Concevoir une publicité adaptée aux usages de l’IA
Un nouveau format publicitaire visuel aide à explorer des produits et services, avec des outils de mesure enrichis pour aider les entreprises à comprendre l’impact de leurs publicités.
Nous lançons un nouveau format publicitaire visuel dans ChatGPT, enrichissons nos outils de mesure et nos partenariats, et développons de nouvelles approches pour comprendre l’adéquation des contextes aux marques.
ChatGPT touche 1,2 milliard de personnes chaque semaine, ce qui en fait la plus grande plateforme grand public au monde conçue autour de l’IA. La publicité nous aide à faire profiter davantage de personnes des avantages de l’IA. Cet accès élargi est au cœur de notre mission et constitue un atout pour notre activité. Il nous permet de servir un marché bien plus vaste qu’avec les seuls abonnements, tout en offrant aux entreprises un nouveau moyen de toucher les utilisateurs lorsqu’ils explorent des idées, prennent des décisions et découvrent des produits et services adaptés à leurs objectifs.
Notre nouveau format publicitaire visuel aide les utilisateurs à imaginer la place que des produits et services pourraient prendre dans leur quotidien. Grâce à des images montrant des idées autour d’un produit, son utilisation ou les expériences qu’il rend possibles, les utilisateurs peuvent découvrir une nouvelle marque, comprendre ce qui distingue une offre et décider quoi acheter. Pour les annonceurs, cela ouvre de nouvelles possibilités de raconter leur histoire en images.
Dans un premier temps, nous testerons ce nouveau format publicitaire pendant la génération d’images dans ChatGPT. Les publicités seront clairement identifiées et resteront distinctes de l’image en cours de création. Comme pour nos autres formats publicitaires, la publicité n’influence pas les réponses fournies par ChatGPT.
Les tests commenceront plus tard ce mois-ci aux États-Unis avec un premier groupe d’annonceurs.
Notre approche de la mesure pour ChatGPT Ads vise à prendre en charge à la fois des solutions internes et celles de nos partenaires. Aujourd’hui, nous enrichissons nos outils de mesure et notre écosystème de partenaires pour aider les annonceurs à comprendre la contribution de ChatGPT Ads à leur activité, à l’aide des systèmes qu’ils utilisent déjà.
Les intégrations avec Hightouch, Tealium et LiveRamp permettent aux annonceurs d’envoyer plus facilement les données de conversion de leurs systèmes existants vers ChatGPT Ads.
Nous prenons désormais en charge les principaux partenaires d’attribution pour le Web et les applications, avec des solutions d’API Conversions, de reporting et d’attribution des clics proposées par des entreprises comme AppsFlyer, Triple Whale, Adjust, DV Rockerbox, Northbeam, Branch, Singular, Kochava, Airbridge et Tenjin. Nous collaborons également avec des partenaires spécialisés dans la mesure avancée et sur l’ensemble du parcours de conversion, notamment Fospha, Measured et INCRMNTAL.
La mesure de l’incrémentalité joue un rôle important pour mieux comprendre l’impact de la publicité sur l’activité des entreprises. Même si nos travaux sur l’incrémentalité n’en sont qu’à leurs débuts, nous collaborons avec Haus, Measured et WorkMagic pour explorer des expérimentations géographiques qui aideront les annonceurs à comprendre l’impact causal de ChatGPT Ads.
Les premiers résultats de nos partenaires montrent de solides performances selon différentes approches de mesure. Selon DV Rockerbox, le coût par acquisition attribué à ChatGPT Ads pour WeightWatchers était inférieur de 15,3 % à sa référence globale pour les liens sponsorisés sur les moteurs de recherche. WorkMagic a constaté une hausse statistiquement significative pour la marque de bien-être Dose, avec 67 % des achats incrémentaux provenant de tout nouveaux clients. Et selon Triple Whale, 93 % des visiteurs de Portland Leather provenant de ChatGPT Ads étaient de nouveaux visiteurs.
