OpenAI સેવાઓનો કરાર

અમલમાં આવવાની તારીખ: 01 જાન્યુઆરી, 2026

આ OpenAI Services Agreement માત્ર OpenAI ના APIs, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Business, ChatGPT for Clinicians અને અન્ય સેવાઓ માટે લાગુ પડે છે, જે વ્યવસાય અને ડેવલપર ગ્રાહકો માટે છે, અને ઉપર નિર્દિષ્ટ ન હોય ત્યાં સુધી, ઉપભોક્તાઓ અથવા વ્યક્તિઓ દ્વારા ઉપયોગમાં લેવાતી OpenAI સેવાઓ પર લાગુ પડતું નથી.

આ OpenAI સેવાઓ કરાર (“કરાર”) અમલમાં આવતી તારીખથી આ શરતો સાથે સંમત થતી સંસ્થા (“ગ્રાહક”) અને નીચે વ્યાખ્યાયિત OpenAI કરાર કરનાર પક્ષ (“OpenAI”) વચ્ચે કરવામાં આવે છે. આ કરારમાં, OpenAI અને ગ્રાહકમાંથી દરેકનો ઉલ્લેખ “પક્ષ” તરીકે અને તેમનો સામૂહિક ઉલ્લેખ “પક્ષો” તરીકે કરવામાં આવે છે. કરારમાં વ્યાખ્યાયિત ન કરાયેલા મોટા અક્ષરોથી લખાયેલા શબ્દોના અર્થો ઓર્ડર ફોર્મમાં આપેલા અર્થો મુજબ રહેશે. ગ્રાહક રજૂ કરે છે કે તે કાયદેસર રીતે આ કરારમાં પ્રવેશ કરવા સક્ષમ છે અને, જો તે કોઈ સંસ્થા માટે કરારમાં પ્રવેશ કરી રહ્યો હોય, તો તેની પાસે તે સંસ્થાને બાધ્ય કરવાની કાનૂની સત્તા છે. “હું સંમત છું” પર ક્લિક કરીને, ઓર્ડર ફોર્મ સ્વીકારીને અથવા સેવાઓનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહક આ કરાર સાથે સંમત થાય છે.

• 1.1. સેવાઓની મુદત. OpenAI ગ્રાહકને સેવાઓની અવધિ દરમિયાન સેવાઓ પ્રદાન કરશે. સેવાઓની અવધિ ઓર્ડર ફોર્મમાં સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવશે. પક્ષકારો લેખિતમાં અન્યથા સંમત ન થાય ત્યાં સુધી, સેવા અવધિ દરમિયાન ખરીદવામાં આવેલી સેવાઓમાં વધારાઓની અવધિ અનુપાતિત રહેશે અને તે તે સમયે ચાલુ સેવા અવધિ સાથે સમકાલીન રીતે સમાપ્ત થશે.
• 1.2. નવીકરણ. નવીકરણની શરતો, જો કોઈ હોય તો, અને સેવાઓનું આપમેળે નવીકરણ થાય છે કે નહીં, તે લાગુ પડતા ઓર્ડર ફોર્મમાં સૂચિબદ્ધ કરવામાં આવશે. નવીકરણ ન કરવા અથવા વ્યાપમાં ઘટાડા અંગેની સૂચના આગામી નવીકરણ અવધિ શરૂ થવાના ઓછામાં ઓછા ત્રીસ દિવસ પહેલાં આપવી આવશ્યક છે. જો ગ્રાહક તેની લાઇસન્સની સંખ્યા, જથ્થો અથવા ન્યૂનતમ પ્રતિબદ્ધતા ઘટાડે છે, તો OpenAI તેની અગાઉની ખરીદીના આધારે ગ્રાહકને આપવામાં આવેલી છૂટછાટોમાં ફેરફાર કરી શકે છે અથવા તેને દૂર કરી શકે છે.
• 1.3. અધિકૃત ખરીદદારો.
  • a. પ્રોવિઝનિંગ. સેવાઓનું પ્રોવિઝન કરવા માટે, OpenAI ને ઓર્ડર ફોર્મમાં પ્રારંભિક અધિકૃત ખરીદદારનું ઇમેઇલ સરનામું સામેલ કરેલું હોવું જરૂરી છે. ઓર્ડર ફોર્મમાં યોગ્ય અધિકૃત ખરીદદારની માહિતી શામેલ ન કરવાથી વિલંબ થઈ શકે છે.
  • b. ખરીદીઓ. સેવાઓને એવી રીતે કોન્ફિગર કરી શકાય છે કે અધિકૃત ખરીદદારો સેવાઓના વધારાના લાઇસન્સ, જથ્થાઓ અથવા વોલ્યુમ ખરીદી શકે. વધારાની ખરીદીઓની મંજૂરી આપતી સેવાઓની સેટિંગ્સને સમજવાની જવાબદારી ગ્રાહકની છે. ઓર્ડર ફોર્મમાં અન્યથા નિર્ધારિત કરેલ હોય તે સિવાય, OpenAI ગ્રાહકની તે સમયે અમલમાં રહેલી કિંમતના આધારે, તે સમયે હાલની સેવાઓની અવધિના બાકીના સમયગાળા માટે સેવાઓના વધારાના લાઇસન્સ, જથ્થા અથવા વોલ્યુમ્સ માટે ગ્રાહક પાસેથી ચાર્જ વસૂલ કરશે.
• 1.4. સહાયક સંસ્થાઓ. 
  • a. ઉપયોગ. OpenAI સમર્પિત વર્કસ્પેસ અને સંસ્થાકીય IDs નો ઉપયોગ કરીને ચોક્કસ એન્ટિટીઓને સેવાઓ પ્રદાન કરે છે. ગ્રાહકની સંલગ્ન સંસ્થાઓ ગ્રાહકના એકાઉન્ટ હેઠળ સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકે છે, જેનો અર્થ એ છે કે ગ્રાહક અને તેની સંલગ્ન સંસ્થાઓનો ઉપયોગ સમાન વર્કસ્પેસમાં અને સમાન સંગઠનાત્મક ID હેઠળ થશે. ગ્રાહક આ કરારના સંબંધમાં સેવાઓનો ઍક્સેસ કરતી તેની સંલગ્ન સંસ્થાઓના તમામ કૃત્યો અને ચૂકવણીઓ માટે જવાબદાર અને દાયી રહેશે.
  • b. અલગ ખરીદીઓ. જો ગ્રાહકની સંલગ્ન સંસ્થાઓ દ્વારા સેવાઓની ખરીદી અને ઉપયોગ ગ્રાહકની ખરીદી અને ઉપયોગથી અલગ રાખવાનો હેતુ હોય, તો સંલગ્ન સંસ્થાએ અલગ ઓર્ડર ફોર્મ પર હસ્તાક્ષર કરવા પડશે. ત્યારબાદ OpenAI તે સંલગ્ન સંસ્થા માટે અલગ વર્કસ્પેસ અને સંસ્થાકીય ID બનાવશે અને તે મુજબ સેવાઓ પ્રદાન કરશે. જો ગ્રાહકના સંલગ્ન સંસ્થાઓ આ કરાર હેઠળ ઓર્ડર ફોર્મ્સ સંપન્ન કરે, તો તેઓ આ કરારથી બંધાયેલા રહેશે. 
• 1.5. વપરાશ-આધારિત સેવાઓ. જો ગ્રાહક વપરાશના આધારે સેવાઓ ખરીદે છે, તો ગ્રાહક સ્વીકારે છે કે OpenAI દ્વારા ગણવામાં આવેલા વપરાશના આધારે OpenAI ગ્રાહક પાસેથી સેવાઓ માટેની ફી વસૂલ કરશે.

• 2.1. સામાન્ય. આ કરાર ગ્રાહકની સેવાઓ સુધીની ઍક્સેસ અને તેનો ઉપયોગ નિયંત્રિત કરે છે. ગ્રાહક કરાર અનુસાર સેવાઓને ઍક્સેસ કરી શકે છે અને તેનો ઉપયોગ કરી શકે છે.
• 2.2. ઉપયોગ કરો. OpenAI ગ્રાહકને મુદત દરમિયાન સેવાઓને ઍક્સેસ કરવા અને તેનો ઉપયોગ કરવાનો બિન-વિશિષ્ટ અધિકાર આપે છે. આમાં OpenAI ની API નો ઉપયોગ કરીને સેવાઓને કસ્ટમર એપ્લિકેશનોમાં એકીકૃત કરવાનો અને કસ્ટમર એપ્લિકેશનોને અંતિમ વપરાશકર્તાઓ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવાનો અધિકાર સામેલ છે. 
• 2.3. ફેરફારો. OpenAI સમયાંતરે સેવાઓને અપડેટ કરી શકે છે. જો OpenAIનું કોઈ અપડેટ સેવાઓની કાર્યક્ષમતાને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે, તો OpenAI ગ્રાહકને એકાઉન્ટના ઇમેઇલ સરનામે સૂચિત કરશે. આ સૂચના પ્રાપ્ત થયાના પાંચ કાર્યકારી દિવસોની અંદર, ગ્રાહક ત્રીસ દિવસની લેખિત સૂચના આપીને કરાર સમાપ્ત કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે. આ સમાપ્તિનો અધિકાર બીટા અથવા મૂલ્યાંકનના ધોરણે પ્રદાન કરવામાં આવેલી સુવિધાઓમાં કરવામાં આવેલા અપડેટ્સ પર લાગુ નહીં પડે.

• 3.1. કસ્ટમર એકાઉન્ટ. ગ્રાહકે સચોટ અને અદ્યતન એકાઉન્ટ માહિતી પ્રદાન કરવી આવશ્યક છે. ગ્રાહક એકથી વધુ વપરાશકર્તાઓ વચ્ચે એકાઉન્ટ ઍક્સેસ ઓળખપત્રો અથવા વ્યક્તિગત લૉગિન ઓળખપત્રો શેર કરશે નહીં. ગ્રાહક તેના એકાઉન્ટ અથવા કોઈપણ અંતિમ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટની ઍક્સેસનું પુનર્વેચાણ કરી શકશે નહીં અથવા તેને ભાડે આપી શકશે નહીં. જો ગ્રાહકને એકાઉન્ટ અથવા સેવાઓની અનધિકૃત ઍક્સેસ વિશે જાણ થાય, તો ગ્રાહક OpenAI ને તાત્કાલિક સૂચિત કરશે. 
• 3.2. અંતિમ વપરાશકર્તાઓ. અંતિમ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સ માત્ર એક જ અંતિમ વપરાશકર્તાને ફાળવવામાં, તેના માટે નોંધવામાં અને તેના દ્વારા ઉપયોગમાં લેવામાં આવી શકે છે. ગ્રાહક તેના એકાઉન્ટ હેઠળ થતી તમામ પ્રવૃત્તિઓ માટે જવાબદાર છે, જેમાં અંતિમ વપરાશકર્તા ખાતું ધરાવતા અથવા કસ્ટમર એપ્લિકેશન મારફતે સેવાઓને ઍક્સેસ કરતા અંતિમ વપરાશકર્તાઓની પ્રવૃત્તિઓનો સમાવેશ થાય છે. ગ્રાહક અંતિમ વપરાશકર્તાઓ પાસેથી કરારમાં વર્ણવેલ પ્રવૃત્તિઓમાં એડમિનિસ્ટ્રેટર્સને સામેલ થવાની મંજૂરી આપવા અને OpenAI ને સેવાઓ પ્રદાન કરવાની મંજૂરી આપવા માટે જરૂરી કોઈપણ સંમતિઓ પ્રાપ્ત કરશે અને જાળવી રાખશે.
• 3.3. પ્રતિબંધો. ગ્રાહક પોતે નહીં કરે, અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને પણ નીચેની બાબતો કરવાની પરવાનગી આપશે નહીં: (a) લાગુ પડતા કાયદાઓ અથવા OpenAI નીતિઓનું ઉલ્લંઘન થાય તેવી રીતે સેવાઓ અથવા કસ્ટમર કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરવો; (b) તૃતીય પક્ષોના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન થાય તેવી રીતે સેવાઓ અથવા કસ્ટમર કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરવો; (c) તેમના માતાપિતા અથવા વાલી તરફથી સંમતિ વિના સગીરોને OpenAI સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાની મંજૂરી આપવી; (d) સેવાઓના કોઈપણ પાસા અથવા સેવાઓ પૂરી પાડવા માટે ઉપયોગમાં લેવાતી સિસ્ટમ્સનું રિવર્સ એન્જિનિયરિંગ કરવું; (e) અનુમતિપ્રાપ્ત અપવાદ સિવાય, OpenAI ના ઉત્પાદનો અને સેવાઓ સાથે સ્પર્ધા કરતા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડલ વિકસાવવા માટે આઉટપુટનો ઉપયોગ કરવો; (f) સેવાઓ મારફતે પરવાનગી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય સેવાઓમાંથી ડેટા કાઢવો; (g) કોઈ તૃતીય પક્ષ પાસેથી, તેને, અથવા તેની સાથે API કીઓ ખરીદવી, વેચવી અથવા ટ્રાન્સફર કરવી; (h) સેવાઓમાં હસ્તક્ષેપ કરવો અથવા તેને ખલેલ પહોંચાડવી, જેમાં કોઈપણ દર મર્યાદાઓ અથવા પ્રતિબંધોને ચકમો આપવો અથવા સેવાઓ માટેના કોઈપણ રક્ષણાત્મક પગલાં અથવા સુરક્ષા ઉપાયો બાયપાસ કરવાનો સમાવેશ થાય છે; (i) ઉપયોગ મર્યાદાઓનું ઉલ્લંઘન કરવું અથવા તેને ચકમો આપવો અથવા અન્યથા ઉપયોગ મર્યાદાઓથી બચવા માટે સેવાઓને કૉન્ફિગર કરવી. 
• 3.4. તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ. સેવાઓ મારફતે તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે, અને ગ્રાહક પોતાના સંપૂર્ણ વિવેકાધિકારથી તેનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરી શકે છે. તૃતીય-પક્ષ સેવાને ઍક્સેસ કરીને, ગ્રાહક લાગુ પડતી તૃતીય-પક્ષ સેવાની શરતો સાથે સંમત થાય છે. ગ્રાહકનો તૃતીય-પક્ષ સેવાઓનો ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગ આ કરાર અને સંબંધિત તૃતીય-પક્ષ સેવા શરતો દ્વારા નિયંત્રિત રહેશે.

