Zendesk (Beta)
Ուսումնասիրեք աջակցության գործունեությունը և կառավարեք աշխատանքը Zendesk-ում
- Հնարավորություններ
- Interactive, Read, Write
- Կատեգորիա
- Գործողություններ
- Ծրագրավորող
- OpenAI
Ինչպես է այն աշխատում
Zendesk-ի միջոցով ուսումնասիրեք աջակցության դիմումներն ու հաճախորդների տվյալները, վերանայեք հերթերն ու սպասարկման ցուցանիշները, աշխատեք Guide-ի բովանդակության հետ, ստուգեք Talk-ի, Chat-ի և Omnichannel-ի աշխատանքը և OpenAI-ի միակցիչով կատարեք աջակցության հստակ պահանջված թարմացումները։
Էլ ի՞նչ կարող եք անել։
Սահմանեք աջակցության հերթի առաջնահերթությունները
Zendesk (Բետա) Վերանայիր աջակցության իմ բաց դիմումները և առաջարկիր հինգը, որոնցով պետք է զբաղվել նախ։ Հիմնավորիր առաջնահերթությունը՝ ըստ ազդեցության ու կարգավիճակի տվյալների և զրույցի պատմության։
Պատրաստեք պատասխան հաճախորդին
Zendesk (Բետա) Կարդա այս դիմումը և ամփոփիր խնդիրը, արդեն փորձված քայլերն ու պակասող մանրամասները։ Հաճախորդին ուղղված հակիրճ պատասխանի սևագիր կազմիր՝ վերանայման համար, առանց ուղարկելու։
Գտեք աջակցության կրկնվող խնդիրները
Zendesk (Բետա) Վերանայիր աջակցության վերջին զրույցներից մինչև հիսունը և խմբավորիր կրկնվող խնդիրները։ Ներառիր բնորոշ դիմումներ և առաջարկիր երեք թեմա, որոնք արժե ուսումնասիրել առաջին հերթին։
Ի՞նչ է ներառված
Հավելված
Zendesk
Ռեսուրսներ
Ավելացրեք Zendesk (Beta) փլագինը մի քանի սեղմումով
Հասանելիությունը կախված է տվյալ փլագինից, ձեր փաթեթից և աշխատատարածքի կարգավորումներից։ Որոշ միացումների համար անհրաժեշտ է ադմինիստրատորի կողմից նախնական կարգավորում կամ հաստատում։ Եթե մուտքն արգելափակված է, կապվեք ձեր աշխատատարածքի ադմինիստրատորի հետ։
Ծանոթացեք առնչվող փլագիններին
Data
Տվյալները վերածիր հստակ որոշումների։
Product Design
Արտադրանքի գաղափարները վերածեք դիզայնի և հետազոտական նյութերի։
Slack
Որոնեք զրույցներ և հաղորդագրություններ։
Linear
Գտեք խնդիրներ և նախագծեր ու հղում կատարեք դրանց։
Notion
Որոնեք ձեր Notion էջերում և հղում կատարեք դրանց։
Documents
Ստեղծեք և խմբագրեք փաստաթղթեր
