Indeed લાખો નોકરી શોધનારાઓને સંદર્ભિત નોકરી મેળવણી આપવા OpenAI નો ઉપયોગ કરે છે
Indeed(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે), જેનું ધ્યેય લોકોને નોકરી મેળવવામાં મદદ કરવાનું છે, વિશ્વની #1 job site છે1. દર મહિને 350 મિલિયનથી વધુ અનન્ય મુલાકાતીઓ2 Indeed પર 3.5 મિલિયનથી વધુ નોકરીદાતાઓ અને 32 મિલિયનથી વધુ નોકરીઓ સાથે જોડાવા આવે છે. વધુમાં, Indeed પર દરેક ત્રણ સેકન્ડે કોઈને નોકરી મળે છે3.
Indeedની શરૂઆતથી જ, પ્લેટફોર્મ પર નોકરી શોધનારાઓ અને નોકરીદાતાઓ વચ્ચેના લાખો જોડાણોને AI શક્તિ આપતું આવ્યું છે, જેમ કે ‘Invite to Apply’ જેવી સુવિધાઓ દ્વારા, જે resume, Indeed Profile અને અન્ય લાયકાતોના આધારે નોકરી શોધનારાઓને AI-આધારિત નોકરી ભલામણો મોકલે છે. AI માં સુધારાઓ—ખાસ કરીને generative AI—નોકરી શોધનારાઓને નવી અને રોમાંચક રીતે નોકરીઓ સાથે મેળાવવામાં મદદ કરી રહ્યા છે. OpenAI ના GPT મોડલ્સ અને fine-tuning ક્ષમતાનો ઉપયોગ કરીને, Indeedએ ‘Invite to Apply’ સુવિધામાં વ્યક્તિગત ભાષાને વધુ સારી બનાવી, જેથી ઉમેદવારની પૃષ્ઠભૂમિ અથવા અગાઉનો કાર્ય અનુભવ કોઈ નોકરી માટે કેમ યોગ્ય છે તે વધુ સારી રીતે સમજાવી શકાય.
Indeedના પ્રારંભિક AI મોડલ્સે નોકરી શોધનારાઓને નોકરીદાતાઓની job postings સાથે અસરકારક રીતે મેળવ્યા અને આ મેળવણી માટે ટૂંકી સમજણ આપી. પરંતુ Indeedની product અને engineering ટીમોને લાગ્યું કે OpenAIના GPT મોડલ્સ વધુ પણ કરી શકે, કારણ કે તે natural language સમજીને વધુ સારો સંદર્ભ આપી શકે કે ઉમેદવારને ચોક્કસ નોકરી ભલામણ શા માટે મળી રહી છે.
નોકરી ભલામણોમાં વધુ સૂઝભર્યું “શા માટે” ઉમેરવું Indeed ટીમનું OpenAI સાથે કામ કરવાનું લક્ષ્ય બન્યું.
Indeedની engineering ટીમે 2023માં OpenAI સાથે કામ શરૂ કર્યું, Chat Completions API માટેની OpenAI documentation અનુસરી અને તેના ફ્યુ-શોટ prompting પર પુનરાવર્તન કર્યું. વિકાસ પ્રક્રિયા દરમિયાન, ટીમે કડક A/B testing કર્યું અને અમલીકરણ દરમિયાન તેમજ લોન્ચ પછી દરેક ફેરફારનું સતત મોનીટરીંગ અને મૂલ્યાંકન કર્યું.
Indeedએ શોધ્યું કે ફ્યુ-શોટ-પ્રોમ્પ્ટિંગનો ઉપયોગ કરીને જવાબ આપવા માટે મોડલને તાલીમ આપવી સમજણમાં સંબંધિત “શા માટે” વધારવા અસરકારક હતી, પરંતુ Indeedના વિશાળ પાયે આથી ટોકન વપરાશ ઘણો વધતો હતો. કાર્યક્ષમતા વધારવા માટે, OpenAI અને Indeedએ સાથે મળીને નાનાં GPT મોડલને ફાઇન-ટ્યુન કર્યું, જે સમાન કામગીરીવાળા પરિણામો આપી શકતું હતું પરંતુ 60% ઓછા ટોકન્સ સાથે.
ફાઇન-ટ્યુનિંગ પ્રક્રિયાના ભાગરૂપે, તેમણે ડેટા ઑગમેન્ટેશન માટે GPT‑4 નો ઉપયોગ કર્યો અને વિશિષ્ટ સામગ્રી માર્ગદર્શિકા તૈયાર કરી. ટીમે annotation operation પણ બનાવી, જેમાં LLM-જનરેટ થયેલા આઉટપુટને લેબલ કરવું, સ્વચાલિત મૂલ્યાંકન સુલભ બનાવવા ground truths બનાવવું અને મોડલ્સને સૂક્ષ્મ તફાવતો સમજવામાં મદદરૂપ થાય તેવો સંદર્ભ ઉમેરવો સામેલ હતો.