• 4.1. સામાન્ય રીતે. ગ્રાહક અને ગ્રાહકના અંતિમ વપરાશકર્તાઓ ઇનપુટ પ્રદાન કરી શકે છે અને આઉટપુટ પ્રાપ્ત કરી શકે છે. ગ્રાહક અને OpenAI વચ્ચે, લાગુ પડતા કાયદા દ્વારા મંજૂર હદ સુધી, ગ્રાહક: (a) ઇનપુટમાં તમામ માલિકી હકો જાળવી રાખે છે; અને (b) તમામ આઉટપુટનો માલિક છે. OpenAI આથી આઉટપુટમાં અને તેના સંબંધિત OpenAI ના તમામ અધિકાર, માલિકીહક અને હિત, જો કોઈ હોય તો, ગ્રાહકને સોંપે છે.
• 4.2. OpenAI ની જવાબદારીઓ. OpenAI ગ્રાહકને સેવાઓ પ્રદાન કરવા, લાગુ કાયદાનું પાલન કરવા, OpenAI નીતિઓ અમલમાં મૂકવા અને દુરુપયોગ અટકાવવા માટે જરૂરી હોય તેટલા પ્રમાણમાં જ કસ્ટમર કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરશે. ગ્રાહક આવી ઉપયોગ માટે સ્પષ્ટપણે સંમત ન થાય ત્યાં સુધી, OpenAI સેવાઓને વિકસાવવા અથવા સુધારવા માટે કસ્ટમર કન્ટેન્ટનો ઉપયોગ કરશે નહીં. 
• 4.3. ગ્રાહકની જવાબદારીઓ. ગ્રાહક તમામ ઇનપુટ માટે જવાબદાર છે અને તે રજૂઆત કરે છે અને ખાતરી આપે છે કે સેવાઓને ઇનપુટ પ્રદાન કરવા માટે જરૂરી તમામ અધિકારો, લાઇસન્સ અને પરવાનગીઓ તેની પાસે છે. ગ્રાહક આઉટપુટ્સના તમામ ઉપયોગ માટે અને ગ્રાહકના ઉપયોગ કેસ માટે આઉટપુટની સચોટતા અને યોગ્યતાનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે એકમાત્ર જવાબદાર છે.
• 4.4. આઉટપુટની સમાનતા. OpenAI ની સેવાઓ અને સામાન્ય રીતે આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સની પ્રકૃતિને કારણે, આઉટપુટ અનન્ય ન હોઈ શકે, અને અન્ય વપરાશકર્તાઓને OpenAI ની સેવાઓમાંથી સમાન કન્ટેન્ટ પ્રાપ્ત થઈ શકે છે. અન્ય વપરાશકર્તાઓ દ્વારા વિનંતી કરવામાં આવેલા અને તેમના માટે જનરેટ કરવામાં આવેલા પ્રતિસાદોને ગ્રાહકનું આઉટપુટ ગણવામાં આવતાં નથી.

• 5.1. સુરક્ષા પગલાં. OpenAI સુરક્ષા પગલાંનું પાલન કરશે. OpenAI સમયાંતરે સુરક્ષા પગલાં અપડેટ કરી શકે છે. જો OpenAI સુરક્ષા પગલાંને એવી રીતે અપડેટ કરે કે જે સમગ્ર રીતે ગણવામાં આવતી સેવાઓની વહીવટી, તકનીકી અથવા ભૌતિક સુરક્ષા સુવિધાઓને નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે, તો ગ્રાહક અપડેટના પાંચ વ્યવસાયિક દિવસોની અંદર OpenAI ને લેખિત સૂચના આપીને કરાર અને સંબંધિત ઓર્ડર ફોર્મ્સ સમાપ્ત કરવાનો વિકલ્પ પસંદ કરી શકે છે. 
• 5.2. ઓડિટ અહેવાલો. OpenAI એ સ્વતંત્ર ઑડિટર દ્વારા સંચાલિત ઑડિટ્સ પૂર્ણ કર્યા છે, જેમાં સેવાઓ માટે OpenAI ની સુરક્ષા નીતિઓ, પ્રક્રિયાઓ અને નિયંત્રણોની રચના અને અસરકારકતાનું મૂલ્યાંકન કરવામાં આવ્યું હતું. ગ્રાહકની લેખિત વિનંતી પર, પરંતુ દર વર્ષે એક કરતાં વધુ વાર નહીં, OpenAI ગ્રાહકને સૌથી તાજેતરના ઑડિટ રિપોર્ટ્સની એક નકલ પ્રદાન કરશે, જેને OpenAI ની ગોપનીય માહિતી ગણવામાં આવશે.
• 5.3. ગોપનીયતા. જો ગ્રાહક વ્યક્તિગત ડેટા પર પ્રક્રિયા કરવા માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરે છે, તો OpenAI અને ગ્રાહક DPA નું પાલન કરશે, જેને આ સંદર્ભ દ્વારા કરારમાં સમાવિષ્ટ કરવામાં આવે છે.
• 5.4. HIPAA. ગ્રાહક સંમત થાય છે કે તે હેલ્થકેર એડેન્ડમ પર હસ્તાક્ષર કર્યા વિના, સુરક્ષિત હેલ્થ માહિતી બનાવવા, પ્રાપ્ત કરવા, જાળવવા, પ્રસારિત કરવા અથવા અન્ય કોઈ રીતે પ્રોસેસ કરવા માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરશો નહીં. ઉપરોક્ત હોવા છતાં, OpenAI દ્વારા ઓફર કરવામાં આવતી બધી સેવાઓ સુરક્ષિત હેલ્થ માહિતીની પ્રક્રિયા કરવા માટે રચાયેલ નથી. જો ગ્રાહક સંરક્ષિત હેલ્થ માહિતીની પ્રોસેસિંગ માટે રચાયેલ ન હોય તેવી સેવાનો ઉપયોગ કરે છે, તો ગ્રાહક આ માહિતીને સ્ટોર કરવા, ટ્રાન્સમિટ કરવા અથવા પ્રોસેસ કરવા માટે સેવાઓનો ઉપયોગ કરી શકશો નહીં.

• 6.1. ફીશુલ્ક. ગ્રાહક ઓર્ડર ફોર્મમાં દર્શાવેલા ચલણમાં અને ચુકવણીની શરતો અનુસાર OpenAI અથવા ગ્રાહકના રીસેલરને લાગુ પડતી ફીશુલ્ક ચૂકવશે. ગ્રાહક OpenAI ને, અથવા જો લાગુ પડે તો ગ્રાહકના પુનર્વિક્રેતાને, એકાઉન્ટમાં રહેલી ચુકવણી પદ્ધતિનો ઉપયોગ કરીને લાગુ પડતી તમામ ફીશુલ્ક માટે ગ્રાહક પાસેથી શુલ્ક વસૂલવા અધિકૃત કરે છે. કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય તે સિવાય અથવા કરારમાં અન્યથા ખાસ કરીને મંજૂરી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય, ફીશુલ્ક પરતપાત્ર નથી. જો ગ્રાહકના ઑર્ડર ફોર્મમાં ન્યૂનતમ પ્રતિબદ્ધતા સામેલ હોય, તો ન્યૂનતમ પ્રતિબદ્ધતાની રકમ કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય તે સિવાય અથવા કરારમાં અન્યથા ખાસ કરીને મંજૂરી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય રદ કરી શકાશે નહીં.
• 6.2. ચુકવણી. ગ્રાહક ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્ધારિત ચુકવણી અંતરાલ પ્રમાણે OpenAI ના ઇન્વૉઇસની ચુકવણી કરશે. જો ફીશુલ્ક ચુકવવાની મુદત વીતી ગયા પછી પણ બાકી હોય, તો OpenAI સેવાઓને સ્થગિત અથવા સમાપ્ત કરી શકે છે. ગ્રાહક OpenAI ને બિલિંગ અને સંપર્કની સંપૂર્ણ તથા સચોટ માહિતી પ્રદાન કરશે. 
• 6.3. કરવેરા. ફીશુલ્કમાં કરનો સમાવેશ નથી, જે OpenAI અથવા ગ્રાહકના રિસેલર દ્વારા સેવાઓ સાથે સંબંધિત લાગુ કાયદા મુજબ વસૂલવામાં આવશે. OpenAI અથવા ગ્રાહકના રિસેલર કર હેતુઓ માટે પુરવઠાના સ્થળ તરીકે એકાઉન્ટમાં આપેલ નામ અને સરનામાનો ઉપયોગ કરશે. આ કરાર હેઠળની તમામ ફીશુલ્ક કોઈપણ સરકારી સત્તા દ્વારા લાદવામાં આવેલા કર, વસૂલાતો, શુલ્ક, ટેરિફ અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રકારના શુલ્ક માટે કોઈપણ કપાત અથવા રોકી રાખવી વિના સંપૂર્ણ ચૂકવવામાં આવશે. જો કાયદા મુજબ આવી કોઈપણ કપાત અથવા રોકાણ જરૂરી હોય, તો ગ્રાહકે OpenAI અથવા ગ્રાહકના રિસેલરને ચુકવણીમાં એટલો વધારો કરવો કે પ્રાપ્ત થતી નેટ રકમ ઇનવૉઇસ કરેલી રકમ જેટલી થાય.
• 6.4. વિવાદો ઇન્વૉઇસ અંગે વિવાદ ઉઠાવવા માટે ગ્રાહકે: (a) વિવાદિત ઇન્વૉઇસ જારી થયાની તારીખથી ત્રીસ દિવસની અંદર ar-enterprise@openai.com⁠ પર સંપર્ક કરવો આવશ્યક છે; અને (b) તમામ બિનવિવાદિત રકમો ચૂકવવી આવશ્યક છે. ચૂકવણીની મુદત પૂરી થયેલી અવિવાદિત રકમો પર દર મહિને ચૂકવ્યા વિનાની બાકી રકમના એક પોઇન્ટ પાંચ ટકા નાણાકીય ચાર્જ લાગુ થઈ શકે છે.
• 6.5. સેવા ક્રેડિટ્સ. ગ્રાહકને સેવા ક્રેડિટ્સ ખરીદીને સેવાઓ માટે અગાઉથી ચુકવણી કરવાની જરૂર પડી શકે છે. સેવા ક્રેડિટ્સ સેવા ક્રેડિટની શરતોને આધીન છે⁠.
• 6.6. સુધારાઓ. પ્રાઇસિંગ પેજ પર કિંમતમાં ફેરફારો પોસ્ટ થયા પછી ચૌદ દિવસ પછી અમલમાં આવશે. OpenAI ને ઇનવૉઇસ જારી કર્યા પછી અથવા ચુકવણી પ્રાપ્ત કર્યા પછી પણ કિંમત સંબંધિત ભૂલો અથવા ચૂક સુધારવાનો અધિકાર છે.

