AI अब उस स्तर पर पहुँच रहा है जहाँ हर किसी के पास एक पर्सनल सुपर-असिस्टेंट हो सकता है, जो उन्हें सीखने और लगभग कुछ भी करने में मदद करे. इस स्तर की इंटेलिजेंस तक किसे पहुँच मिलती है, यही तय करेगा कि AI नए अवसर बढ़ाएगा या वही पुराने अंतर और गहरे करेगा.
हम अपने फ्री प्रॉडक्ट और कम कीमत वाले सब्सक्रिप्शन टियर ChatGPT Go के ज़रिए ताक़तवर AI को सभी के लिए सुलभ बनाने पर काम कर रहे हैं, जिसे अगस्त से अब तक 171 देशों में लॉन्च किया गया है. आज हम Go को U.S. और जहाँ-जहाँ ChatGPT उपलब्ध है वहाँ लॉन्च कर रहे हैं, जिससे लोगों को मैसेजिंग, इमेज क्रिएशन, फ़ाइल अपलोड्स और मेमोरी तक ज़्यादा एक्सेस $8 USD/महीने में मिलेगा. आने वाले हफ़्तों में, हम U.S. में Free और Go टियर के लिए विज्ञापनों की टेस्टिंग शुरू करने की भी योजना बना रहे हैं, ताकि ज़्यादा लोग कम यूज़ेज लिमिट्स के साथ या बिना भुगतान किए हमारे टूल्स का फ़ायदा उठा सकें. Plus, Pro, Business और Enterprise सब्सक्रिप्शन्स में विज्ञापन शामिल नहीं होंगे.
लोग कई ज़रूरी और पर्सनल कामों के लिए ChatGPT पर भरोसा करते हैं, इसलिए जैसे-जैसे हम विज्ञापन पेश करते हैं, यह बेहद ज़रूरी है कि हम वही बनाए रखें जो ChatGPT को शुरू से ही मूल्यवान बनाता है. इसका मतलब है कि आपको भरोसा होना चाहिए कि ChatGPT के जवाब हमेशा ऑब्जेक्टिव तौर पर उपयोगी जानकारी पर आधारित होते हैं, न कि कभी विज्ञापनों से प्रभावित. आपको यह भी पता होना चाहिए कि आपका डेटा और आपकी बातचीत सुरक्षित हैं और कभी भी विज्ञापनदाताओं को बेची नहीं जातीं. और हमें एक हाई स्टैंडर्ड बनाए रखना है और आपको अपने एक्सपीरियंस पर कंट्रोल देना है, ताकि आपको सच में प्रासंगिक, हाई-क्वालिटी विज्ञापन दिखें—और अगर आप चाहें तो पर्सनलाइज़ेशन बंद भी कर सकें.
इसे ध्यान में रखते हुए, हम उन सिद्धांतों को साफ़ तौर पर बताना चाहते हैं जो विज्ञापन को लेकर हमारे दृष्टिकोण को गाइड करते हैं:
- मिशन अलाइनमेंट: हमारा मिशन यह सुनिश्चित करना है कि AGI पूरी मानवता के लिए फ़ायदेमंद हो; ऐडवर्टाइज़िंग को अपनाने का हमारा उद्देश्य हमेशा इसी मिशन का समर्थन करना और AI को ज़्यादा सुलभ बनाना है.
- उत्तर की स्वतंत्रता: विज्ञापन ChatGPT द्वारा दिए जाने वाले जवाबों को प्रभावित नहीं करते हैं. जवाब इस आधार पर ऑप्टिमाइज़ किए जाते हैं कि आपके लिए सबसे ज़्यादा मददगार क्या है. विज्ञापन हमेशा अलग होते हैं और साफ़ तौर पर लेबल किए जाते हैं.
- कन्वर्सेशन प्राइवेसी: हम ChatGPT के साथ आपकी बातचीत को ऐडवर्टाइज़र्स से प्राइवेट रखते हैं, और हम कभी भी आपका डेटा ऐडवर्टाइज़र्स को नहीं बेचते हैं.
- चॉइस और कंट्रोल: आप यह नियंत्रित करते हैं कि आपके डेटा का इस्तेमाल कैसे किया जाता है. आप पर्सनलाइज़ेशन को बंद कर सकते हैं, और विज्ञापन के लिए इस्तेमाल किए गए डेटा को कभी भी साफ़ कर सकते हैं. हम ChatGPT में विज्ञापन न देखने का विकल्प हमेशा देंगे, जिसमें एक पेड टियर भी शामिल होगा जो ऐड-फ्री होगा.
- लॉन्ग-टर्म वैल्यू: हम ChatGPT में बिताए गए समय के लिए ऑप्टिमाइज़ नहीं करते हैं. हम रेवेन्यू से ज़्यादा यूज़र ट्रस्ट और यूज़र एक्सपीरियंस को प्राथमिकता देते हैं.
