વપરાશકર્તા ગોપનીયતામાં The New York Timesના હસ્તક્ષેપ સામે લડત

વિશ્વાસ, સુરક્ષા અને ગોપનીયતા અમે બનાવતા દરેક ઉત્પાદન અને નિર્ણયને માર્ગદર્શન આપે છે.

દર અઠવાડિયે, 800 મિલિયન લોકો ChatGPT નો ઉપયોગ વિચારવા, શીખવા, સર્જન કરવા અને તેમના જીવનના કેટલાક સૌથી વ્યક્તિગત પાસાઓ સંભાળવા માટે કરે છે. લોકો અમને સંવેદનશીલ વાતચીતો, ફાઇલો, ક્રેડેન્શિયલ્સ, સ્મૃતિઓ, શોધો, ચુકવણી માહિતી અને તેમની તરફથી કાર્ય કરતા AI એજન્ટ સોંપે છે. અમે આ ડેટાને તમારા ડિજિટલ જીવનની સૌથી સંવેદનશીલ માહિતીમાંથી એક માનીએ છીએ, અને અમે અમારી ગોપનીયતા અને સુરક્ષા સુરક્ષાઓ તે જવાબદારીને અનુરૂપ બનાવી રહ્યા છીએ.

આજે, આ જવાબદારીની કસોટી થઈ રહી છે.

The New York Times માંગ કરી રહ્યું છે કે અમે તમારી 2 કરોડ ખાનગી ChatGPT વાતચીતો સોંપી દઈએ. તેમનો દાવો છે કે તેમને કદાચ તમે તેમની paywallને બાયપાસ કરવાનો પ્રયાસ કરવા ChatGPT નો ઉપયોગ કર્યો હોય તેવા ઉદાહરણો મળી શકે.

આ માંગ લાંબા સમયથી અમલમાં રહેલી ગોપનીયતા સુરક્ષાઓને અવગણે છે, સામાન્ય સમજની સુરક્ષા પ્રથાઓથી વિરુદ્ધ જાય છે, અને અમને એવા લોકોની કરોડો અત્યંત વ્યક્તિગત વાતચીતો સોંપવા મજબૂર કરે છે જેમનો OpenAI વિરુદ્ધ Timesના નિરાધાર કેસ સાથે કોઈ સંબંધ નથી.

તેઓ પહેલાં પણ આ કરવાનો પ્રયાસ કરી ચૂક્યા છે. શરૂઆતમાં, Times ઇચ્છતું હતું કે તમે તમારી ખાનગી ચેટ્સ ડિલીટ કરવાની ક્ષમતા ગુમાવો. અમે તેનો વિરોધ કર્યો અને તેમને દૂર કરવાનો તમારો અધિકાર પુનઃસ્થાપિત કર્યો. પછી તેમણે માંગ કરી કે અમે તમારી 1.4 અબજ ખાનગી ChatGPT વાતચીતો સોંપી દઈએ. અમે તેનો પ્રતિરોધ કર્યો હતો, અને હવે પણ ફરી કરી રહ્યા છીએ. તમારી ખાનગી વાતચીતો તમારી છે, અને ઑનલાઇન સામગ્રીની ઍક્સેસ અંગેના વિવાદમાં તે collateral ન બનવી જોઈએ.

અમે મજબૂત, સ્વતંત્ર પત્રકારત્વનો સન્માન કરીએ છીએ અને ઘણા પ્રકાશકો અને ન્યૂઝરૂમ્સ સાથે ભાગીદારી કરીએ છીએ. ઐતિહાસિક રીતે, સમગ્ર વિશ્વમાં લોકોના ગોપનીયતા અધિકારની રક્ષા કરવામાં પત્રકારત્વે મહત્વપૂર્ણ ભૂમિકા ભજવી છે. છતાં, The New York Timesની આ માંગ તે વારસાને અનુરૂપ નથી, અને અમે અદાલતને તેને નામંજૂર કરવા વિનંતી કરી રહ્યા છીએ. અમારા વપરાશકર્તાઓની ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે ઉપલબ્ધ દરેક વિકલ્પની શોધ ચાલુ રાખીશું.

