નાના વ્યવસાયોને એઆઈનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ

નાના વ્યવસાયો મહત્ત્વાકાંક્ષાના પાયા પર ઊભા થાય છે: તમે નિપુણતા મેળવી હોય એવી કળા, બીજાઓને શીખવી શકાય એવું કૌશલ્ય કે સમુદાયને વધુ સારી સેવા આપવાની રીત. પણ એ મહત્ત્વાકાંક્ષા અને નિપુણતાને વ્યવસાયમાં ફેરવવા ગ્રાહકો શોધવા, નાણાંનો વહીવટ કરવા અને વિપણન સંભાળવું પણ જરૂરી છે. ઘણી વાર આ બધું નાની ટીમ અને બહુ ઓછા સમયમાં કરવાનું હોય છે. એઆઈ ટીમની ક્ષમતા વધારી શકે છે, પરંતુ શરૂઆત ક્યાંથી કરવી તે નક્કી કરવામાં પણ સમય લાગે છે. વિશ્વાસુ સલાહકાર આ પહેલું પગલું સરળ બનાવી શકે છે.

વધુ નાના વ્યવસાયોને કામમાં એઆઈનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરવા આજે OpenAI અમેરિકાઝ એસબીડીસી⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) સાથે ભાગીદારીની જાહેરાત કરે છે. આ નાના વ્યવસાય વિકાસ કેન્દ્રોનું રાષ્ટ્રીય નેટવર્ક છે, જે દર વર્ષે 10 લાખ ઉદ્યોગસાહસિકોને સેવા આપે છે. આ પ્રારંભિક તબક્કામાં, OpenAI અકાદમીના સામુદાયિક પ્રશિક્ષક કાર્યક્રમ દ્વારા અમે નાના વ્યવસાય વિકાસ કેન્દ્રોના આશરે 150 સલાહકારોને તાલીમ આપવા અને દેશભરનાં એસબીડીસી નેટવર્કમાં પ્રાયોગિક કાર્યશાળાઓ યોજવાની યોજના ધરાવીએ છીએ. અમારું લક્ષ્ય રૂબરૂ તાલીમ દ્વારા ઓછામાં ઓછા 1,000 નાના વ્યવસાયો સુધી અને વ્યક્તિગત સલાહ તથા સંયુક્ત રીતે વિકસાવેલાં સંસાધનો દ્વારા બીજા અનેક વ્યવસાયો સુધી પહોંચવાનું છે.

આ નવી ભાગીદારીની સાથે અમે નાના વ્યવસાયો, વધુ ક્ષમતાઓ નામનો નવો અહેવાલ⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) પણ પ્રકાશિત કરી રહ્યા છીએ. તેમાં માલિકો અને નાની ટીમો વધુ સર્જન કરવા અને વધુ સિદ્ધ કરવા એઆઈનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે તે તપાસવામાં આવ્યું છે. અહેવાલ અનુસાર, તાજેતરમાં 9થી 15 સપ્ટેમ્બરના માત્ર એક અઠવાડિયામાં વિશ્વભરમાં નાની કંપનીઓના આશરે 40 લાખ કર્મચારીઓએ OpenAIનાં સાધનોનો ઉપયોગ કર્યો. એસબીડીસી સાથેની ભાગીદારી દ્વારા અમે વધુ માલિકોને કૌશલ્ય અને આત્મવિશ્વાસ કેળવવામાં મદદ કરવા માગીએ છીએ, જેથી તેઓ પોતાના વ્યવસાય માટે એઆઈની સંભાવનાઓ શોધી શકે.

આ પ્રાયોગિક કાર્યક્રમમાં સ્થાનિક સલાહકારોની તાલીમ સાથે માલિકોને શીખવા, અભ્યાસ કરવા અને સતત સહાય મેળવવાની તકો મળશે:

• સલાહકારોની તાલીમ અને પ્રમાણન. અમેરિકાઝ એસબીડીસી નાના વ્યવસાયોના સલાહકારોને OpenAI અકાદમીના તાલીમ અને પ્રમાણન અભ્યાસક્રમ માટે પસંદ કરવાની યોજના ધરાવે છે. તેનો મુખ્ય હેતુ નાના વ્યવસાયોને એઆઈનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરવાનો છે. આ તાલીમ દ્વારા અમે એસબીડીસીની સ્થાનિક સમજ અને સલાહકારોના વિશ્વાસભર્યા સંબંધોને એઆઈ સાધનો સાથે જોડીએ છીએ. આથી સલાહકારો માલિકોને શરૂઆત માટે ઉપયોગી કાર્ય પસંદ કરવા, જવાબદારીપૂર્વક એઆઈ વાપરવા અને તે વ્યવસાયમાં મદદરૂપ થાય છે કે નહીં તે ચકાસવા સક્ષમ બનાવી શકશે. સલાહકારો અને કર્મચારીઓ અલગ સંચાલક અભ્યાસક્રમ તથા નાના વ્યવસાયોની કાર્યશાળાના તાલીમ એકમ દ્વારા સમૂહસત્રોનું નેતૃત્વ કરવા પણ તૈયાર થશે.

