Réinventer la découverte de produits avec ChatGPT
Une expérience d’achat enrichie et visuellement immersive, rendue possible par l’Agentic Commerce Protocol
De plus en plus, les gens commencent leurs achats dans ChatGPT, pour explorer, comparer et décider quoi acheter.
Faire des achats en ligne est facile si vous savez déjà ce que vous voulez. Mais quand vous hésitez encore, cela signifie souvent passer d’un onglet à un autre, lire les mêmes sélections « Meilleurs produits » et recouper les informations pour trouver la bonne option.
ChatGPT résout ce problème : vous aider à savoir quoi acheter. Vous pouvez décrire ce que vous recherchez, l’affiner au fil de la conversation et comparer rapidement les options qui répondent à vos besoins spécifiques. Aujourd’hui, nous améliorons cette expérience pour la rendre plus intuitive et plus visuelle dans ChatGPT. Vous pouvez désormais parcourir les produits visuellement, comparer les options côte à côte et obtenir des informations détaillées et actualisées, le tout au même endroit. Ce qui prenait des heures de recherche et d’allers-retours entre les onglets se fait désormais en quelques secondes.
Pour rendre cela possible, nous étendons l’Agentic Commerce Protocol (ACP) à la découverte de produits, afin d’intégrer directement dans ChatGPT des informations plus complètes, pertinentes et à jour.
Au lieu de faire défiler des pages de résultats, ChatGPT peut vous aider à trouver ce que vous recherchez en fonction de votre budget, de vos préférences et de vos contraintes, et à vous proposer des produits adaptés. Vous pouvez explorer les produits visuellement, ajouter des images comme source d’inspiration pour trouver des articles similaires, et affiner les résultats au fil de la conversation jusqu’à trouver la bonne option.
Comparer devient aussi beaucoup plus simple. Les produits sont présentés côte à côte avec des informations essentielles comme le prix, les avis et les fonctionnalités, pour vous permettre d’évaluer rapidement les options sans avoir à passer d’un site à l’autre.
En arrière-plan, nous avons amélioré la rapidité, la pertinence et la couverture des produits afin de rendre les résultats plus à jour et plus utiles. Cela signifie moins de recherches, moins d’onglets et une prise de décision plus rapide.
Pour les utilisateurs, cela transforme le shopping, auparavant fragmenté et chronophage, en une expérience unique et fluide. Pour les commerçants, cela attire des acheteurs avec une forte intention d’achat, plus proches de passer à l’action.
Ces mises à jour sont en cours de déploiement cette semaine pour tous les utilisateurs de ChatGPT Free, Go, Plus et Pro. D’autres suivront, à mesure que nous continuons d’investir dans la découverte de produits avec ChatGPT.
Avant les améliorations
Help me find short sleeve button downs like this one
That shirt has a great vibe—short sleeve button-down (often called a camp shirt or short-sleeve oxford) with a soft fabric and a subtle floral/mini-print. If you want more like it, here are some solid directions and brands to check out:
🔎 What to look for
- Fabric: Cotton, linen, or cotton-linen blends (breathable + slightly textured)
- Fit: Relaxed or “standard” fit (not too slim)
- Collar: Camp collar (more casual) or regular button-down like yours
- Prints: Micro florals, ditsy prints, or washed patterns (not too loud)
👍 Brands that nail this style
- Bonobos
Great fit options (slim/standard) and lots of subtle prints like yours. - J.CrewLook for their “Secret Wash” or linen shirts—often have similar small-scale patterns.
- Taylor Stitch Higher quality, slightly rugged versions of this style.
- Marine Layer
Super soft fabrics and relaxed California vibe—very similar feel. - Faherty
A bit pricier, but excellent prints and comfort. - Uniqlo
Budget-friendly, simpler versions if you want something clean and easy. - Outerknown
Great if you like that laid-back but polished look.
🔥 Style tip based on your pic
That pink + white micro print works really well—flattering and summery. You could expand with:
- Soft blues or sage green prints
- Off-white with subtle patterns
- Linen versions for warmer weather
If you want, I can pull specific shirts you can buy right now (budget, mid-range, or premium).
Après les améliorations
Help me find short sleeve button downs like this one
You’re basically wearing a soft floral short-sleeve button-down with a relaxed fit + slightly washed color palette—leans a little “California casual / vacation-but-not-loud.” I pulled options that match that exact vibe (not loud Hawaiian tourist shirts, more wearable everyday versions).
🌸 Closest match to your vibe (muted floral, wearable everyday)
These are your lane:
- Soft color base + small floral print (like yours)
- Not overly saturated
- Easy to wear with jeans, chinos, or shorts
- Slightly elevated vs beachy
👉 If you want the closest upgrade to what you’re wearing:
Abercrombie + Bonobos are the safest bets.