• 7.1. ઉપયોગ અને ગોપનીયતા. પ્રાપ્તકર્તા સંમત થાય છે કે તે: (a) આ કરાર હેઠળ તેના અધિકારોનો ઉપયોગ કરવા અને તેની જવાબદારીઓ પૂર્ણ કરવા માટે જ જાહેર કરનારની ગોપનીય માહિતીનો ઉપયોગ કરશે; (b) ગોપનીય માહિતીનું રક્ષણ કરવા માટે વાજબી પગલાં લેશે; અને (c) આ કરારમાં સ્પષ્ટપણે મંજૂરી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય કોઈપણ તૃતીય પક્ષને ગોપનીય માહિતી જાહેર કરશે નહીં.
• 7.2. અપવાદો. સેક્શન 7.1 માં દર્શાવેલી બાધ્યતાઓ એવી માહિતી પર લાગુ પડતી નથી જે: (a) પ્રાપ્તકર્તાની કોઈ ભૂલ વિના સામાન્ય જનતા માટે ઉપલબ્ધ હોય અથવા ઉપલબ્ધ બને; (b) ખુલાસો કરનાર પાસેથી પ્રાપ્ત થાય તે પહેલાં પ્રાપ્તકર્તાના કબજામાં હતી અથવા તેને જાણીતી હતી; (c) કોઈ તૃતીય પક્ષ દ્વારા કોઈ પ્રતિબંધ વિના પ્રાપ્તકર્તાને યોગ્ય રીતે જાહેર કરવામાં આવી હતી; અથવા (d) ખુલાસો કરનારની ગુપ્ત માહિતીનો ઉપયોગ કર્યા વિના સ્વતંત્ર રીતે વિકસાવવામાં આવી હતી.
• 7.3. અનુમતિપ્રાપ્ત ખુલાસો. પ્રાપ્તકર્તા ગોપનીય માહિતી ફક્ત તેની સંલગ્ન સંસ્થાઓ, કર્મચારીઓ, કોન્ટ્રાક્ટરો અને એજન્ટોને જ જાહેર કરી શકે છે, જેમને તે જાણવાની જરૂર હોય અને જેઓ આ કરારમાં રહેલી ગોપનીયતા બાધ્યતાઓ જેટલી કડક ગોપનીયતા બાધ્યતાઓથી બંધાયેલા હોય. પ્રાપ્તકર્તા તેના કર્મચારીઓ, કોન્ટ્રાક્ટરો અને એજન્ટો દ્વારા આ સેક્શન 7ના કોઈપણ ઉલ્લંઘન માટે જવાબદાર રહેશે. પ્રાપ્તકર્તા કાયદા દ્વારા આવશ્યક હોય તેટલી હદ સુધી ગોપનીય માહિતી પ્રકટ કરી શકે છે, જો પ્રાપ્તકર્તા તે કરતાં પહેલાં, પરવાનગી હોય તેટલી હદ સુધી, પ્રકટકર્તા પક્ષને સૂચિત કરવા માટે વાજબી પ્રયાસો કરે.
• 7.4. ઉપાયો. પ્રાપ્તકર્તા સ્વીકારે છે કે આ શરતોના ઉલ્લંઘનમાં ગોપનીય માહિતીનો ખુલાસો કરવાથી નોંધપાત્ર નુકસાન થશે, જેના માટે માત્ર નુકસાનભરપાઈ પૂરતો ઉપાય નહીં ગણાય, અને તેથી પ્રાપ્તકર્તા દ્વારા આવો કોઈપણ ખુલાસો કરવામાં આવે તો, જાહેરકર્તા કાયદા હેઠળ ઉપલબ્ધ અન્ય કોઈપણ ઉપાયો ઉપરાંત યોગ્ય સમન્યાયી રાહત મેળવવા માટે હકદાર રહેશે.

• 8.1. અંતિમ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટ્સના. જો કોઈ અંતિમ વપરાશકર્તા: (a) કરારનો ભંગ કરે; અથવા (b) સુરક્ષા કટોકટી સર્જે છે, અથવા સર્જશે, તો OpenAI ગ્રાહકને સંબંધિત અંતિમ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટને નિલંબિત અથવા સમાપ્ત કરવાની વિનંતી કરી શકે છે. જો ગ્રાહક અંતિમ વપરાશકર્તા એકાઉન્ટને તાત્કાલિક સસ્પેન્ડ અથવા સમાપ્ત કરવામાં નિષ્ફળ જાય, તો OpenAI તેમ કરી શકે છે.
• 8.2. સેવાઓની. OpenAI ગ્રાહકનો સેવાઓનો ઍક્સેસ મર્યાદિત અથવા સ્થગિત કરી શકે છે જો: (a) કાયદા દ્વારા તેમ કરવું આવશ્યક હોય; (b) ગ્રાહક કરાર અથવા OpenAI નીતિઓનું ઉલ્લંઘન કરે; અથવા (c) સુરક્ષા કટોકટીને અટકાવવા અથવા સમાપ્ત કરવા માટે તેમ કરવું જરૂરી હોય. OpenAI અગાઉના વાક્ય અનુસાર સેવાઓને મર્યાદિત કરવા અથવા સ્થગિત કરતા પહેલાં ગ્રાહકને સૂચિત કરવા માટે વાજબી પ્રયત્નો કરશે, પરંતુ વાજબી રીતે જરૂરી હોય તે હદ સુધી પૂર્વ સૂચના વિના પણ આમ કરી શકે છે. OpenAI આ માટે વાજબી પ્રયાસો કરશે: (i) સુરક્ષા કટોકટીને અટકાવવા અથવા સમાપ્ત કરવા માટે મર્યાદા અથવા સસ્પેન્શનને સંકુચિત રીતે અનુરૂપ બનાવવું; અને (ii) જ્યારે તે ચકાસે કે ગ્રાહકે સસ્પેન્શન જરૂરી બનાવતી સ્થિતિનું નિરાકરણ કર્યું છે, ત્યારે સેવાઓની ઍક્સેસ તાત્કાલિક પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે ગ્રાહક સાથે સહકાર કરવો.

• 9.1. અધિકારોનો અનામત. આમાં સ્પષ્ટપણે નિર્ધારિત કર્યા સિવાય, કરાર નીચેના અધિકારો પ્રદાન કરતો નથી: (a) OpenAI ને કસ્ટમર કન્ટેન્ટમાં કોઈપણ IP અધિકારો; અથવા (b) ગ્રાહકને સેવાઓમાં કોઈપણ IP અધિકારો. ગ્રાહકને સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનો માત્ર મર્યાદિત અધિકાર મળે છે, અને આ કરાર હેઠળ ગ્રાહક અથવા તેના અંતિમ વપરાશકર્તાઓને કોઈ માલિકી હકો હસ્તાંતરિત થતા નથી.
• 9.2. મર્યાદિત પરવાનગી. ગ્રાહક OpenAI ને માત્ર તે મર્યાદિત અધિકારો જ આપે છે જે OpenAI માટે સેવાઓ પ્રદાન કરવા વાજબી રીતે જરૂરી છે. આ મર્યાદિત પરવાનગી સબ-કોન્ટ્રાક્ટરો અથવા સબ-પ્રોસેસરોને પણ લાગુ પડે છે.
• 9.3. પ્રતિભાવ. જો ગ્રાહક પ્રતિસાદ પ્રદાન કરે છે, તો ગ્રાહક OpenAI ને કોઈ પ્રતિબંધ અથવા વળતર વિના પ્રતિસાદનો ઉપયોગ કરવાનો અને તેનો લાભ લેવાનો અધિકાર આપે છે.

• દરેક કિસ્સામાં સ્પષ્ટ પૂર્વ લેખિત પરવાનગી સિવાય, કોઈપણ પક્ષ: (i) પોતાની વેબસાઇટ્સ, મીડિયા અથવા માર્કેટિંગ સામગ્રીમાં અન્ય પક્ષનું નામ અથવા લોગો સામેલ કરશે નહીં; અથવા (ii) અન્ય પક્ષ સાથેના તેના સંબંધ અથવા આ કરાર વિશે કોઈ જાહેર નિવેદન આપશે નહીં.

• 11.1. કરારની મુદત. કરાર અવધિ માટે અમલમાં રહેશે.
• 11.2. સમાપ્તિ. કોઈપણ પક્ષ લેખિત સૂચના આપીને આ કરાર, જેમાં બધા ઓર્ડર ફોર્મ્સનો સમાવેશ થાય છે, સમાપ્ત કરી શકે છે, જો બીજો પક્ષ: (a) આ કરારનો મહત્ત્વપૂર્ણ રીતે ભંગ કરે અને લેખિત સૂચના પ્રાપ્ત થયા પછી 30 દિવસની અંદર તે ભંગને સુધારવામાં નિષ્ફળ રહે; અથવા (b) તેની વ્યાપારી કામગીરી બંધ કરે અથવા દિવાળિયાપણાની કાર્યવાહીને આધીન બને.
• 11.3. સમાપ્તિની અસરો. જો આ કરાર સમાપ્ત થાય છે: (a) OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને આપવામાં આવેલા અધિકારો તાત્કાલિક સમાપ્ત થઈ જશે; અને (b) OpenAI ત્રીસ દિવસની અંદર પોતાની સિસ્ટમોમાંથી ગ્રાહકની બધી સામગ્રી કાઢી નાખશે, સિવાય કે: (i) OpenAI માટે કાયદેસર રીતે તેને જાળવી રાખવું જરૂરી હોય; અથવા (ii) ગ્રાહકે લેખિતમાં અન્યથા સંમતિ આપી હોય. સમાપ્તિ અથવા મુદત પૂરી થવાથી કોઈપણ અધિકારો અથવા જવાબદારીઓ પર અસર થશે નહીં, જેમાં ચૂકવવાપાત્ર બાકી રકમોની ચૂકવણીનો સમાવેશ થાય છે, જે આ કરાર હેઠળ સમાપ્તિની તારીખ સુધી ઉદભવ્યા હોય. વધુમાં, ગ્રાહક દ્વારા યોગ્ય કારણસર કરવામાં આવેલી સમાપ્તિ સિવાય, જો આ કરાર સમાપ્ત થાય, તો ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્ધારિત ચૂકવ્યા ન હોય તેવી કોઈપણ ન્યૂનતમ પ્રતિબદ્ધતા રકમો તરત જ ચુકવાપાત્ર બનશે. આ કરારમાં વિપરીત કંઈપણ હોવા છતાં, OpenAI કાયદા દ્વારા જરૂરી હોય તે મુજબ, અથવા સેવાઓ અથવા કોઈપણ તૃતીય પક્ષને નુકસાનથી બચાવવા માટે વાજબી રીતે જરૂરી હોય તે મુજબ, અપમાનજનક કસ્ટમર કન્ટેન્ટ જાળવી રાખી શકે છે, અથવા, જો ગ્રાહકની સેવાઓની ઍક્સેસ સેક્શન 8 દ્વારા સસ્પેન્ડ કરવામાં આવી હોય અથવા કલમ 11 દ્વારા સમાપ્ત કરવામાં આવી હોય, તો અપમાનજનક કસ્ટમર કન્ટેન્ટ સંબંધિત માહિતી શેર કરી શકે છે.
• 11.4. સર્વાઇવલ. કરારની સમાપ્તિ અથવા તેની અવધિ સમાપ્ત થયા પછી પણ નીચેની જોગવાઈઓ અમલમાં રહેશે: 6.2 (ચુકવણી), 7 (ગોપનીયતા), 9 (બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો), 11.3 (સમાપ્તિની અસરો), 11.4 (સર્વાઇવલ), 12 (વોરંટી; અસ્વીકરણો), 13 (ક્ષતિપૂર્તિ), 14 (જવાબદારીની મર્યાદા), 16 (વિવિધ). 

