AI के साथ आर्थिक अवसर एक्स्पैंड करना

जब भी मैं लोगों से AI के बारे में बात करता हूं, तो सबसे पहले मुझसे यही सवाल पूछा जाता है: “इसका मेरी नौकरी पर क्या असर होगा?” या “इसका मेरी कंपनी पर क्या असर पड़ेगा?”

मैं उनसे कहता हूं कि मेरा मानना ​​है कि AI इतिहास की किसी भी टेक्नोलॉजी के मुकाबले ज़्यादा लोगों के लिए और ज़्यादा अवसर खोलेगा. इससे कंपनियों को और ज़्यादा अच्छी तरह से काम करने में मदद मिलेगी, किसी को भी अपने विचारों को कमाई में बदलने की ताकतति मिलेगी, और ऐसे जॉब्स पैदा होंगे जो आज मौजूद भी नहीं हैं. 

लेकिन AI डिसरप्टिव भी हो सकता है. जॉब्स अलग दिखेंगे, कंपनियों को एडैप्ट करना होगा, और हम सभी को—शिफ़्ट कर्मचारियों से लेकर CEOs तक—नए तरीकों से काम करना सीखना होगा.

OpenAI में, हम उस डिसरप्शन को ख़त्म नहीं कर सकते. लेकिन हम जो कर सकते हैं, वो ये है कि ज़्यादा लोगों को AI में फ़्लुएंट बनने में मदद करें और उन्हें उन कंपनियों से कनेक्ट करें जिन्हें उनकी स्किल्स की ज़रुरत है, ताकि लोगों को और ज़्यादा आर्थिक अवसर मिल सकें. 

इसकी शुरुआत एक्सेस से होती है, यही वजह है कि हर हफ़्ते ChatGPT का इस्तेमाल करने वाले करोड़ों लोगों में से ज़्यादातर लोग इसे मुफ़्त में करते हैं. हम AI और इसके साथ आने वाली ताकत को ज़्यादा से ज़्यादा लोगों के हाथों में सौंपना चाहते हैं. लेकिन ये पक्का करना भी ज़रूरी है कि वे लोग ये जानें कि AI का इस्तेमाल और ज़्यादा प्रोडक्टिव बनने, अपने आसपास की दुनिया को आकार देने और नए तरीकों से अपनि किस्मत को कंट्रोल करने के लिए कैसे किया जाए. 

यही वजह है कि हम अलग-अलग तरह के आर्गनाइज़ेशन्स के साथ काम कर रहे हैं—Walmart और John Deere जैसे बड़े नियोक्ताओं से लेकर Boston Consulting Group और Accenture जैसी प्रोफ़ेशनल सर्विस फ़र्म्स तक, जॉब सर्च और हायरिंग प्लैटफ़ॉर्म Indeed से लेकर Texas Association of Business और Bay Area Council जैसे कम्युनिटी आर्गनाइज़ेशन्स तक, Delaware गवर्नर ऑफ़िस जैसी राज्य सरकारों तक—ताकि सभी को AI द्वारा पेश किए गए अवसरों का फ़ायदा उठाने में मदद मिल सके. और साथ मिलकर, हम दो बड़ी पहलों पर फ़ोकस कर रहे हैं:

सबसे पहले, हम OpenAI जॉब्स प्लैटफ़ॉर्म बनाने के लिए काम कर रहे हैं. 

अगर आप एक बिज़नेस हैं और एक AI-प्रेमी कर्मचारी को नियुक्त करना चाहते हैं, या आपको किसी ख़ास काम में मदद चाहिए, तो सही व्यक्ति को ढूंढना मुश्किल हो सकता है. OpenAI जॉब्स प्लैटफ़ॉर्म पर हर लेवल पर जानकार, अनुभवी उम्मीदवार उपलब्ध होंगे, और अपनी स्किल्स का इस्तेमाल करने के इच्छुक किसी भी व्यक्ति के लिए अवसर उपलब्ध होंगे. और हम कंपनियों की ज़रूरतों और कर्मचारियों की पेशकश के बीच सही तालमेल ढूंढने में मदद के लिए AI का इस्तेमाल करेंगे. 

ज़रूरी बात ये है कि ये जॉब प्लैटफ़ॉर्म सिर्फ़ बड़ी कंपनियों के लिए ज़्यादा टैलेंट को आकर्षित करने का एक तरीका ही नहीं होगा. इसमें लोकल बिज़नेसेस को प्रतिस्पर्धा करने में मदद करने के लिए एक समर्पित ट्रैक होगा, और स्थानीय सरकारों को अपने कॉन्स्टिट्युएंट्स की बेहतर सेवा करने के लिए ज़रूरी AI टैलेंट ढूंढने में मदद मिलेगी. जैसे कि, Texas एसोसिएशन ऑफ़ बिज़नेस इस प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल करके हज़ारों Texas नियोक्ताओं को प्रतिभाशाली लोगों से जोड़ना चाहता है, जो उनके बिज़नेसेस को मॉडर्नाइज़ करने में उनकी मदद कर सकते हैं.