हम अभी विज्ञापन लॉन्च नहीं कर रहे हैं, लेकिन आने वाले हफ़्तों में U.S. में Free और Go टियर पर लॉग इन किए हुए वयस्कों के लिए टेस्टिंग शुरू करने की योजना है. शुरुआत में, हम ChatGPT में जवाबों के नीचे विज्ञापन की टेस्टिंग करने की योजना बना रहे हैं, जब आपकी मौजूदा बातचीत के आधार पर कोई प्रासंगिक स्पॉन्सर्ड प्रॉडक्ट या सर्विस हो. विज्ञापनों को साफ़ तौर पर लेबल किया जाएगा और ऑर्गेनिक जवाब से अलग रखा जाएगा. आप यह जान पाएँगे कि आपको वह ऐड क्यों दिख रहा है, या किसी भी ऐड को हटा सकते हैं और हमें वजह बता सकते हैं. हमारी टेस्टिंग के दौरान, जिन अकाउंट्स में यूज़र हमें बताते हैं या हम अनुमान लगाते हैं कि उनकी उम्र 18 से कम है, वहाँ हम विज्ञापन नहीं दिखाएँगे, और हेल्थ, मेंटल हेल्थ या पॉलिटिक्स जैसे संवेदनशील या रेगुलेटेड टॉपिक्स के पास भी विज्ञापन नहीं दिखाए जाएँगे.
यहाँ उन पहले विज्ञापन फ़ॉर्मैट का एक उदाहरण है, जिनका हम टेस्टिंग करने की योजना बना रहे हैं, वे कैसे दिख सकते हैं:
सबसे अच्छे विज्ञापन उपयोगी, मनोरंजक होते हैं और लोगों को नए प्रॉडक्ट्स और सर्विसेज़ को खोजने में मदद करते हैं. AI जो कुछ कर सकता है उसे देखते हुए, हम समय के साथ ऐसे नए एक्सपीरियंस बनाने को लेकर उत्साहित हैं, जिन्हें लोग किसी भी दूसरे विज्ञापन से ज़्यादा मददगार और प्रासंगिक पाएँ. कन्वर्सेशनल इंटरफ़ेसेज़ लोगों को स्टैटिक मैसेज और लिंक से आगे जाने की नई संभावनाएँ देते हैं. उदाहरण के तौर पर, जल्द ही आप कोई विज्ञापन देख सकते हैं और खरीदारी का फैसला लेने के लिए ज़रूरी सवाल सीधे पूछ सकेंगे.
विज्ञापन छोटे बिज़नेस और उभरते ब्रांड्स के लिए भी गेम-चेंजर साबित हो सकते हैं, जो प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश कर रहे हैं. AI टूल्स सबको बराबर मौका देते हैं, ताकि कोई भी आसानी से हाई-क्वालिटी एक्सपीरियंस बना सके और लोगों को ऐसे विकल्पों से परिचित करा सके, जिनके बारे में उन्हें शायद कभी पता ही न चलता.
हम फीडबैक से सीखेंगे और समय के साथ विज्ञापनों की प्रस्तुति को सुधारते रहेंगे, लेकिन यूज़र्स को प्राथमिकता देने और विश्वास बनाए रखने की हमारी प्रतिबद्धता नहीं बदलेगी. इन सिद्धांतों को लागू करके हमारे विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को शुरू से तैयार करने पर, हम अपने प्रोत्साहनों को इस बात के साथ संरेखित कर सकते हैं कि लोग ChatGPT से क्या चाहते हैं. हमारा लॉन्ग-टर्म फोकस ऐसे प्रॉडक्ट्स बनाने पर ही बना हुआ है, जिन्हें लाखों लोग और बिज़नेस इतना मूल्यवान मानें कि उनके लिए भुगतान करें. हमारे एंटरप्राइज़ और सब्सक्रिप्शन व्यवसाय पहले से ही मजबूत हैं, और हम एक ऐसे डाइवर्स रेवेन्यू मॉडल में भरोसा करते हैं जहाँ विज्ञापन सभी के लिए इंटेलिजेंस को ज़्यादा सुलभ बनाने में भूमिका निभा सकें.
आने वाले हफ्तों और महीनों में जैसे ही हम अपने पहले विज्ञापन प्रारूपों की टेस्टिंग शुरू करेंगे, हम लोगों की प्रतिक्रिया प्राप्त करने और यह सुनिश्चित करने के लिए उत्सुक हैं कि विज्ञापन AI तक व्यापक पहुंच का समर्थन कर सकें और उस विश्वास को बनाए रखें जो ChatGPT को मूल्यवान बनाता है.
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