OpenAI

Effective: 12 novembre 2026

Conditions d’utilisation de ChatGPT Wallet

Les présentes conditions d’utilisation de ChatGPT Wallet (ci-après dénommées « Conditions d’utilisation de Wallet ») s’appliquent lorsque vous utilisez ChatGPT Wallet et vous acceptez d’y être lié. Veuillez les lire attentivement. Elles complètent les Conditions d’utilisation et Conditions de service d’OpenAI (collectivement, le « Contrat »). En cas de conflit entre les présentes Conditions d’utilisation de Wallet et le Contrat, les présentes Conditions d’utilisation de Wallet prévalent uniquement en ce qui concerne votre utilisation de Wallet. Si vous n’acceptez pas les Conditions d’utilisation de Wallet, veuillez supprimer vos cartes de paiement de ChatGPT Wallet. Les présentes Conditions d’utilisation de ChatGPT Wallet remplacent toutes les autres Conditions d’utilisation de ChatGPT Wallet, antérieures ou non, susceptibles d’apparaître sur votre appareil, sur des sites web ou ailleurs.

1. Wallet overview

ChatGPT Wallet lets eligible users save an eligible payment card and direct ChatGPT to use a payment credential linked to that card to facilitate the user’s purchase from a merchant.

ChatGPT Wallet does not create a bank account or stored balance, extend credit, transfer funds, or change your relationship with your card issuer. You must review and approve each purchase before it is submitted or grant ChatGPT the authority to approve each purchase in advance.

2. Éligibilité

Pour utiliser ChatGPT Wallet, vous devez :

  • être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique de conclure un contrat ;

  • résider aux États-Unis, disposer d’une adresse de facturation aux États-Unis pour votre carte de crédit et utiliser ChatGPT Wallet aux États-Unis ;

  • disposer d’un compte OpenAI éligible et en règle ; 

  • respecter nos Politiques d’utilisation⁠; et

  • utiliser une carte qui vous appartient ou que vous êtes légalement autorisé à utiliser et qui a été émise par un établissement financier aux États-Unis. S’il s’agit d’une carte professionnelle, votre organisation doit vous autoriser à enregistrer vos coordonnées professionnelles chez nous pour vos achats.

Il se peut que nous, l’émetteur de votre carte, le réseau de paiement ou nos prestataires de services de paiement décidions qu’une carte n’est pas éligible. Il se peut que ChatGPT Wallet ne soit pas disponible sur tous les appareils, pour tous les comptes, chez tous les commerçants ou pour tous les processus de paiement.

3. Ajouter une carte

Lorsque vous ajoutez une carte, vous autorisez OpenAI et ses prestataires de services à collecter, vérifier, tokeniser et stocker en toute sécurité les informations nécessaires pour que la carte soit disponible dans ChatGPT Wallet, dans le but d’effectuer des achats auprès d’un commerçant. Votre émetteur ou notre prestataire de services de paiement peut appliquer une autorisation de vérification temporaire sur la carte ; il ne s’agit pas d’un achat définitif et cette autorisation sera annulée une fois que nous aurons vérifié votre carte.

Utilisez exclusivement le formulaire sécurisé dédié aux cartes bancaires. Ne collez pas votre numéro de carte, votre code de sécurité ou vos codes de vérification dans une conversation sur ChatGPT. Il vous incombe de veiller à ce que vos informations de carte et de facturation soient exactes et à jour.

Vous pouvez supprimer une carte dans les paramètres de ChatGPT Wallet. La suppression d’une carte n’annule pas un achat déjà soumis ni aucune obligation que vous avez envers un commerçant ou un émetteur.

4. Approving a purchase

ChatGPT may help you find a product, prepare an order, or fill out a merchant’s checkout. Before the order is submitted, ChatGPT Wallet will show you the certain purchase details available to it, such as:

  • the merchant;

  • the items or services and quantity;

  • the total price or maximum price, including known taxes, fees, and shipping;

  • the card to be used;

  • whether the purchase creates a recurring charge, deposit, or authorization hold.

Review those details carefully. AI systems can make mistakes. Do not approve a purchase unless the details are correct and you want the merchant to receive the order.

