ChatGPT को अधिकतम सहायक बनाने का हमारा काम निरंतर और जारी है. हमने देखा है कि लोग सबसे कठिन क्षणों में इसकी ओर रुख करते हैं. इसीलिए हम विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में लगातार यह सुधार रहे हैं कि हमारे मॉडल मानसिक और भावनात्मक तनाव के संकेतों को कैसे पहचानें और उनका जवाब दें.
यह काम पहले से चल रहा है, लेकिन हम अगले 120 दिनों की अपनी योजनाओं का सक्रिय रूप से पूर्वावलोकन करना चाहते हैं, ताकि आपको यह देखने के लिए लॉन्च का इंतज़ार न करना पड़े कि हम किस दिशा में जा रहे हैं. यह काम इस अवधि से कहीं आगे तक जारी रहेगा, लेकिन हम इस साल जितने अधिक सुधार लॉन्च कर सकें उस पर केंद्रित प्रयास कर रहे हैं.
पिछले सप्ताह, हमने लोगों को उस समय मदद करने के लिए चार फोकस क्षेत्र साझा किए थे जब उन्हें इसकी सबसे अधिक आवश्यकता थी:
- संकटग्रस्त अधिक लोगों तक हस्तक्षेप का विस्तार करना
- आपातकालीन सेवाओं तक पहुँचना और विशेषज्ञों से मदद लेना और भी आसान बनाना
- विश्वसनीय संपर्कों से जुड़ाव सक्षम करना
- किशोरों के लिए सुरक्षा को मजबूत करना.
इसमें से कुछ काम बहुत तेज़ी से आगे बढ़ेगा, जबकि अन्य हिस्सों में अधिक समय लगेगा.
आज, हम और साझा कर रहे हैं कि हम विशेषज्ञों के साथ अपने काम का मार्गदर्शन करने के लिए कैसे साझेदारी कर रहे हैं, संवेदनशील क्षणों के लिए रीज़निंग मॉडलों का उपयोग कर रहे हैं, और साथ ही अपने एक फ़ोकस क्षेत्र का विवरण भी दे रहे हैं: किशोरों के लिए सुरक्षा को मजबूत करना.
AI नया और लगातार विकसित हो रहा है, और हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि हमारी प्रगति भलाई और मानसिक स्वास्थ्य में गहरी विशेषज्ञता से निर्देशित हो. मिलकर, हमारा वेल-बीइंग और AI पर एक्सपर्ट काउंसिल और हमारा ग्लोबल फिज़िशियन नेटवर्क विशेष चिकित्सा विशेषज्ञता की गहराई और दृष्टिकोण की व्यापकता दोनों प्रदान करते हैं, जो हमारे दृष्टिकोण को आकार देने के लिए आवश्यक है. हम अपनी 120-दिन की पहल के दौरान इन प्रयासों के बारे में और जानकारी साझा करेंगे.
कल्याण और एआई पर विशेषज्ञ परिषद
इस साल की शुरुआत में, हमने युवा विकास, मानसिक स्वास्थ्य, और मानव-कंप्यूटर इंटरैक्शन के विशेषज्ञों की एक परिषद बुलाना शुरू किया. परिषद की भूमिका यह है कि वह एक स्पष्ट, प्रमाण-आधारित दृष्टि बनाए कि AI कैसे लोगों की भलाई का समर्थन कर सकता है और उन्हें सफल होने में मदद कर सकता है.
उनका इनपुट हमें भलाई को परिभाषित और मापने, प्राथमिकताएँ तय करने और भविष्य की सुरक्षा उपायों—जैसे पैरेंटल कंट्रोल्स के भविष्य के संस्करण—को नवीनतम शोध को ध्यान में रखकर डिज़ाइन करने में मदद करेगा. जहाँ परिषद हमारे प्रोडक्ट, शोध और नीति निर्णयों पर सलाह देगी, वहीं OpenAI उन निर्णयों के लिए जवाबदेह रहेगा जो हम लेते हैं.
ग्लोबल फिजिशियन नेटवर्क
यह परिषद हमारे ग्लोबल फिजिशियन नेटवर्क के साथ मिलकर काम करेगी—60 देशों में अभ्यास कर चुके 250 से अधिक चिकित्सकों का एक व्यापक समूह—जिनके साथ हमने पिछले वर्ष स्वास्थ्य बेंच मूल्यांकन जैसे प्रयासों पर काम किया है, जो AI सिस्टम्स की स्वास्थ्य संबंधी क्षमताओं को बेहतर मापने के लिए बनाए गए हैं.