🌴 Slightly bolder / more “weekend” versions
Same category, just:
- Bigger prints
- More contrast
- Feels more vacation / dinner / drinks
💸 Budget-friendly options (Target / Walmart tier)
Good if you want multiples:
- Lightweight, breathable
- Less premium fabric but solid rotation pieces
- Easy to experiment with colors
🧵 Nicer fabric / elevated feel (if you want to level it up)
What you get here:
- Linen or linen-blend (breathes way better)
- Softer drape (less stiff than your current shirt)
- Feels more “intentional outfit” vs casual throw-on
📊 Quick comparison (so you can decide fast)
Attribut | Chemise Resort Abercrombie | Chemise en lin Bonobos Riviera | Chemise en lin Club Room | Chemise imprimée avec des feuilles Nordstrom | Chemise Faherty Breeze |
Tissu | Mélange de lin | Lin | 100 % lin | Lin | Mélange coton-lin haut de gamme |
Style d’imprimé | Motif floral subtil | Motif floral raffiné | Motif floral classique | Motif végétal / nature | Motif minimal |
Style de coupe | Décontracté | Décontracté ajusté | Standard | Standard | Décontracté |
Idéal pour | Usage quotidien | Casual chic | Option économique | Alternative discrète | Confort haut de gamme |
🧠 My honest take for you
- Buy 1: Abercrombie → your new default
- Add 1: Bonobos or Faherty → for when you want to feel sharper
- Optional: Grab a cheap Club Room to experiment with color
That gives you a tight 2–3 shirt system that all work with the same jeans/pants.
GPT‑5.2 Instant finit par répondre à la question, mais, en tentant d’expliquer ses limites de sécurité, il commence par un long préambule sur ce qu’il ne peut pas aider à faire. GPT‑5.3 Instant, en revanche, entre directement dans le vif du sujet.
Pour alimenter cette expérience d’achat, nous étendons ACP pour en faire la couche d’interconnexion entre les commerçants et les utilisateurs tout au long de la phase de découverte.
Grâce au protocole ACP, les commerçants partagent leurs flux produits et des promotions afin que leurs catalogues soient correctement représentés dans ChatGPT. Nous prenons en charge plusieurs modes de diffusion, y compris via des prestataires tiers comme Salesforce et Stripe, afin que les commerçants puissent participer via leurs systèmes existants. À terme, le protocole ACP servira de base à des expériences de commerce natives de l’IA plus étendues, notamment la personnalisation, la disponibilité locale et les délais de livraison estimés.
De grandes enseignes comme Target, Sephora, Nordstrom, Lowe’s, Best Buy, The Home Depot et Wayfair ont intégré ACP pour la phase de découverte.
Pour les commerçants sur Shopify, les données produits sont déjà intégrées dans ChatGPT via Shopify Catalog, ce qui permet d’afficher les produits de façon plus précise et plus complète dans les conversations pertinentes avec les utilisateurs. Aucune action supplémentaire n’est requise de la part des commerçants.
« Des millions de marchands Shopify sont désormais présents dans ChatGPT. Lorsque les acheteurs recherchent des produits, Shopify Catalog propose les options les plus pertinentes parmi les marques que les utilisateurs apprécient le plus. Ils peuvent finaliser des achats sur la boutique en ligne du marchand via un navigateur intégré à l’application, afin que tout se déroule de manière fluide, avec la marque du marchand au premier plan. C’est l’IA au service des achats à grande échelle. »
Notre objectif est d’offrir la meilleure expérience possible aux consommateurs comme aux commerçants. Les meilleures expériences destinées aux consommateurs reposent sur un partenariat étroit avec les commerçants. Pour tisser ces liens étroits, nous voulons offrir aux commerçants différentes options pour convertir les utilisateurs en clients. Nous avons constaté que la version initiale du paiement instantané n’offrait pas le niveau de flexibilité que nous cherchons à offrir. Nous permettons donc aux commerçants d’utiliser leurs propres expériences de paiement tandis que nous concentrons nos efforts sur la découverte de produits.
Les commerçants souhaitant expérimenter des intégrations plus poussées et des expériences natives dans ChatGPT ont toujours la possibilité de développer des applications pour ChatGPT. Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer que Walmart lance une expérience d’application dans ChatGPT, qui fait passer les utilisateurs de la découverte de produits dans ChatGPT à un environnement Walmart personnalisé prenant en charge la liaison de compte, les programmes de fidélité et les paiements Walmart. Cette nouvelle expérience est désormais disponible dans les navigateurs web, et l’accès via les applications iOS et Android sera disponible prochainement.
« En collaborant étroitement avec OpenAI, nous avons pu apprendre ensemble tout en avançant rapidement pour façonner ce que le commerce agentique peut devenir. » Le lancement d’aujourd’hui intègre directement Walmart dans l’expérience ChatGPT, en combinant une IA conversationnelle de pointe avec des décennies d’expertise dans le commerce de détail au service des clients.
Comme pour les autres aspects de ChatGPT, nous procédons par itérations. Nous tirons des enseignements de ces premiers lancements, intégrons les retours des utilisateurs et des commerçants, et continuons à améliorer l’expérience au fil du temps. Ces mises à jour reflètent notre priorité : là où ChatGPT peut aujourd’hui avoir le plus d’impact dans l’expérience d’achat. Merci à tous les partenaires qui travaillent avec nous. Nous avons hâte d’en partager davantage à mesure que ce projet évolue.
Poursuivez votre lecture
