ԱԲ-ն դառնում է փոքր բիզնեսի առաջին աշխատակիցը
ԱԲ-ով ձեռներեցություն ասելով՝ սովորաբար պատկերացնում են Սիլիկոնյան հովտում ծրագրային ապահովման ընկերության հիմնադրի, որը ստեղծում է միլիարդ դոլար արժողությամբ հերթական ստարտափը։ Սակայն ավելի տարածված, և տնտեսության համար թերևս ավելի նշանակալի, պատկերը կարող է ձևավորվել երկրի փոքր բիզնեսներում։
OpenAI-ի նոր վերլուծությունը(բացվում է նոր պատուհանում) ցույց է տալիս, որ 2026 թվականի մարտին ԱՄՆ-ում առնվազն չորս միլիոն մարդ օգտվել է ChatGPT‑ից՝ բիզնես ծրագրելու, հիմնելու, վարելու կամ զարգացնելու համար։ Նրանց մեծ մասը տեխնոլոգիական ընկերություն չէր հիմնում։ Նրանք ղեկավարում էին խորհրդատվական ընկերություններ, առցանց խանութներ, կենցաղային ծառայություններ մատուցող բիզնեսներ, գեղեցկության սրահներ, ռեստորաններ և այլ ձեռնարկություններ։ Այս ձեռնարկատերերի համար ԱԲ-ն առաջին հերթին վաճառքի ենթակա արտադրանք չէ։ Այն ճկուն գործիք է, որն ապահովում է կարողություններ, որոնց համար այլապես կարող էին անհրաժեշտ լինել արտաքին խորհրդատուներ, լրացուցիչ աշխատակիցներ կամ մասնագիտացված ծրագրեր։
Խոշոր ընկերություններն աշխատանքը բաշխում են մարքեթինգի, ֆինանսների, իրավաբանական, հաճախորդների սպասարկման, արտադրանքի և գործառնական թիմերի միջև։ Ձեռնարկատերերը հազվադեպ ունեն այդ շռայլությունը։ Հատկապես բիզնեսի սկզբնական փուլերում հիմնադիրը կարող է ստանձնել այս բոլոր դերերը։
Սա բազմակողմանի աջակցության մեծ պահանջարկ է ստեղծում։ Զեկույցում ներկայացված գործող ձեռնարկատերերի ամենամեծ խմբերն աշխատում էին մասնագիտական և գործակալական ծառայությունների ոլորտում՝ կազմելով օգտատերերի 22 տոկոսը, և մանրածախ ու էլեկտրոնային առևտրի ոլորտում՝ 21 տոկոսը։ Կենցաղային և արհեստագործական ծառայություններին բաժին էր ընկնում 12 տոկոսը, առողջության ու գեղեցկության ծառայություններին՝ 11 տոկոսը, իսկ սննդի և հյուրընկալության բիզնեսներին՝ 8 տոկոսը։
Սրանք հաճախ փոքր աշխատակազմով բիզնեսներ են, որոնց սեփականատերերն անմիջականորեն ներգրավված են առօրյա աշխատանքներում։ Կապալառուն կարող է ChatGPT‑ի օգնությամբ վերանայել նախահաշիվը, պարզաբանել թույլտվություն ստանալու պահանջը, կայքի համար տեքստեր ստեղծել և հաճախորդի հետ հետագա կապի համար հաղորդագրություն կազմել։ Մանրածախ վաճառողը կարող է այն օգտագործել ապրանքների նկարագրություններ ստեղծելու, գնագոյացման ռազմավարություններ համեմատելու, վաճառքի խթանման ակցիա պլանավորելու և բողոքին պատասխանելու համար։ Այս գործերից ոչ մեկն առանձին վերցրած բիզնեսը չի վերափոխում։ Սակայն միասին դրանք կարող են նվազեցնել վարչական բեռը, որը խլում է ձեռնարկատիրոջ ժամանակի զգալի մասը։
Զեկույցն ուսումնասիրում է ChatGPT‑ի օգտագործումը թե՛ ապագա, թե՛ արդեն գործող ձեռնարկատերերի կողմից։ Ձեռներեցությամբ հետաքրքրված օգտատերերի մոտ 29 տոկոսը դեռ ծրագրում էր բիզնես հիմնել, իսկ 71 տոկոսն արդեն գործող ձեռնարկատեր էր։ Ապագա ձեռնարկատերերը համեմատաբար ավելի հաճախ են ChatGPT‑ն օգտագործում բրենդինգի, արտադրանքի մշակման և բիզնես գաղափարի կենսունակությունը ստուգելու համար։ Նրանք կարող են հարցնել՝ արդյոք գաղափարը շուկայում պահանջարկ կունենա, ինչպես կարող է աշխատել արտադրանքը, ինչ անվանել բիզնեսը կամ որքան կարժենա այն հիմնելը։
