कौशलों का उपयोग
री-यूज़ेबल वर्कफ़्लोज़ बनाएँ जो ChatGPT को बार-बार होने वाले टास्क्स में मार्गदर्शन करें.
स्किल्स आपके पहले से काम करने के तरीके को ऐसे दोबारा इस्तेमाल किए जा सकने वाले वर्कफ़्लोज़ में बदल देती हैं जिन्हें ChatGPT लगातार फॉलो कर सके—ताकि आप स्टेप्स, फ़ॉर्मैट्स और रिक्वायरमेंट्स को बार-बार समझाने में कम समय बिताएँ और मज़बूत नतीजे तक पहुँचने में ज़्यादा समय लगा सकें.
अगर आपने कभी खुद को एक ही प्रॉम्प्ट का बार-बार इस्तेमाल करते हुए या एक ही टेम्पलेट को बार-बार पेस्ट करते हुए पाया है, तो स्किल्स को इस समस्या को हल करने के लिए बनाया गया है.
एक स्किल एक री-यूज़ेबल, शेयर किया जा सकने वाला वर्कफ़्लो है, जो ChatGPT को बताता है कि किसी खास काम को कैसे करना है. हर बार शुरुआत से शुरू करने के बजाय, आप इस प्रक्रिया को एक बार परिभाषित कर देते हैं, ताकि जब भी यह टास्क सामने आए, इसे भरोसेमंद तरीके से लागू किया जा सके.
एक स्किल में आमतौर पर ये चीज़ें शामिल होती हैं:
- नाम और विवरण: ChatGPT को यह पहचानने में मदद करें कि यह स्किल कब ज़रूरी है.
- वर्कफ़्लो निर्देश: स्टेप-बाय-स्टेप निर्देश, जो आमतौर पर SKILL.md नाम की फ़ाइल में लिखे जाते हैं.
- Resources: वे सहायक सामग्री जिन पर वर्कफ़्लो निर्भर करता है, जैसे टेम्पलेट्स, उदाहरण, ब्रांड दिशानिर्देश, स्कीमा, या टूल एक्सेस.
कौशल सबसे अधिक उपयोगी तब होते हैं, जब ChatGPT से अच्छा परिणाम प्राप्त करने के लिए दोहराए जाने योग्य दृष्टिकोण का पालन करना आवश्यक हो—विशेष रूप से जब कार्य में कई चरण, संरचित प्रारूप, या विशिष्ट आवश्यकताएँ शामिल हों.
स्किल इन कामों में मदद करते हैं:
- संगति: कम छूटे हुए सेक्शन, टोन या फ़ॉर्मेट में कम विचलन, और पसंदीदा फ़ॉर्मेट का बेहतर पालन.
- अंतर्निहित सर्वोत्तम प्रथाएँ: रोज़मर्रा के उपयोगकर्ताओं के लिए पर्याप्त लाइटवेट, लेकिन SME-अनुमोदित वर्कफ़्लो पर आधारित.
- प्लेबुक साझा करना: टीमें अनौपचारिक या गैर-दस्तावेज़ीकृत जानकारी पर निर्भर रहने के बजाय सीधे ChatGPT में उसी मानक प्रक्रिया का उपयोग कर सकती हैं.
- अलग-अलग माध्यमों में पुन: उपयोग: एक बार बनाएं और विभिन्न चैट्स और उपयोग मामलों में इसे व्यापक रूप से लागू करें.
एक SKILL.md फ़ाइल उस skill की प्लेबुक होती है: plain-text instructions का एक सेट, जो ChatGPT को बताता है कि किसी workflow को लगातार एक जैसे तरीके से कैसे चलाना है. यह Markdown में लिखा गया है (यानी “.md” वाला हिस्सा), जो एक हल्की-फुल्की फ़ॉर्मैटिंग शैली है और सरल प्रतीकों का उपयोग करती है—जैसे शीर्षकों के लिए "#" और सूचियों के लिए "-"—ताकि फ़ाइल ज़्यादातर टूल्स में पढ़ने और संपादित करने में आसान रहे.
