યુવા માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને AI પર અમેરિકન સાયકોલોજિકલ એસોસિએશન (APA) સાથે કાર્ય
યુવાનો શીખવા, સર્જન કરવા, પ્રશ્નો પૂછવા અને સલાહ મેળવવા માટે પહેલેથી જ AIનો ઉપયોગ કરે છે. આ ઉપયોગ વધે તેમ પરિવારો, શાળાઓ, ચિકિત્સકો અને સમુદાયોને વધુ સ્પષ્ટ પુરાવા, વધુ સારા સંસાધનો અને વધુ મજબૂત સુરક્ષા ઉપાયોની જરૂર છે. એટલે જ યુવાનોમાં AIનો જવાબદારીપૂર્વક વિકાસ અને ઉપયોગ કેવી રીતે કરવો તે અંગેના અમારા વિચારમાં મનોવૈજ્ઞાનિક વિજ્ઞાનને સામેલ કરવા અમે અમેરિકન સાયકોલોજિકલ એસોસિએશન (APA) સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ. APA અમેરિકામાં મનોવિજ્ઞાનનું અગ્રણી વૈજ્ઞાનિક અને વ્યાવસાયિક સંગઠન છે. તેનું પુરાવા આધારિત કાર્ય ટેક્નોલોજી વિકસતી જાય તેમ શું જાણીતું છે, શું અનિશ્ચિત છે અને જવાબદાર AI કેવી હોવી જોઈએ તે સ્પષ્ટ કરવામાં મદદ કરશે.
“ટેક્નોલોજી કિશોરોના જીવનનો ભાગ છે અને આ વાસ્તવિકતાને સુરક્ષિત, વયને અનુરૂપ તથા પરિવારોને ધ્યાનમાં રાખીને તૈયાર કરેલા અનુભવો સાથે સ્વીકારવાની જવાબદારી અમારી છે. AIએ યુવાનો જેના પર આધાર રાખે છે તે વાસ્તવિક જીવનના સંબંધો અને સંભાળને મજબૂત બનાવવાં જોઈએ, તેમનું સ્થાન ન લેવું જોઈએ,” એમ OpenAI ખાતે માનસિક સ્વાસ્થ્ય અને સુખાકારી માટેની ઉત્પાદન નીતિનાં વડા ડૉ. સારા જોહાન્સને કહ્યું. “આ કાર્ય નિષ્ણાતો સાથેના અમારા ચાલુ પ્રયાસોને આગળ વધારે છે. APA અને અન્ય અગ્રણી નિષ્ણાતો સાથે કામ કરીને અમે અમારા અભિગમને પુરાવા પર આધારિત રાખી રહ્યા છીએ અને કિશોરોની સુખાકારીને પ્રથમ સ્થાન આપતા વ્યવહારુ સુરક્ષા ઉપાયો વિકસાવી રહ્યા છીએ.”
આ વર્ષની શરૂઆતમાં અમે APA સાથે મળીને એક ફળદાયી બેઠક યોજી હતી. તેમાં માનસિક સ્વાસ્થ્ય સંગઠનોના અગ્રણીઓ, સંશોધકો, ચિકિત્સકો, શિક્ષકો અને યુવા પ્રતિનિધિઓએ ચર્ચા કરી હતી કે હાલમાં યુવાનોને સહાય ક્યાં ઓછી મળે છે અને માહિતી શોધવા તથા વાસ્તવિક જીવનની સહાય સાથે જોડાવામાં AI જવાબદારીપૂર્વક ક્યાં મદદ કરી શકે છે.
આ ચર્ચાઓના આધારે અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે આ કાર્ય અનેક ક્ષેત્રોને આવરી લેશે. તેમાં મુશ્કેલીની પળોમાં AI યુવાનોને કેવી રીતે મદદ કરી શકે, તેને વિકાસના તબક્કાને વધુ અનુરૂપ અને ઉપયોગી કેવી રીતે બનાવી શકાય તથા યુવાનોના AIના ઉપયોગને માર્ગદર્શન આપવા માતાપિતા, સંભાળ રાખનારાઓ અને ચિકિત્સકોને વધુ સજ્જ કેવી રીતે કરી શકાય તેનો સમાવેશ થાય છે. આ સમગ્ર કાર્ય માનવ વર્તનના વિજ્ઞાન તેમજ માતાપિતા, સંભાળ રાખનારાઓ, શિક્ષકો અને યુવાનોના પોતાના અભિપ્રાયો તથા જીવનના અનુભવો પર આધારિત રહેશે. સમય જતાં આ કાર્ય યુવાનોના જીવનમાં AIની ભૂમિકા અંગે વધુ મજબૂત સુરક્ષા ઉપાયો અને પુરાવા આધારિત અભિગમ ઘડવામાં મદદ કરી શકે છે.