તમારા ડેટાને સુરક્ષિત રાખવા માટે અમે અમારી સુરક્ષા અને ગોપનીયતા રોડમૅપને ઝડપી બનાવી રહ્યા છીએ. OpenAI દુનિયાની સૌથી વધુ નિશાન બનેલી સંસ્થાઓમાંથી એક છે. સંગઠિત ગુનાહિત ગૃપોથી લઈને રાજ્ય પ્રાયોજિત ગુપ્તચર સેવાઓ સુધીના વિરોધીઓ દ્વારા તમારા ડેટામાં અનધિકૃત ઍક્સેસ અટકાવવા માટે સિસ્ટમો બનાવવા અમે નોંધપાત્ર સમય અને સંસાધનો રોક્યા છે.

પણ, જો Times પોતાની આ માંગમાં સફળ થાય, તો અમને એ જ ડેટા, જેનું અમે રક્ષણ કરી રહ્યા છીએ, એટલે કે તમારો ડેટા, Timesના વકીલો અને ચૂકવેલ સલાહકારો સહિત ત્રીજા પક્ષોને સોંપવો પડશે.

અમારી દીર્ઘકાલીન રોડમૅપમાં તમારા ડેટાને ખાનગી રાખવા માટે રચાયેલ અદ્યતન સુરક્ષા સુવિધાઓનો સમાવેશ થાય છે, જેમાં ChatGPT સાથેના તમારા સંદેશાઓ માટે client-side encryption પણ છે. અમારો વિશ્વાસ છે કે આ સુવિધાઓ તમારી ખાનગી વાતચીતોને ખરેખર ખાનગી રાખવામાં અને OpenAI સહિત બીજા કોઈ માટે અપ્રાપ્ય રાખવામાં મદદ કરશે. અમે અમારા ઉત્પાદનોમાં સુરક્ષા સમસ્યાઓ શોધવા માટે સંપૂર્ણપણે સ્વચાલિત સિસ્ટમો બનાવશું. ફક્ત ગંભીર દુરુપયોગ અને ગંભીર જોખમો, જેમ કે કોઈના જીવનને ધમકીઓ, અન્યને નુકસાન પહોંચાડવાની યોજનાઓ અથવા cybersecurity ધમકીઓ, જ ક્યારેય માનવીય સમીક્ષકોની નાની, કડકપણે ચકાસાયેલ ટીમ સુધી મોકલવામાં આવી શકે. આ સુરક્ષા સુવિધાઓ સક્રિય વિકાસ હેઠળ છે અને અમે ખૂબ જ નજીકના ભવિષ્યમાં તેના વિશે, તેમજ અન્ય ટૂંકાગાળાના ઉપાયો વિશે, વધુ વિગતો શેર કરીશું.

જેમ જેમ AI લોકોના જીવનમાં વધુ ઊંડે સુધી સંકલિત થાય છે, તેમ ગોપનીયતા અને સુરક્ષા સુરક્ષાઓ વધુ શક્તિશાળી બનવી જોઈએ. અમે એવા ભવિષ્ય માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ જ્યાં તમે વિશ્વાસ રાખી શકો કે તમારી સૌથી વ્યક્તિગત AI વાતચીતો સલામત, સુરક્ષિત અને ખરેખર ખાનગી છે.

—Dane Stuckey, Chief Information Security Officer, OpenAI

The New York Times અને અન્ય વાદીઓ આ માંગ શા માટે કરી રહ્યા છે?

• The New York Times OpenAI સામે કેસ કરી રહ્યું છે. તેમના નિરાધાર કેસના ભાગરૂપે, તેમણે અદાલતને અમને 2 કરોડ વપરાશકર્તા વાતચીતો સોંપવા માટે મજબૂર કરવા માંગ કરી છે. આથી તેમને કેસ સાથે અસંબંધિત લાખો વપરાશકર્તા વાતચીતોમાં ઍક્સેસ મળી જશે.
• અમારો દૃઢ વિશ્વાસ છે કે આ અતિરેક છે. કેસ ઉકેલવામાં વાસ્તવિક મદદ કર્યા વગર તે તમારી ગોપનીયતાને જોખમમાં મૂકે છે. તેથી જ અમે તેનો વિરોધ કરી રહ્યા છીએ.