What your approval means. When you select “Approve” (or use another confirmation method we show), you direct and authorize OpenAI to request or use a payment credential linked to the selected card and to submit the approved order and the information needed to complete it to the merchant and its service providers on your behalf. Your approval is limited to the merchant, items or services, amount, card, recipient, delivery details, and other terms shown to you. Submitting an approved order does not guarantee it will be accepted by the merchant. 

If a material detail changes before submission, ChatGPT Wallet will ask you to approve the updated purchase. We may also require additional verification for security or risk reasons. We may keep a record of the purchase details, the confirmation screen, and your approval.

5. Comment le paiement est effectué

Une fois que vous aurez validé un achat, OpenAI pourra demander à un prestataire de services de paiement, à un réseau de cartes bancaires ou à un émetteur de créer ou de fournir un identifiant de paiement tokenisé, virtuel ou autre, lié à votre carte. OpenAI peut faire en sorte que cet identifiant, ainsi que les informations relatives à la commande, aux coordonnées, à la facturation, à la livraison et toute autre information nécessaire au paiement, soient transmis au commerçant et à ses prestataires de paiement.

Les informations de paiement utilisées pour effectuer l’achat peuvent différer du numéro figurant sur votre carte physique ; toutefois, l’achat sera débité du compte associé à votre carte physique. C’est votre émetteur qui décide d’autoriser ou non la transaction, et c’est le commerçant qui décide d’accepter et d’honorer ou non la commande. OpenAI ne garantit pas qu’une carte, des informations de paiement, un commerçant ou une transaction seront acceptés.

6. Le commerçant est le vendeur

Le commerçant est à la fois le vendeur et le commerçant officiel. Votre achat constitue une transaction entre vous et le commerçant et est soumis aux conditions générales, aux tarifs, à la politique de confidentialité, aux règles d’expédition, à la politique de retour, aux garanties et aux autres conditions du commerçant.

OpenAI n’est ni une banque, ni un émetteur de cartes, ni un réseau de paiement, ni un prêteur, ni un commerçant pour vos achats effectués via ChatGPT Wallet. OpenAI ne détient pas les fonds de votre achat. Sauf indication contraire clairement précisée pour un service particulier, OpenAI ne contrôle pas et n’est pas responsable des produits ou services d’un commerçant, de ses stocks, de ses descriptions, de ses tarifs, de ses livraisons, de leur sécurité, de leur légalité, des remboursements ou du service client.

La présence d’un commerçant sur ChatGPT ne signifie pas qu’OpenAI approuve ce commerçant ou ses produits.

7. Frais, remboursements et litiges

Votre contrat de titulaire de carte ainsi que les conditions générales de votre émetteur et de votre réseau de paiement continuent de s’appliquer, notamment en ce qui concerne les intérêts, les frais, les avantages, la conversion des devises, les litiges et les droits relatifs aux transactions non autorisées.

En cas de problème lié à une commande, d’annulation, de retour, de remboursement ou de litige concernant un produit, veuillez contacter le commerçant. En cas de prélèvement sur votre carte, d’erreur de facturation ou de transaction non autorisée, veuillez contacter sans délai l’émetteur de votre carte. OpenAI peut fournir les relevés du ChatGPT Wallet ou toute autre assistance raisonnable, mais ne prend aucune décision concernant les remboursements des commerçants ni les rétrofacturations sur carte, et ne les finance pas, sauf si la loi l’exige ou si OpenAI s’engage expressément à le faire.

Aucune disposition des présentes Conditions générales de Wallet ne limite les droits dont vous disposez en vertu de la législation applicable ou de votre Contrat de titulaire de carte et auxquels vous ne pouvez renoncer.

