բոլոր քաղաքներում, սակայն ունենք միայն մեկ լսարանի պատկերացումների պատասխանատու։ Նախկինում այդ տվյալները լրագրողների համար գործնականում օգտագործելի դարձնելը շաբաթներ էր տևում։ Այժմ, ԱԲ-ի միջոցով, մենք կարող ենք վերլուծել պատասխանները և մեկ օրից էլ քիչ ժամանակում յուրաքանչյուր քաղաքի համար ստեղծել հստակ մեկ էջանոց ամփոփագրեր։ Դա նշանակում է, որ լրագրողները գրեթե անմիջապես ստանում են իրական ընթերցողների արձագանքները, և նրանք կարող են հարմարեցնել, թե ինչ են լուսաբանում և ինչպես են լուսաբանում։
Այն աչքի ընկնող չէ, բայց հզոր է։ Այն մեզ սերտորեն կապում է մեր ընթերցողների հետ և օգնում է յուրաքանչյուր լրագրողի մատուցել ավելի լավ տեղական արտադրանք։
«Բացարձակապես կարևոր է, որ արհեստական բանականությունը լինի լրագրողների ձեռքում [...]»:
Իսկապես ինքնատիպ և փորձագիտական լրագրության արժեքը միայն շարունակելու է բարձրանալ։ Արհեստական բանականությունը չի կարող կապ հաստատել տեղեկատվության աղբյուրի հետ կամ բացահայտել սենսացիա։ Այդ մարդկային վստահությունը անփոխարինելի է, և հենց դրա վրա էլ միշտ կկառուցվի հիանալի լրագրությունը։
Ինչ կարող է անել արհեստական բանականությունը, դա այդ հաշվետվությունը ավելի առաջ տանելն է։ Նախ, այն բացում է արդեն հանրային, բայց դժվար հասանելի տեղեկատվությունը՝ հանդիպումների սղագրություններ, գրառումներ, տվյալներ, որպեսզի լրագրողները կարողանան ավելի լավ հարցեր տալ և ավելի արագ գտնել ավելի շատ պատմություններ։ Երկրորդ, այն փոխակերպում է, թե ինչպես է լրագրությունը հասնում մարդկանց։ Հրապարակված պատմությունը այժմ կարող է վերածվել տեղեկագրի, տեսանյութի, փոդքաստի կամ սոցիալական հոլովակի՝ առանց ամբողջ արտադրական թիմի անհրաժեշտության։
Դա նշանակում է, որ հիանալի նորությունը այլևս չի մնում մեկ տեղում. այն կարող է հասնել ավելի շատ լսարանի, ավելի շատ ձևաչափերով և շատ ավելի քիչ խնդիրներով։ Իհարկե, խափանումներ կլինեն։ Մեդիան միշտ եղել է։ Բայց դրական կողմը հսկայական է՝ ավելի շատ հարցերի պատասխաններ, ավելի շատ համայնքների սպասարկում և ավելի շատ բարձրորակ լրագրություն, որը հասնում է այն մարդկանց, ովքեր դրա կարիքն ունեն։
Մեր տեսանկյունից՝ հենց դա է, որ հնարավոր է դարձնում մեր տեղական առաքելությունը։ Մենք դեռ վաղ փուլում ենք, և ճանապարհին կլինեն խոչընդոտներ, բայց քանի դեռ մենք կենտրոնացած ենք վստահության և որակի վրա, տեխնոլոգիան մեզ տալիս է հզոր միջոց՝ շարունակելու ընդլայնել այն, թե ինչ կարող է լինել տեղական լրագրությունը։
Axios-ը օգտագործում է ChatGPT՝ հետազոտություններին, վերլուծություններին և ներքին հաղորդակցության թարմացումների նախագծերին աջակցելու համար։ OpenAI-ն համագործակցել է Axios-ի հետ՝ ֆինանսավորելու Axios Local-ի ընդլայնումը դեպի քաղաքներ, այդ թվում՝ Փիթսբուրգ, Կանզաս Սիթի, Բոուլդեր և Հանթսվիլ:
