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ये कैसे काम करता है
Muninx छोटी टीमों के लिए एक सहायता केंद्र है. इसे ChatGPT से जोड़ें और आम बोलचाल की भाषा में निर्देश देकर सहायता का पिछला रिकॉर्ड खोजें, टिकट जाँचें और अपडेट करें, नए टिकट बनाएँ, ग्राहकों के लिए जवाब का मसौदा तैयार करें और टिकटों पर हुई गतिविधियाँ समझें. नए उद्यमों, एजेंसियों और उन टीमों के लिए आदर्श, जिनकी ज़रूरतें अब साझा इनबॉक्स से पूरी नहीं होतीं.
आप और क्या कर सकते हैं?
लंबित सहायता टिकटों की प्राथमिकता तय करें
Muninx मेरे खुले सहायता टिकटों की समीक्षा करें और पहले निपटाने के लिए पाँच टिकट सुझाएँ. प्रभाव, स्थिति और पिछली बातचीत की उपलब्ध जानकारी के आधार पर प्राथमिकता का कारण समझाएँ.
ग्राहक के लिए जवाब तैयार करें
Muninx यह टिकट पढ़ें और समस्या, अब तक किए गए प्रयासों और छूटी हुई जानकारी का सार दें. ग्राहक को भेजे बिना, समीक्षा के लिए एक संक्षिप्त जवाब का मसौदा तैयार करें.
बार-बार आने वाली सहायता समस्याएँ खोजें
Muninx सहायता से जुड़ी हाल की अधिकतम पचास बातचीत की समीक्षा करें और बार-बार आने वाली समस्याओं के समूह बनाएँ. हर समूह के उदाहरण के तौर पर टिकट शामिल करें और पहले जाँचने के लिए तीन विषय सुझाएँ.
क्या-क्या शामिल है
ऐप
Muninx
संसाधन
कुछ ही क्लिक में Muninx प्लगइन जोड़ें
उपलब्धता प्लगइन, आपके प्लान और वर्कस्पेस सेटिंग्स पर निर्भर करती है. कुछ कनेक्शन के लिए एडमिन सेटअप या मंज़ूरी की आवश्यकता होती है. अगर एक्सेस ब्लॉक है, तो अपने वर्कस्पेस एडमिन से संपर्क करें.