OPENAI DÉCLINE TOUTE RESPONSABILITÉ CONCERNANT LES ACHATS, LES PAIEMENTS, LES VIREMENTS DE FONDS, LES COMMANDES, L’EXÉCUTION DES COMMANDES, LES INFORMATIONS RELATIVES AUX REÇUS, L’ACCÈS, LA VÉRIFICATION D’IDENTITÉ, LES TRANSACTIONS, L’UTILISATION OU LE TRAITEMENT DES DONNÉES DES UTILISATEURS PAR DES TIERS, OU TOUTE AUTRE ACTIVITÉ EFFECTUÉE À L’AIDE DE CHATGPT WALLET, ET VOUS ACCEPTEZ DE VOUS RÉFÉRER EXCLUSIVEMENT AUX CONTRATS QUE VOUS POURRIEZ AVOIR CONCLUES AVEC L’ÉMETTEUR DE VOTRE CARTE, LE RÉSEAU DE PAIEMENT, VOTRE ÉTABLISSEMENT FINANCIER, VOTRE COMMERÇANT, VOTRE DÉVELOPPEUR D’APPLICATION, L’AUTORITÉ D’ÉMISSION DE VOTRE ÉTAT OU TOUT AUTRE TIERS CONCERNÉ POUR RÉSOUDRE TOUTE QUESTION OU TOUT LITIGE RELATIF À VOS CARTES PRISES EN CHARGE ET AUX ACTIVITÉS ASSOCIÉES.

8. Sécurité et utilisation non autorisée

Protégez votre compte OpenAI, vos appareils, vos clés d’accès, vos mots de passe et vos méthodes d’authentification. Ne laissez personne d’autre utiliser votre compte ChatGPT Wallet ni approuver un achat, sauf si cette personne est autorisée à agir en votre nom.

Nous pouvons vous demander un mot de passe, une confirmation via votre appareil, une vérification biométrique ou par code d’accès, ou toute autre méthode de vérification avant l’ajout d’une carte ou la validation d’un achat. Si une vérification biométrique est effectuée localement par votre appareil, OpenAI ne reçoit pas l’empreinte digitale ni le scan facial sous-jacents.

Veuillez informer OpenAI sans délai si vous pensez que votre compte ou votre ChatGPT Wallet a été piraté. Contactez également votre émetteur en cas de perte ou de vol de carte, ou si vous constatez un prélèvement non autorisé. Nous pouvons suspendre l’accès à ChatGPT Wallet ou à un identifiant le temps de mener notre enquête, et vous vous engagez à fournir toute information raisonnablement demandée concernant toute suspicion de fraude ou d’utilisation abusive.

9. Limits, prohibited use, and suspension

You may use ChatGPT Wallet only for lawful purchases and in compliance with the Agreement. You may not use ChatGPT Wallet for fraud, money laundering, cash-equivalent transactions, illegal goods or services, sanctions evasion, or any attempt to bypass a merchant, issuer, network, or OpenAI restriction.

We may set transaction, merchant, category, card, account, device, or geographic limits. We may decline to facilitate, delay, or block a transaction, or suspend or end ChatGPT Wallet access, when reasonably necessary to protect users or third parties, prevent fraud or abuse, comply with law or network rules, address technical problems, or enforce the Agreement. When reasonable, we will tell you what happened.

10. Supprimer des cartes ; clôturer un compte Wallet

Vous pouvez supprimer une carte ou cesser d’utiliser ChatGPT Wallet à tout moment. OpenAI peut mettre fin au service ChatGPT Wallet ou supprimer une carte ou des identifiants, comme décrit ci-dessus. La résiliation du service ChatGPT Wallet n’entraîne pas l’annulation d’une commande déjà acceptée par un commerçant, ni la contre-passation d’un prélèvement autorisé, ni la résiliation des obligations découlant de votre contrat avec un commerçant ou un émetteur.

Nous et nos prestataires de services pouvons conserver certaines informations relatives à ChatGPT Wallet après que vous ayez supprimé une carte ou clôturé votre compte ChatGPT Wallet, lorsque cela s’avère nécessaire pour mener à bien une transaction, résoudre un litige, prévenir la fraude, respecter la législation ou faire respecter le contrat, comme indiqué dans la Politique de confidentialité de ChatGPT Wallet.

11. Privacy

The OpenAI Privacy Policy⁠ and the ChatGPT Wallet Privacy Notice⁠ explain how OpenAI and its service providers collect, use, retain, and disclose information when you use the ChatGPT Wallet. Merchants, issuers, card networks, and their service providers process information under their own terms and privacy notices.

12. Changes and general terms

We can update ChatGPT Wallet and these Wallet Terms. We will provide notice as required by law. Your continued use after the updated terms take effect means you accept them.

The Agreement’s provisions about suspension, termination, disclaimers, limits of liability, indemnity, dispute resolution, arbitration, governing law, and general terms apply to the ChatGPT Wallet. If applicable law does not allow a limitation, it applies only to the extent permitted.