• 12.1. વોરંટીઓ. OpenAI બાંયધરી આપે છે કે, અવધિ દરમિયાન, જ્યારે આ કરાર અનુસાર ઉપયોગ કરવામાં આવે ત્યારે, સેવાઓ તમામ મહત્વપૂર્ણ બાબતોમાં દસ્તાવેજીકરણને અનુરૂપ રહેશે.
• 12.2. અસ્વીકરણ. સેક્શન 12.1 ને આધીન, સેવાઓ “જેમ છે તેમ” પ્રદાન કરવામાં આવે છે. કાયદા દ્વારા અનુમતિની હદ સુધી, કરારમાં સ્પષ્ટપણે જણાવેલ હોય તે સિવાય, OPENAI અને તેની સંકળાયેલ સંસ્થાઓ અને લાઇસન્સદાતાઓ કોઈપણ પ્રકારની બાંહેધરી આપતા નથી, પછી તે સ્પષ્ટ, ગર્ભિત, કાયદાકીય અથવા અન્ય કોઈપણ પ્રકારની હોય, જેમાં વેપારયોગ્યતા, કોઈ ચોક્કસ ઉપયોગ માટે યોગ્યતા અથવા ઉલ્લંઘન ન થવાની બાંહેધરીઓનો સમાવેશ થાય છે. OPENAI કોઈ રજૂઆત, વોરંટી અથવા ખાતરી આપતું નથી કે સેવાઓ ગ્રાહકની આવશ્યકતાઓ અથવા અપેક્ષાઓને પૂર્ણ કરશે, કસ્ટમર કન્ટેન્ટ સચોટ હશે, ખામીઓને સુધારવામાં આવશે, અથવા કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ સંબંધિત કોઈ ખાતરી આપે છે. OPENAI કોઈપણ કસ્ટમર કન્ટેન્ટ, તૃતીય-પક્ષ સેવાઓ, તૃતીય-પક્ષ કન્ટેન્ટ, અથવા બિન-OPENAI સેવાઓ માટે જવાબદાર અથવા જવાબદારી પાત્ર રહેશે નહીં (આ વસ્તુઓને કારણે થતા કોઈપણ વિલંબ, વિક્ષેપો, ટ્રાન્સમિશન ભૂલો, સુરક્ષા નિષ્ફળતાઓ અને અન્ય સમસ્યાઓ સહિત).
• 12,3. બીટા સેવાઓ. કરારમાં વિપરીત કંઈ પણ હોવા છતાં: (a) ગ્રાહક પોતાના સંપૂર્ણ વિવેકાધિકારથી બીટા સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરી શકે છે; (b) બીટા સેવાઓને સપોર્ટ ન મળતો હોઈ શકે છે અને સૂચના આપ્યા વગર કોઈપણ સમયે તેમાં ફેરફાર કરવામાં આવી શકે છે; (c) બીટા સેવાઓ સેવાઓ જેટલી વિશ્વસનીય અથવા ઉપલબ્ધ ન હોઈ શકે; (d) બીટા સેવાઓ પર સેવાઓ જેટલા જ સુરક્ષા ઉપાયો અને ઓડિટ લાગુ કરવામાં આવ્યા નથી; અને (e) બીટા સેવાઓમાંથી ઊભી થતી અથવા તેમના સંબંધમાં OPENAI ની કોઈ જવાબદારી રહેશે નહીં – તમારા પોતાના જોખમે ઉપયોગ કરો.

• 13.1. OpenAI દ્વારા. OpenAI સંમત થાય છે કે સેવાઓ કોઈપણ તૃતીય પક્ષના IP અધિકારનું ઉલ્લંઘન કરે છે એવો આક્ષેપ કરતા દાવામાંથી ઉદ્ભવતી તૃતીય પક્ષને ચૂકવવાપાત્ર કોઈપણ જવાબદારીઓ, નુકસાની અને ખર્ચાઓ (વાજબી વકીલ ફી સહિત) સામે તે ગ્રાહકને વળતર આપશે, ગ્રાહકનો બચાવ કરશે અને ગ્રાહકને હાનિરહિત રાખશે. આમાં એવા દાવાઓનો સમાવેશ થતો નથી, જે નીચેના કારણોમાંથી ઉદ્ભવતા હોય તે હદ સુધી: (a) OpenAI દ્વારા અથવા OpenAI વતી પ્રદાન ન કરાયેલા પ્રોડક્ટ્સ, સેવાઓ અથવા સોફ્ટવેર સાથે કોઈપણ સેવાઓનું સંયોજન; (b) OpenAI સિવાયના કોઈપણ પક્ષ દ્વારા કોઈપણ સેવાઓમાં ફેરફાર; (c) કસ્ટમર કન્ટેન્ટ; (d) કસ્ટમર એપ્લિકેશન્સ (જો કોઈ હોય અને કસ્ટમર એપ્લિકેશન ન હોત તો દાવો ઉદ્ભવ્યો ન હોત). આ ઉપરાંત, પ્રભાવી તારીખથી, સેવા-વિશિષ્ટ શરતોની ક્ષતિપૂર્તિ આ કરારમાં સમાવિષ્ટ છે, તે કોઈપણ જવાબદારી મર્યાદાને આધીન નથી, અને ગ્રાહકની લેખિત સંમતિ વિના OpenAI સેવા-વિશિષ્ટ શરતોની ક્ષતિપૂર્તિ હેઠળ ગ્રાહકને મળતી સુરક્ષાઓમાં નોંધપાત્ર ઘટાડો કરી શકશે નહીં.
• 13.2. ગ્રાહક દ્વારા. (a) ગ્રાહક સેવાઓનો આ કરારના ઉલ્લંઘન તરીકે ઉપયોગ કરવાથી, (b) કસ્ટમર એપ્લિકેશન્સ - જો કોઈ હોય તો, અથવા (c) કસ્ટમર કન્ટેન્ટને લગતા કોઈ દાવામાંથી ઉદ્ભવતા અને કોઈ તૃતીય પક્ષકારને ચૂકવવાપાત્ર થતા કોઈ પણ દેવા, નુકસાન અને ખર્ચ (વાજબી એટર્નીની ફી સહિત) સામે OpenAI અને તેની સંલગ્ન સંસ્થાઓ અને તેના લાયસન્સધારકોને નુકસાનભરપાઈ કરવા, તેમનો બચાવ કરવા અને તેમને નુકસાનરહિત રાખવા માટે સહમત થાય છે.
• 13.3. મિટિગેશન. જો OpenAI વાજબી રીતે માને કે સેવાઓનો સંપૂર્ણ અથવા કોઈપણ ભાગ ઉલ્લંઘન દાવાનો વિષય બનવાની શક્યતા છે, તો OpenAI: (a) OpenAI ના ખર્ચે, ગ્રાહકને આ કરાર અનુસાર સેવાઓનો ઉપયોગ ચાલુ રાખવાનો અધિકાર મેળવશે; (b) કથિત રીતે ઉલ્લંઘન કરતી સેવાને બદલી નાખશે અથવા તેમાં ફેરફાર કરશે; અથવા (c) જો (a) અને (b) વ્યાવસાયિક રીતે વ્યવહારુ ન હોય, તો OpenAI પોતાના એકમાત્ર વિવેકાધિકારથી, ગ્રાહકને લેખિત સૂચના આપીને આ કરાર સમાપ્ત કરી શકે છે અને ઉપયોગમાં ન લેવાયેલી સેવાઓ માટે અગાઉથી ચૂકવેલ કોઈપણ રકમ પરત કરશે. ગ્રાહક ઉપરોક્ત બાબત અંગે OpenAI દ્વારા આપવામાં આવેલી તમામ વાજબી સૂચનાઓનું તાત્કાલિક પાલન કરશે, જેમાં સેવાને બદલવા, તેમાં ફેરફાર કરવા અથવા સેવાનો ઉપયોગ બંધ કરવાની કોઈપણ સૂચનાનો સમાવેશ થાય છે.
• 13.4. પ્રક્રિયા. ક્ષતિપૂર્તિ માંગતો પક્ષ કોઈપણ દાવાની જાણ થતાં જ ક્ષતિપૂર્તિ આપનાર પક્ષને પ્રોમ્પ્ટ લેખિત સૂચના આપશે, દાવાના બચાવમાં અથવા તેની તપાસમાં વાજબી સહકાર આપશે અને દાવાના બચાવ તથા સમાધાન પર ક્ષતિપૂર્તિ આપનાર પક્ષને એકમાત્ર નિયંત્રણ રાખવાની મંજૂરી આપશે, જેમાં કાનૂની સલાહકારની પસંદગીનો સમાવેશ થાય છે, શરતે કે ક્ષતિપૂર્તિ માંગતો પક્ષ પોતાના એકમાત્ર ખર્ચે પોતાના બચાવમાં ભાગ લેવા માટે હકદાર રહેશે. ક્ષતિપૂર્તિ કરનાર પક્ષ અન્ય પક્ષની પૂર્વ લેખિત સંમતિ વિના કોઈપણ દાવાના કોઈ સમાધાન અથવા સમજૂતીમાં પ્રવેશી શકશે નહીં, અને આવી સંમતિ અયોગ્ય રીતે અટકાવવામાં નહીં આવે; જો કે, ક્ષતિપૂર્તિ કરનાર પક્ષ સંમતિ વિના એવા કોઈ દાવાના સમાધાનમાં પ્રવેશી શકે છે જે દાવાનો ઉકેલ અન્ય પક્ષ પર કોઈ જવાબદારી લાદ્યા વિના, અન્ય પક્ષના કોઈપણ અધિકારોને હાનિ પહોંચાડ્યા વિના, અથવા અન્ય પક્ષને જવાબદારીની કોઈ સ્વીકારોક્તિ કરવા જરૂરી બનાવ્યા વિના લાવે છે. આ કરાર હેઠળ, બીજા પક્ષ દ્વારા તૃતીય પક્ષના બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારોના ઉલ્લંઘન માટે, ક્ષતિપૂર્તિઓ જ કોઈ પક્ષનો એકમાત્ર ઉપાય રહેશે.