Pour en savoir plus sur ces outils de mesure et partenariats, consultez notre blog consacré à la publicité ici(ouverture dans une nouvelle fenêtre).
La confiance dans la publicité repose aussi sur la compréhension de l’environnement dans lequel les publicités peuvent apparaître. Les politiques publicitaires et les garde-fous d’OpenAI visent à protéger les utilisateurs, à préserver la confiance et à rassurer les marques quant aux emplacements de leurs publicités. Nos garde-fous en matière de placement évaluent si une conversation se prête à la publicité, afin d’éviter de diffuser des publicités dans des contextes de vulnérabilité émotionnelle, sensibles ou autrement inappropriés.
L’examen automatisé, la supervision humaine et le suivi continu nous aident à repérer et à traiter les infractions à nos politiques, ainsi qu’à améliorer nos protections au fil du temps. Pour répondre aux exigences de placement précises liées aux politiques propres à chaque marque, les expressions à exclure sont désormais disponibles pour les annonceurs éligibles.
Nous développons également des programmes pilotes d’évaluation de l’adéquation des contextes aux marques avec DoubleVerify (DV) et Integral Ad Science (IAS), pour aider les annonceurs à mieux comprendre l’environnement publicitaire. Cette approche permet à des partenaires indépendants d’évaluer l’application de nos normes de protection des marques dans un environnement de test contrôlé, sans accéder aux conversations privées des utilisateurs. Notre objectif est d’offrir aux annonceurs davantage de transparence sur le fonctionnement de ces protections, tout en préservant la confidentialité des conversations.
« Alors que la publicité se développe dans des environnements conçus autour de l’IA, les spécialistes du marketing doivent avoir l’assurance que les protections des marques sont durables, cohérentes et conçues pour fonctionner à grande échelle. L’évaluation indépendante d’IAS examinera l’efficacité des garde-fous d’OpenAI dans un large éventail de scénarios en constante évolution. Elle offrira aux annonceurs davantage de transparence sur la protection des marques et l’adéquation des contextes, tout en préservant la confidentialité des conversations réelles des utilisateurs. »
« ChatGPT crée un environnement publicitaire fondamentalement différent, où le contexte est défini par la conversation elle-même plutôt que par une page ou une vidéo. À mesure que la publicité se développe dans ces environnements, il devient essentiel de diffuser des publicités aux côtés de conversations qui répondent aux objectifs d’adéquation des annonceurs. Nous sommes ravis de collaborer avec OpenAI pour apporter une mesure indépendante à cet environnement dynamique tout en respectant la vie privée des utilisateurs, afin de renforcer la confiance des annonceurs qui explorent ce nouveau canal prometteur. »
Notre nouveau format publicitaire visuel aide les utilisateurs à découvrir des produits et services et à imaginer leur place dans leur quotidien, tout en offrant aux annonceurs de nouvelles façons de raconter leur histoire en images. Sur ChatGPT Ads, le renforcement de la mesure et des efforts d’adéquation des contextes aux marques aide les entreprises à comprendre l’impact de leurs campagnes et à avoir confiance dans les contextes où leurs publicités apparaissent. Ces fonctionnalités respectent nos principes publicitaires : les réponses de ChatGPT restent indépendantes, les conversations restent privées et les utilisateurs gardent le contrôle de leur expérience.
Les nouveautés d’aujourd’hui s’inscrivent dans notre ambition plus large d’aider les utilisateurs à découvrir des produits et services, à évaluer leurs options et à prendre des décisions dans ChatGPT. Nous continuerons à faire évoluer notre plateforme publicitaire avec de nouveaux formats et fonctionnalités pour aider les entreprises à toucher leurs clients de façon utile et pertinente, et permettre aux entreprises de toutes tailles de se développer et de prospérer.
Les entreprises peuvent s’inscrire dès aujourd’hui pour diffuser des publicités sur ads.openai.com(ouverture dans une nouvelle fenêtre).
