आज हम AI-पावर्ड नए अनुभव पेश कर रहे हैं, ताकि ऐड्स लोगों के लिए ज़्यादा काम के और बिज़नेस के लिए एडवरटाइज़िंग आसान हो सके.
हम 'स्पॉन्सर्ड एजेंट्स' की टेस्टिंग कर रहे हैं, जिनकी मदद से लोग ChatGPT में किसी ऐड पर क्लिक करके बिज़नेस-स्पॉन्सर्ड एजेंट के साथ बातचीत शुरू कर सकते हैं. हम ChatGPT वर्क में बस कुछ प्रॉम्प्ट लिखकर ऐड्स बनाना आसान बना रहे हैं. साथ ही, हम नए AI क्रिएटिव टूल्स के ज़रिए ऐड्स मैनेजर को और ज़्यादा पावरफ़ुल बना रहे हैं. आखिर में, हमारे पहले CRM पार्टनर HubSpot और पहले ई-कॉमर्स पार्टनर Shopify के साथ नए इंटीग्रेशन की वजह से ChatGPT ऐड्स उन टूल्स में भी उपलब्ध हो रहे हैं जिनका इस्तेमाल बिज़नेस पहले से ही करते हैं.
इस पूरे काम के दौरान, हमारे ऐड्स के सिद्धांत वही रहेंगे और लोग ChatGPT पर जो भरोसा करते हैं, उसे बनाए रखना ही हमारा मुख्य लक्ष्य रहेगा.
ये सभी अपडेट मिलकर हमारे AI-आधारित एडवरटाइज़िंग प्लेटफ़ॉर्म को बनाने की दिशा में अगले कदम को दर्शाते हैं.
ChatGPT में दिखने वाले ऐड्स लोगों को वह चीज़ खोजने में मदद करते हैं जिसकी उन्हें तलाश है, या ऐसी चीज़ें दिखाते हैं जिनके बारे में उन्होंने पहले सोचा भी नहीं था. लेकिन किसी दिलचस्प प्रोडक्ट या सर्विस को देखना अक्सर सिर्फ़ शुरुआत होती है. हो सकता है कि किसी ख़रीदार को ऐड में दिखी डाइनिंग टेबल पसंद आए और वह उसके बारे में और जानना चाहें—जैसे कि क्या वह टेबल उनकी जगह के हिसाब से सही रहेगी, उस पर कितने लोग बैठ सकते हैं, या उसकी फ़िनिश की देखभाल कैसे की जाए.
स्पॉन्सर्ड एजेंट्स यूज़र्स को और ज़्यादा जानकारी पाने का विकल्प देते हैं. कोई काम का ऐड देखने के बाद, यूज़र ChatGPT में किसी बिज़नेस-स्पॉन्सर्ड एजेंट के साथ साफ़ तौर पर लेबल की गई बातचीत शुरू कर सकते हैं. यूज़र अपनी ज़रूरतों के बारे में बता सकते हैं, आगे के सवाल पूछ सकते हैं और जब वह अगला कदम उठाने के लिए तैयार हो, तो बिज़नेस की वेबसाइट के लिंक पर जा सकते हैं.
इससे यूज़र्स के लिए यह समझना आसान हो सकता है कि कोई प्रोडक्ट या सर्विस उनके लिए सही है या नहीं. बिज़नेस के लिए, यह एक मौका है कि वे दिलचस्पी रखने वाले कस्टमर्स की मदद करें और पर्सनलाइज़्ड बातचीत के ज़रिए उन्हें अपनी पेशकश के बारे में बताएँ. स्पॉन्सर्ड एजेंट के साथ होने वाली बातचीत, ChatGPT के व्यक्तिगत जवाबों और यूज़र द्वारा ChatGPT में शुरू की गई असल बातचीत से अलग होती है.
अमेरिका में चुनिंदा एडवर्टाइज़र्स के साथ स्पॉन्सर्ड एजेंट्स की टेस्टिंग की जा रही है.
AI एडवरटाइज़िंग के काम करने के तरीकों में भी नई संभावनाएँ खोलता है. कैंपेन बनाने और उन्हें मैनेज करने में कई टास्क शामिल होते हैं, जैसे ब्रीफ़ को ऐड में बदलना या परफ़ॉर्मेंस का विश्लेषण करना; इन टास्क में काफ़ी समय लग सकता है. आज हम ऐसे नए टूल पेश कर रहे हैं जिनसे एडवरटाइज़र्स के लिए ऐड्स को मैनेज करने में AI का इस्तेमाल करना आसान हो जाएगा. एडवरटाइज़र्स अब ऐड्स मैनेजर प्लगइन के साथ सीधे ChatGPT में कैंपेन बनाने, अपडेट करने और उनका विश्लेषण करने के लिए आसान, नैचुरल-लैंग्वेज प्रॉम्प्ट का इस्तेमाल कर सकते हैं. वे किसी वेबसाइट या ब्रीफ़ को कैंपेन में बदल सकते हैं, परफ़ॉर्मेंस को समझ सकते हैं और आगे क्या करना है, इस बारे में सुझाव पा सकते हैं.