• 14.1. પરોક્ષ જવાબદારી પર મર્યાદા. કાયદા દ્વારા અનુમતિ આપવામાં આવેલી મહત્તમ હદ સુધી, નીચેની બાબતો સિવાય: (A) કોઈ પક્ષની ગંભીર બેદરકારી અથવા ઈરાદાપૂર્વકનું ગેરવર્તન; (B) ગ્રાહક દ્વારા સેક્શન 3.3 (પ્રતિબંધો) નો ભંગ; (C) OpenAI દ્વારા સેક્શન 5.1 (સુરક્ષા પગલાં) નો ભંગ, અથવા (D) કોઈપણ પક્ષ દ્વારા સેક્શન 7 (ગોપનીયતા) નો ભંગ, આ કરાર હેઠળ ગ્રાહક, OpenAI અથવા કોઈપણ પક્ષની સંલગ્ન સંસ્થાઓ અથવા લાયસન્સધારકો કોઈપણ પરોક્ષ, દંડાત્મક, આકસ્મિક, વિશેષ, પરિણામી અથવા દૃષ્ટાંતરૂપ નુકસાન માટે જવાબદાર રહેશે નહીં, જેમાં ગુમાવેલા નફાનો સમાવેશ થાય છે, ભલે તે પક્ષને જાણ હોય અથવા જાણ હોવી જોઈએ કે આવા નુકસાન શક્ય હતા અને ભલે કોઈ ઉપાય તેના મૂળભૂત હેતુમાં નિષ્ફળ જાય.
• 14.2. જવાબદારીની રકમ પર મર્યાદા. કાયદા દ્વારા અનુમતિપ્રાપ્ત મહત્તમ મર્યાદા સુધી, આ બાબતો સિવાય: (A) કોઈ પક્ષની ઘોર બેદરકારી અથવા ઇરાદાપૂર્વકનું ગેરવર્તન, (B) આ કરાર હેઠળ કોઈ પક્ષની ક્ષતિપૂર્તિની જવાબદારીઓ, અથવા (C) ગ્રાહકની ચુકવણીની જવાબદારીઓ, કરાર હેઠળ દરેક પક્ષની કુલ જવાબદારી જવાબદારી ઊભી કરનારી ઘટનાના તરત અગાઉના બાર મહિના દરમિયાન ગ્રાહકે OpenAI ને ચૂકવેલી કુલ રકમથી વધુ નહીં હોય. કોઈપણ મર્યાદિત ઉપાયના આવશ્યક હેતુની કોઈપણ નિષ્ફળતા છતાં ઉપરોક્ત મર્યાદાઓ લાગુ પડશે.

• 15.1. ફરજિયાત લિવાદ. ગ્રાહક અને OpenAI કોઈપણ વિવાદો, તેઓ ક્યારે ઊભા થયા હોય તે ધ્યાનમાં લીધા વિના, આ કરાર અસ્તિત્વમાં આવ્યો તે પહેલાંના હોય તો પણ, અંતિમ અને બંધનકારી લિવાદ દ્વારા ઉકેલવા માટે સંમત થાય છે.
• 15.2. અનૌપચારિક વિવાદ નિરાકરણ⁠. OpenAI ઔપચારિક કાનૂની કાર્યવાહી પહેલાં ગ્રાહકની ચિંતાઓને સમજવા અને તેનું નિરાકરણ લાવવા માંગે છે. પક્ષકારો એકબીજા સામે દાવો દાખલ કરતા પહેલાં વિવાદોને અનૌપચારિક રીતે ઉકેલવાનો પ્રયત્ન કરવા સંમત થાય છે. ગ્રાહક અનૌપચારિક વિવાદ નિવારણ ફોર્મ⁠ ભરીને આમ કરશે. OpenAI એકાઉન્ટ ઇમેઇલ સરનામે ગ્રાહકને સૂચિત કરીને તેમ કરશે. જો પક્ષકારો સાઠ દિવસની અંદર વિવાદનું નિરાકરણ ન લાવી શકે, તો કોઈપણ પક્ષકાર લવાદી કાર્યવાહી શરૂ કરી શકે છે. આ સમયગાળા દરમિયાન જો કોઈપણ પક્ષ એવી વિનંતી કરે, તો બંને પક્ષો વ્યક્તિગત સમાધાન બેઠકમાં હાજર રહેવા માટે પણ સંમત થાય છે. આ અનૌપચારિક સમાધાન પ્રક્રિયા દરમિયાન મર્યાદા કાયદા હેઠળની કોઈપણ સમયમર્યાદા સ્થગિત રહેશે.
• 15.3. સામાન્ય રીતે. ગ્રાહક અને OpenAI નીચે જણાવ્યા મુજબના અપવાદ સિવાય, કોઈપણ વિવાદોનો ઉકેલ અંતિમ અને બંધનકર્તા લવાદ દ્વારા લાવવા સંમત થાય છે. કોઈપણ પક્ષ NAM મારફતે બંધનકર્તા લવાદ શરૂ કરી શકે છે, અથવા, જો NAM ઉપલબ્ધ ન હોય, તો પક્ષો દ્વારા પસંદ કરાયેલા વૈકલ્પિક લવાદી મંચ મારફતે શરૂ કરી શકે છે. લવાદી કાર્યવાહી શરૂ કરનાર પક્ષ લવાદી કાર્યવાહી માટેની તમામ ફાઇલિંગ ફી ચૂકવશે, અને અન્ય વહીવટી ખર્ચ તથા લવાદના ખર્ચની ચુકવણી લવાદી સેવા પ્રદાતાના નિયમો દ્વારા નિયંત્રિત થશે. જો કોઈ પક્ષનો દાવો નિરાધાર હોવાનું નિર્ધારિત થાય, તો નિરાધાર દાવો શરૂ કરનાર પક્ષ તે નિરાધાર દાવાના પરિણામે થયેલી તમામ વહીવટી, સુનાવણી અને અન્ય ફી માટે બીજા પક્ષને ભરપાઈ કરવા માટે જવાબદાર રહેશે.
• 15.4. પ્રક્રિયા. લવાદી કાર્યવાહી ટેલિફોન દ્વારા, લેખિત રજૂઆતોના આધારે, વિડિયો કોન્ફરન્સ દ્વારા, અથવા કેલિફોર્નિયાના સાન ફ્રાન્સિસ્કોમાં અથવા પરસ્પર સંમતિથી નક્કી કરાયેલા અન્ય સ્થળે રૂબરૂ હાથ ધરવામાં આવશે. લવાદી કાર્યવાહી NAM દ્વારા, તેના તે સમયે અમલમાં રહેલા નિયમો હેઠળ, એકમાત્ર લવાદ દ્વારા હાથ ધરવામાં આવશે. તમામ મુદ્દાઓ લવાદ દ્વારા નક્કી કરવાના રહેશે, સિવાય કે કેલિફોર્નિયાની અદાલતને નીચેની બાબતો નક્કી કરવાની સત્તા રહેશે: (a) આ લવાદી કાર્યવાહી વિભાગની કોઈ જોગવાઈ પૃથક કરવી જોઈએ કે નહીં અને તે પૃથક્કરણનાં પરિણામો; (b) પક્ષકારોએ લવાદી કાર્યવાહી માટેની પૂર્વશરતોનું પાલન કર્યું છે કે નહીં; અને (c) લવાદી કાર્યવાહી સાંભળવા માટે કોઈ લવાદી સેવા પ્રદાતા ઉપલબ્ધ છે કે નહીં. કોઈપણ સમાધાનની ઓફરની રકમ લવાદી અંતિમ એવોર્ડ, જો કોઈ હોય તો, નક્કી કર્યા પછી જ કોઈપણ પક્ષકાર દ્વારા લવાદી સમક્ષ જાહેર કરવામાં આવશે નહીં.
• 15.5. અપવાદો. આ કરારમાંની કોઈપણ બાબત નીચેના દાવાઓ માટે મધ્યસ્થતા કરવાની આવશ્યકતા ઊભી કરતી નથી: (a) નાના દાવાઓની અદાલતમાં લાવવામાં આવેલા વ્યક્તિગત દાવાઓ; અને (b) સેવાઓના અનધિકૃત ઉપયોગ અથવા દુરુપયોગ અથવા બૌદ્ધિક સંપત્તિના ઉલ્લંઘનને રોકવા માટે પ્રતિબંધાત્મક અથવા અન્ય ન્યાયસંગત રાહત.
• 15.6. સામૂહિક દાવા નહીં. વિવાદો માત્ર વ્યક્તિગત ધોરણે જ દાખલ કરવા પડશે અને કોઈપણ કથિત સમૂહ, સંયુક્ત અથવા પ્રતિનિધિ કાર્યવાહીમાં વાદી અથવા સમૂહ સભ્ય તરીકે દાખલ કરી શકાશે નહીં. વર્ગ લવાદી કાર્યવાહી, વર્ગ દાવાઓ, ખાનગી એટર્ની જનરલ કાર્યવાહી અને અન્ય લવાદી કાર્યવાહી સાથે એકીકરણની મંજૂરી નથી. જો કોઈપણ કારણસર વિવાદ લવાદ મારફતે નહીં પરંતુ અદાલતમાં આગળ વધે, તો દરેક પક્ષકાર કોઈપણ દાવા, કાર્યવાહી અથવા પ્રતિદાવામાં જ્યુરી દ્વારા ટ્રાયલ મેળવવાના કોઈપણ અધિકારનો જાણબૂઝીને અને અપરિવર્તનીય રીતે ત્યાગ કરે છે. આથી કોઈપણ પક્ષકારને દાવાઓના વર્ગ-વ્યાપી સમાધાનમાં ભાગ લેવાથી રોકવામાં આવતો નથી.
• 15.7. બેચ આર્બિટ્રેશન. જો સમાન અથવા સમાન પ્રકારના વકીલ દ્વારા પ્રતિનિધિત્વ પામતા પચ્ચીસ અથવા તેથી વધુ દાવેદારો એકબીજાના નેવું દિવસની અંદર નોંધપાત્ર રીતે સમાન વિવાદો ઉઠાવતી આર્બિટ્રેશન માટેની માંગણીઓ દાખલ કરે, તો ગ્રાહક અને OpenAI સંમત થાય છે કે NAM તેમને બેચોમાં સંચાલિત કરશે, સિવાય કે કુલ દાવેદારોની સંખ્યા પચાસથી ઓછી હોય અથવા બેચિંગ પછી, જે એક જ બેચ બને. NAM દરેક Batchનું સંચાલન એક જ સંકલિત લવાદી કાર્યવાહી તરીકે કરશે, જેમાં એક લવાદ, લવાદી ફીનો એક જ સમૂહ, અને દરેક Batch માટે વિડિયો કોન્ફરન્સ દ્વારા અથવા લવાદ દ્વારા નક્કી કરાયેલા સ્થળે યોજાતી એક સુનાવણી હશે. જો આ સેક્શનનો કોઈ પણ ભાગ કોઈ ચોક્કસ દાવેદાર અથવા બેચના સંદર્ભમાં અમાન્ય અથવા અમલપાત્ર ન હોય એવું જણાય, તો તેને અલગ કરવામાં આવશે અને વ્યક્તિગત કાર્યવાહીમાં લવાદી પ્રક્રિયા દ્વારા ઉકેલવામાં આવશે.
• 15.8. વિચ્છેદનીયતા. જો આ સેક્શન 15નો કોઈપણ ભાગ ગેરકાયદેસર અથવા અમલમાં મૂકી ન શકાય તેવું હોવાનું ઠરે, તો બાકીનો સેક્શન અમલમાં રહેશે, પરંતુ જો આંશિક ગેરકાયદેસરતા અથવા અમલમાં મૂકી ન શકાય તેવા હોવાનો નિષ્કર્ષ વર્ગીય અથવા પ્રતિનિધિ લવાદને મંજૂરી આપતો હોય, તો આ સેક્શન 15 સંપૂર્ણપણે અમલમાં મૂકી ન શકાય તેવી રહેશે. આ સેક્શનમાંની કોઈપણ બાબતનો અર્થ જાહેર પ્રતિબંધાત્મક રાહત મેળવવાના અધિકારનો અથવા ત્યાગ કરી ન શકાય એવા અન્ય કોઈપણ અધિકારનો ત્યાગ કરવો અથવા તેને અન્યથા મર્યાદિત કરવો એવો કરવામાં આવશે નહીં, જ્યાં સુધી મધ્યસ્થ તરફથી તે દાવાના મૂળ વિષય પર નિર્ણય ન આવે.