क्योंकि यह प्लेन टेक्स्ट और Markdown-आधारित है, SKILL.md पोर्टेबल है. इसे अलग-अलग टूल्स में शेयर, वर्ज़न, और रीयूज़ किया जा सकता है. इसे खुला मानक(एक नई विंडो में खुलेगा) के रूप में डिज़ाइन किया गया है, ताकि इसी तरह के पैटर्न अन्य AI ऐप्स और प्लेटफ़ॉर्म्स पर भी दिख सकें.
एक सामान्य SKILL.md फ़ाइल निम्नलिखित को परिभाषित करती है:
- कौशल क्या करता है
- ज़रूरी इनपुट्स
- क्रमिक निर्देश
- आवश्यक आउटपुट प्रारूप
- पूरा करने से पहले अंतिम जाँच
अच्छे शुरुआती कौशल उस काम से आते हैं जो आप पहले से ही अक्सर करते हैं, खासकर जहां निरंतरता महत्वपूर्ण होती है. इसमें मासिक रिपोर्टिंग, नियमित कार्यकारी अपडेट्स, या अनुपालन-अनुरूप सारांश शामिल हो सकते हैं.
सुनिश्चित करें कि आप इनपुट (यूज़र आमतौर पर क्या प्रदान करेगा, जैसे फ़ाइलें, लिंक, संदर्भ, फ़ील्ड), आउटपुट (अंतिम उत्पाद का अपेक्षित फ़ॉर्मैट, लहजा और लंबाई), और किसी भी सीमाओं (क्या शामिल होना चाहिए और क्या नहीं होना चाहिए) को जानते हों.
स्किल्स में हमें आमतौर पर कुछ अलग-अलग पैटर्न्स दिखते हैं.
- पुनः उपयोग योग्य प्रक्रियाएँ (मल्टी-स्टेप वर्कफ़्लो): ऐसे कार्य जिनमें क्रम महत्वपूर्ण होता है और लक्ष्य एक परिभाषित प्लेबुक का पालन करना होता है—जैसे, अनुपालन-तैयार रिपोर्टिंग, वित्तीय सामंजस्य तर्क, या कई डेटा स्रोतों से एक कार्यकारी रिपोर्ट तैयार करना.
- टूल-आधारित वर्कफ़्लोज़ (सिस्टम्स का लगातार उपयोग): ऐसा काम जो विशेष टूल्स या सिस्टम्स से भरोसेमंद तरीके से जानकारी खींचने या जोड़ने पर निर्भर करता है—जैसे, अकाउंट इनसाइट्स निकालने के लिए Gong का उपयोग करना, या जुड़े हुए डेटा स्रोतों से सारांश तैयार करना.
- परंपराएँ और मानक (वॉइस, संरचना, गुणवत्ता मानक): ऐसे वर्कफ़्लो जो मूल सामग्री बदलने पर भी एक जैसी टोन, फ़ॉर्मेट या गुणवत्ता सुनिश्चित करते हैं—उदाहरण के लिए, स्टाइल गाइड और सहायक सामग्री का उपयोग करके ब्लॉग पोस्ट का ड्राफ़्ट तैयार करना.
डिज़ाइन सुझाव: अक्सर स्किल्स छोटे बिल्डिंग ब्लॉक्स के रूप में सबसे बेहतर काम करती हैं, जिन्हें आप एक ही विशाल एंड-टू-एंड स्किल के बजाय मिलाकर अलग-अलग तरीकों से इस्तेमाल कर सकते हैं. जटिल वर्कफ़्लो के लिए, उन्हें छोटी स्किल्स में विभाजित करने पर विचार करें.
अगर आप स्किल्स बनाना शुरू ही कर रहे हैं, तो एक नई चैट खोलकर ChatGPT को “मेरे लिए एक स्किल बनाएं…” लिखकर प्रॉम्प्ट करें. आप ChatGPT के बाहर भी स्किल्स बना सकते हैं और उन्हें अपलोड कर सकते हैं(एक नई विंडो में खुलेगा).
