AIનો ઉપયોગ વ્યવસાયિક મૂલ્ય સાથે કેવી રીતે જોડવો
ટીમો ChatGPT કામ અને Codexનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરે છે તે સમજો, ખર્ચ પાછળનું કામ જુઓ અને તેને માપી શકાય એવાં પરિણામો સાથે જોડો.
વધુ ટીમો AIનો ઉપયોગ કરતી થાય તેમ, એડમિન અને વ્યવસાયિક આગેવાનોએ સમજવું જરૂરી છે કે તે ક્યાં મૂલ્ય સર્જે છે અને હવે ક્યાં રોકાણ કરવું. ઉપયોગ અને ખર્ચ વાર્તાનો એક ભાગ જણાવે છે, પરંતુ એડમિનએ એ પણ જોવું જરૂરી છે કે લોકો AIનો ઉપયોગ શા માટે કરે છે અને તે તેમને શું સિદ્ધ કરવામાં મદદ કરે છે.
ChatGPT એડમિન કન્સોલનું વિશ્લેષણ ChatGPT કામ અને Codex માટે ઉપયોગ તથા ખર્ચનો ડેટા, કાર્યની આંતરદૃષ્ટિ અને પરિણામના માપદંડો એકસાથે રજૂ કરે છે.
અપનાવવાની સ્થિતિ સમજવા, ટીમોને સહાય કરવા અને વ્યવસાયિક મૂલ્યનું મૂલ્યાંકન કરવા એડમિન આ સાધનોનો કેવી રીતે ઉપયોગ કરી શકે તે અહીં સમજાવ્યું છે.
ઉપયોગનું વિશ્લેષણ દર્શાવે છે કે અપનાવવાનું ક્યાં વધી રહ્યું છે અને ખર્ચ ક્યાં કેન્દ્રિત છે, જેથી એડમિન સહાય પર ધ્યાન આપી શકે, ખર્ચની સમીક્ષા કરી શકે અને ક્ષમતાની વિનંતીઓનું મૂલ્યાંકન કરી શકે. ઉપયોગ દૃશ્યમાં ChatGPT કામ અને Codexના સક્રિય વપરાશકર્તાઓ, ક્રેડિટ્સ અને ટોકનનો ઉપયોગ એકસાથે દર્શાવાય છે. ઉદાહરણ તરીકે, જૂથ અથવા વપરાશકર્તા પ્રમાણે ફિલ્ટર કરવાથી ક્યાં ઓછું અપનાવાયું છે તે જાણી શકાય છે, જેથી એડમિન ટીમના માલિક સાથે પ્રારંભિક કાર્યપ્રવાહો અને તાલીમની જરૂરિયાતોની સમીક્ષા કરી શકે.
ઉપયોગનું વિહંગાવલોકન ChatGPT કામ અને Codexમાં સક્રિય વપરાશકર્તાઓ તથા ક્રેડિટ્સનાં વલણ દર્શાવે છે. તમામ પડદાચિત્રોમાં ઉદાહરણરૂપ નિદર્શન ડેટા વપરાયો છે.
આંતરદૃષ્ટિમાં કાર્ય વર્ગીકરણ સંદેશાઓના નમૂનાને ઉપયોગના કિસ્સા અને કાર્યોમાં જૂથબદ્ધ કરીને એડમિનને AI કયા કામમાં મદદ કરે છે તે સમજાવે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સોફ્ટવેર ઇજનેરીમાં સુવિધા વિકાસ અને કોડ જાળવણીનો સમાવેશ થાય છે, જ્યારે વેચાણ & આવકમાં ખાતાનું સંશોધન અને આયોજન સામેલ છે. વિહંગાવલોકન ટૅબ કામનું મિશ્રણ એક નજરે બતાવે છે, જ્યારે ઉપયોગના કિસ્સા ટૅબ કાર્યોના વિભાજન સાથે વિગતવાર કોષ્ટક આપે છે. ટીમો AIનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે જોવા એડમિન જૂથ પ્રમાણે ફિલ્ટર કરી શકે છે અને પછી કયા કાર્યપ્રવાહો તથા પરિણામોનું મૂલ્યાંકન કરવું તે વ્યવસાયના માલિકો સાથે નક્કી કરી શકે છે.
સુવિધાઓના અમલીકરણથી લઈને ખાતાના સંશોધન સુધી, આંતરદૃષ્ટિનું વિહંગાવલોકન દર્શાવે છે કે કાર્યોમાં ક્રેડિટ્સ કેવી રીતે વહેંચાય છે.
નીચે દર્શાવેલી વેચાણ ટીમમાં ખાતાનું સંશોધન અને આયોજન ક્રેડિટ્સનો સૌથી મોટો ઉપયોગ છે. AI ખાતાની તૈયારીને કેવી રીતે બદલે છે તેની ચર્ચા માટે આ પ્રારંભિક બિંદુ છે.