• 16.1. સંપૂર્ણ કરાર. આ કરાર તેના વિષયવસ્તુના સંદર્ભમાં ગ્રાહક અને OpenAI વચ્ચેનો સંપૂર્ણ કરાર છે અને અગાઉના અથવા સમકાલીન તમામ કરારો, સંચાર અને સમજણોના સ્થાને આવે છે, પછી તે લખિત હોય કે મૌખિક. આ કરાર આથી આ સંદર્ભ દ્વારા OpenAI ની નીતિઓ અને સંબંધિત ઓર્ડર ફોર્મ્સને સામેલ કરે છે. ગ્રાહક સંમત થાય છે કે ગ્રાહક OpenAI ને મોકલે તેવા કોઈપણ ખરીદી ઓર્ડરમાં સમાવિષ્ટ કોઈપણ નિયમો અને શરતો આ કરાર પર લાગુ પડશે નહીં અને રદબાતલ તથા અમાન્ય ગણાશે.
• 16.2. વિરોધાભાસી શરતો. જો કરારને રચતા દસ્તાવેજો વચ્ચે કોઈ વિસંગતિ હોય, તો દસ્તાવેજો નીચેના ક્રમમાં પ્રભાવી રહેશે: (a) ઓર્ડર ફોર્મ; (b) સેવા-વિશિષ્ટ શરતો; (c) કરાર; અને (d) OpenAI
  નીતિઓ.
• 16.3. લાગુ કાયદો. આ કરાર લાગુ કાયદાઓ દ્વારા નિયંત્રિત થશે. કલમ 15ને અસર કર્યા વિના, આ કરારમાંથી ઉદ્ભવતા અથવા આ કરારને લગતા તમામ દાવાઓ ફક્ત {Venue} માં જ દાખલ કરવામાં આવશે.
• 16.4. વિચ્છેદનીયતા. અમલપાત્ર ન હોય તેવી જોગવાઈઓમાં પક્ષકારોના ઇરાદાને પ્રતિબિંબિત કરવા માટે અને તેમને અમલપાત્ર બનાવવા માટે જરૂરી એટલી જ હદ સુધી ફેરફાર કરવામાં આવશે, અને કરારની બાકીની જોગવાઈઓ સંપૂર્ણ અસર સાથે અમલમાં રહેશે.
• 16.5. નોટિસો. નોટિસો ઈમેલ, ફર્સ્ટ ક્લાસ મેઇલ, એરમેઇલ અથવા ઓવરનાઇટ કુરિયર દ્વારા મોકલવી આવશ્યક છે અને તે પ્રાપ્ત થાય ત્યારે આપવામાં આવી હોવાનું માનવામાં આવશે. ગ્રાહકને આપવાની નોટિસો લાગુ પડતા એકાઉન્ટના ઈમેઇલ સરનામે પણ મોકલી શકાય છે અને મોકલવામાં આવે ત્યારે તે આપવામાં આવી હોવાનું માનવામાં આવશે. OpenAI ને આપવાની નોટિસો OpenAI Legal ને contract-notices@openai.com⁠ પર મોકલવી આવશ્યક છે, અને તેની એક નકલ આ સરનામે મોકલવી: (a) જો OpenAI OpCo, LLC હોય, તો 1455 3rd Street, San Francisco, California 94158; અથવા (b) જો OpenAI Ireland Ltd હોય, તો 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Ireland.
• 16.6. અધિકારનો ત્યાગ. કોઈપણ ડિફૉલ્ટ અંગે આપવામાં આવેલી છૂટછાટ, ત્યારબાદના કોઈપણ ડિફૉલ્ટ અંગેની છૂટછાટ ગણાશે નહીં.
• 16.7. સોંપણી. આ કરાર આ કલમ 16.7 (સોંપણી) હેઠળ પરવાનગી આપવામાં આવી હોય તે સિવાય સોંપી શકાશે નહીં. OpenAI સૂચના આપ્યા વિના અથવા ગ્રાહકની સંમતિ લીધા વિના આ કરાર કોઈ સંલગ્ન કંપનીને સોંપી શકે છે. કોઈપણ પક્ષ આ કરાર સંબંધિત પક્ષની લગભગ તમામ સંપત્તિ અથવા વ્યવસાયના અનુગામી વ્યક્તિ અથવા સંસ્થાને સોંપી શકે છે, શરતે કે સોંપણી કરતો પક્ષ સોંપણી અંગે ઓછામાં ઓછા ત્રીસ દિવસ અગાઉ લેખિત સૂચના આપે. આ કરાર પક્ષકારો અને તેમના સંબંધિત ઉત્તરાધિકારીઓ તથા અનુમતિપ્રાપ્ત સોંપણીગ્રાહીઓ પર બંધનકારક રહેશે.
• 16.8. કોઈ એજન્સી નહીં. OpenAI અને ગ્રાહક કાનૂની ભાગીદારો અથવા એજન્ટો નથી, પરંતુ સ્વતંત્ર કોન્ટ્રાક્ટરો છે.
• 16.9. અનિવાર્ય સંજોગો. ચુકવણીની જવાબદારીઓ સિવાય, ગ્રાહક અથવા OpenAI ના વાજબી નિયંત્રણની બહારની પરિસ્થિતિઓના પરિણામે થતી નિષ્ફળતાઓ અથવા વિલંબો માટે, જેમાં સરકારી કાર્યવાહી અથવા આતંકવાદી કૃત્યો, ભૂકંપ અથવા અન્ય કુદરતી આફતો, શ્રમિક પરિસ્થિતિઓ, અથવા વીજ પુરવઠાની નિષ્ફળતાઓનો સમાવેશ થાય છે પરંતુ તે પૂરતું મર્યાદિત નથી, ગ્રાહક અથવા OpenAI કોઈપણ જવાબદારી ધરાવશે નહીં.
• 16.10. કોઈ તૃતીય-પક્ષ લાભાર્થીઓ નહીં. આ કરારમાં કોઈ આશયિત તૃતીય-પક્ષ લાભાર્થીઓ નથી, અને ગ્રાહક તથા OpenAI નો વિશિષ્ટ ઉદ્દેશ એ છે કે આ કરારમાં સમાવિષ્ટ કોઈપણ બાબત કોઈપણ તૃતીય પક્ષને અથવા તેના વતી, કરારજન્ય કે અન્યથા, કોઈપણ અધિકાર અથવા દાવાનું કારણ ઊભું કરશે નહીં.
• 16.11. વેપાર નિયંત્રણો. ગ્રાહક તેની સેવાઓના ઉપયોગને લાગુ પડતા વેપાર કાયદાઓ, જેમાં પ્રતિબંધો અને નિકાસ નિયંત્રણ કાયદાઓનો સમાવેશ થાય છે, સાથે સુસંગત રાખવાની ખાતરી કરવા માટે સંપૂર્ણપણે જવાબદાર છે. ગ્રાહકના ઇનપુટમાં એવી સામગ્રી અથવા માહિતી ન હોવી જોઈએ જેના પ્રકાશન અથવા નિકાસ માટે સરકારી લાઇસન્સની જરૂર હોય. ગ્રાહક સેવાઓનો ઉપયોગ કોઈપણ યુ.એસ. દ્વારા પ્રતિબંધિત દેશોમાં અથવા તેમના લાભ માટે કરી શકશે નહીં, અથવા સેવાઓને કોઈપણ યુ.એસ. દ્વારા પ્રતિબંધિત દેશોમાં અથવા પ્રતિબંધિત પક્ષોની યાદીમાં સમાવિષ્ટ કોઈપણ વ્યક્તિને નિકાસ અથવા પુનઃનિકાસ કરી શકશે નહીં. ગ્રાહક રજૂ કરે છે અને ખાતરી આપે છે કે ગ્રાહક અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓ યુ.એસ. દ્વારા પ્રતિબંધિત કોઈપણ દેશોમાં સ્થિત નથી, કોઈપણ પ્રતિબંધિત પક્ષોની યાદીમાં ઓળખાયેલા નથી, અને ગ્રાહક લાગુ પડતા નિકાસ નિયંત્રણ કાયદાઓનું પાલન કરશે, જેમાં ગ્રાહકના અંતિમ વપરાશકર્તાઓને લાગુ પડતી કોઈપણ “know your customer” આવશ્યકતાઓ અથવા જવાબદારીઓનો સમાવેશ થાય છે.
• 16.12. ઉપયોગ પરની ભૌગોલિક મર્યાદાઓ. ગ્રાહક અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓ સમર્થિત દેશો અને પ્રદેશોની બહાર સેવાઓનો ઍક્સેસ મેળવી શકશે નહીં અથવા તેનો ઍક્સેસ ઉપલબ્ધ કરાવી શકશે નહીં. આ સેક્શન 16.12નું ઉલ્લંઘન સેક્શન 8 હેઠળ સેવાઓનું સ્થગન થઈ શકે છે.
• 16.13. અપડેટ્સ.
  • a. સામાન્ય રીતે. OpenAI ગ્રાહકને વાજબી સૂચના આપીને, જેમાં OpenAI ની વેબસાઇટ પર અપડેટ પોસ્ટ કરવાનો સમાવેશ થાય છે, આ કરાર અથવા OpenAI નીતિઓને અપડેટ કરી શકે છે. જો OpenAI પોતાના એકમાત્ર વિવેકાધિકાર હેઠળ નક્કી કરે કે કોઈ અપડેટ ગ્રાહકના અધિકારો અથવા જવાબદારીઓ પર નોંધપાત્ર રીતે અસર કરે છે, તો OpenAI તે અપડેટ અમલમાં આવે તે પહેલાં ગ્રાહકને ઓછામાં ઓછી ત્રીસ દિવસની નોટિસ આપશે, સિવાય કે તે અપડેટ OpenAI માટે લાગુ કાયદાનું પાલન કરવા જરૂરી હોય, એવી સ્થિતિમાં OpenAI ગ્રાહકને વાજબી રીતે શક્ય હોય તેટલી વધુ નોટિસ આપશે. અન્ય કોઈપણ અપડેટ્સ OpenAI અપડેટ કરેલ કરાર અથવા OpenAI નીતિ પોસ્ટ કરે તે તારીખથી અમલમાં આવશે. અપડેટ અમલમાં આવ્યા પછી ગ્રાહક દ્વારા સેવાઓનો સતત ઉપયોગ કરવો અથવા સેવાઓનો ઍક્સેસ મેળવવો, તે અપડેટની સ્વીકૃતિ ગણાશે. જો ગ્રાહક કોઈ અપડેટ સાથે સંમત ન હોય, તો ગ્રાહક સેવાઓનો ઉપયોગ બંધ કરી શકે છે અથવા કલમ 11 હેઠળ આ કરાર સમાપ્ત કરી શકે છે.
  • b. અપવાદો. લાગુ કાયદાનું પાલન કરવા માટેના અપડેટ સિવાય, આ કરાર અથવા OpenAI નીતિઓના અપડેટ્સ આ પર લાગુ નહીં પડે: (i) અપડેટ પહેલાં ઉદ્ભવેલા ગ્રાહક અને OpenAI વચ્ચેના વિવાદો; અથવા (ii) OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને અપડેટની જાણ કરવામાં આવે તે પહેલાં ગ્રાહક અને OpenAI દ્વારા સહી કરાયેલા ઓર્ડર ફોર્મ્સ (સ્વચાલિત ઓર્ડરિંગ પેજના વિપરીત). જોકે, કોઈ અપડેટ ઓર્ડર ફોર્મ પર હસ્તાક્ષર થયા પછી લૉન્ચ કરવામાં આવેલી સેવા અથવા સુવિધા સાથે સંબંધિત હોય તે હદ સુધી, તે અપડેટ ગ્રાહક દ્વારા તે સેવાનો પ્રથમ ઉપયોગ થતાં જ અમલમાં આવશે.
• 16.14. સરકારી સંસ્થાના અધિકારો. આ સેક્શન 16.14 સરકારી સંસ્થાઓને લાગુ પડે છે. યુ.એસ. સંઘીય સરકારી સંસ્થાઓ માટે, સેવાઓ 48 C.F.R. § 2.101 અને 48 C.F.R. § 252.227-7014(a)(1) માં વ્યાખ્યાયિત “વાણિજ્યિક કમ્પ્યુટર સોફ્ટવેર” છે અને 48 C.F.R. §§ 12.212 અને 227.7202 માં આ શબ્દનો જે રીતે ઉપયોગ થાય છે તે મુજબ છે, અને સંબંધિત સેવાઓ 48 C.F.R. § 2.101 માં વ્યાખ્યાયિત “વાણિજ્યિક સેવાઓ” છે. સેવાઓ અને દસ્તાવેજીકરણ: (a) સરકારી સંસ્થા ગ્રાહકો અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને, સરકારી સંસ્થા દ્વારા અથવા તેના વતી ઉપયોગ માટે પ્રદાન કરવામાં આવે છે; (b) આ કરારને આધીન છે અને માત્ર તે જ અધિકારો સાથે છે જે અન્ય તમામ ગ્રાહકો અને અંતિમ વપરાશકર્તાઓને આપવામાં આવે છે, લાગુ કાયદા દ્વારા પ્રતિબંધિત મર્યાદિત હદ સિવાય.

