युवा मानसिक स्वास्थ्य और एआई पर अमेरिकी मनोवैज्ञानिक संघ के साथ काम

युवा पहले से ही सीखने, रचना करने, सवाल पूछने और सलाह लेने के लिए एआई का उपयोग कर रहे हैं. जैसे-जैसे यह उपयोग बढ़ रहा है, परिवारों, स्कूलों, चिकित्सकों और समुदायों को अधिक स्पष्ट प्रमाण, बेहतर संसाधनों और मजबूत सुरक्षा उपायों की जरूरत है. इसीलिए हम अमेरिकी मनोवैज्ञानिक संघ (APA) के साथ मिलकर यह सुनिश्चित कर रहे हैं कि युवाओं के बीच जिम्मेदार एआई के विकास और उपयोग पर हमारे विचारों में मनोवैज्ञानिक विज्ञान भी शामिल हो. APA अमेरिका में मनोविज्ञान का अग्रणी वैज्ञानिक और पेशेवर संगठन है. प्रमाणों पर आधारित उसका कार्य यह स्पष्ट करने में मदद करेगा कि अभी हम क्या जानते हैं, किन बातों को लेकर अनिश्चितता है और तकनीक के विकास के साथ जिम्मेदार एआई कैसा होना चाहिए.

“तकनीक किशोरों के जीवन का हिस्सा है और यह हमारी जिम्मेदारी है कि हम इस वास्तविकता के अनुरूप ऐसे अनुभव दें जो सुरक्षित, उम्र के अनुकूल और परिवारों को ध्यान में रखकर बनाए गए हों. एआई को उन वास्तविक मानवीय रिश्तों और देखभाल को मजबूत करना चाहिए जिन पर युवा निर्भर हैं, उनकी जगह नहीं लेनी चाहिए,” OpenAI में मानसिक स्वास्थ्य और कल्याण उत्पाद नीति की प्रमुख डॉ. सारा योहानसन ने कहा. “यह काम विशेषज्ञों के साथ जारी हमारे प्रयासों को आगे बढ़ाता है. APA और अन्य प्रमुख विशेषज्ञों के साथ काम करके हम अपने दृष्टिकोण को प्रमाणों पर आधारित रखना और किशोरों के कल्याण को प्राथमिकता देने वाले व्यावहारिक सुरक्षा उपाय विकसित करना जारी रख रहे हैं.”

इस वर्ष की शुरुआत में हमने APA के साथ एक सार्थक बैठक की सह-मेजबानी की. इसमें मानसिक स्वास्थ्य संगठनों के प्रमुखों, शोधकर्ताओं, चिकित्सकों, शिक्षकों और युवा प्रतिनिधियों ने चर्चा की कि आज युवाओं को किन क्षेत्रों में पर्याप्त सहायता नहीं मिल रही और एआई किस तरह जिम्मेदारी से लोगों को जानकारी खोजने तथा वास्तविक सहायता से जुड़ने में मदद कर सकता है.

इन चर्चाओं के आधार पर हमें उम्मीद है कि यह काम कई क्षेत्रों में आगे बढ़ेगा. इनमें यह समझना शामिल है कि एआई संकट के समय युवाओं की सहायता कैसे कर सकता है, उसे विकास के चरण के अधिक अनुकूल और उपयोगी कैसे बनाया जा सकता है और युवाओं के एआई उपयोग का मार्गदर्शन करने के लिए माता-पिता, देखभालकर्ताओं और चिकित्सकों को बेहतर साधन कैसे दिए जा सकते हैं. यह पूरा काम मानव व्यवहार के विज्ञान के साथ-साथ माता-पिता, देखभालकर्ताओं, शिक्षकों और स्वयं युवाओं की आवाज तथा उनके वास्तविक अनुभवों पर आधारित होगा. समय के साथ यह काम युवाओं के जीवन में एआई की भूमिका के लिए अधिक मजबूत सुरक्षा उपाय और प्रमाण-आधारित दृष्टिकोण तैयार करने में मदद कर सकता है.