हम ये भी समझते हैं कि जो कोई भी व्यक्ति नौकरी पर रखना चाहता है, चाहे वो जॉब्स प्लैटफ़ॉर्म के ज़रिये हो या कहीं और, उसे ये विश्वास होना चाहिए कि उम्मीदवार वाकई में AI में फ़्लुएंट हैं. ज़्यादातर बिज़नेसेस, जिनमें छोटे बिज़नेसेस भी शामिल हैं, सोचते हैं कि AI उनके भविष्य की कुंजी है. और जिन कंपनियों से हम बात करते हैं, उनमें से ज़्यादातर ये पक्का करना चाहती हैं कि उनके कर्मचारी हमारे टूल्स का इस्तेमाल करना जानते हों.

हमारे नए OpenAI सर्टिफ़िकेशन्स के पीछे यही आईडिया है.

Studies show⁠(एक नई विंडो में खुलेगा) that AI-savvy workers are more valuable, more productive, and are paid more than workers without AI skills. इसीलिए, इस साल की शुरुआत में, हमने OpenAI अकादमी लॉन्च की, जो एक मुफ़्त, ऑनलाइन लर्निंग प्लैटफ़ॉर्म है, जिसने 2 मिलियन से ज़्यादा लोगों को उन रीसोर्सेस, वर्कशॉप्स और कम्युनिटीज़ से कनेक्ट करने में मदद की है जिनकी उन्हें AI टूल्स में महारत हासिल करने के लिए ज़रुरत है.

अब हम AI फ़्लुएंसी के अलग-अलग लेवल्स के लिए सर्टिफ़िकेशन्स दे करके अकादमी को एक्स्पैंड करने जा रहे हैं, जिसमें काम पर AI के इस्तेमाल की मूल बातें से लेकर AI-कस्टम जॉब्स और प्रॉम्प्ट इंजीनियरिंग तक शामिल हैं. हम स्पष्ट रूप से AI सिखाने के लिए AI का इस्तेमाल करेंगे: कोई भी व्यक्ति ChatGPT के स्टडी मोड में सर्टिफ़िकेशन के लिए तैयारी कर सकेगा और ऐप को छोड़े बिना सर्टिफ़ाइड हो सकेगा. और कंपनियां इसे अपने लर्निंग और डेवलपमेंट प्रोग्रामों का हिस्सा बना सकेंगी. 

OpenAI 2030 तक 10 मिलियन अमेरिकियों को सर्टिफ़ाई करने के लिए प्रतिबद्ध है. और हम ये काम अपने लॉन्च पार्टनर्स के साथ करेंगे, जिनमें दुनिया का सबसे बड़ा प्राइवेट एम्प्लॉयर भी शामिल है: Walmart. Walmart ने अपने शब्दों में ये कहा:

"Walmart में, हम जानते हैं कि रिटेल का भविष्य सिर्फ़ टेक्नोलॉजी द्वारा परिभाषित नहीं होगा—ये उन लोगों द्वारा परिभाषित होगा जो इसका इस्तेमाल करना जानते हैं. अपने सहयोगियों को सीधे AI ट्रेनिंग दे करके, हम अपने समय की सबसे ताकतवर टेक्नोलॉजी उनके हाथों में सौंप रहे हैं—जिससे उन्हें प्लेबुक को दोबारा लिखने और रिटेल के भविष्य को आकार देने की स्किल्स मिल रही है.”
—John Furner, CEO, Walmart U.S. 

हम समझते हैं कि अपस्किलिंग या रीस्किलिंग प्रोग्रामों का रिकॉर्ड मिला-जुला रहा है, और इनसे हमेशा बेहतर जॉब्स या ज़्यादा कमाई नहीं मिली हैं. लेकिन हमने स्टडी की है कि अतीत में क्या कारगर रहा है और क्या नहीं, और हम अपने प्रोग्रामों को इस तरह डिज़ाइन कर रहे हैं कि वे कर्मचारियों और कंपनियों दोनों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा कर सकें. जैसे कि, हमारे लॉन्च पार्टनर्स और हमारे जॉब्स प्लैटफ़ॉर्म की बदौलत, हम ये पक्का कर रहे हैं कि हम जो ट्रेनिंग दे रहे हैं वो एम्प्लॉयर्स की ज़रूरतों को समझने और कर्मचारियों में उन्हें कौन-सी स्किल्स देखने की ज़रुरत है, इस पर आधारित है, ताकि हम सप्लाई और डिमांड को बेहतर ढंग से मैच कर सकें. हम ये ट्रेनिंग इस तरह से दे रहे हैं जिससे पारंपरिक क्लिक-थ्रू सर्टिफ़िकेशन्स के मुकाबले स्किल-बिल्डिंग की संभावना ज़्यादा हो. 

हम AI लिटरेसी को एक्स्पैंड करने की दिशा में व्हाइट हाउस की कोशिशों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के हिस्से के तौर पर ये नई पहल शुरू कर रहे हैं. जैसे-जैसे हम इन प्रोग्रामों को बनाना जारी रखेंगे, हम कर्मचारियों और एम्प्लॉयर्स दोनों की ज़रूरतों को पूरा करने पर फ़ोकस करते रहेंगे. 

ये इस बात पर निर्भर करता है कि हम किस तरह का भविष्य बनाना चाहते हैं. अगर हम ज़्यादा लोगों के हाथों में ज़्यादा ताकत देना चाहते हैं, न कि सिर्फ़ कुछ किस्मत वाले लोगों के हाथों में, तो हमें हर लेवल पर, सभी को AI के साथ आने वाले अवसरों का फ़ायदा उठाने में मदद करनी होगी. हमें अभी भी एक बहुत लंबा रास्ता तय करना है, लेकिन ये सही दिशा में एक अहम कदम है.