Mise à jour du 30 septembre 2025 : l’application Sora inclut des contrôles parentaux dès son lancement. Les parents qui ont connecté leur compte à celui de leur enfant peuvent en ajuster les paramètres pour Sora. Ils peuvent notamment choisir de supprimer la personnalisation du fil, d’activer ou de désactiver la réception et l’envoi de messages directs, et d’activer ou de désactiver le défilement infini. Pour en savoir plus, consultez l’article de blog consacré à Sora 2.
Nous déployons des contrôles parentaux et une nouvelle page de ressources à destination des parents(ouverture dans une nouvelle fenêtre) pour les aider à mieux encadrer l’utilisation de ChatGPT au sein de leur foyer. Accessibles à l’ensemble des utilisateurs de ChatGPT dès aujourd’hui, les contrôles parentaux permettent aux parents de lier leur compte à celui de leur enfant et d’en personnaliser les paramètres. Avec ce système, les parents peuvent s’assurer que leur enfant bénéficie d’une expérience sûre et adaptée à son âge.
Cette nouveauté s’inscrit dans nos efforts constants visant à rendre ChatGPT utile pour tous et à donner aux parents les moyens d’encadrer l’utilisation de l’IA par leurs enfants. Nous avons déjà annoncé que nous travaillons sur un système de prédiction de l’âge, un projet à long terme qui nous permettra de deviner si un utilisateur a moins de 18 ans pour pouvoir automatiquement appliquer des paramètres appropriés. Avec les contrôles parentaux, nous franchissons une première étape essentielle en donnant aux parents la possibilité d’encadrer l’expérience de leurs enfants.
Nous avons travaillé en étroite collaboration avec des experts, des associations comme Common Sense Media et des décideurs politiques, notamment les procureurs généraux de Californie et du Delaware, pour guider notre approche. Nous comptons affiner et développer ces contrôles avec le temps.
« Ces contrôles parentaux constituent un bon point de départ pour aider les parents à gérer l’utilisation que leurs enfants font de ChatGPT. Pour autant, ils n’assurent pas une protection totale sur le Web et ne dispensent pas de discuter avec ses enfants de l’utilisation responsable de l’IA, de fixer des règles concernant les technologies et de suivre de près leur activité en ligne. »—Robbie Torney, directeur des programmes d’IA, Common Sense Media
Pour configurer les contrôles parentaux, les parents ou tuteurs doivent inviter leur enfant à connecter son compte au leur. Une fois l’invitation acceptée, ils pourront gérer les paramètres du compte de leur enfant directement. Les enfants peuvent aussi envoyer eux-mêmes cette invitation.
Les parents peuvent ensuite personnaliser l’expérience ChatGPT de leur enfant depuis une simple page de paramètres. Si un enfant dissocie son compte, son parent en sera informé.
Les contrôles parentaux s’accompagnent du déploiement de garde-fous renforcés pour les comptes liés. Ainsi, le compte de l’enfant bénéficie automatiquement de protections supplémentaires relatives aux contenus : réduction des contenus explicites, sexuels et romantiques, mais aussi des défis viraux, des jeux de rôle violents et des idéaux de beauté extrêmes. Cette adaptation nous permet de leur proposer une expérience plus adaptée à leur âge.
Ces garde-fous sont nés d’une analyse approfondie de la littérature pour comprendre les spécificités du développement des adolescents.
Les parents peuvent les désactiver, mais pas les adolescents.
S’ils sont efficaces, ils ne sont pas pour autant parfaits et peuvent être contournés si l’utilisateur s’y essaie activement. Nous allons continuer à les améliorer au fil du temps, mais nous recommandons aux parents d’échanger avec leurs enfants autour de l’utilisation raisonnable de l’IA.