“અપમાનજનક કસ્ટમર કન્ટેન્ટ” નો અર્થ એવા ઇનપુટ્સ અથવા આઉટપુટ્સ છે જે સેક્શન 3.3નું ઉલ્લંઘન કરે છે.

“એકાઉન્ટ” નો અર્થ OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને સેવાઓનું સંચાલન કરવા માટે પ્રદાન કરાયેલ વહીવટી એકાઉન્ટ છે.

“એડમિનિસ્ટ્રેટર” નો અર્થ એવા ગ્રાહક દ્વારા નિયુક્ત અંતિમ વપરાશકર્તા થાય છે જેને વહીવટી વિશેષાધિકારો હોય.

“એકાઉન્ટ કન્સોલ” નો અર્થ OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને સેવાઓનું સંચાલન કરવા માટે પ્રદાન કરાયેલ ઑનલાઇન ટૂલ થાય છે.

“સંલગ્ન સંસ્થા” નો અર્થ, કોઈપણ પક્ષના સંદર્ભમાં, એવી કોઈપણ અન્ય વ્યક્તિ અથવા એકમ થાય છે જે સીધા, અથવા એક કે વધુ મધ્યસ્થીઓ મારફતે પરોક્ષ રીતે, તે પક્ષને નિયંત્રિત કરે છે, તે પક્ષ દ્વારા નિયંત્રિત થાય છે, અથવા તે પક્ષ સાથે સામાન્ય નિયંત્રણ હેઠળ હોય છે.

“API” નો અર્થ OpenAI નો એપ્લિકેશન પ્રોગ્રામિંગ ઇન્ટરફેસ છે.

“ઑડિટ અહેવાલો” નો અર્થ સેવાઓ માટેના તૃતીય-પક્ષ ઑડિટ અહેવાલો થાય છે.

“અધિકૃત ખરીદદાર”નો અર્થ ગ્રાહક દ્વારા સેવાઓના અધિકૃત ખરીદદાર તરીકે કાર્ય કરવા માટે નિયુક્ત કરાયેલ ગ્રાહકનો કર્મચારી છે. ગ્રાહક ઑફલાઇન ઑર્ડર ફોર્મમાં અથવા એડમિન કન્સોલમાં અધિકૃત ખરીદદારોને નામિત કરી શકે છે. સંચાલકો અધિકૃત ખરીદદારો છે. ગ્રાહક એકાઉન્ટ કન્સોલમાં અધિકૃત ખરીદદારોને સમયાંતરે અપડેટ કરી શકે છે.

“બેચ” નો અર્થ, સેક્શન 15.7 ના હેતુઓ માટે, 50 સુધીના દાવેદારોનો સમૂહ થાય છે.

“બીટા સેવાઓ” નો અર્થ એવી સેવાઓ અથવા સુવિધાઓ થાય છે જેને અલ્ફા, બીટા, પૂર્વાવલોકન, પ્રારંભિક ઍક્સેસ અથવા મૂલ્યાંકન તરીકે ઓળખવામાં આવી હોય, અથવા સમાન અર્થ ધરાવતા શબ્દો અથવા શબ્દસમૂહો દ્વારા ઓળખવામાં આવી હોય.

“ગોપનીય માહિતી” નો અર્થ કોઈપણ વ્યવસાયિક, તકનીકી અથવા નાણાકીય માહિતી, સામગ્રી અથવા અન્ય વિષયવસ્તુ થાય છે, જે જાહેર કરનાર દ્વારા પ્રાપ્તકર્તાને જાહેર કરવામાં આવી હોય અને જે: (a) જાહેર કરતી વખતે ગોપનીય તરીકે ઓળખાવવામાં આવી હોય; અથવા (b) પરિસ્થિતિઓને ધ્યાનમાં રાખીને પ્રાપ્તકર્તા દ્વારા વાજબી રીતે ગોપનીય તરીકે સમજવી જોઈએ. ગોપનીય માહિતીમાં કસ્ટમર કન્ટેન્ટનો સમાવેશ થાય છે.

“દાવો” નો અર્થ તૃતીય પક્ષ દ્વારા દાખલ કરેલી કાનૂની કાર્યવાહી છે.

“ગ્રાહક એપ્લિકેશન” એ ગ્રાહકની એવી એપ્લિકેશનો, પ્રોડક્ટ્સ અથવા સેવાઓ છે જે OpenAI API સાથે એકીકૃત થાય છે.

“કસ્ટમર કન્ટેન્ટ” નો અર્થ ઇનપુટ અને આઉટપુટ છે.

“ડિસ્ક્લોઝર”નો અર્થ એવો પક્ષ થાય છે જે આ કરાર હેઠળ બીજા પક્ષને ગોપનીય માહિતી જાહેર કરે છે.

“વિવાદ” નો અર્થ આ કરાર અથવા સેવાઓ સાથે સંબંધિત અથવા તેમાંથી ઉદ્ભવતો કોઈ પક્ષ દ્વારા કરવામાં આવેલ દાવો છે.

“દસ્તાવેજીકરણ” નો અર્થ તે દસ્તાવેજીકરણ છે જે OpenAI ગ્રાહકને પ્રદાન કરે છે અથવા અન્યથા જાહેરમાં ઉપલબ્ધ કરાવે છે.

“DPA” નો અર્થ OpenAI ડેટા પ્રોસેસિંગ એડેન્ડમ છે: https://openai.com/policies/data-processing-addendum.

“અમલી તારીખ” નો અર્થ એ તારીખ છે જ્યારે પક્ષકારો આ કરારમાં પ્રવેશ કરે છે, પછી ભલે તે ઓનલાઈન સ્વીકાર દ્વારા હોય, કરારનો સંદર્ભ આપતા ઓર્ડર ફોર્મ પર હસ્તાક્ષર કરીને હોય અથવા કરાર પર જ હસ્તાક્ષર કરીને હોય.

“અંતિમ વપરાશકર્તા” નો અર્થ એવો કોઈપણ પક્ષ થાય છે: (a) જે ગ્રાહકના એકાઉન્ટ હેઠળ સેવાઓને ઍક્સેસ કરે છે; અથવા (b) જે ગ્રાહક એપ્લિકેશનોનો ઉપયોગ કરે છે. અંતિમ વપરાશકર્તાઓમાં ગ્રાહકના અને તેની સંલગ્ન સંસ્થાના કર્મચારીઓ, સલાહકારો, ગ્રાહકો, એજન્ટો, પ્રતિનિધિઓ, વિદ્યાર્થીઓ અથવા ગ્રાહક દ્વારા ગ્રાહકના ખાતા મારફતે સેવાઓનો ઉપયોગ કરવા માટે અધિકૃત કરાયેલ અન્ય કોઈપણ વ્યક્તિનો સમાવેશ થઈ શકે છે.

“અંતિમ વપરાશકર્તાનું એકાઉન્ટ” નો અર્થ ગ્રાહકના ખાતા હેઠળ અંતિમ વપરાશકર્તા માટેનું ખાતું થાય છે.

“પ્રતિસાદ” નો અર્થ OpenAI ને ગ્રાહક દ્વારા સેવાઓ સંબંધિત આપવામાં આવેલ કોઈપણ પ્રતિસાદ થાય છે.

“ફીશુલ્ક” નો અર્થ ઑર્ડર ફોર્મ અનુસાર ગ્રાહકના એકાઉન્ટમાં ચાર્જ કરવામાં આવતી તમામ ફી થાય છે, અથવા જો ઑર્ડર ફોર્મ અસ્તિત્વમાં ન હોય, તો પ્રાઇસિંગ પેજ અનુસાર.

“નિયામક કાયદાઓ” નો અર્થ થાય છે: (a) EEA, સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડ અથવા UKમાંના ગ્રાહકો માટે, આયર્લૅન્ડના કાયદાઓ; અને (b) અન્ય તમામ ગ્રાહકો માટે, કૅલિફોર્નિયા રાજ્યના કાયદાઓ, કૅલિફોર્નિયાના કાયદાના સંઘર્ષ સંબંધિત નિયમો અથવા સિદ્ધાંતોને બાદ રાખીને.

“સરકારી એકમ” નો અર્થ કોઈપણ રાષ્ટ્ર અથવા સરકાર, કોઈપણ રાજ્ય, નગરપાલિકા અથવા અન્ય કોઈ રાજકીય પેટાવિભાગ, અને કોઈપણ એકમ, સંસ્થા, એજન્સી, આયોગ, વિભાગ, બોર્ડ, બ્યુરો અથવા અદાલત, દેશીય, વિદેશી અથવા બહુરાષ્ટ્રીય હોય તે, જે સરકારના અથવા સરકારને લગતા કાર્યકારી, વિધાનસભાકીય, ન્યાયિક, નિયમનકારી અથવા વહીવટી કાર્યો કરે છે, અને તેના કોઈપણ કર્મચારી અથવા અધિકારી થાય છે.

“હેલ્થકેર પરિશિષ્ટ” નો અર્થ OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને પ્રદાન કરાયેલ OpenAI હેલ્થકેર પરિશિષ્ટ અને બિઝનેસ એસોસિયેટ કરાર છે.

“અનૌપચારિક વિવાદ નિવારણ ફોર્મ” નો અર્થ આ લિંક⁠ પર આવેલું ફોર્મ થાય છે.

“પ્રારંભિક અવધિ” નો અર્થ સેવાઓ માટેની પ્રારંભિક અવધિ છે, જે પ્રારંભ તારીખે શરૂ થાય છે અને ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્ધારિત અવધિ સુધી ચાલુ રહે છે.

“ઇનપુટ” નો અર્થ સેવાઓમાં ગ્રાહક અને ગ્રાહકના અંતિમ વપરાશકર્તાઓ દ્વારા આપવામાં આવેલ માહિતી થાય છે.

“IP અધિકારો” નો અર્થ વિશ્વભરના તમામ નોંધાયેલ અથવા અનનોંધાયેલ બૌદ્ધિક સંપદા અધિકારો થાય છે, જેમાં પેટન્ટ, કૉપિરાઇટ, ટ્રેડમાર્ક, વેપાર રહસ્યો, ડિઝાઇન, ડેટાબેઝ, ડોમેન નામો અને નૈતિક અધિકારોમાં રહેલા અધિકારોનો સમાવેશ થાય છે.

“NAM” નો અર્થ National Arbitration and Mediation થાય છે.

“OpenAI કરારકર્તા પક્ષ” નો અર્થ થાય છે: (a) EEA અથવા સ્વિટ્ઝરલૅન્ડની બહાર સ્થિત ગ્રાહકો માટે OpenAI OpCo, LLC; (b) EEA અથવા સ્વિટ્ઝરલૅન્ડમાં સ્થિત ગ્રાહકો માટે OpenAI Ireland Ltd.; અથવા (c) જો ઓર્ડર ફોર્મમાં નિર્દિષ્ટ કરવામાં આવ્યું હોય તો OpenAI Public Sector, LLC.

