OpenAI और PwC, CFO ऑफिस को नए रूप में देने को सहयोग कर रहे हैं

फाइनेंस टीमें इस बात के केंद्र में होती हैं कि संगठन कैसे प्लानिंग करते हैं, पूंजी बाँटते हैं, जोखिम संभालते हैं और फैसले लेते हैं. बढ़ती ज़रूरतों के साथ कदम मिलाने में मदद के लिए PwC और OpenAI साथ मिलकर एंटरप्राइज़ेज़ को AI एजेंट्स के ज़रिए CFO ऑफिस को नए तरीके से तैयार करने में मदद कर रहे हैं. ये एजेंट्स वर्कफ़्लोज़ ऑटोमेट कर सकते हैं, अलग-अलग सिस्टम्स में तालमेल बना सकते हैं, जोखिम और इनसाइट्स सामने ला सकते हैं और मज़बूत गवर्नेंस व मानवीय निगरानी के साथ बेहतर फैसलों में मदद कर सकते हैं.

PwC और OpenAI मिलकर फाइनेंस के मुख्य ऑपरेटिंग कामों के लिए AI एजेंट्स बना रहे हैं, जिनमें प्लानिंग, फोरकास्टिंग और रिपोर्टिंग से लेकर प्रोक्योरमेंट, पेमेंट्स, ट्रेज़री, टैक्स और अकाउंटिंग क्लोज़ तक शामिल हैं.

इस सहयोग को अलग बनाता है इसका फोकस सिर्फ थ्योरी में डिज़ाइन करने पर नहीं, बल्कि असली दुनिया में समाधान तैयार करने पर है. उदाहरण के तौर पर, PwC और OpenAI, OpenAI की फाइनेंस टीम के भीतर एक प्रोक्योरमेंट एजेंट बना रहे हैं और उससे मिली सीख को मुख्य फाइनेंस वर्कफ़्लोज़ में दूसरे एजेंट्स पर भी लागू कर रहे हैं.

OpenAI पहले से ही अपनी फाइनेंस टीम में AI एजेंट्स का इस्तेमाल कर रहा है. ChatGPT और Codex जैसे टूल्स की मदद से इन्वेस्टर रिलेशंस, ट्रेज़री, टैक्स, रिपोर्टिंग, कॉर्पोरेट डेवलपमेंट और कॉन्ट्रैक्ट रिव्यू जैसे वर्कफ़्लोज़ को सपोर्ट किया जा रहा है. अब PwC और OpenAI, उन्हीं सीखों के आधार पर दूसरे CFOs को अपनी संस्थाओं में AI एजेंट्स लागू करने में मदद कर रहे हैं.

असल में, इसका मतलब है फाइनेंस टीमों को दोहराए जाने वाले काम ऑटोमेट करने, अलग-अलग सिस्टम्स के बीच कॉन्टेक्स्ट जोड़ने और स्पष्ट गवर्नेंस व मानवीय निगरानी के साथ बेहतर फैसलों में मदद करना. एजेंट्स पेमेंट्स और एक्सेप्शन्स की निगरानी करने, पॉलिसी के अनुसार कॉन्ट्रैक्ट्स या इनवॉइसेज़ की समीक्षा करने, बिज़नेस परिस्थितियों के बदलने पर फोरकास्ट्स अपडेट करने, रिपोर्टिंग मटेरियल तैयार करने और महीने या तिमाही के अंत से पहले जोखिमों को सामने लाने में मदद कर सकते हैं.

Codex⁠ इन वर्कफ़्लोज़ के पीछे इस्तेमाल होने वाले टूल्स, जैसे डैशबोर्ड्स, स्पेंड ट्रैकर्स और एक्सेप्शन-मैनेजमेंट सिस्टम्स, को बनाने और उनके अनुसार ढालने में टीमों की मदद कर सकता है. वर्कस्पेस एजेंट्स उन वर्कफ्लो को टीमों के लिए उन टूल्स में दोहराने योग्य बना सकते हैं जिन्हें वे पहले से इस्तेमाल करती हैं, जबकि स्किल्स और कनेक्टर्स एजेंट्स को अप्रूव्ड प्रोसेसेज़ फॉलो करने और सही एंटरप्राइज़ कॉन्टेक्स्ट के साथ काम करने में मदद करते हैं.

PwC फ़ाइनेंस ट्रांसफ़ॉर्मेशन, कंट्रोल्स और कार्यान्वयन विशेषज्ञता प्रदान करता है, ताकि इन वर्कफ़्लोज़ को वास्तविक एंटरप्राइज़ परिवेशों में प्रोटोटाइप से प्रोडक्शन तक ले जाने में मदद मिल सके. जैसे-जैसे एजेंटिक वर्कफ़्लोज़ का विस्तार होगा, CFOs को AI उपयोग, टोकन खपत और अनुमानित खर्च की स्पष्ट जानकारी भी चाहिए होगी, ताकि फाइनेंस टीमें AI अडॉप्शन को उसी तरह मैनेज कर सकें जैसे वे दूसरे एंटरप्राइज़ ऑपरेटिंग खर्चों को संभालती हैं. PwC और OpenAI मिलकर AI-नेटिव फाइनेंस से मिली आंतरिक सीख को CFOs के लिए अपनी संस्थाओं में एजेंटिक वर्कफ़्लोज़ लागू करने के एक व्यावहारिक रास्ते में बदल रहे हैं.

OpenAI का फाइनेंस संगठन, फाइनेंस कार्य में AI एजेंट्स लागू करने के लिए “कस्टमर ज़ीरो”  के रूप में काम कर रहा है, और उस प्रोडक्शन एनवायरनमेंट का उपयोग एंटरप्राइज़-स्केल वर्कफ़्लोज़, गवर्नेंस मॉडल, रनटाइम कंट्रोल्स, और मानव-एजेंट सहयोग पैटर्न्स को वैलिडेट करने के लिए कर रहा है.

OpenAI की फ़ाइनेंस टीम ने इन टूल्स का उपयोग करके पहले ही वास्तविक परिणाम देखे हैं, जिनमें उसी आकार की टीम के साथ पाँच गुना ज़्यादा कॉन्ट्रैक्ट प्रोसेस करने के लिए Codex का उपयोग करना और हालिया फ़ंडरेज़ के दौरान 200 से ज़्यादा इन्वेस्टर इंटरैक्शन मैनेज करने के लिए IR-GPT का उपयोग करना शामिल है.

इस सहयोग के माध्यम से, PwC और OpenAI उन सीखों को आगे बढ़ाते हुए अधिक उद्यमों को CFO के कार्यालय की कार्यप्रणाली को आधुनिक बनाने में मदद करेंगे. PwC फाइनेंस ट्रांसफ़ॉर्मेशन, कंट्रोल्स और इम्प्लीमेंटेशन की विशेषज्ञता लाता है, जबकि OpenAI ऐसे मॉडल्स और प्रोडक्ट क्षमताएँ लाता है जो फाइनेंस टीमों के पहले से इस्तेमाल हो रहे प्लेटफ़ॉर्म्स पर एजेंट वर्कफ़्लोज़ को बनाने, उनके अनुसार ढालने और मैनेज करने को संभव बनाती हैं.