Երբ ընկերությունն արդեն գործում է, առաջնահերթությունները փոխվում են։ Գործող ձեռնարկատերերի հարցումների 26 տոկոսը վերաբերում է մարքեթինգին և գովազդային տեքստերի ստեղծմանը, 11 տոկոսը՝ հաճախորդների հետ հաղորդակցությանը, իսկ 10 տոկոսը՝ իրավական և կարգավորող պահանջներին համապատասխանության հարցերին։ Վաճառքը, բրենդինգը և բիզնեսի զարգացումը նույնպես մնում են կարևոր։
Գործող ձեռնարկատերերի մասնաբաժինը նաև ավելի մեծ է ChatGPT‑ի ավելի բարձր կարգի բաժանորդագրություններ ունեցող օգտատերերի շրջանում։ Free պլանով ձեռներեց օգտատերերի 67 տոկոսն արդեն գործող ձեռնարկատեր է, մինչդեռ Plus պլանում այդ ցուցանիշը 78 տոկոս է, իսկ Pro պլանում՝ 81 տոկոս։
Այս միտումը հուշում է, որ պահանջարկն աճում է, երբ ԱԲ-ն ներգրավվում է իրական առևտրային գործունեության մեջ։ Բիզնեսի հնարավոր անուններ փորձարկող մարդը գուցե միայն երբեմն աջակցության կարիք ունենա։ Իսկ գործող ձեռնարկատերը, որն աշխատում է հաճախորդների հետ, հետևում ժամկետներին և լուծում առօրյա աշխատանքային խնդիրները, ավելի մեծ շարժառիթ ունի վճարելու ավելի արագ աշխատանքի և ավելի լայն հնարավորությունների համար։ Ուստի ձեռներեցությունը կարող է դառնալ ԱԲ-ի տնտեսական արժեքը գնահատելու հատկապես օգտակար փորձադաշտ։
Բիզնես հիմնելու համար միշտ ավելին է պահանջվել, քան խոստումնալից գաղափարը։ Ձեռնարկատերերին անհրաժեշտ է փոխլրացնող հմտությունների ամբողջություն՝ ներառյալ ֆինանսական վերլուծությունը, հաճախորդների սպասարկումը, վաճառքը, մարքեթինգը և վարչարարությունը։ Այդ կարողությունները բոլորին հավասարապես հասանելի չեն։ Որոշ հիմնադիրներ ունեն բիզնես գործընկերներ, մասնագիտական կապեր, ընտանիքից փոխանցված փորձ կամ բավարար կապիտալ՝ աշխատողներ վարձելու համար։ Մյուսները ստիպված են գրեթե բոլոր հմտություններն ինքնուրույն ձեռք բերել։
Գեներատիվ ԱԲ-ն չի կարող վերացնել ձեռներեցության ռիսկերը։ Այն, սակայն, կարող է նվազեցնել բազմաթիվ օգտակար կարողությունների գոնե նախնական մակարդակից օգտվելու ծախսը։ Դա կարող է ավելի շատ մարդկանց հնարավորություն տալ փորձարկելու գաղափարները՝ նախքան խոշոր ֆինանսական պարտավորություններ ստանձնելը։ Այն կարող է նաև բարձրացնել շատ փոքր ընկերությունների կենսունակությունը՝ անհատ ձեռնարկատիրոջը կամ երկու հոգուց բաղկացած ընկերությանը թույլ տալով ավելի բազմազան խնդիրներ լուծել՝ առանց անմիջապես նոր աշխատակիցներ ներգրավելու կամ բազմաթիվ մասնագիտացված ծառայություններ գնելու։
Արդյունքը գուցե լինի ոչ թե արագ աճող ստարտափների ալիք, այլ համեստ բիզնեսների թվի ավելացում։ Դրանք կարող են ավելի արագ գործարկվել կամ գոյատևել, քանի որ հիմնադիրները կարողանում են գլուխ հանել աշխատանքից, որն այլապես վեր կլիներ նրանց ուժերից։