ટીમના કામને કાર્ય પ્રમાણે વિભાજિત કરતી ઉપયોગના કિસ્સાની કોષ્ટકમાં ક્રેડિટ્સ, સંદેશા અને સક્રિય વપરાશકર્તાઓ દર્શાવાય છે.
કાર્યની વિગતોમાં મોડલ, રિઝનિંગ અને ઝડપનું વિભાજન કોઈ કાર્ય માટે દરેક ગોઠવણનો ક્રેડિટ્સમાં હિસ્સો દર્શાવે છે. આનાથી એડમિન ગોઠવણ કામને અનુરૂપ છે કે નહીં તેનું મૂલ્યાંકન કરી શકે છે અને મોડલની પસંદગી અંગે તાલીમ આપી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, નિયમિત સંક્ષિપ્ત અહેવાલને ઝડપી અથવા ઓછા ખર્ચની ગોઠવણ સાથે ચકાસી શકાય અને તેની ગુણવત્તા તથા સમીક્ષા અને સુધારામાં લાગતા સમયની સરખામણી કરી શકાય.
પ્લગઇન અગ્રતાક્રમ અને કૌશલ્યો દૃશ્ય દર્શાવે છે કે કયાં સાધનો કાર્યને ટેકો આપે છે, જેથી એડમિન તાલીમ પર ધ્યાન આપી શકે અને કયા કાર્યપ્રવાહો જાળવવા અથવા વહેંચવા તે નક્કી કરી શકે. સંબંધિત પ્લગઇનનો ઓછો ઉપયોગ પ્રવેશ અથવા તાલીમની જરૂરિયાત સૂચવી શકે છે. વારંવાર વપરાતા કૌશલ્ય માટે સ્પષ્ટ માલિક અને નિયમિત સુધારાઓ જરૂરી હોઈ શકે છે.
પરિણામો દૃશ્ય કોડ સમીક્ષાની પ્રવૃત્તિ સાથે એકત્રિત કરેલા કમિટ અને કોડની પંક્તિઓમાં Codexનું યોગદાન દર્શાવે છે. વલણો અને ઉપલબ્ધ જૂથ, વપરાશકર્તા અથવા રિપોઝિટરી ફિલ્ટર એડમિન અને ઇજનેરી આગેવાનોને અપનાવવાની સ્થિતિ સમજવામાં તથા ક્યાં પ્રવેશ વિસ્તારવો કે ટીમોને સહાય કરવી તે નક્કી કરવામાં મદદ કરે છે.
જો એકત્રિત કોડમાં Codexના યોગદાનનો હિસ્સો વધતો હોય, તો ઇજનેરી આગેવાનો એ વલણની સમીક્ષા સમય, ખામીઓ અને પુનઃકાર્ય સાથે સરખામણી કરીને જાણી શકે છે કે તે ટીમને વધુ અસરકારક રીતે સોફ્ટવેર રજૂ કરવામાં મદદ કરે છે કે નહીં.
પરિણામો દૃશ્ય સમય જતાં એકત્રિત કરેલા કમિટ અને કોડની પંક્તિઓમાં Codexના યોગદાનનો હિસ્સો દર્શાવે છે.
ChatGPT કામમાં એડમિન પ્લગઇન એડમિનને અપનાવવાની સ્થિતિ, ખર્ચ અને કાર્યોની સરખામણી કરવા તથા તારણોને અંદાજપત્ર અને અમલીકરણના નિર્ણયો માટે અહેવાલોમાં ફેરવવા દે છે. તે આલેખો, મુખ્ય તારણો અને ભલામણ કરેલા આગામી પગલાં સાથે નેતૃત્વ માટેની પ્રસ્તુતિ જેવી પૂર્ણ સામગ્રી પણ બનાવી શકે છે, જે વિવિધ વિભાગોના હિતધારકો સાથે વહેંચવા તૈયાર હોય.
એડમિન API વડે ટીમો પોતાના નિયંત્રણપટમાં અહેવાલોને સ્વચાલિત કરી શકે છે અને વિશ્લેષણને વ્યવસાયિક પ્રણાલીના ડેટા સાથે જોડી શકે છે. ઉદાહરણ તરીકે, સહાય નિયંત્રણપટ ટિકિટના ઉકેલના સમયની સાથે ક્રેડિટ્સનો ઉપયોગ દર્શાવી શકે છે.
એડમિન પ્લગઇન ટીમના ક્રેડિટ્સનાં વલણોની સરખામણી કરે છે અને માસિક અમલીકરણ સમીક્ષા માટે ફેરફારોનો સારાંશ આપે છે.