ChatGPT से एक स्किल बनाने को कहें, और प्रॉम्प्ट के बाकी हिस्से को उस स्किल के विवरण से भरें जिसे आप ChatGPT से बनवाना चाहते हैं. निर्देशों के एक प्रभावी सेट में आमतौर पर शामिल होते हैं:
- किया जाने वाला कार्य
- ज़रूरी इनपुट्स
- एक चरण-दर-चरण प्रक्रिया (क्रमांकित चरण उपयोगी होते हैं)
- आवश्यक आउटपुट फ़ॉर्मैट (अपलोड किए गए उदाहरण मददगार हैं).
- अंतिम गुणवत्ता जांच
सुझाव: ChatGPT को बोलकर या डिक्टेट करके वर्कफ़्लो का ड्राफ़्ट तैयार करना पहला वर्ज़न ज़्यादा जल्दी तैयार करने में मदद कर सकता है.
ChatGPT स्किल का ड्राफ़्ट तैयार करेगा और इसे इंस्टॉल करने का विकल्प दिखाएगा. ड्राफ्ट की समीक्षा करें, ज़रूरत हो तो निर्देशों को बेहतर बनाएं, और इसे अपने वर्कस्पेस में जोड़ने के लिए Install चुनें.
जब आपके वर्कस्पेस में इसे सक्षम किया जाता है, तो ChatGPT स्वचालित रूप से किसी प्रासंगिक स्किल का उपयोग कर सकता है, या आप इसे @-मेंशन करके किसी एक स्किल को स्पष्ट रूप से चुन सकते हैं.
अगर आपकी वर्कस्पेस सेटिंग्स इसका समर्थन करती हैं, तो आप अपनी स्किल को अपने वर्कस्पेस में दूसरों के साथ शेयर कर सकते हैं, या उनकी ओर से इसे इंस्टॉल भी कर सकते हैं. ध्यान दें कि वर्कस्पेस ओनर्स के पास इस बात का पूरा कंट्रोल होता है कि स्किल्स को कौन शेयर और इंस्टॉल कर सकता है.
ये टूल्स अलग-अलग लेकिन एक-दूसरे के पूरक उद्देश्यों को पूरा करते हैं. यह एक सरल रूपरेखा है जिससे आप समझ सकते हैं कि वे एक-दूसरे से कैसे जुड़ते हैं:
- कौशल: पुन: उपयोग योग्य कार्यप्रवाह जो ChatGPT को विशिष्ट कार्यों को पूरा करना सिखाते हैं
- GPTs: लक्ष्य-उन्मुख, ChatGPT के कस्टम वर्ज़न जो किसी टीम की विशेषज्ञता को बढ़ाते हैं, या समय-आधारित प्रोजेक्ट्स में मदद करते हैं
- Projects: टीमें एक ही संदर्भ, फाइल्स और बातचीत से अंतिम लक्ष्य की दिशा में काम कर सकती हैं
प्रत्येक प्रकार के कौशल के कुछ अतिरिक्त उदाहरण विभिन्न भूमिकाओं में देखें.
