המשימה של OpenAI היא להבטיח שבינה מלאכותית כללית תועיל לאנושות כולה. למען יותר ממיליארד האנשים שמשתמשים כיום ב־ChatGPT מדי שבוע, אנחנו רוצים לפתח AI שיכול לסייע באתגרים המעשיים של חיי היומיום, כמו מציאת מסגרות לילדים, קבלת שירותים ממשלתיים, בניית תקציב, הכנה לבית הספר, התאמת מתכונים, הזמנת מצרכים, בניית תוכניות אימון ועוד.
כשאנשים מחפשים עזרה שתקל על חייהם, הם זקוקים ליותר מעצה או מתשובה בצ'אט. כדי להיות עוזר אישי מועיל באמת, ChatGPT צריך להיות מסוגל לנקוט פעולות שמביאות לתוצאות בפועל.
כדי למדוד את ביצועי המודלים במשימות יומיומיות לאורך זמן, בנינו מבחן הערכה הכולל משימות בתחומים שבהם המשתמשים רצו את העזרה הרבה ביותר מ־AI ומסוכנים אישיים. בשנה האחרונה השתמשנו במבחן הזה כדי לעקוב אחר ביצועי המודלים במשימות יומיומיות ולקדם את שיפורם.
רקע
כדי לזהות את המשימות החשובות ביותר לאנשים, התחלנו בשני מחקרים רחבי היקף שעוקבים אחר האופן שבו אנשים מנצלים את זמנם בארה״ב ובעולם: סקר ניצול הזמן האמריקאי(נפתח בחלון חדש) והמחקר הרב־לאומי על ניצול הזמן(נפתח בחלון חדש). יחד, מאגרי הנתונים האלה מספקים קטלוג מפורט של משימות יומיומיות שאנשים מקבוצות דמוגרפיות שונות מבצעים בשעות שונות של היום ובעונות שונות. כדי להבין באילו תחומים סיוע מ־AI יהיה בעל הערך הרב ביותר לאנשים, הרחבנו את הסקרים הקיימים באמצעות סקר חדש בקרב 3,995 משיבים במדגם מייצג מבחינה דמוגרפית. לגבי כל משימה שאלנו מגוון שאלות כדי לזהות את התחומים שבהם אנשים מן השורה רצו יותר מכול עזרה מעוזר אישי. המשימות שנבחרו מכסות את התחומים החשובים ביותר שבהם אנשים רוצים עזרה, ובהם טיפול באחרים, בריאות, חינוך, ניהול משק הבית, ניהול כספים אישיים, קניות וקבלת שירותים ממשלתיים.
דוגמאות למשימות בודדות
להלן כמה דוגמאות לביצועי המודלים הנוכחיים שלנו בתהליכים מעשיים מחיי היומיום.
להירשם לגן הילדים המתאים אחרי מעבר דירה
השווה בין גני ילדים ליד הבית החדש שלנו והכן רשימה מצומצמת של המתאימים ביותר.
צמצמתי את הרשימה לשלושה גני ילדים וריכזתי את פרטי ההרשמה. נותרו שתי העדפות שצריך להחליט לגביהן. רוצה לעבור על הרשימה המצומצמת?
לנהל מתנדבים לקראת שיטפון
עזור לי לארגן את מערך המתנדבים בקהילה שלנו לקראת שיטפונות, כדי לסייע לארבעה שכנים שזקוקים לעזרה במיגון מפני הצפות.
הכנתי תוכנית פעולה פשוטה שתעזור למתנדבים להעריך את מצב האתרים שהוזכרו ולהיערך למזג האוויר הקשה הצפוי.
למצוא בית חדש למשפחה שלי
מצא בית במחוז לוזרן שמתאים לתקציב שלי, שכולל יחידת דיור נפרדת ושמאפשר נסיעה קצרה לעבודה אחרי הורדת הילדים בבית הספר. הוסף את שטר הבעלות לעגלה שלי כדי שאוכל לעיין בו.
מצאתי בית אחד שעונה על הדרישות שלך. חישבתי את מס העברת הבעלות והוספתי את שטר הבעלות לעגלה שלך באתר רישומי המחוז, לעיונך.
לצפות במשחק עם סבתא מרחוק
מצא לי אפשרות פשוטה לצפייה משותפת של סבתא ושלי במשחק מרחוק.
הדרך הפשוטה ביותר לצפייה מוכנה, עם חלופה למקרה של תקלה בשידור. רוצה שאדריך אותך ואת סבתא שלב אחר שלב?
הכנת ארוחות להורה שמתמודד עם אבחון סוכרת שקיבל לאחרונה
עזור להורה שלי להתמודד עם אבחון סוכרת שקיבל לאחרונה, עם תוכנית טיפול וארוחות מעשית.
התוכנית לשבוע הראשון מוכנה, כולל ארוחות, תזכורות ושאלות לצוות המטפל. רוצה שנעבור עליה יחד לפני השיתוף עם ההורה שלך?
המודלים העדכניים שלנו משיגים ציונים גבוהים מאוד במשימות רבות של LifeVal.
בשנה האחרונה אימנו את המודלים שלנו לפעול מהר הרבה יותר, לשפר את יכולותיהם ולפעול בהתאם לכוונת המשתמשים במשימות שכוללות שימוש בדפדפן, במחשב ובמחברים. הפעלת היכולות האלה ב־ChatGPT מרחיבה גם את מגוון המשימות שבהן המודל יכול לסייע, ומקדמת את ChatGPT מכלי לשיחה לעוזר אישי אג'נטי באמת.
למה זה חשוב
כדי להבטיח ש־AGI יועיל לאנושות כולה, עלינו למדוד ולקדם את התפתחות המודלים בתחומים שחשובים בחיי אנשים מן השורה. לשם כך צריך להתקדם מעבר למבחנים אקדמיים של הידע של המודלים, ולמדוד בפועל עד כמה מודלי AI יכולים לעזור לאנשים לקבל החלטות, לנהל את מטלות היומיום ולבצע דברים בעלי משמעות. אנחנו מקווים ש־LifeVal הוא צעד בדרך למטרה הזאת.