ઉપયોગ અને કાર્યનો ડેટા, એડમિન માટે વ્યવસાયના માલિકો સાથે મૂલ્યની તપાસ કરવાનું પ્રારંભિક બિંદુ છે. તેનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે વ્યવસાયના માલિકો જરૂરી સંદર્ભ ઉમેરે છે: કાર્યપ્રવાહમાં શું બદલાયું, પરિણામો સુધર્યાં કે નહીં અને એ સુધારાનું મૂલ્ય કેટલું છે. સાથે મળીને તેઓ ઉત્પાદનની પ્રવૃત્તિને વિતરણનો સમય, ગુણવત્તા અથવા નફાકારકતા જેવા માપદંડો સાથે જોડી શકે છે.
ધારો કે એડમિન કન્સોલનું કાર્ય વર્ગીકરણ દર્શાવે છે કે વેચાણ જૂથમાં ગ્રાહક ખાતાનું સંશોધન સામાન્ય છે. એડમિન તપાસે છે કે મોડલની પસંદગી કાર્યને અનુરૂપ છે કે નહીં, CRM પ્લગઇનનો ઓછો ઉપયોગ થતો હોય ત્યાં તાલીમ આપે છે અને ગ્રાહક ખાતાની સુસંગત યોજનાઓ માટે કૌશલ્ય વહેંચે છે. પછી વેચાણના માલિક તૈયારીના સમય અને યોજનાની ગુણવત્તાની સરખામણી ટીમના આધારમાપ સાથે કરે છે. જો સમય બચે, તો તેઓ નોંધે છે કે તેમાંથી કેટલો સમય ગ્રાહકો સાથેની વાતચીતમાં વપરાય છે, કઈ વાતચીત યોગ્ય તક બને છે અને કઈ તક વેચાણમાં પરિણમે છે. એ વ્યવસાયની આવક અને યોગદાન નફો દર્શાવવામાં મદદ કરે છે કે વધારાની ક્ષમતાથી નાણાકીય લાભ થાય છે કે નહીં.
કાર્યપ્રવાહનું મૂલ્ય સમજવા માટે થોડા પ્રશ્નોથી શરૂઆત કરો:
તમે શું સુધારવા માંગો છો? ટીમ માટે મહત્ત્વનું પરિણામ પસંદ કરો, જેમ કે ઝડપી તૈયારી, વધુ ગુણવત્તાવાળું કામ, ઓછો ખર્ચ અથવા વધુ વેચાણ.
હાલમાં પ્રક્રિયા કેવી છે? પ્રારંભિક આધાર નક્કી કરો: ટીમ આ કાર્ય કેટલી વાર કરે છે, તેમાં કેટલો સમય લાગે છે અને સારું પરિણામ કેવું હોય છે.
AIથી શું બદલાય છે? નિર્ધારિત સમયગાળાનાં પરિણામોની સરખામણી કરો. ઝડપી પૂર્ણ થયેલું કામ પણ ટીમનાં ગુણવત્તા ધોરણોને પૂર્ણ કરે તે માટે તેની સમીક્ષા અને સુધારામાં લાગેલો સમય પણ ગણો.
આનાથી ટીમ માટે શું શક્ય બને છે? બચેલા સમયનો અર્થ ગ્રાહકો સાથે વધુ વાતચીત થઈ શકે છે. વધુ ગુણવત્તાવાળા કામનો અર્થ ઓછા સુધારા થઈ શકે છે. આ સુધારા ક્યાં સૌથી વધુ મહત્ત્વના છે તે સમજવા ટીમ સાથે વાત કરો.
શું લાભ રોકાણને યોગ્ય ઠેરવે છે? ટીમને મળતા લાભની સરખામણી AI, સ્થાપના અને સતત સહાય પર થતા ખર્ચ સાથે કરો. આનાથી શું વિસ્તારવું અને ટીમને ક્યાં વધુ સહાયની જરૂર છે તે નક્કી કરવામાં મદદ મળી શકે છે.
ઉદાહરણરૂપ વાર્ષિક ROI: વેચાણ ખાતાનું સંશોધન
વેચાણકર્તાઓની એવી ટીમની કલ્પના કરો, જેમાં દરેક વ્યક્તિ દર અઠવાડિયે બે ખાતાના સંક્ષિપ્ત અહેવાલ તૈયાર કરે છે. દરેક સંક્ષિપ્ત અહેવાલમાં ખાતાનો ઇતિહાસ, ઉદ્યોગ સંશોધન અને આગામી વાતચીત માટેનો દૃષ્ટિકોણ એકસાથે રજૂ થાય છે.
AIથી શું બદલાય છે?
આ બધાનો કુલ હિસાબ શું થાય છે?