विभाग | पुन: उपयोग योग्य प्रक्रिया कौशल | टूल-आधारित स्किल | नियमों/मानकों का पालन करने की क्षमता |
मार्केटिंग | campaign-brief-builder ऐसा स्किल बनाएं जो एक शुरुआती मार्केटिंग आइडिया को एक पूर्ण कैंपेन ब्रीफ में बदल दे, जिसमें लक्ष्य, लक्षित ऑडियंस, मुख्य संदेश, चैनल और टाइमलाइन शामिल हों. | multi-channel-performance-digest एक स्किल बनाएँ जो कनेक्टेड एनालिटिक्स स्रोतों से प्रमुख मेट्रिक्स खींचे और इनसाइट्स व सुझाए गए कार्यों के साथ साप्ताहिक मल्टी-चैनल प्रदर्शन सारांश ड्राफ़्ट करें. | brand-voice-content-polish एक ऐसा कौशल बनाएं जो मार्केटिंग ड्राफ्ट्स को हमारे ब्रांड वॉइस और मानक सामग्री संरचना के अनुसार फिर से लिखें. |
सेल्स | discovery-to-next-steps ऐसी स्किल बनाएँ जो डिस्कवरी कॉल नोट्स को ग्राहक की समस्याओं, क्वालिफिकेशन समरी, और अगले स्टेप्स की एक स्पष्ट योजना में बदल दें. | sf-opportunity-हेल्थ-check ऐसा स्किल बनाएं जो Salesforce ऑपर्च्युनिटी फ़ील्ड्स और हाल की एक्टिविटी की समीक्षा करे, साथ ही कनेक्ट होने पर कॉल नोट्स की भी, ताकि डील के जोखिम चिन्हित किए जा सकें और कार्रवाइयों की सिफारिश की जा सके. | outbound-email-personalization-style ऐसा स्किल बनाएं जो हमारी टीम के पसंदीदा स्ट्रक्चर, टोन और लंबाई का उपयोग करके आउटबाउंड सेल्स ईमेल तैयार करें. |
वित्त | monthly-close-narrative ऐसा स्किल बनाएं जो वेरिएंस ड्राइवर्स, मुख्य जोखिमों, और ज़रूरी निर्णयों का सारांश देने वाला मासिक क्लोज़ रीडआउट तैयार करे. | budget-vs-actuals-explainer ऐसा स्किल बनाएं जो कनेक्टेड शीट्स या फ़ाइनेंस सिस्टम्स से बजट और actuals खींचे और साधारण भाषा में अंतर समझाए. | finance-memo-standard ऐसा स्किल बनाएं जो फाइनेंशियल एनालिसिस को असम्प्शन्स, मेथड, रिज़ल्ट्स और सेंसिटिविटीज़ के साथ एक सुसंगत फाइनेंस मेमो में फ़ॉर्मैट करे. |
इंजीनियरिंग | design-doc-to-plan एक ऐसी स्किल बनाएं जो डिज़ाइन डॉक को माइलस्टोन, मालिकों, निर्भरताओं, और खुले सवालों के साथ एक कार्यान्वयन योजना में बदल दे. | jira-sprint-planner-from-notes ऐसा स्किल बनाएं जो स्प्रिंट प्लानिंग नोट्स को स्वीकृति मानदंड और अनुमान प्लेसहोल्डर्स के साथ Jira-तैयार एपिक्स और स्टोरीज़ में बदल दे. | pr-description-and-changelog-style ऐसा स्किल बनाएँ जो हमारी इंजीनियरिंग परंपराओं के अनुसार pull request विवरणों और रिलीज़ नोट्स को मानकीकृत करे. |
ऑपरेशन्स | ops-playbook-writer ऐसी स्किल बनाएं जो किसी ऑपरेशनल प्रोसेस को स्टेप्स, हैंडऑफ़्स, SLAs और एक्सेप्शन हैंडलिंग के साथ एक स्टैंडर्ड ऑपरेटिंग प्रोसीजर में बदल दे. | ops-report-from-sheets एक ऐसी स्किल बनाएं जो कनेक्टेड स्प्रेडशीट्स से ऑपरेशनल KPI खींचकर साप्ताहिक ऑपरेशन्स रिपोर्ट का मसौदा तैयार करे. | ops-update-template ऐसा कौशल बनाओ जो ऑपरेशन्स अपडेट को एक समान फ़ॉर्मैट में लिखे, जिसमें क्या बदला, प्रभाव, कार्रवाइयां और उत्तरदायी व्यक्ति शामिल हों. |