શરૂઆતના મુખ્ય ક્ષેત્રોમાંનું એક છે માતાપિતા અને સંભાળ રાખનારાઓને ઘરમાં AIના ઉપયોગ માટે વ્યવહારુ સાધનો આપવાં, ખાસ કરીને જ્યારે કિશોરો આ સાધનો વાપરવાનું શરૂ કરે ત્યારે. APA સાથે મળીને અમે પરિવારો માટે એવા સંસાધનો વિકસાવવાની યોજના ધરાવીએ છીએ, જે માતાપિતા અને સંભાળ રાખનારાઓને સ્વસ્થ ઉપયોગને પ્રોત્સાહન આપવા, પુખ્ત વ્યક્તિની દખલ ક્યારે યોગ્ય હોઈ શકે તે ઓળખવા અને AIને લોકો કે સંભાળનો વિકલ્પ નહીં, પરંતુ સાધન તરીકે સ્થાપિત કરવામાં મદદ કરે. આ માર્ગદર્શન શાળા સમુદાયોમાં પણ વ્યાપક રીતે ઉપલબ્ધ કરાવવાનો અમારો ઇરાદો છે.
AI વિશે વધતા પ્રશ્નોનો સામનો કરતા વ્યવસાયિકોને સહાય આપવા પણ અમે APA સાથે કામ કરી રહ્યા છીએ. આયોજિત કાર્યમાં ચિકિત્સકો અને શાળાના મનોવૈજ્ઞાનિકો માટેનાં સંસાધનો સામેલ છે, જે AIના સ્વસ્થ ઉપયોગને પ્રોત્સાહન આપવા, તેના પર વધુ પડતી નિર્ભરતા ઓળખવા અને ઉપયોગની અસ્વસ્થ રીતોમાં હસ્તક્ષેપ કરવા પર કેન્દ્રિત હશે. આરોગ્યસંભાળ, શિક્ષણ, સંશોધન, નીતિ, ટેક્નોલોજી અને યુવા હિમાયતના અગ્રણીઓને એકત્ર કરવાનું પણ અમે ચાલુ રાખીશું, જેથી નવા પાઠને વ્યાપક ક્ષેત્ર માટે વ્યવહારુ માર્ગદર્શનમાં ફેરવી શકાય.
આ પ્રયાસો ધારણાઓને બદલે જીવનનો અનુભવ ધરાવતા લોકોના અભિપ્રાયો પર આધારિત હોય અને તેમના દ્વારા ઘડાય તે અત્યંત જરૂરી છે. યુવાનો AIનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે, શાળાઓ, સારવાર અને પરિવારોમાં તેને લગતા કેવા પ્રશ્નો ઊભા થાય છે, વર્તમાન વ્યવસ્થાઓ ક્યાં અપૂરતી છે તથા સેવાઓ મેળવવા, શિક્ષણ કે માર્ગ શોધવામાં AI જવાબદારીપૂર્વક ક્યાં મદદ કરી શકે છે તે વધુ સારી રીતે સમજવા અમે APA સાથે મળીને કિશોરો, પરિવારો, ચિકિત્સકો, શાળાના મનોવૈજ્ઞાનિકો અને અન્ય લોકોને એકત્ર કરીશું.
સંવેદનશીલ પળોમાં ChatGPT કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપે છે અને નાની ઉંમરના વપરાશકર્તાઓને કેવી રીતે સહાય કરે છે તેમાં સુધારો કરવાના OpenAIના પ્રયાસોને આ કાર્ય આગળ વધારે છે. ChatGPT મુશ્કેલીનાં ચિહ્નો વધુ સારી રીતે ઓળખે, સંવેદનશીલતાથી પ્રતિભાવ આપે અને લોકોને વાસ્તવિક જીવનની સહાય તરફ દોરી જાય એ માટે અમે 260થી વધુ માનસિક સ્વાસ્થ્ય નિષ્ણાતો સાથે કામ કરીએ છીએ. અમે સ્થાનિક કટોકટી સંસાધનો અને એક ક્લિકમાં સંપર્ક કરી શકાય તેવી સહાય સેવાઓની ઉપલબ્ધતા પણ વધારી છે, વિરામ લેવાનાં સ્મરણપત્રો ઉમેર્યાં છે અને નાની ઉંમરના વપરાશકર્તાઓ માટે વધારાની સુરક્ષાઓ રજૂ કરી છે. તેમાં પેરેન્ટલ કંટ્રોલ્સ, સુરક્ષાની ચિંતાઓ વિશે માતાપિતાને જાણ કરવી, અમારા મોડલ સ્પેકમાં 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમર માટેના સિદ્ધાંતો અને યોગ્ય અનુભવ તથા સુરક્ષા ઉપાયો લાગુ કરવામાં મદદ કરતું વય અનુમાન મોડલ સામેલ છે.
AI લોકોને વહેલી તકે માહિતી શોધવામાં અને વ્યવસ્થાઓમાં માર્ગ મેળવવામાં મદદ કરી શકે છે, પરંતુ યુવાનોની સુખાકારી મજબૂત માનવીય સંબંધો અને વિશ્વસનીય સહાય પર નિર્ભર છે. અમે જે અનેક સંશોધકો, ચિકિત્સકો અને શિક્ષકો પાસેથી સતત શીખીએ છીએ તેમની સાથે APA સાથે કામ કરવાનો અમને આનંદ છે. AI યુવાનોને અને તેમની સંભાળ રાખતા, તેમને સહાય તથા માર્ગદર્શન આપતા લોકોને ખરેખર મદદ કરે તે સુનિશ્ચિત કરવા અમે પ્રયત્નશીલ છીએ.