इस व्यापक समूह में से, 30 देशों के 90 से अधिक चिकित्सक—जिनमें मनोचिकित्सक, शिशु रोग विशेषज्ञ और सामान्य चिकित्सक शामिल हैं—पहले ही हमारे शोध में योगदान कर चुके हैं कि हमारे मॉडल मानसिक स्वास्थ्य संदर्भों में कैसे व्यवहार करें. उनका इनपुट सीधे हमारे सुरक्षा शोध, मॉडल प्रशिक्षण और अन्य हस्तक्षेपों को सूचित करता है, जिससे हमें ज़रूरत पड़ने पर सही विशेषज्ञों से जल्दी जुड़ने में मदद मिलती है.
हम अपने नेटवर्क में और भी चिकित्सकों और शोधकर्ताओं को जोड़ रहे हैं, जिनमें भोजन विकार, नशा उपयोग और किशोर स्वास्थ्य जैसे क्षेत्रों में गहरी विशेषज्ञता रखने वाले शामिल हैं.
हमारे रीज़निंग मॉडल्स—जैसे GPT‑5‑thinking और o3—उत्तर देने से पहले अधिक समय तक सोचने और संदर्भ के आधार पर रीज़निंग करने के लिए बनाए गए हैं. एक विधि के साथ प्रशिक्षित जिसे हम विचारशील संरेखण कहते हैं, हमारा परीक्षण दिखाता है(एक नई विंडो में खुलेगा) कि तर्क मॉडल अधिक सुसंगत रूप से सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करते हैं और उन्हें लागू करते हैं और प्रतिकूल संकेतों के प्रति अधिक प्रतिरोधी होते हैं.
हमने हाल ही में एक रीयल-टाइम राउटर पेश किया है जो वार्तालाप संदर्भ के आधार पर कुशल चैट मॉडल और तर्क मॉडल के बीच चयन कर सकता है. हम जल्द ही कुछ संवेदनशील वार्तालापों को - जैसे कि जब हमारा सिस्टम तीव्र संकट के संकेतों का पता लगाता है - एक तर्क मॉडल, जैसे कि GPT‑5‑thinking, पर भेजना शुरू कर देंगे, ताकि यह अधिक सहायक और लाभकारी प्रतिक्रियाएं प्रदान कर सके, भले ही किसी व्यक्ति ने पहले कौन सा मॉडल चुना हो. हम इस दृष्टिकोण को सोच-समझकर आगे बढ़ाएंगे.
बहुत से युवा पहले से ही AI का उपयोग कर रहे हैं. वे पहले “AI नेटिव्स” में से हैं, जो इन टूल्स के साथ बड़े हो रहे हैं, जैसे पिछली पीढ़ियाँ इंटरनेट या स्मार्टफ़ोन के साथ बड़ी हुईं. यह समर्थन, सीखने और रचनात्मकता के लिए वास्तविक अवसर पैदा करता है, लेकिन इसका मतलब यह भी है कि परिवारों और किशोरों को स्वस्थ दिशानिर्देश तय करने में मदद की ज़रूरत हो सकती है, जो किशोर के विकास के अनोखे चरण के अनुसार हों.
अभिभावकीय नियंत्रण
इस साल की शुरुआत में, हमने परिवारों के लिए ChatGPT का एक साथ उपयोग करने और यह तय करने के लिए और विकल्प बनाने शुरू किए कि उनके घर में क्या सबसे अच्छा काम करता है. अगले महीने के भीतर, माता-पिता निम्न कार्य कर सकेंगे:
- अपने खाते को अपने किशोर के खाते (न्यूनतम आयु 13 वर्ष) से एक साधारण ईमेल आमंत्रण के माध्यम से लिंक करें.
- नियंत्रित करें कि ChatGPT उनके किशोर को कैसे जवाब दे, उम्र-उपयुक्त मॉडल व्यवहार नियमों के साथ, जो डिफ़ॉल्ट रूप से चालू होंगे.
- तय करें कि किन फ़ीचर्स को बंद करना है, जिसमें मेमोरी और चैट हिस्ट्री शामिल हैं.
- नोटिफिकेशन प्राप्त करें जब सिस्टम पता लगाए कि उनका किशोर गंभीर परेशानी में है. विशेषज्ञ इनपुट इस फ़ीचर को मार्गदर्शन देगा ताकि माता-पिता और किशोरों के बीच विश्वास को समर्थन मिल सके.
ये कंट्रोल्स उन फ़ीचर्स में जुड़ते हैं जो हमने सभी उपयोगकर्ताओं के लिए जारी किए हैं, जैसे लंबे सेशन्स के दौरान ब्रेक लेने के लिए इन-ऐप रिमाइंडर्स.
ये कदम केवल शुरुआत हैं. हम सीखना जारी रखेंगे और विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में अपने दृष्टिकोण को मजबूत करेंगे, जिसका लक्ष्य ChatGPT को जितना संभव हो उतना सहायक बनाना है. हम आने वाले 120 दिनों में अपनी प्रगति साझा करने के लिए उत्सुक हैं.
