ChatGPT वर्क और Codex के लिए पेश है Admin प्लगइन
एक ही बातचीत में वर्कस्पेस की एक्टिविटी समझें, एक्सेस और इस्तेमाल को मैनेज करें और वे एडमिन काम करें जिन्हें प्लगइन सपोर्ट करता है.
हम ChatGPT वर्क(एक नई विंडो में खुलेगा) और Codex(एक नई विंडो में खुलेगा) के लिए Admin प्लगइन पेश कर रहे हैं. यह वर्कस्पेस की जानकारी का एनालिसिस करने, सेटिंग्स अपडेट करने और रिक्वेस्ट्स पर काम करने का तेज़ और आसान तरीका है. एक ही बातचीत में एडमिन सवाल पूछ सकते हैं, पूरी जानकारी देख सकते हैं, परमिशन के मुताबिक बदलाव कर सकते हैं और नतीजा कन्फ़र्म कर सकते हैं—इसके लिए उन्हें जटिल प्रॉम्प्ट्स लिखने या अलग-अलग टूल्स पर स्विच करने की ज़रूरत नहीं है.
बढ़ते हुए वर्कस्पेस को मैनेज करने के लिए अक्सर एनालिटिक्स, सेटिंग्स और रिपोर्ट्स पर जाना पड़ता है, ताकि दिक्कत को समझा जा सके और उस पर काम किया जा सके. इससे रोज़ के एडमिन काम धीमे हो जाते हैं और हर बार एक ही तरह से करना मुश्किल होता है. Admin प्लगइन एडमिन एनालिटिक्स और उन कामों को एक ही जगह लाता है, जिन्हें यह कर सकता है. इससे टीम्स बढ़ते हुए वर्कस्पेस को सिक्योर, प्रोडक्टिव और बजट के अंदर रख सकती हैं.
Admin प्लगइन की मदद से एडमिन अपने रोज़ के काम सीधे ChatGPT वर्क और Codex से कर सकते हैं. इनमें ये काम शामिल हैं:
- इस्तेमाल और एक्टिविटी को समझें. ChatGPT वर्क और Codex में एक्टिविटी और क्रेडिट के इस्तेमाल को देखें, यह पता लगाएँ कि कहाँ और मदद की ज़रूरत हो सकती है और कब मेंबर्स या ग्रुप्स क्रेडिट लिमिट के करीब पहुँच रहे हैं.
- मेंबर्स और ग्रुप्स मैनेज करें. मेंबर्स को शामिल करें या हटाएँ, ग्रुप्स अपडेट करें और रोज़ के ऑनबोर्डिंग, ऑफ़बोर्डिंग और टीम में होने वाले बदलावों से जुड़े काम पूरे करें.
- एक्सेस और परमिशंस मैनेज करें. किसी मेंबर को मिली परमिशंस देखें, एक्सेस से जुड़ी दिक्कतों की वजह पता करें और रोल या ग्रुप के हिसाब से फ़ीचर या मॉडल का एक्सेस तय करें.
- इस्तेमाल की लिमिट्स और खर्च से जुड़ी रिक्वेस्ट्स मैनेज करें. मेंबर्स, ग्रुप्स और वर्कस्पेस की लिमिट्स बदलें, मौजूदा इस्तेमाल को देखते हुए रिक्वेस्ट्स को रिव्यू करें और पूरा कॉन्टेक्स्ट समझते हुए उन्हें मंज़ूर या नामंज़ूर करें.
एडमिन Admin प्लगइन की मदद से बार-बार होने वाली जाँच और बड़ी तादाद में आने वाली रिक्वेस्ट्स को भी ऑटोमेट कर सकते हैं—इसके लिए कस्टम इंजीनियरिंग की ज़रूरत नहीं है. इससे मैन्युअल मॉनिटरिंग कम होती है, पॉलिसीज़ को हर बार एक जैसे तरीके से लागू करना आसान होता है और एडमिन उन फ़ैसलों पर फ़ोकस कर सकते हैं जहाँ उनके अनुभव की ज़रूरत होती है.
मिसाल के तौर पर, प्लगइन पेंडिंग इस्तेमाल की रिक्वेस्ट्स को Slack या Microsoft Teams पर भेज सकता है. वहाँ ऑथराइज़ किए गए रिव्यूअर्स इन्हें सीधे उसी टूल में मंज़ूर या खारिज कर सकते हैं, जिसका वे पहले से इस्तेमाल करते हैं. यह फ़ीचर-एक्सेस की रिक्वेस्ट्स पर भी नज़र रख सकता है और तय की गई शर्तें पूरी होने पर अपने आप एक्सेस दे सकता है. जिन मामलों में ये शर्तें पूरी नहीं होतीं, उन्हें रिव्यू के लिए भेज सकता है. पूरे प्रोसेस के दौरान कंट्रोल एडमिन के पास रहता है और हर वर्कफ़्लो यह कन्फ़र्म करता है कि माँगे गए बदलावों को पूरा कर दिया गया है.