हम ऐड्स बनाने में एडवरटाइज़र्स की मदद करने के लिए सीधे ऐड्स मैनेजर में AI की सुविधा भी ला रहे हैं. ऐड बनाते समय, एडवरटाइज़र्स अब अपने लैंडिंग पेज और कैंपेन के मकसद के आधार पर सुझाए गए टेक्स्ट और इमेज पा सकते हैं. कंट्रोल एडवरटाइज़र्स के पास ही रहता है: वे कैंपेन में जोड़ने का फ़ैसला करने से पहले सुझाव को देख और उनमें बदलाव कर सकते हैं.
हम AI-पावर्ड टेक्स्ट कस्टमाइज़ेशन चुनने का फ़ीचर भी लॉन्च कर रहे हैं. अगर इसे एनेबल किया जाता है, तो यह एडवरटाइज़र की मौजूदा हेडलाइन और डिस्क्रिप्शन को बातचीत के संदर्भ के हिसाब से बेहतर बनाता है और ऐड कॉपी को अपने-आप यूज़र की पसंदीदा भाषा में बदल देता है.
किसी नए एडवरटाइज़िंग चैनल को अपनाने के लिए कंपनियों को अपने काम करने के तरीके को पूरी तरह से बदलने की ज़रूरत नहीं होनी चाहिए. इसीलिए हम अपने पहले CRM और ई-कॉमर्स पार्टनर के तौर पर HubSpot और Shopify में ChatGPT ऐड्स को इंटीग्रेट कर रहे हैं.
आज से, HubSpot में अपने कस्टमर्स को मैनेज करने वाले बिज़नेस ChatGPT ऐड्स अकाउंट(एक नई विंडो में खुलेगा) को कनेक्ट कर सकते हैं, ऐड बना सकते हैं, परफॉर्मेंस ट्रैक कर सकते हैं और HubSpot कॉन्टेक्स्ट का इस्तेमाल करके सीधे HubSpot में ही लीड्स पर फ़ॉलो-अप कर सकते हैं.
आज से ही, अमेरिका के Shopify मर्चेंट Shopify App Store में नए ChatGPT ऐड्स ऐप(एक नई विंडो में खुलेगा) का इस्तेमाल करके ChatGPT ऐड कैंपेन बना और मैनेज कर सकते हैं. प्रोडक्ट्स पहले से ही Shopify कैटलॉग के ज़रिए इंटीग्रेटेड हैं, इसलिए मर्चेंट तुरंत ये ऐड्स चलाना और परफ़ॉर्मेंस ट्रैक करना शुरू कर सकते हैं. यह ऐप उन अंतरराष्ट्रीय मार्केट्स में 23 सितंबर से उपलब्ध होगा जहाँ ChatGPT ऐड्स उपलब्ध हैं.
जैसे-जैसे लोग प्रोडक्ट्स खोजने, अलग-अलग विकल्पों की तुलना करने और फ़ैसले लेने के लिए AI का इस्तेमाल ज़्यादा कर रहे हैं, हम लोगों और बिज़नेस को जोड़ने के नए तरीके बना रहे हैं. इसका मतलब है कि हम एडवरटाइज़िंग के दोनों पहलुओं को नए सिरे से सोच रहे हैं: AI-नेटिव माहौल में लोग बिज़नेस के साथ कैसे जुड़ते हैं और बिज़नेस अपने ऐड्स बनाने और मैनेज करने के लिए AI का इस्तेमाल कैसे करते हैं.
ये सभी लॉन्च मिलकर दिखाते हैं कि हम AI पर आधारित एक एडवरटाइज़िंग प्लेटफ़ॉर्म कैसे बना रहे हैं: इसमें ऐड के नए अनुभव शामिल हैं जो लोगों के लिए एडवरटाइज़िंग को ज़्यादा उपयोगी बनाते हैं, और ऐसे AI टूल्स हैं जिनकी मदद से बिज़नेस प्रोसेस में कम समय लगाकर अपने बिज़नेस को बढ़ाने पर ज़्यादा ध्यान दे सकते हैं.
बिज़नेस ads.openai.com(एक नई विंडो में खुलेगा) पर साइन अप कर सकते हैं. योग्य बिज़नेस Shopify ऐप के लिए ChatGPT ऐड्स(एक नई विंडो में खुलेगा) या HubSpot ऐप में ChatGPT ऐड्स(एक नई विंडो में खुलेगा) के ज़रिए भी शुरुआत कर सकते हैं.