कस्टमर सक्सेस | qbr-storyline-builder ऐसा स्किल बनाएं जो नतीजों, अपनाने, प्रदान की गई मूल्य, जोखिमों और नवीकरण योजना को कवर करने वाली QBR रूपरेखा तैयार करे. | account-brief-from-systems ऐसी स्किल बनाएँ जो कनेक्ट किए गए CRM, कॉल और उपयोग स्रोतों से खाता कॉन्टेक्स्ट प्राप्त करके खाता सारांश और सुझाई गई प्राथमिकताएँ तैयार करें. | customer-comms-tone-guide एक ऐसी स्किल बनाइए जो हमारी पसंदीदा टोन—स्पष्ट, सीधा, और विश्वसनीय—में मानक अनुभागों के साथ ग्राहक ईमेल ड्राफ्ट करे. |
IT | incident-postmortem-writer ऐसा स्किल बनाएं जो टाइमलाइन, मूल कारण और रोकथाम के कदमों सहित एक निष्पक्ष इंसिडेंट पोस्टमॉर्टम तैयार करे. | servicenow-ticket-triage ऐसी स्किल बनाएँ जो नए ServiceNow टिकटों, या इसी तरह के IT टिकटों, का सारांश तैयार करे और रूटिंग, प्राथमिकता, और अगले कदम सुझाएं. | it-change-communication-template ऐसी स्किल बनाएँ जो जोखिम, समय-निर्धारण और उपयोगकर्ता प्रभाव के लिए एकसमान भाषा में IT परिवर्तन सूचनाएँ तैयार करे. |
कानूनी | contract-review-summary ऐसी स्किल बनाएँ जो मुद्दों, वैकल्पिक (fallback) रुख/पोज़िशन, और मांगी गई रेडलाइन के साथ एक संरचित कॉन्ट्रैक्ट रिव्यू समरी तैयार करे. | policy-qa-from-knowledgebase ऐसा स्किल बनाएँ जो कनेक्टेड कानूनी नॉलेज सोर्सेज़ से पॉलिसी भाषा को खोजता है, उसका सारांश देता है, और प्रासंगिक सेक्शंस को उद्धृत करता है. | legal-memo-standard ऐसा स्किल बनाएं जो प्रश्न, संक्षिप्त उत्तर, विश्लेषण और सिफ़ारिश के साथ एक सुसंगत फ़ॉर्मैट में इंटरनल लीगल मेमो तैयार करे. |
मानव संसाधन | interview-kit-builder एक ऐसा कौशल बनाएं जो जॉब स्कोप से रोल स्कोरकार्ड, इंटरव्यू प्रश्न और मूल्यांकन रूब्रिक तैयार करे. | job-post-from-requisition ऐसा स्किल बनाएं जो Workday या इसी तरह के किसी सिस्टम से रोल की डिटेल्स खींचे और जॉब पोस्ट के साथ-साथ एक आउटरीच ब्लर्ब का मसौदा तैयार करे। | people-comms-style ऐसी स्किल बनाओ जो हमारे मानक टोन में HR घोषणाएँ लिखे और समावेशी व अनुपालन-अनुकूल भाषा का उपयोग करे। |
प्रबंधन | weekly-status-multi-format ऐसी स्किल बनाएं जो रॉ टीम अपडेट्स को तीन आउटपुट्स में बदल दे: एक टीम अपडेट, एक एग्ज़िक्यूटिव समरी, और एक रिस्क-और-आस्क्स नोट। | team-हेल्थ-digest ऐसा स्किल बनाओ जो Jira, Sheets और Slack जैसे जुड़े हुए टूल्स से सिग्नल ले, ताकि टीम की गति, रुकावटों और मौजूदा फोकस का सारांश दे. | 1on1-agenda-template ऐसी स्किल बनाएं जो कोचिंग प्रॉम्प्ट, लक्ष्य और फॉलो-अप आइटम्स के साथ एक जैसे 1:1 एजेंडा तैयार करे। |
कार्यकारी | exec-decision-brief ऐसी स्किल बनाएँ जो अव्यवस्थित इनपुट को विकल्पों, लाभ-हानि और एक रिकमेंडेशन सहित एक-पेज के डिसीजन ब्रीफ़ में बदल दे। | exec-briefing-from-systems एक कौशल बनाएं जो जुड़े हुए स्रोतों से क्रॉस-फ़ंक्शनल संकेत खींचकर दैनिक या साप्ताहिक कार्यकारी ब्रीफिंग का मसौदा तैयार करे. | board-readout-style ऐसी स्किल बनाएँ जो बोर्ड के लिए तैयार अपडेट्स को सुस्पष्ट संरचना, मेट्रिक्स-प्रथम प्रस्तुति और न्यूनतम जार्गन के साथ लिखे. |