વધુ પરીક્ષણથી નોકરી ભલામણોમાં વ્યક્તિગતકરણનું મૂલ્ય સાબિત થયું, જેના કારણે લાયક ઉમેદવારોનો સમૂહ વધ્યો. વ્યક્તિગત નોકરી ભલામણોને સ્કેલ કરવા માટે, Indeedએ જાન્યુઆરી 2024માં પ્રોવિઝન કરાયેલ dedicated instances અપનાવવા OpenAI સાથે કામ કર્યું. Indeed ની એન્જિનિયરિંગ ટીમે સફળતાપૂર્વક આ instances પર ફાઇન-ટ્યુન કરેલું GPT મોડલ ડિપ્લોય કર્યું, જેથી તેઓ લાખો વધુ નોકરી શોધનારાઓ માટે રોજગાર તકોને વ્યક્તિગત બનાવી શક્યા.
Indeedના CEO ક્રિસ હાયમ્સ કહે છે, “નોકરી શોધનારાઓ અને નોકરીદાતાઓને જોડવામાં મદદ કરવા માટે અમે દાયકાઓથી અમારી પોતાની AI matching technology માં રોકાણ કર્યું છે. અમારી matching કેટલીય સારી હોય, કોઈપણ સફળ recommendation system માટે explainability મહત્વપૂર્ણ છે. OpenAIની GPT explanations ને Indeedની પોતાની માલિકીની AI અને વિશાળ marketplace data સાથે જોડવાથી અમે વધુ લોકોને વધુ ઝડપથી નોકરીઓ સાથે જોડાવી શકીએ છીએ—નોકરી શોધનારાઓ, નોકરીદાતાઓ અને સમાજ માટે જીત જેવી સ્થિતિ.”
GPT દ્વારા વિકસાવેલ વ્યક્તિગત સંદેશાવ્યવહારની અસરકારકતા બહુ-ચરણવાળા પ્રયોગ દ્વારા સાબિત થઈ, જે કેટલાક મહિનાઓમાં દરરોજ લગભગ 20 મિલિયન સંદેશાઓ સુધી વિસ્તર્યો.
Indeed Platform PM હોરેશિયો લુન કહે છે, “અમે Invite to Apply અનુભવ સુધારવાના અને નોકરી શોધનારાઓ માટે સંબંધિત તકો શોધવાના રસ્તાઓ સતત પરીક્ષણ કરીએ છીએ. OpenAI ના GPT મોડલ્સને ફાઇન-ટ્યુન કરવાથી અમને વધુ વ્યક્તિગત ભલામણો આપવામાં મદદ મળી છે, ભલે અમે દિવસના 1 મિલિયનથી 20 મિલિયન સંદેશાઓ સુધી સ્કેલ થયા હોઈએ.”
Indeed ટીમે Invite to Apply ના પરંપરાગત નોકરી મેળવણી સંસ્કરણની સરખામણી GPT‑સંચાલિત સંસ્કરણ સાથે કરી, જેમાં અરજદાર માટે વધારાનો કસ્ટમાઇઝ્ડ સંદર્ભ હતો. કામગીરીમાં વધારો તરત જ દેખાયો.
- શરૂ થયેલી નોકરી અરજીઓમાં +20% વધારો
- પછીની સફળતામાં +13% વધારો જે દર્શાવે છે કે માત્ર વધુ ઉમેદવારો અરજી કરવા ઇચ્છુક નહતા, પરંતુ નોકરીદાતાઓને પણ આ અરજદારો યોગ્ય લાગ્યા, અને અંતે વધુ ભરતી થઈ
તેની ‘Invite to Apply’ સુવિધા માટે GPT‑સંચાલિત સંદર્ભનો ઉપયોગ કરીને, Indeedએ ટેસ્ટિંગ દરમિયાન લાયક ઉમેદવારો અને ભરતી બંનેમાં વધારો અનુભવ્યો, જેના કારણે તેની આવક પર સકારાત્મક અસર પડી.
Indeedના CEO ક્રિસ હાયમ્સ કહે છે, “મહત્વની વાત એ છે કે અમે OpenAI નો ROI-સકારાત્મક રીતે ઉપયોગ કરી શકીએ છીએ, તેથી આ નવી ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરમાં એવા રીતે રોકાણ ચાલુ રાખવાની ઘણી તક અમે જોઈએ છીએ જે અમને આવક વધારવામાં મદદ કરશે.”
અને Invite to Apply તો માત્ર એક ઉદાહરણ છે કે Indeed OpenAI ટેક્નોલોજી સાથે કેવી રીતે સફળતા મેળવી રહ્યું છે. Indeed માં લગભગ ડઝન જેટલા ઉત્પાદનો OpenAI નો ઉપયોગ કરીને વધુ વ્યક્તિગત અને આકર્ષક અનુભવ પહોંચાડે છે, જેથી નોકરી શોધનારાઓ નવી તકો શોધી શકે અને નોકરીદાતાઓ વધુ ઝડપથી ભરતી કરી શકે.