• સ્થાનિક પ્રાયોગિક કાર્યશાળાઓ. અમે એસબીડીસી નેટવર્ક સાથે મળીને અકાદમી કાર્યશાળાઓ યોજવાનું આયોજન કરીએ છીએ, જેમાં દરેક સહભાગી નેટવર્કમાં ઓછામાં ઓછી એક કાર્યશાળા યોજાશે. OpenAI અકાદમીની ત્રણ કલાકની પ્રાયોગિક પદ્ધતિ પર આધારિત આ સત્રોમાં માલિકો વાસ્તવિક વ્યવસાયિક કાર્યો માટે ChatGPTના ઉપયોગની રીતો વિકસાવી અને અજમાવી શકશે. સત્રના અંતે તેમની પાસે આ સાધનોને કામમાં લેવાની યોજના હશે. ત્યાર પછી એસબીડીસીના સલાહકારો માલિકોનો ફરી સંપર્ક કરીને તેમના પ્રશ્નો ઉકેલવામાં મદદ કરશે અને શું ઉપયોગી નીવડી રહ્યું છે તે જાણશે.

• વ્યવસાયની જરૂરિયાતો મુજબનાં સંસાધનો. અમેરિકાઝ એસબીડીસી સાથે મળીને અમે એઆઈને કામમાં લેવા માટે વ્યવહારુ માર્ગદર્શિકાઓ અને ચોક્કસ ઉદ્યોગો માટે એક પૂરક માર્ગદર્શિકા બનાવીશું. તે OpenAI અકાદમી અને અમેરિકાઝ એસબીડીસીનાં માધ્યમો પર ઉપલબ્ધ કરાશે. સંભવિત વિષયોમાં વિપણન, સંચાલન, ઉત્પાદન, નિકાસ અને સરકારી કરારોનો સમાવેશ થાય છે. કાર્યશાળાઓ અને સલાહકાર્યમાંથી અમને જે શીખવા મળશે તે આ માર્ગદર્શિકાઓમાં સામેલ કરાશે.

અમારો નવો અહેવાલ⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે), નાના વ્યવસાયો, વધુ ક્ષમતાઓ, વપરાશના આંકડા અને માલિકોના અનુભવોને એકસાથે લાવીને તપાસે છે કે નાના વ્યવસાયો અત્યારે OpenAIનાં સાધનોનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરી રહ્યા છે. તેમાં જાણવા મળ્યું કે સપ્ટેમ્બરના તાજેતરના એક અઠવાડિયામાં 500થી ઓછા કર્મચારીઓ ધરાવતી કંપનીઓના લગભગ 40 લાખ કર્મચારીઓએ અમારા ઉત્પાદનોનો ઉપયોગ કર્યો. આ વપરાશકર્તાઓમાંથી લગભગ દર પાંચમાંથી એક વ્યક્તિ 10થી ઓછા કર્મચારીઓ ધરાવતા વ્યવસાયમાં કામ કરતી હતી. ઑગસ્ટમાં, નાના વ્યવસાયોના કુલ આઉટપુટ ટોકનમાંથી બે-તૃતીયાંશ હિસ્સો ChatGPT કામ અને Codex જેવાં ઉત્પાદનોનાં એજન્ટ આધારિત આઉટપુટ ટોકનનો હતો, જે એપ્રિલ 2026માં માત્ર એક-તૃતીયાંશ હતો. ટોકન એટલે એઆઈ મોડલ જેની પ્રક્રિયા કરે છે અને જે ઉત્પન્ન કરે છે તે એકમો.

નાના વ્યવસાયો કયાં કાર્યો સંભાળવા માટે એઆઈની મદદ લઈ રહ્યા છે તેની પણ અહેવાલમાં તપાસ કરવામાં આવી છે. અભ્યાસના નમૂનામાં, નાના વ્યવસાયોના વપરાશકર્તાઓની એઆઈ એજન્ટ સાથેની વાતચીતમાં નાણાં અને હિસાબ, પુરવઠા શૃંખલા, કાયદા અને નિયમપાલન તથા વિપણન—આ દરેક ક્ષેત્રનો હિસ્સો મોટા વ્યવસાયોના વપરાશકર્તાઓની સરખામણીમાં ઓછામાં ઓછો ત્રણ ગણો હતો. આ એવાં ક્ષેત્રો છે જ્યાં નાની ટીમને મદદની જરૂર હોઈ શકે છે, પરંતુ તેના માટે અલગ નિષ્ણાત કર્મચારી ન હોય.