પ્રક્રિયાના આ તબક્કે પહોંચવા માટે શું બન્યું?

• Timesના વકીલોએ અદાલત સમક્ષ દલીલ કરી કે તેમની વિનંતી મંજુર થવી જોઈએ, ભાગે કારણ કે અન્ય એક AI કંપનીએ અગાઉ અસંબંધિત અદાલતી કેસમાં પોતાના વપરાશકર્તાઓની 50 લાખ ખાનગી ચેટ્સ સોંપવા સંમતિ આપી હતી.
• અમારે દૃઢપણે અસહમતિ છે કે આ અમારા કેસ માટે સંબંધિત છે, અને અમે અપીલ ચાલુ રાખી રહ્યા છીએ.

શું તમે Timesને કોઈ અન્ય ઉકેલો આપ્યા હતા?

• અમે The Timesને ગોપનીયતા જાળવનારા ઘણા વિકલ્પો રજૂ કર્યા હતા, જેમાં નમૂના પર લક્ષિત શોધો પણ સામેલ હતી (દા.ત., એવી ચેટ્સ શોધવા માટે જેમાં કદાચ New York Times લેખનો લખાણ ભાગ હોય, જેથી તેમને ફક્ત તેમના દાવા માટે સંબંધિત વાતચીતો જ મળે), તેમજ નમૂનામાં ChatGPT કેવી રીતે ઉપયોગમાં લેવાયું હતું તેનું ઉચ્ચ-સ્તરીય ડેટા વર્ગીકરણ.
• આ બધું The Times દ્વારા નામંજૂર કરવામાં આવ્યું.

શું NYT પર આ ડેટા ખાનગી રાખવાની કાનૂની ફરજ છે?

• હા. હાલમાં અદાલતી પ્રક્રિયા બહાર કોઈપણ ડેટા જાહેર ન કરવા માટે Times કાનૂની રીતે બાધ્ય રહેશે. તેમ છતાં, જો Times કોઈ પણ રીતે ઍક્સેસ મેળવવા દબાણ ચાલુ રાખે જે વાતચીતોને જાહેર બનાવે, તો અમે દરેક પગલે તમારી ગોપનીયતાની રક્ષા માટે લડશું.
• આ કેસમાં Timesની મૂળ માંગ પણ ઘણું વધુ વ્યાપક હતી. શરૂઆતમાં તેણે 1.4 અબજ ખાનગી ChatGPT વાતચીતોની માંગ કરી હતી, જેને અમે કાનૂની પ્રક્રિયા દ્વારા સફળતાપૂર્વક પાછી ધકેલી હતી. તેનાથી અમને એવા લાલ નિશાન મળ્યા કે આ વિચારીને અથવા ખરેખર જરૂરી વિનંતી નહોતી.

આ 2 કરોડ ચેટ્સ કેવી રીતે પસંદ કરવામાં આવી છે?

• આ 2 કરોડ વપરાશકર્તા વાતચીતો Dec. 2022 થી Nov. 2024 દરમિયાનનીમાંથી રૅન્ડમ નમૂના તરીકે પસંદ કરવામાં આવી હતી.

શું મારો ડેટા સંભવિત રીતે અસરગ્રસ્ત છે?

• આ ડેટામાં Dec. 2022 થી Nov. 2024 દરમ્યાનની consumer ChatGPT વાતચીતોનો એક રૅન્ડમ નમૂનો સમાવેશ થાય છે.
• આ સમય વિન્ડોની બહારની વાતચીતો સંભવિત રીતે અસરગ્રસ્ત નથી.

શું વ્યવસાયિક ગ્રાહકો સંભવિત રીતે અસરગ્રસ્ત છે?

• આનો કોઈ અસર નથી ChatGPT Enterprise, ChatGPT Edu, ChatGPT Business (પૂર્વે “Team”) ગ્રાહકો અથવા API ગ્રાહકો પર.