Nous mettons également d’autres fonctionnalités à la disposition des parents souhaitant personnaliser l’expérience de leurs enfants. Depuis une seule et même page très simple, ils peuvent :
- définir des heures de pause, à savoir des créneaux horaires sur lesquels ChatGPT est bloqué ;
- désactiver le mode vocal de ChatGPT ;
- désactiver la référence aux éléments mémorisés pour empêcher ChatGPT d’enregistrer et d’utiliser les éléments mémorisés pour répondre ;
- désactiver la génération d’images pour empêcher ChatGPT de créer ou modifier des images ;
- désactiver l’entraînement du modèle afin que les conversations de leur enfant ne soient pas utilisées pour améliorer les modèles de ChatGPT.
Ces paramètres sont facultatifs et flexibles : chaque parent peut ainsi choisir le meilleur pour son enfant.
Nous savons que les adolescents peuvent se tourner vers ChatGPT dans les moments difficiles et avons donc mis en place un nouveau système de notification pour informer leurs parents en cas de situation potentiellement grave.
ChatGPT peut désormais détecter les indices laissant supposer qu’un adolescent cherche à se faire du mal. Si nos systèmes détectent un tel danger, une petite équipe interne composée de personnel formé analysera la situation. Si elle juge que la conversation témoigne d’un niveau de détresse élevé, elle contactera les parents par e-mail, SMS ou notification Push sur mobile, sauf s’ils ont désactivé cette possibilité.
Nous travaillons avec des experts en santé mentale et en psychologie des adolescents pour trouver la bonne solution. Aucun système n’est parfait, et nous avons conscience que nous pouvons déclencher une alerte qui n’a pas lieu d’être, mais nous pensons qu’il est préférable de prévenir les parents pour leur permettre d’intervenir que de ne rien faire.
Nous travaillons également sur le processus de communication avec les forces de l’ordre et d’autres services d’urgence, ainsi que sur les situations dans lesquelles le déclencher, par exemple en cas de danger immédiat pour la vie d’un adolescent dont nous n’arrivons pas à contacter les parents.
Mais même dans ces situation peu fréquentes, nous tenons à la confidentialité des contenus des adolescents et ne communiquerons à leurs parents et au personnel d’urgence que les informations nécessaires à leur sécurité.
ChatGPT s’invite toujours plus dans le quotidien des familles, que ce soit pour aider à faire ses devoirs avec le mode Étudier, réfléchir à des idées de sortie pour le week-end ou simplement obtenir une réponse rapide à une question. Pour certaines, ChatGPT constitue aussi une première découverte de l’IA. Nous voulons donc fournir aux parents les informations qu’ils doivent connaître sur ChatGPT et leur donner les clés pour permettre à leurs enfants d’utiliser cette technologie de manière sûre et positive.
Pour ce faire, nous avons publié une page de ressources pour les parents(ouverture dans une nouvelle fenêtre) réunissant toutes ces informations. Elle explique le fonctionnement de ChatGPT, présente les contrôles parentaux disponibles et propose des suggestions d’utilisation pour apprendre, optimiser sa créativité et bénéficier d’un accompagnement au quotidien. Il ne s’agit que d’un début, et nous comptons la mettre à jour régulièrement pour y ajouter des astuces, des guides, des conseils d’experts et des amorces de conversation pour que les parents puissent gérer plus facilement l’augmentation du recours à l’IA.
Dans les mois à venir, nous allons continuer à travailler sur notre système de prédiction de l’âge, qui nous permettra de deviner si un utilisateur a moins de 18 ans pour pouvoir automatiquement appliquer des paramètres appropriés. Si l’âge de l’utilisateur est incertain, nous adopterons le principe de précaution et appliquerons les paramètres réservés aux adolescents. En attendant son déploiement, les contrôles parentaux restent le moyen le plus efficace pour les parents de s’assurer que leurs enfants bénéficient d’une expérience adaptée à leur âge.
Il s’agit d’une avancée significative, mais nous ne comptons pas en rester là. Nous allons poursuivre nos investissements dans des fonctionnalités qui aident les parents et leurs enfants à utiliser ChatGPT sans risque et en toute confiance, et vous tiendrons informés de nos progrès en ce sens.