“OpenAI ની નીતિઓ” નો અર્થ સેવા-વિશિષ્ટ શરતો, શેરિંગ અને પ્રકાશન નીતિ, અને ઉપયોગ નીતિઓ થાય છે. ગ્રાહકને લાગુ પડતી OpenAI નીતિઓની આવૃત્તિ એ હશે જે કરાર, ગ્રાહકનું સૌથી તાજેતરનું ઓર્ડર ફોર્મ, અથવા સેવાઓના નવીનીકરણમાંથી જેની અમલમાં આવવાની તારીખ સૌથી તાજેતરની હોય તે તારીખે અમલમાં હતી. જો ગ્રાહક પૂર્વવર્તી વાક્યમાં દર્શાવેલી સૌથી તાજેતરની અમલમાં આવવાની તારીખ પછી સેવા-વિશિષ્ટ શરતોમાં ઉમેરવામાં આવેલી નવી સેવાઓનો ઉપયોગ કરવાનું પસંદ કરે છે, તો તે ગ્રાહકના ઉપયોગ સમયે અમલમાં રહેલી OpenAI નીતિઓ લાગુ થશે.

“ઓર્ડર ફોર્મ” નો અર્થ છે: (a) OpenAI પાસેથી ખરીદી કરતી વખતે, ગ્રાહક અને OpenAI દ્વારા હસ્તાક્ષરિત ઓર્ડરિંગ દસ્તાવેજ અથવા OpenAI વેબપેજ જેનો ઉપયોગ ગ્રાહક સેવાઓ ખરીદવા માટે કરે છે; અથવા (b) પુનર્વિક્રેતા પાસેથી ખરીદી કરતી વખતે, ગ્રાહક અને તેના પુનર્વિક્રેતા દ્વારા હસ્તાક્ષરિત ઓર્ડરિંગ દસ્તાવેજ અથવા પુનર્વિક્રેતાનું વેબપેજ જેનો ઉપયોગ ગ્રાહક સેવાઓ ખરીદવા માટે કરે છે.

“આઉટપુટ” નો અર્થ ઇનપુટના આધારે સેવાઓમાંથી મળતું આઉટપુટ થાય છે.

“મંજૂર અપવાદ” નો અર્થ છે કે ગ્રાહક આઉટપુટનો ઉપયોગ આ માટે કરે છે: (a) મુખ્યત્વે ડેટાને શ્રેણીબદ્ધ, વર્ગીકૃત અથવા ગોઠવવા માટે બનાવાયેલા આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ મોડલ વિકસાવવા (દા.ત., એમ્બેડિંગ્સ અથવા ક્લાસિફાયર્સ), જો આ મોડલ તૃતીય પક્ષોને વિતરિત કરવામાં આવતા ન હોય અથવા વ્યાવસાયિક રીતે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવતા ન હોય; અને (b) OpenAI ની ફાઇન-ટ્યુનિંગ અથવા પ્રાઇસિંગ પેજ પર નિર્ધારિત અન્ય સેવાઓના ભાગરૂપે પ્રદાન કરવામાં આવેલા મોડલને ફાઇન-ટ્યુન અથવા કસ્ટમાઇઝ કરવા.

“વ્યક્તિગત ડેટા” નો અર્થ DPA માં વ્યાખ્યાયિત કર્યા મુજબ છે.

“પ્રાઇસિંગ પેજ” નો અર્થ https://openai.com/api/pricing અથવા https://openai.com/chatgpt/pricing⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) પર ઉપલબ્ધ પેજીસ થાય છે.

“સંરક્ષિત હેલ્થ માહિતી” એ HIPAA ગોપનીયતા નિયમ (45 C.F.R. Section 160.103) હેઠળ વ્યાખ્યાયિત છે.

“પ્રાપ્તકર્તા” નો અર્થ જાહેર કરનાર પાસેથી ગોપનીય માહિતી પ્રાપ્ત કરનાર પક્ષ થાય છે.

“નવીનીકરણ અવધિ” નો અર્થ સેવાઓ માટેની એવી નવીનીકરણ અવધિ થાય છે, જે પ્રારંભિક અવધિ પછી અથવા અગાઉની નવીનીકરણ અવધિ પછી આવે છે. નોંધ લો કે જો ગ્રાહક નવા ઓર્ડર ફોર્મ વિના નવીકરણ કરે છે, તો તે નવીકરણ અવધિનો સમયગાળો તાત્કાલિક પૂર્વવર્તી પ્રારંભિક અવધિ અથવા નવીકરણ અવધિના સમયગાળા જેટલો જ રહેશે.

“પ્રતિબંધિત પક્ષોની યાદી” નો અર્થ થાય છે U.S. Office of Foreign Assets Control (“OFAC”) ની Specially Designated Nationals ની યાદી (“SDN List” તરીકે પણ ઓળખાતી), U.S. Bureau of Industry and Security (“BIS”) ની Denied Persons List અને Entity List, અને OFAC, BIS અથવા સમકક્ષ અધિકારક્ષેત્ર ધરાવતી અન્ય એજન્સીઓ દ્વારા જાહેર કરાયેલી અન્ય કોઈપણ લાગુ પડતી પ્રતિબંધિત પક્ષોની યાદીઓ, U.S. ની અંદર અથવા બહાર, હાલ અથવા ભવિષ્યમાં.

“રિવર્સ એન્જિનિયર” નો અર્થ રિવર્સ એસેમ્બલ કરવું, રિવર્સ કમ્પાઇલ કરવું, ડીકમ્પાઇલ કરવું, અનુવાદ કરવો, મોડલ એક્સ્ટ્રેક્શન અથવા સ્ટીલિંગ હુમલાઓમાં સંકળાવું, અથવા અન્યથા સેવાઓના સોર્સ કોડ અથવા અંતર્નિહિત ઘટકો, અલ્ગોરિધમ્સ અને સેવાઓની સિસ્ટમ્સ શોધવાનો પ્રયાસ કરવો થાય છે (સિવાય કે જ્યાં સુધી આ પ્રતિબંધો લાગુ કાયદાથી વિરુદ્ધ હોય).

“સુરક્ષા કટોકટી” નો અર્થ ગ્રાહક અથવા ગ્રાહકના અંતિમ વપરાશકર્તા દ્વારા સેવાઓનો એવો ઉપયોગ થાય છે, જેના કારણે સુરક્ષા જોખમ, નુકસાનનું વિશ્વસનીય જોખમ, તૃતીય પક્ષના અધિકારોનું ઉલ્લંઘન, અથવા OpenAI, સેવાઓ અથવા તૃતીય પક્ષ માટે કાનૂની જવાબદારી ઊભી થઈ શકે તેમ હોય.

“સુરક્ષા પગલાં” નો અર્થ છે તે સુરક્ષા પગલાં જે અહીં ઉપલબ્ધ છે: https://cdn.openai.com/osa/security-measures.pdf⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે)

“સેવા ક્રેડિટ્સ” નો અર્થ, સેવાઓ માટે, ગ્રાહક દ્વારા ખરીદેલા ક્રેડિટ્સ અથવા OpenAI દ્વારા ગ્રાહકને પ્રદાન કરાયેલા પ્રચારાત્મક ક્રેડિટ્સ છે.

“સેવા ક્રેડિટની શરતો” નો અર્થ: https://openai.com/policies/service-credit-terms પર ઉપલબ્ધ શરતો.

“સેવાઓ” નો અર્થ OpenAI ની વ્યવસાયો, એન્ટરપ્રાઇઝો અથવા ડેવલપર્સ માટેની સેવાઓ થાય છે, જે ગ્રાહકના એકાઉન્ટમાં ખરીદી અથવા ઉપયોગ માટે ઉપલબ્ધ કરાવવામાં આવે છે, સાથે OpenAI ના કોઈપણ સંકળાયેલા સોફ્ટવેર, ટૂલ્સ, ડેવલપર સેવાઓ, દસ્તાવેજીકરણ અને વેબસાઇટ્સનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ કોઈપણ તૃતીય-પક્ષ સેવાનો સમાવેશ થતો નથી.

“સેવાઓની અવધિ” નો અર્થ પ્રારંભિક અવધિ અને તમામ નવીનીકરણ અવધિઓ છે.

“સેવા-વિશિષ્ટ શરતો” નો અર્થ અમુક સેવાઓ માટે વિશિષ્ટ શરતો છે, જે અહીં ઉપલબ્ધ છે: https://openai.com/policies/service-terms.

“સેવા-વિશિષ્ટ શરતોની ક્ષતિપૂર્તિ” નો અર્થ OpenAI દ્વારા સેવા-વિશિષ્ટ શરતોમાં સમાવિષ્ટ ક્ષતિપૂર્તિ જવાબદારીઓ છે.

“શેરિંગ અને પ્રકાશન નીતિ” એનો અર્થ અહીં આપેલી શરતો છે: https://openai.com/policies/sharing-publication-policy.

“શરૂઆતની તારીખ” નો અર્થ એ તારીખ છે જે દિવસે પ્રારંભિક અવધિ અથવા નવીનીકરણ અવધિ શરૂ થાય છે. પ્રારંભ તારીખો ઓર્ડર ફોર્મમાં સૂચિબદ્ધ છે. નોંધ કરશો કે જો ગ્રાહક નવા ઓર્ડર ફોર્મ વિના નવીકરણ કરે, તો તે નવીનીકરણ અવધિ માટેની પ્રારંભ તારીખ મૂળ પ્રારંભ તારીખના આધારે ગણવામાં આવશે.

“સમર્થિત દેશો અને પ્રદેશો” નો અર્થ તે દેશો અને પ્રદેશો થાય છે જેના માટે OpenAI API સેવાઓ અને અમારી ChatGPT સેવાઓની ઍક્સેસને સમર્થન આપે છે. આ દેશો અને પ્રદેશો અહીં ઉપલબ્ધ છે: https://help.openai.com/articles/5347006-openai-api-supported-countries-and-territories⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) (API માટે) અથવા https://help.openai.com/articles/7947663-chatgpt-supported-countries⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) (ChatGPT માટે), અને સમયાંતરે અપડેટ થઈ શકે છે.

“મુદત” નો અર્થ કરારની મુદત થાય છે, જે અમલ તારીખથી શરૂ થશે અને નીચેના પૈકી વહેલું જે હોય ત્યાં સુધી ચાલુ રહેશે: (i) સેવાઓની મુદતનો અંત; અથવા (ii) અહીં નિર્ધારિત મુજબ કરારની સમાપ્તિ.

“ત્રીજા-પક્ષની સેવાઓ” નો અર્થ OpenAI સિવાયના પક્ષો દ્વારા સેવાઓ મારફતે ઓફર કરવામાં આવતા પ્રોડક્ટ્સ, સેવાઓ અથવા કન્ટેન્ટ થાય છે.

“તૃતીય-પક્ષ સેવા શરતો” નો અર્થ તૃતીય-પક્ષ સેવાનાં લાગુ પડતા વધારાના નિયમો છે.

“ઉપયોગ મર્યાદાઓ” નો અર્થ લાગુ ઓર્ડર ફોર્મ અથવા દસ્તાવેજીકરણમાં વર્ણવ્યા મુજબ, અંતિમ વપરાશકર્તા, મેસેજિંગ, ટોકન, થ્રૂપુટ દર અથવા ગ્રાહક દ્વારા સેવાઓના ઉપયોગ પરની અન્ય મર્યાદાઓ.

“ઉપયોગ નીતિઓ” નો અર્થ અહીં આપેલી ઉપયોગ નીતિઓ છે: https://openai.com/policies/usage-policies.

“સ્થળાધિકાર” નો અર્થ છે: (a) EEA, સ્વિટ્ઝર્લૅન્ડ અથવા UK માંના ગ્રાહકો માટે, ડબ્લિન, આયરલેન્ડની અદાલતો; અને (b) અન્ય બધા ગ્રાહકો માટે, કેલિફોર્નિયાના સાન ફ્રાન્સિસ્કો કાઉન્ટીમાં સ્થિત ફેડરલ અથવા રાજ્ય અદાલતો.