शुरुआती प्राथमिकताओं में से एक है माता-पिता और देखभालकर्ताओं को घर पर एआई के उपयोग को समझने और संभालने के व्यावहारिक साधन देना, खासकर जब किशोर इन साधनों का उपयोग शुरू कर रहे हों. APA के साथ मिलकर हम परिवारों के लिए ऐसे संसाधन विकसित करने की योजना बना रहे हैं जो माता-पिता और देखभालकर्ताओं को स्वस्थ उपयोग को बढ़ावा देने, वयस्क हस्तक्षेप की जरूरत पहचानने और यह बात मजबूत करने में मदद करें कि एआई एक साधन है, लोगों या देखभाल का विकल्प नहीं. हम यह मार्गदर्शन स्कूल समुदायों में भी व्यापक रूप से उपलब्ध कराना चाहते हैं.

हम उन पेशेवरों की सहायता के लिए भी APA के साथ काम कर रहे हैं, जिनके पास एआई से जुड़े सवाल लगातार बढ़ रहे हैं. नियोजित कार्य में चिकित्सकों और स्कूल मनोवैज्ञानिकों के लिए ऐसे संसाधन शामिल हैं, जो एआई के स्वस्थ उपयोग को बढ़ावा देने, उस पर अत्यधिक निर्भरता पहचानने और उपयोग के अस्वस्थ तरीकों में हस्तक्षेप करने पर केंद्रित होंगे. हम स्वास्थ्य सेवा, शिक्षा, अनुसंधान, नीति, तकनीक और युवा हितों की पैरवी से जुड़े प्रमुख लोगों को साथ लाना भी जारी रखेंगे, ताकि नई सीख को इस व्यापक क्षेत्र के व्यावहारिक मार्गदर्शन में बदला जा सके.

यह जरूरी है कि ये प्रयास धारणाओं पर नहीं, बल्कि वास्तविक अनुभव रखने वाले लोगों की बातों पर आधारित हों और उन्हीं से आकार लें. हम APA के साथ मिलकर किशोरों, परिवारों, चिकित्सकों, स्कूल मनोवैज्ञानिकों और अन्य लोगों को एक मंच पर लाएंगे. इससे हमें बेहतर ढंग से समझने में मदद मिलेगी कि युवा एआई का उपयोग कैसे कर रहे हैं, एआई से जुड़े सवाल स्कूलों, उपचार और परिवारों में किस तरह सामने आ रहे हैं, मौजूदा व्यवस्थाएं कहां कम पड़ रही हैं और एआई उपलब्धता, शिक्षा या सही राह खोजने में जिम्मेदारी से कहां मदद कर सकता है.

यह काम संवेदनशील क्षणों में ChatGPT की प्रतिक्रियाओं और युवा उपयोगकर्ताओं को मिलने वाली सहायता को बेहतर बनाने के OpenAI के प्रयासों को आगे बढ़ाता है. हम 260 से अधिक मानसिक स्वास्थ्य विशेषज्ञों के साथ काम करते हैं, ताकि ChatGPT परेशानी के संकेत बेहतर ढंग से पहचान सके, संवेदनशीलता से जवाब दे और लोगों को वास्तविक सहायता की ओर ले जाए. हमने स्थानीय संकट संसाधनों और एक क्लिक में उपलब्ध सहायता नंबरों तक पहुंच भी बढ़ाई है, विराम लेने के लिए अनुस्मारक जोड़े हैं और युवा उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त सुरक्षा पेश की है. इनमें पेरेंटल कंट्रोल, सुरक्षा संबंधी चिंताओं के बारे में माता-पिता को सूचना देना, हमारे मॉडल स्पेक में 18 वर्ष से कम आयु वालों के लिए सिद्धांत और सही अनुभव तथा सुरक्षा उपाय लागू करने में सहायक आयु-अनुमान मॉडल शामिल हैं.

एआई लोगों को पहले ही जानकारी खोजने और व्यवस्थाओं को समझने में मदद कर सकता है, लेकिन युवाओं का कल्याण मजबूत मानवीय रिश्तों और भरोसेमंद सहायता पर निर्भर है. हमें खुशी है कि हम APA के साथ-साथ उन अनेक शोधकर्ताओं, चिकित्सकों और शिक्षकों के साथ काम कर रहे हैं जिनसे हम लगातार सीखते हैं. हमारा उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि एआई सचमुच युवाओं और उनकी देखभाल, सहायता तथा मार्गदर्शन करने वाले लोगों के काम आए.