વાર્ષિક બચેલો સમય
20 વેચાણકર્તા × દર અઠવાડિયે 2 સંક્ષિપ્ત અહેવાલ × બચેલા 3 કલાક × 46 અઠવાડિયાં = 5,520 કલાક
અંદાજિત વાર્ષિક ક્ષમતા મૂલ્ય
ધારો કે ટીમ એ સમયનો 50% ઉત્પાદક કાર્યમાં વાપરે છે, જેનું મૂલ્ય કર્મચારીના તમામ ખર્ચ સહિત કલાકદીઠ $75 છે. વેચાણકર્તાઓ એ સમયનો ઉપયોગ નવા સંભવિત ગ્રાહકો સાથે સંપર્ક કરવા, તકો અંગે અનુસરણ કરવા અને ગ્રાહકો સાથે વધુ સમય વિતાવવા કરી શકે છે.
5,520 કલાક × 50% × $75 = $207,000
પ્રથમ વર્ષનો કુલ ખર્ચ
AI, સ્થાપના, તાલીમ અને સતત સહાય માટે $60,000 ધારો.
($207,000 − $60,000) ÷ $60,000 = 245% ઉદાહરણરૂપ ROI.
કાર્યપ્રવાહનું મૂલ્ય ઉત્પાદકતાથી પણ આગળ વધી શકે છે. વેચાણમાં ખાતાનું વધુ સારું સંશોધન અને ગ્રાહક અંગેની સહિયારી સમજ વધુ ઊંડી વાતચીત, મજબૂત સંબંધો અને નવી તકોને ટેકો આપી શકે છે. ત્યારબાદ ટીમો માપી શકે છે કે એ સુધારા સોદાના ઝડપી ચક્ર અથવા જીતના વધેલા દર જેવાં વધારાનાં વ્યવસાયિક પરિણામો આપે છે કે નહીં.
તમામ આંકડા કાલ્પનિક છે. ROI અંદાજિત ક્ષમતા મૂલ્ય દર્શાવે છે અને જીતના ઊંચા દર, મોટા સોદા અથવા અન્ય વેચાણ પરિણામોના સંભવિત લાભોને બાકાત રાખે છે.
સોફ્ટવેર રજૂ કરવાથી લઈને જીવંત કાર્યક્રમો યોજવા સુધી, ગ્રાહકો પોતાના વ્યવસાય માટે મહત્ત્વનાં કાર્યોમાં AIનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છે:
1Password સોફ્ટવેર બનાવવા, તેની સમીક્ષા કરવા અને પરીક્ષણ કરવા Codex વાપરે છે, જેથી ઇજનેરો સુવિધાઓ ઝડપથી રજૂ કરી શકે. તેનો અંદાજ વાર્ષિક ઇજનેરી ક્ષમતા મૂલ્યમાં $0.8M અને 553% ROIનો છે. કડક સુરક્ષા નીતિઓ જાળવીને ઉત્પાદન માટે તૈયાર સુવિધાઓ અને આંતરિક સાધનો ઝડપથી બનાવવા તે Codex વાપરે છે.
ATV Big Air Tour કાર્યક્રમની યાદીઓ તપાસવા, માલસામાનની યોજના બનાવવા અને પોતાની વેબસાઇટની દૃશ્યતા સુધારવા ChatGPT કામનો ઉપયોગ કરે છે. યાદીઓની સમીક્ષાનો સમય અઠવાડિયાના આઠ કલાકથી ઘટીને એક કલાક અને માલસામાનનું કામ બે-ત્રણ દિવસથી ઘટીને બે-ત્રણ કલાક થયું, જેથી ટીમને પ્રવાસ અને ગ્રાહકો પર ધ્યાન આપવા વધુ સમય મળ્યો.
Playco OpenAIના API મારફતે GPT‑6 Astra વાપરીને રમી શકાય એવા રમતના પ્રારૂપ બનાવે અને ચકાસે છે. ટીમે એક આધાર પરથી ત્રણ વિષયવસ્તુ આધારિત પ્રારૂપ બનાવ્યાં અને અગાઉના મોડલની સરખામણીમાં 50% ઓછા હસ્તચાલિત સુધારા નોંધાવ્યા, જેથી વિકાસકર્તાઓ વધુ વિચારો ચકાસી અને સરખાવી શક્યા.
એડમિન કન્સોલમાં આંતરદૃષ્ટિ ખોલો અને વ્યવસાયિક પ્રાથમિકતાને ટેકો આપતું સામાન્ય કાર્ય પસંદ કરો. વ્યવસાયના માલિક સાથે તેની સમીક્ષા કરો, આધારમાપ અને માપવાના પરિણામ પર સહમત થાઓ અને પ્રગતિની સમીક્ષા માટે તારીખ નક્કી કરો. પરિણામોના આધારે નક્કી કરો કે કાર્યપ્રવાહ વિસ્તારવો, ટીમો તેનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે સુધારવું કે જુદો અભિગમ ચકાસવો. અમારા દસ્તાવેજોમાં વધુ જાણો(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે).