મારી વ્યક્તિગત માહિતી અને ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે તમે શું કરી રહ્યા છો?

• અમે અસરગ્રસ્ત તમામ ચેટ્સ લઈ રહ્યા છીએ અને તેમાંથી વ્યક્તિગત ઓળખ જણાવી શકે તેવી માહિતી (અથવા “PII”) તથા અન્ય માહિતી (દા.ત., પાસવર્ડ્સ અથવા અન્ય સંવેદનશીલ માહિતી) દૂર કરવા અથવા “scrub” કરવા માટે de-identifying પ્રક્રિયા ચલાવી રહ્યા છીએ.
• અમે એ દિશામાં પણ પ્રયત્ન કરીશું કે Timesને આ ડેટા માત્ર કડક કાનૂની પ્રોટોકોલ હેઠળ જાળવવામાં આવતા સુરક્ષિત પર્યાવરણમાં જ જોવાની મંજૂરી મળે.

તમે આ ડેટા કેવી રીતે સંગ્રહિત કરશો?

• અદાલતી આદેશ હેઠળ આવતી સામગ્રી હાલમાં એક સુરક્ષિત સિસ્ટમમાં અલગથી સંગ્રહિત છે. તે legal hold હેઠળ સુરક્ષિત છે, એટલે કે કાનૂની ફરજો પૂરી કરવા સિવાય અન્ય હેતુ માટે તેને ઍક્સેસ અથવા ઉપયોગ કરી શકાય નહીં.
• અમારી કાનૂની ફરજોનું પાલન કરવા જેટલું જરૂરી હોય એટલું જ, OpenAIની નાની અને audit થયેલી કાનૂની તથા સુરક્ષા ટીમને જ આ ડેટામાં ઍક્સેસ મળશે.

આ ડેટામાં કોણ ઍક્સેસ મેળવી શકશે?

• કેસમાં Timesના બહારના વકીલો અને તેમના નિયુક્ત ટેકનિકલ સલાહકારો વાતચીતોમાં ઍક્સેસ મેળવી શકશે. અમે એ દિશામાં પ્રયત્ન કરીશું કે The Timesને આ ડેટા માત્ર કડક કાનૂની પ્રોટોકોલ હેઠળ જાળવવામાં આવતા સુરક્ષિત પર્યાવરણમાં જ જોવાની મંજૂરી મળે.
• જો The Times કોઈ પણ રીતે ઍક્સેસ મેળવવા દબાણ ચાલુ રાખે જે વાતચીતોને જાહેર બનાવે, તો અમે દરેક પગલે તમારી ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે લડશું.

શું આ અદાલતી આદેશ GDPR અથવા યુરોપિયન કે અન્ય ગોપનીયતા કાયદાઓ હેઠળના મારા અધિકારોનું ઉલ્લંઘન કરે છે?

• અમે હાલમાં કાયદાનું પાલન કરવું જ પડે એટલે અનુપાલન માટે પગલાં લઈ રહ્યા છીએ, પરંતુ The New York Timesની માંગ અમારા ગોપનીયતા ધોરણો સાથે સુસંગત નથી. તેથી જ અમે તેને પડકાર આપી રહ્યા છીએ.
• જેમ જણાવાયું, અમે તમારી ગોપનીયતાને સુરક્ષિત રાખવા માટે વધારાના પગલાં લીધાં છે, જેમ કે ડેટાનું de-identifying કરવું અને વ્યક્તિગત ઓળખ જણાવી શકે તેવી માહિતી દૂર કરવી.

શું તમે અમને અપડેટ રાખશો?

• હા. અમે પારદર્શિતાના પ્રતિબદ્ધ છીએ અને તમને માહિતગાર રાખીશું. અમે મહત્વપૂર્ણ અપડેટ્સ શેર કરીશું, જેમાં આદેશમાં કોઈ ફેરફાર અથવા તે તમારા ડેટાને કેવી રીતે અસર કરે છે તે પણ સામેલ હશે.