- कैटेगरी
- उत्पादकता
- डेवलपर
- EasyReply
- वेबसाइट
- (एक नई विंडो में खुलेगा)
ये कैसे काम करता है
EasyReply एक ग्राहक सहायता मंच है
आप और क्या कर सकते हैं?
सहायता कतार को प्राथमिकता दें
EasyReply मेरे खुले सहायता टिकटों की समीक्षा करें और पहले निपटाने के लिए पाँच टिकट सुझाएँ. उपलब्ध प्रभाव, स्थिति और बातचीत के इतिहास के आधार पर प्राथमिकता समझाएँ.
ग्राहक के लिए उत्तर तैयार करें
EasyReply इस टिकट को पढ़कर समस्या, अब तक किए गए प्रयासों और अधूरी जानकारी का सार दें. भेजे बिना समीक्षा के लिए ग्राहक को संक्षिप्त उत्तर तैयार करें.
बार-बार आने वाली सहायता समस्याएँ खोजें
EasyReply हाल की अधिकतम पचास सहायता वार्ताओं की समीक्षा करें और बार-बार आने वाली समस्याओं के समूह बनाएँ. प्रतिनिधि टिकट शामिल करें और पहले जाँचने योग्य तीन विषय सुझाएँ.
क्या-क्या शामिल है
ऐप
EasyReply
संसाधन
कुछ ही क्लिक में EasyReply प्लगइन जोड़ें
उपलब्धता प्लगइन, आपके प्लान और वर्कस्पेस सेटिंग्स पर निर्भर करती है. कुछ कनेक्शन के लिए एडमिन सेटअप या मंज़ूरी की आवश्यकता होती है. अगर एक्सेस ब्लॉक है, तो अपने वर्कस्पेस एडमिन से संपर्क करें.