Admin प्लगइन हर यूज़र के मौजूदा रोल और परमिशंस के अंदर ही काम करता है. यह किसी को ज़्यादा एक्सेस नहीं देता. हर रिक्वेस्ट के पीछे, प्लगइन एडमिन के इंस्ट्रक्शंस को उस सही रीड या राइट एक्शन से जोड़ता है जिसे वह कर सकता है और फिर एक साफ़-सुथरा रिज़ल्ट देता है. इससे Admin Console की सुविधाएँ ChatGPT वर्क और Codex में परमिशंस को ध्यान में रखने वाले टूल्स के तौर पर मिलती हैं, जबकि वर्कस्पेस की पॉलिसीज़ और मंज़ूरी से जुड़ी ज़रूरतों का भी ध्यान रखा जाता है.
हर बदलाव के लिए एडमिन देख सकते हैं कि उन्होंने क्या रिक्वेस्ट की थी, वह काम पूरा हुआ या नहीं और क्या बदलाव हुआ. जिन कामों का असर ज़्यादा लोगों या बड़े हिस्से पर पड़ सकता है, उन्हें लागू करने से पहले एडमिन उनकी जाँच कर सकते हैं.
OpenAI में Admin प्लगइन IT टीम के लिए वर्कस्पेस एडमिनिस्ट्रेशन के पहले स्टेप को बदल रहा है. अब टीम डेटा को गहराई से देखने के लिए सीधे सवाल पूछ सकती है और रिपोर्ट्स और इनसाइट्स तैयार कर सकती है.
"इसकी मदद सिर्फ़ तेज़ रिपोर्टिंग तक सीमित नहीं है. Admin प्लगइन सवाल को सीधे उस अगले काम से जोड़ता है जिसे वह कर सकता है. जैसे किसी व्यक्ति की मौजूदा परमिशंस चेक करना, किसी ग्रुप को अपडेट करना, इस्तेमाल की सीमा बदलना या खर्च से जुड़ी रिक्वेस्ट देखना. इससे एडमिंस को यह समझने और उस पर काम करने का तेज़ तरीका मिलता है कि क्या हो रहा है, जबकि हमारी मौजूदा परमिशंस और कंट्रोल्स वैसे ही बने रहते हैं."
Admin प्लगइन इस बात की एक मिसाल है कि OpenAI की IT टीम ChatGPT वर्क और Codex का इस्तेमाल किस तरह बदल रही है. OpenAI की IT टीम इन टूल्स की मदद से ज़रूरी कॉन्टेक्स्ट और वर्कफ़्लोज़ को एक ही जगह पर लाती है.
- Slack में ChatGPT वर्क का एक एजेंट कर्मचारियों की IT रिक्वेस्ट्स संभालता है, सपोर्ट टिकटों को ट्राएज करता है और उन पर काम करता है, ज़रूरी कॉन्टेक्स्ट निकालता है, मंज़ूर की गई पॉलिसीज़ चेक करता है, उन टास्क्स को पूरा करता है जिन्हें वह संभाल सकता है और ऐसे मामलों को आगे भेजता है जिन्हें वह खुद हल नहीं कर सकता. रिपोर्ट तैयार किए जाने के समय, इन वर्कफ़्लोज़ ने कुल टिकटों में से लगभग 45% को खुद ही हल किया.
- ChatGPT वर्क ने सपोर्ट टिकटों के डेटा और हिस्ट्री को ऑपरेशनल हेल्थ डैशबोर्ड्स में बदलना मुमकिन बनाया. इससे IT टीम को सर्विस की परफ़ॉर्मेंस पर लगातार नज़र रखने में मदद मिली. इसी वजह से टिकटों का पुराना बैकलॉग खत्म करने में मदद मिली और टीम के काम करने का तरीका बदल गया. पहले टीम सर्विस की दिक्कत आने के बाद उस पर काम करती थी. अब टीम लाइव डेटा की मदद से प्रायोरिटीज़ तय करती है और आने वाली ज़रूरतों के लिए पहले से तैयारी करती है, जबकि सपोर्ट टिकटों की संख्या लगभग दोगुनी हो गई है.
कुछ आसान स्टेप्स में प्लगइन शुरू करें. सबसे पहले ChatGPT की वर्कस्पेस सेटिंग्स में Admin प्लगइन चालू करें. फिर वेब या डेस्कटॉप ऐप में ChatGPT वर्क की प्लगइंस डायरेक्टरी से इसे इंस्टॉल करें. इंस्टॉल होने के बाद एडमिन रोज़ के वर्कस्पेस टास्क्स को ज़्यादा तेज़ी से और एक जैसे तरीके से संभाल सकते हैं.
