Zendesk (Beta)
સહાય પ્રવૃત્તિ તપાસો અને ઝેન્ડેસ્કનું કામ સંભાળો
- ક્ષમતાઓ
- Interactive, Read, Write
- કેટેગરી
- ઓપરેશન્સ
- ડેવલપર
- OpenAI
- વેબસાઇટ
- (નવી વિન્ડોમાં ખૂલે છે)
તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
સહાય ટિકિટો અને ગ્રાહકની સંબંધિત માહિતી તપાસવા, ટિકિટોની કતારો અને સેવાના માપદંડોની સમીક્ષા કરવા, ગાઇડની સામગ્રી સાથે કામ કરવા, ટૉક, ચૅટ અને ઓમ્નિચૅનલની કામગીરી તપાસવા તથા OpenAI કનેક્ટર દ્વારા સ્પષ્ટ સૂચના મુજબ સહાય સંબંધિત ફેરફારો કરવા ઝેન્ડેસ્ક વાપરો.
તમે બીજું શું કરી શકો છો?
સહાય ટિકિટોનો પ્રાથમિકતા ક્રમ નક્કી કરો
ઝેન્ડેસ્ક (બીટા) મારી ખુલ્લી સહાય ટિકિટોની સમીક્ષા કરો અને પહેલાં ઉકેલવા માટે પાંચ ટિકિટો સૂચવો. અસર, સ્થિતિ અને અગાઉની વાતચીતની ઉપલબ્ધ માહિતીના આધારે પ્રાથમિકતા સમજાવો.
ગ્રાહકને આપવાનો જવાબ તૈયાર કરો
ઝેન્ડેસ્ક (બીટા) આ ટિકિટ વાંચો અને સમસ્યા, અત્યાર સુધી કરેલા પ્રયાસો તથા ખૂટતી વિગતોનો સારાંશ આપો. સમીક્ષા માટે ગ્રાહકને આપવાના ટૂંકા જવાબનો મુસદ્દો તૈયાર કરો, પણ મોકલશો નહીં.
સહાયમાં વારંવાર આવતી સમસ્યાઓ શોધો
ઝેન્ડેસ્ક (બીટા) સહાય માટેની તાજેતરની વધુમાં વધુ પચાસ વાતચીતની સમીક્ષા કરો અને વારંવાર આવતી સમસ્યાઓનાં જૂથ બનાવો. ઉદાહરણરૂપ ટિકિટો સામેલ કરો અને પહેલાં તપાસવા જેવા ત્રણ વિષયો સૂચવો.
શું સામેલ છે
ઍપ્લિકેશન
Zendesk
સંસાધનો
થોડી ક્લિકમાં Zendesk (Beta) પ્લગઇન ઉમેરો
ઉપલબ્ધતાનો આધાર પ્લગઇન, તમારા પ્લાન અને વર્કસ્પેસ સેટિંગ્સ પર છે. કેટલાક કનેક્શન માટે એડમિન સેટઅપ અથવા મંજૂરી જરૂરી છે. જો ઍક્સેસ અવરોધિત હોય, તો તમારા વર્કસ્પેસ એડમિનનો સંપર્ક કરો.