કેટલાક માલિકો માટે આ મદદ એવું કામ કરવાનું શક્ય બનાવે છે, જે અન્યથા અધૂરું રહી ગયું હોત. ન્યૂ મેક્સિકોમાં ત્રણ રેસ્ટોરાં ચલાવતાં ટેડ અને ટેમી ટેલરે પોતાના ભાવ બદલતાં પહેલાં હરીફોની વાનગીઓના ભાવ સરખાવવા ChatGPT કામનો ઉપયોગ કર્યો. આ વિશ્લેષણથી તેઓ એવો ભાવવધારો ટાળી શક્યાં, જેના કારણે કેટલીક વાનગીઓ ભાવની દૃષ્ટિએ હરીફાઈમાં ટકી શકી ન હોત. ટેડ કહે છે કે અન્યથા તેમણે આ સરખામણી કરી જ ન હોત.

અન્ય માલિકો વ્યવસાયની નવી તકો મેળવવા એઆઈનો ઉપયોગ કરે છે. ટેરી મોટને દક્ષિણ ટેક્સસના શાળા જિલ્લાઓ વિશે સંશોધન કરવા અને દરેકને અનુરૂપ સંપર્કસંદેશા તૈયાર કરવા ChatGPT કામનો ઉપયોગ કર્યો. તેમણે આ સંદેશાઓની સમીક્ષા કરી અને પછી મોકલ્યા. તેઓ જણાવે છે કે આ સંપર્કપ્રક્રિયા શરૂ કર્યાના દસ દિવસમાં જ તેમને સશુલ્ક તાલીમસત્ર યોજવાનું કામ મળ્યું. પોતાના કામમાં એઆઈનો ઉપયોગ કેવી રીતે થઈ શકે તે વિચારતા માલિકોને આ અનુભવો શરૂઆત માટે નક્કર દિશા આપે છે.

આ ભાગીદારીમાં માલિકો અને નાની ટીમોને એઆઈનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરવાના OpenAIના પ્રયાસો સાથે અમેરિકાઝ એસબીડીસીની વ્યવસાયિક નિપુણતા અને સ્થાનિક માલિકો સાથેના વિશ્વાસભર્યા સંબંધો જોડાય છે. ગયા નવેમ્બરમાં, OpenAI અકાદમીએ ડોરડૅશ, સ્કોર અને સ્થાનિક વ્યવસાયિક સંગઠનો સાથે મળીને અમેરિકાનાં પાંચ શહેરોમાં નાના વ્યવસાયો માટે એઆઈ પ્રયોગસત્રો યોજ્યાં હતાં. તેમાં માલિકોને વિપણન, ગ્રાહકો સાથે સંવાદ અને રોજિંદા સંચાલન જેવાં કાર્યોમાં પ્રત્યક્ષ મદદ મળી હતી. જુલાઈ 2026માં શરૂ કરાયેલો અમારો નાના વ્યવસાયો માટે ChatGPT કાર્યક્રમ માલિકોને કામમાં એઆઈનો ઉપયોગ કરવામાં મદદ કરવા વધુ તાલીમ અને સંસાધનો પૂરાં પાડે છે.

અમેરિકાઝ એસબીડીસી સાથેની અમારી ભાગીદારી સ્થાનિક સ્તરે માલિકોને પહેલેથી સહાય કરતા સલાહકારો દ્વારા આ કાર્યને આગળ વધારે છે. સમગ્ર પ્રાયોગિક કાર્યક્રમ દરમિયાન અમે માલિકો સાથે સંપર્કમાં રહીશું, જેથી સમજી શકીએ કે શું મદદરૂપ થઈ રહ્યું છે, તેઓ હજી શાનો ઉપયોગ કરે છે અને તેમને ક્યાં વધુ સહાયની જરૂર છે. આમાંથી જે શીખવા મળશે તેના આધારે અમે સાથે મળીને તાલીમ અને સંસાધનો વિકસાવીશું.

નાના વ્યવસાયો માટેનાં સાધનો અને સંસાધનો જુઓ અથવા આગામી વેબિનારમાં⁠(નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે) જોડાઓ અને ગ્રાહકો પાસેથી સીધું જાણો કે તેઓ રોજિંદા કામમાં ChatGPT કામનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરે છે.